Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga レビュー 

130
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち4の評価

L'host, e in particolare Cristina, è stata molto gentile e disponibile in caso di bisogno. Per quanto riguarda l'alloggio, ottima posizione poiché si trova in centro e quindi comodo per visitare tutto... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Appartamento accogliente e confortevole, posizione ottima per raggiungere il centro città con pochi passi Spicca la notevole cura degli interni e la pulizia degli ambienti. Nota di menzione per Cri... もっと見る

5つ星のうち4の評価

There were a couple of issues with the apartment but the team are very attentive and anything can be fixed very quickly 👍 it is a good value for money apartment in the heart of the old town but with... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

The accommodation was simply beautiful! The view from the balcony was dazzling—a perfect spot to enjoy our morning coffee! Whenever we had a question before arrival, we received a response very quickl... もっと見る

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企業情報

  1. アパートの短期賃貸エージェンシー
  2. ・
  3. バケーション ホーム レンタル代理店

当該企業による記述

We are a married couple who started more than 10 years ago. And now with our partners, we form a great family who is known as Holidays2Malaga. We are in love with our city and even more to show it to all who comes to visit it. All of us who is part of Holidays2Malaga do share the same values: helpful, friendly and understanding. We would love that you come to visit us! Would you?


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

130件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(130)

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5つ星のうち5の評価

Appartement tres bien en hyper centre avec toutrs les…

Appartement tres propre avec toutes les commodités.
Hyper bien placé pour visiter Malaga. Tout se fait â pieds en quelques minutes.
L organisation est top et tres bonne communication.
Assez bien insonorisé malgré la proximité de l avenue principale.

2025年7月10日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Merci beaucoup pour ce beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de l’appartement, ainsi que son emplacement idéal pour découvrir Málaga à pied. C’est également un plaisir de savoir que notre organisation et notre communication ont contribué au bon déroulement de votre séjour. Merci pour votre confiance et à une prochaine fois à Málaga !

L’équipe Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

Recensione personale

Appartamento molto elegante, semplice e pulito, ben tenuto, in una zona molto comoda della bellissima città di Malaga! Posizione ottima per raggiungere il centro a piedi e/o bici, così come le zone della spiaggia. Proprietari molto educati, precisi e disponibili nel dare le indicazioni per le casa!

2025年6月30日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Grazie di cuore per le vostre bellissime parole! 😊 Siamo felici che abbiate apprezzato lo stile e la pulizia dell’appartamento e, soprattutto, la sua posizione così comoda per vivere Málaga, dal centro fino alla spiaggia. È stato un piacere assistervi e rendere il vostro arrivo il più semplice possibile. Speriamo di rivedervi presto per un altro soggiorno nella nostra bellissima città! ☀️

Il team Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

Amazing price and great staff!

Marcos and the all company were very attentive and professional. It was very easy to access the property in Malaga city centre and it was an amazing price for the place we had!

2025年6月1日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Thank you very much! Kind regards, Trinidad

5つ星のうち1の評価

Dishonest

I could not access the apartment in Benelmadena
The keybox did not work
I returned home the same day without access
They now say they will only charge me for 2 days instead of the 7 booked
You cannot charge for something not supplied
I wish I had read Trust Pilot before booking
I am owed 860 euro
I am a pensioner
I await their refund if they are such an honest company.
Update: They now say they are keeping 100% of my money as I cannot prove I was there (?) Apparently suggesting you have to prove you arrive? Thats a new one lol.
24th April Update: Damage deposit refunded (150 euros) which they cant avoid as it is the law. Hard to damage a property you have never entered.
No mention of the other 700e
I now see the reply below. What was the delay?
Maybe because I complained to the council?
There is no photo of keys.
The photo is of the key box as you are well aware. It did not open asyou are also well aware.
The help offered was no use.I could not openthe box. What help?
I amnot sure what repeated phone calls would have achieved just to keep saying I wishI could help you. Why didn't you?
Please stop trying to put the blame on me.

