Hollyroad レビュー 40

très compliqué beaucoup de questions sans réponse. Pas d’assistance, plus de nouvelles de Monsieur Leprince et aucune démarche pour la carte grise. Finale n’a été engagée de son côté pourtant ma prestation bel et bien été réglé depuis qu’il a reçu son paiement, il reste injoignable. Aucune réponse au téléphone, je me suis débrouillé pour 75 % de la transaction. Heureusement que j’ai été chercher le véhicule de moi-même à l’heure d’aujourd’hui, toujours pas de carte grise. Finale ni de démarche enclencher.

Livraison chaotique et silence radio chez Holly Road SAS
"Expérience très décevante avec Holly Road SAS (M. Leprince) pour l'import d'un véhicule d'Allemagne vers la France. J'ai payé une prestation complète incluant le transport et les démarches administratives. La livraison a été un véritable calvaire. Pire encore : une fois la prestation réglée, M. Leprince est devenu totalement injoignable, ne répondant plus à aucun appel. J'ai dû attendre de janvier à fin mars pour obtenir enfin les documents et l'immatriculation. Un manque de sérieux et de respect du client inadmissible une fois l'argent encaissé. À éviter."

A fuir !!! après encaissement plus personne, se débrouiller seul dans le néant avec le transporteur, l'ants et le service carte grise qui se graisse au passage.
Très mauvaise expérience

’ai fait appel à Hollyroad (M. Leprince) pour l’importation d’une Mercedes depuis l’Allemagne. Au début, tout se passe bien, réactivité, choix du véhicule. Malheureusement, cela se dégrade très vite. Contrairement aux engagements de Hollyroad, pas de carnet d’entretien fourni, ni contrôle technique et aucune info sur la révision lors du passage au garage français. Il n’y aura pas non plus de carte grise allemande. A la réception du véhicule au bout de six longues semaines, je constate que la dernière révision-vidange date d’un an et demi. Et là ça devient infernal, jamais personne ne répond au téléphone (un soit disant secrétariat et trois services administratifs aboutissent au même message enregistré). Les messages par emails n’ont quasiment jamais de réponse. Je fais donc faire la révision et le CT , et après harcèlement téléphonique, j’arrive à joindre M. Leprince qui s’engage à me les rembourser (au moins en partie). Cette promesse date du mois de décembre. Après plusieurs réclamations par message, je dois comprendre que M Leprince ne me remboursera pas. Le pire est à venir, car M. Leprince se débrouille si mal que le Certificat Provisoire d’Immatriculation (pourtant d’une durée de 4 mois) arrive fin janvier en fin de validité et je reste une semaine sans pouvoir utiliser mon véhicule.
M. Leprince est finalement particulièrement inefficace et malhonnête. Je déconseille vraiment de faire appel à cet importateur.

Je publie de nouveau un avis car le premier a été supprimé par Mr leprince,je pense que cette mauvaise publicité ne l'aide pas pour son entreprise mais quand on est honnête on ne reçoit que des avis positif.
J'ai donc acheté un véhicule de marque BMW par l'intermédiaire de ce messieur ,une fois le véhicule payer vous n'aurez plus aucun moyen de contacter Mr leprince et pour cause le véhicule est "livrée" sans contrôle technique,4 pneus hors d'usage,je l'ai donc passer moi même au CT mais refusé pour les pneus et la pollution...
Mr leprince ne m'a jamais recontacter.
Comme je ne suis pas le seul à avoir été escroquer au vu des nombreux avis négatif je vous laisse vous faire votre propre opinion !

Suite a votre réponse, on ne m'a jamais proposé le déplacement d'un expert chez le vendeur,de plus j'estime que lorsque que l'on achète un véhicule a 15 000€ même à 160 000 kms le contrôle technique est obligatoire ou alors il fallait stipulé dans l'annonce vendu dans l'état et sans CT!
Vous êtes de mauvaise foi et malhonnête !!!