2025年4月19日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Dear Anne, as I explained you several times, it is not true that the keys were not in the box. All our Staff send us a picture with the keys in the box, that's why, we are 100% sure that the keys were in the correct box. Meanwhile, I remember by colleague phoned you and tried to help you, but you never replied to her. Kind regards, Trinidad

5つ星のうち5の評価

ich war Zufrieden

Ich war mit meinem Aufenthalt in der Ferienwohnung mehr als zufrieden. Ich hatte vorher in Sevilla eine grauenvolle Unterkunft und kam dann in eine große, Saubere und voll ausgestattete Ferienwohnung. Über die Waschmaschine hatte ich mich am meisten gefreut :) Die Lage war sehr gut und ich habe mich wirklich sehr wohlgefühlt.

2024年10月10日
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Vielen Dank! Trinidad

5つ星のうち5の評価

Our stay was good

Our stay was good, the flat was clean and good quality for a price. They responded quickly and solved the problem we had (broken toaster). Flat had all basics you need for a stay, like kitchen appliances, aircon, hairdryer etc. All was as pictures inside, no nasty surprised. Adriana was helping us and did a great job. Don't get put off by bad reviews just because people expect 5 star treatment for cheap accomodation and don't understand the culture. Accomodation was good, fair price and exactly as advertised.

2025年1月2日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Thanky you very much! Kind regards, Trinidad

5つ星のうち1の評価

No recommendation

No recommendation: not customer-or solution-oriented.

2024年12月14日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Dear Julia, I am afraid I cannot reply you withouth information. I have requested more information to Trustpilot but we have not received it. Kind regards, Trinidad

5つ星のうち1の評価

I DO NOT RECOMMEND

I DO NOT RECOMMEND. The rental company Holidays2malaga doesn't cooperate with the renting people at all. There is no willingness to help or compromise. We didn't have a credit card to pay the €150 deposit, we offered a debit card or cash - no one was interested in this fact and they stubbornly wanted a credit card for unknown reasons. They took the money for the reservation and did not want to return it or find a solution for paying the deposit. The lady I wrote to - Daga, extremely arrogant and rude - only said that either we pay by credit card or they will not let us into the apartment and stopped replying to messages. When asked to contact the supervisor, she said that he is unavailable and we should write on e-mail for all renting (the day before the start of the rental). Finally, booking.com helped with canceling the reservation and refunding the money, but I warn you because it is impossible to come to an agreement with this company.

2024年12月2日
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Dear Agnieszka,
We are terrible sorry you have had this bad experience.
Thank you for letting us know.
This person is not working anymore with us.
Kind regards,
Trinidad

5つ星のうち1の評価

Not a trustworthy enterprise,

Not a trustworthy enterprise,
To avoid.
Will overcharge you if you need to modify your reservation when travel plans change. They make it very timeconsuming trying to contact their management in charge, which chooses to remain anonymous, - first company I have delt with not telling openly the name of their CEO.Bubu apartments is under H2M. For marketing they use other company's brand name ( Nono Charming Stay vs. Bubu Charming Stay, written on the builging wall ) and their rereceptionist claimed they are the same company.Well, they are not. They also ignore your complaints simply not caring. A typical travel business company exploting tourists as much as they can. Would not trust their 9 to 10 reviews are for real.

2024年11月21日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Dear Nanna, NONO apartments is another company. They do not belong to us. We are a vacacional company which manage building and apartments, but NONO is not one of ours.
Sincerely, I do not know which is your claim. Sorry:(
Kind regards,
Trinidad

5つ星のうち1の評価

Warning do not book with this company

Warning! Don't use this company They are dishonest and totally misrepresent their properties. I feel as though i have been scammed. Firstly it's a nightmare trying to even get into apartment as the details they promise on they day does not materialise. Some one has to let you in eventually after 40 minutes it was sorted out. I booked in the summer month of july specifically with AC knowing i have a young family and need it for the summer hot season. When arrived there was just fans and the AC unit broken. Now who has fans when you have AC? They kept saying an engineer will fix but kept changing the story to the owner needs to approve the fix. I can only describe them as lying scoundrels. Finally there is no parking at the apartment, so having to park away, please be very careful. I did not do my research on trip advisor on this company and should have done before booking.
THE APARTMENT is Okay. Had to buy own bleach to wash away the smelly shower. If you have booked I would urge you to cancel and rebook elsewhere. Our holiday has been ruined but I don't want this to happen to others.