Si avec toutes les mauvaises expériences, vous avez encore des clients, c’est étonnant. Vous savez qu’internet est le terrain favori des brouteurs et des escrocs et malgré cela vous ne répondez ni à vos clients ni aux avis postés sur ce site. Vous ne méritez vraiment pas de travailler, sauf si les clients aiment les risques pimentés....

Très bon site ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je recommande ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je tiens à remercier surtout MR LEPRINCE 👌 pour son professionnalisme et son assiduité grâce à ce vendeur j’ai réalisé l’achat de mon Audi Q3 sportback en tout sérénité.
Après vérification du vendeur (mr leprince) le véhicule est arrivé dans état exceptionnel , la carte grise c’est fait à une rapidité folle il a tout fais pour qu’elle soit faite avant le 1 er janvier afin de m’éviter de payer le malus au poids UN GRAND MERCI 🙏 À VOUS ET VOTRE ÉQUIPE !!!

Très bien super utile

Je viens de recevoir ma carte grise et tout est en ordre: j’ai pu acheter une V60 à très bon prix en Italie. Merci Monsieur Leprince pour votre professionnalisme. Il faut être patient pour obtenir son véhicule et accepter d’attendre parfois quelques jours pour avoir des réponses mais je suis très satisfait d’avoir fait appel à Hollyroad.

J’ai acheté un véhicule via la société Hollyroad, gérée par M. Sébastien Le Prince.
À la réception du véhicule, j’ai immédiatement constaté que la climatisation ne fonctionnait pas. Ce jour-là, il faisait très chaud et nous avons littéralement étouffé dans la voiture.

Lorsque j’ai contacté M. Le Prince, il m’a assuré que le garage qui réceptionne les véhicules avant transfert effectuait un contrôle et que tout était impeccable. Pourtant, ce n’était pas le cas. Dès l’essai, j’ai vérifié la climatisation et j’ai découvert qu’elle était hors service.

Par la suite, je me suis rendu dans trois garages différents, et tous m’ont confirmé que le problème venait du condenseur, complètement HS.
Depuis, malgré mes relances, M. Le Prince ne répond plus à mes mails. Une fois le véhicule vendu, il ne semble plus se soucier des acheteurs.

Je déconseille fortement ce type de société : très avenants au début, mais inexistants quand un vrai problème apparaît.

Délais non respectés.
Aucune préparation avant livraison.
Voiture sale, rayée, tâche sur les sièges.
Pas de contrôle technique.
Problème de moteurs...
Livraison chaotique (3 semaines de retard)
Vendeur absent, aucune prise en charge après la vente, aucune défense de l'acheteur.

Vous allez tomber sous le charme d'une voiture, vous allez l'appeler et la il vous répondra (profitez car après le paiement vous aurez plus de chance d'avoir Trump du téléphone). Vous embobinera en vous disant qu'il gère tout.
A la réception vous allez tomber de haut. Voiture sale, même pas le niveau du lave glace (même ça je sais faire) alors imaginez les autres niveaux.
Il va vous dire qu'il s'en occupe mais rien après 1 mois. Il attend l'épuisement. Il ne vous défendra pas. Ne vous aidera pas. ET ne fera aucune démarche de réclamation auprès du garage vendeur.

A fuir!!!

Ne réponds pas, on tombe sur la boîte vocale de Mr Leprince qui n'est apparemment pas un prince car aucune réponse de sa part...
Ce site est une grosse arnaque, à fuir.....
D’après votre réponse, pouvez-vous m’expliquer pourquoi depuis le mois d’octobre 2025 je ne suis toujours pas remboursé de l’acompte des 2590 €, une personne de chez vous m’a raccroché au nez en me disant qu’il ne me rembourserai pas, alors après si ce n’est pas un site d’arnaque et à fuir… Ayez une autre attitude et que cela serve de leçon aux personnes qui voudraient acheter vos véhicules… et vu les vrais avis négatifs que vous avez cela n’étonne personne et non les faux pour lesquels vous payez pour faire remonter votre côte…

Mauvaise expérience, mauvaise communication, mauvais délais, bref on souffle quand la CG et le véhicule sont enfin là!! rajoutez au devis une révision complète et le CT.
J'ai eu la chance de contacter le garagiste à l'étranger qui était très sympa. Il m'a beaucoup aidé et était même assez halluciné par les façons de faire de Leprince, car très peu de retour de Mr Leprince en dépit des mails de relance que je lui laissais.
La force de Monsieur Leprince est surtout un réseau d'achat européen parce qu'en ce qui concerne sa boîte et son équipe technique, elle reste très virtuelle... Bref méfiance et patience....

Avis en attente de mise à jour

Je préfère attendre un peu avant de donner un avis définitif concernant mon expérience avec la société Holly Road. Il reste encore quelques points à clarifier et à régler. Une fois cela fait, je partagerai mon retour complet en toute transparence.

ARNAQUE, n'y aller pas!

J'ai acheté la Formule "Light".
Sur les 3 items :
- certificat provisoire
- quitus fiscal
- certificat définitif
HOLLYROAD ne m'a fourni que le certificat provisoire, pour les autres documents j'ai du faire les démarches moi même.
J'ai passé également 2 mois sans pouvoir rouler avec ma voiture!
Finalement, j'ai payé 700e et fait la majorité des démarches!

Nous avons fait appel à Hollyroad pour l’importation de notre New Bettle et nous avons été très satisfait. Nous recommandons cette société.

J'ai procédé à l'acquisition d'un véhicule en janvier 25 chez un concessionnaire allemand. Après avoir négocié en direct (réduction + révision), je me suis tourné vers Hollyroad pour l'importation et l'immatriculation du véhicule. Pour ma part, tout s'est très bien déroulé. J'ai pris livraison du véhicule dans le Jura. Ma nouvelle 330DA m'attendait dans un état irréprochable (propre + passage en fraçais, plaques d'immat...). J ai pu prendre la route immédiatement.
La suite du process s'est également bien déroulé. Je viens de recevoir ma CG après m'être acquitté des taxes.
Tout au long du process, j'ai pu échanger avec M. Leprince et ce dernier m'a apporté toutes les réponses dont j'avais besoin.

FUYEZ tant qu'il en est encore temps !

J'ai republié mon commentaire sur Google car bizarrement il avait été supprimé.
Avant suppression Monsieur Leprince m'avait proposé 250 € pour le retrait du commentaire.
J'ai fait l'acquisition d'une F11 535D dans un garage à priori réputé d'Hambourg via HollyRoad.
le véhicule a été acheté par Hollyroad à 15300 €
Ma facture est de 18300 €
Sachant que le 1er devis comportait une erreur de +700 €
Monsieur Leprince (HollyRoad) s'est contenté de faire transiter le véhicule via transporteurs sans respecter les délais.
Délais non respectés.
Le véhicule devait être livré avant Noël, il l'a été en janvier donc j'ai passé les fêtes sans moyen de locomotion.
Un contrôle technique devait être effectué, il n'y en a eu aucun.
Aucun contrôle visuel ou quoique ce soit sur le véhicule.
Aucune révision sur le véhicule.
Pas de CPI à la livraison donc impossible de circuler avec le véhicule.
Hollyroad devait s'occuper de la carte grise finale que j'ai reçue quelques semaines après la fin de validité du CPI.
A réception du véhicule : 66 codes d'erreur à la valise.
Frais de réparation à ce jour pour 4000 kilomètres parcourus : 7000 €
A cela il vous répondra "nous ne démontons pas chaque moteur" c'est normal quand on est incompétent et que l'on n'y connait rien aux voitures.
Sur les 7000 € de frais il n'y a eu à aucun moment un démontage moteur.