2024年7月16日
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Dear Addul, Thank you for your feedback. We do not accept late checkin anymore.
Kind regards,
Trinidad

5つ星のうち3の評価

Servicio muy cuestionable

1. Sistema de reservas poco transparente: tras realizar una reserva a través de la aplicación, recibes un montón de mensajes, entre los que es importante ver el que contiene un enlace. A través del enlace, deberás pagar un depósito obligatorio de 150 €, subir una foto de pasaporte, un selfie y dejar una firma digital. Al iniciar sesión desde un dispositivo móvil, no se muestran los términos del contrato que estás obligado a firmar. Debes proporcionar toda esta información ANTES de tu llegada.

2. No se le enviará información sobre la vivienda hasta el último momento. 20 minutos antes de que aterrizara mi vuelo, recibí un mensaje de WhatsApp confirmando los datos de mi reserva. Este no es el mensaje que esperas recibir después de un largo vuelo, y cuando la compañía ya tiene todos los datos requeridos y el depósito durante 24 horas. Para obtener información sobre la vivienda y las llaves, tuve que llamarme y preguntar esta información.
Después de todas estas “aventuras” durante el check-in, la empresa comenzó a exigir muy persistente información sobre la hora de check-out con más de 24 horas previas a mi salida.

3. Falta de atención del personal: se proporcionó la contraseña de Wi-Fi incorrecta. La única solución que ofreció la empresa fue reiniciar el router. De hecho, resultó que la empresa no se molestó en corregir un carácter en la contraseña proporcionada.

2023年11月30日
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Buenas tardes,
Lamentablemente los datos solicitados para el check-in online son obligatorios por la Policía. Entendemos que puede ser una tarea tediosa, pero no depende de nosotros.
No obstante, usted puede venir siempre a nuestra oficina si no se siente a gusto enviando los documentos por internet. La fianza está indicada en todos los portales. Incluso para alquilar un coche, usted debe pagar una fianza que algunos casos llega a ser 1500 euros, Nosotros pedimos 150 euros. Creo que no es mucho teniendo en cuenta que usted está usando una vivienda.
Si no se envía la información de la vivienda antes es porque usted no rellenó los datos del check-in antes. De hecho, nosotros lo enviamos 4 días antes de la llegada del cliente para que tengáis tiempo más que suficiente para rellenar esta información.
Sobre la contraseña del wifi, lamento los inconvenientes. Nosotros intentamos hacer siempre lo meor, pero los errores humanos ocurren, pero lo importante es que se solucionara rápido.
Un saludo
Trinidad

5つ星のうち1の評価

El alojamiento bien pero la atención…

El alojamiento bien pero la atención recibida pésima. Le pedí la factura de lo que había pagado por el apartamento que eran 169.20€ y me hicieron una por 139,20€ les reclame una nueva factura por el importe pagado los 169,20€ y se han negado remitiéndome a la plataforma de Airbnb que se lavan las manos igualmente , parece ser que es cuestión de IVA, el caso es que hay una diferencia de 30€ que me han cobrado y no aparecen en la FACTURA. Importante dirigido a Luis Carlos que me pide que le haga una mención

2023年8月19日
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Buenas Santi, Lamentamos los inconvenientes. Este señor ya no trabaja con nosotros. Un saludo, Trinidad

5つ星のうち4の評価

un hermoso apartamento

un hermoso apartamento! Gran ubicación, gran instalación. excepto el aire acondicionado, que solo está en el salón. debería haber uno en el dormitorio

2023年8月6日
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Muchas gracias! Un saludo, Trinidad

5つ星のうち5の評価

Magnifique séjour

Super hôte et agréable séjour dans un magnifique apparemment situé en plein de cœur histoirique de malaga et proche de tous les lieux d'intérêts. Je recommande vivement

2023年6月10日
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Thank you so much for your comments!!!
All the best,
H2M Team

5つ星のうち5の評価

El apartamento está en una buena…

El apartamento está en una buena ubicación. Hay 3 supermercados y muchas cafeterías cerca. Puedes caminar a la playa en 10 minutos. El apartamento tiene todo lo que necesitas. Lo único que faltaba para una comodidad total era un exprimidor de cítricos. Laura, una excelente administradora, siempre está disponible por teléfono para resolver cualquier duda. Creo que volveré a Málaga directamente a través de Holidays2Malaga en el futuro.

2023年5月27日
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Muchas gracias por tus comentarios! Nos encanta saber que has estado a gusto, esperamos volver a contar contigo en un futuro!
H2M Team

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