"ce n’est tout simplement pas possible et j’imagine que vous en conviendrez" bien sûr puisque vous êtes incapable d'effectuer ne serait-ce qu'un simple contrôle visuel.
"Notre atelier n’a rien noté sur votre véhicule" ce qui est normal puisque le véhicule n'est même pas passé par votre atelier (qui n'est pas le vôtre d'ailleurs).
"nous ne savons même pas celles que vous mentionnée dans ce montant" vous avez reçu toutes les factures par mail.
Une BMW de 10 ans bien entretenue n'est même pas à la moitié de sa vie donc inutile de prétexter un âge ou un kilométrage qui justifierait l'état de ce que j'ai reçu.
Expérience catastrophique, rien de professionnel dans tout cela.
Aucune des CGV mentionnées sur le site web de HollyRoad n'a été respectée.
J'imagine que Monsieur Leprince par son incompétence va sous peu mettre la clef sous la porte et peu importe les contrats en cours avec ses clients puisqu’il n’en a rien à faire.

Je laisse encore un deuxième avis afin que d autre personne se fasse avoir
Achat d une bmw 420d en novembre
Garantie premiun bmw 2 ans véhicule soit disant contrôler avant la vente lol
En Décembre panne survenu batterie reprogrammation du véhicule 1000 euro
Batterie qui aurait dû être contrôler ou prise en charge par le garage mais depuis il fait le mort
Mr Leprince fait soit disant le nécessaire mais depuis le temps rien avancé et la aucun nouvelle de part même après avoir reçu un recommandé
Je vous conseille de ne rien acheter chez lui car si vois avez un souci il n y aura personne pour vous aider ou vous aurez que de belle promesse. C est honteux de réagir ainsi bon à ramasser l argent et après fantôme

Expérience décevante avec Hollyroad et sa "soit disant équipe" – Manque de professionnalisme et suivi catastrophique !
J’ai acheté un véhicule par le biais de hollyroad en septembre 2024, et malheureusement, mon expérience a été bien loin des promesses annoncées.
❌ Délais de livraison largement dépassés : Initialement prévue sous 10 jours (promesse commerciale du site), la livraison a finalement eu lieu 15 jours après le paiement intégral du véhicule, malgré mes multiples relances et un manque total de communication de la part du vendeur.
❌ Problèmes constatés dès la réception : À la livraison, le véhicule présentait déjà des défauts visibles, notamment un problème d’optique avant gauche, signalé immédiatement mais jamais pris en charge par le vendeur.
❌ Gestion administrative désastreuse : J'attend ma carte grise depuis plus de 5 mois et je ne l'ai toujours pas à ce jour, avec des dossiers prétendument "bloqués", des documents soi-disant "illisibles" et des incohérences répétées dans les explications fournies. On vous promet une gestion totale des démarches administratives, au final c'est à vous de vous occuper d'obtenir le quitus fiscal et de le fournir à Hollyroad. Finalement j'aurais pu le faire !
❌ Frais supplémentaires imprévus :
65 € pour un contrôle technique réalisé seulement 3 mois après l’achat (c'est aurait été plus professionnel de vendre un véhicule avec un CT à jour malgré que ça ne soit pas obligatoire, le véhicule ayant pas tout à fait 4 ans).
115 € de reste à charge pour une réparation moteur alors que la garantie était censée couvrir l’intégralité des frais.
Véhicule livré sale et avec très peu de carburant, ce qui en dit long sur l’attention portée au client.
Malgré mes relances répétées, le manque de réactivité et de transparence a rendu cette expérience particulièrement frustrante. Les engagements annoncés (gestion des formalités, suivi client, qualité du véhicule) n’ont clairement pas été respectés.
Si vous envisagez d’acheter un véhicule à l'étranger, je vous invite à vous faire accompagner par quelqu'un d'autre, sans quoi .... vous ne serez pas accompagné(e) !
Mr Leprince ne donnant plus aucun signe de vie, je ne sais pas encore comment mais je vais devoir me débrouiller pour reprendre la main sur mon dossier de carte grise.
Une expérience que je ne recommande pas du tout.

Pour finir, je serai curieux de voir vraiment à quoi ressemblent les différents "pôles" décrits sur le site ... à mon avis Mr Leprince est tout seul là dedans (éventuellement Olga qui répondait à quelques mails au moment ou j'avais encore des réponses ... à condition que Olga ne soit pas Mr Leprince lui-même).

Bref fuyez.