Hombli レビュー 

Schnelles Feedback, gute Unterstützung, unproblematischer Austausch. So sollte Kundenservice sein!

Service is geweldig,light string werkte niet meer op de app contact gehad met Kevin van Hombli binnen een week gerepareerd en weer in mijn bezit.
Voor mijn ervaring een dikke tien.

Smart socket werkte niet meer. Na het opsturen van mijn factuur werd er direct een vervangend product opgestuurd.

een deurbel tweedehands gekocht. Maar de persoon was vergeten de deurbel los te koppelen. Dus kon ik hem niet gebruiken. Een bericht gestuurd en binnen een dag werd erop gereageerd !

TOP service !

I brought a hombli smart indoor camera and has not been able to connect the device. I wrote very specific the problem to your support mail with reference to ticket number 743800599. I got a standard answer where you clearly did not answer my original mail. I did already tried all the suggestions you wrote in your standard answer and it didn't help. I will not suggest any other to buy your product unless you are absolutely sure your router can connect to your devices.
Regards Jack

Ze regelen op professionele wijze een probleem dat jij als gewone mens nooit zou kunnen oplossen.
Ze hebben kennis,ervaring en zonder aarzeling leiden je naar het einde van je vragen met de goede resultaten.
Een win win situatie voor iedereen.
Hombli producten een aanrader en hen IT echte specialisten

Goede producten, eenvoudige installatie en top service

GU10 spot was kapot gegaan. Zonder zeuren meteen een vervangend product gekregen. Zo wordt Hombli stilaan een love-brand. Bedankt!

De producten van Hombli werken erg goed in huis. Inmiddels heb ik rookmelders, panel heaters en slimme stopcontacten. Laatst was er een probleem met een panel heater. Na deze geretourneerd te hebben heel snel geholpen met een vervangend model. Bedankt voor de service!

Het bedrijf, m.n. Kevin, heeft zoals beloofd binnen 1 dag gereageerd. Zijn uitvoerige en gedetailleerde uitleg heeft mij enorm geholpen. Daarvoor nogmaals heel hartelijk dank.

Frage zur Verwendung von fremden Solar Microinvertern und deren Verwendung in der Hombli App wurde sofort und sehr professionell beantwortet. Vielen Dank dafür.

Top geholpen en de camera,s werken perfect binnen 1 dag probleem opgelost .

Dd Hombli Doorbell vind ik mooi, maar ik ben er technisch niet over te spreken. Veel "offline" klachten. Ik had 2 jaar garantie en die waren gepasseerd. Ik kwam er hier achter dat ik de garantie nog een jaar kon verlengen, door mij aan te melden bij Hombli. Dat werkte goed dus 3 jaar garantie totaal. Ik heb inmiddels een nieuwe Hombli Smart Doorbell 2 ontvangen.
Natuurlijk stuurt men een nieuwe Hombli Smart Doorbell als deze niets meer doet, want deze apparaatjes zijn niet te repareren. Als de 2e na 25 maanden ook weer stuk gaat, dan vind dat niet best. Maar goed, nu de derde Doorbell. Zien hoelang die het uithoudt.

Outdoor light string aangeschaft helaas wil deze niet verbinden met de App. Volgens Hombli ligt het aan mijn internetverbinding en volgens mijn provider aan het product. Aangezien producten van andere fabrikanten wel gewoon werken (Ring, Sonos, Hue) en ik de verlichting heb getest via 2 providers/woningen lijkt mij ook het probleem in het product te zitten. Helaas kan/wil Hombli mij niet verder helpen. Wees dus gewaarschuwd en test op tijd anders zit je net als ik met een onbruikbaar product welke je niet meer kunt retourneren

Helaas was de Doorbell na 6 maanden stuk maar dit is perfect opgelost door Hombli, zeer goede klantenservice.

Top service. Reageren snel op emails. Kon het defecte product gratis terugsturen en direct een nieuw product ontvangen.

Defect ondervonden van de outdoor slinger-> snelle service via mail en vervanging van product gekregen zonder extra kosten

Nadat een deursensor defect was gegaan, zeer coulant geholpen door de klantenservice. Verder tevreden met de kwaliteit van de producten.

Onlangs heb ik een Hombli smart doorbell 2 en een Smart Pan and Tilt Cam 2K gekocht. Beide producten werken erg goed, prijs-kwaliteit verhouding is prima en het installeren ging ook erg makkelijk. Helaas brak na een paar dagen bij de smart doorbell een schroefje van de wandhouder af en zat er een scheurtje in de houder. Via de klantenservice van Hombli werd ik heel snel en goed geholpen met het toesturen van een nieuwe wandhouder. Voor mij werd mijn probleem dus boven verwachting opgelost door Hombli.

De producten zijn van uitstekende kwaliteit. Ook is er een perfecte service . Directe response op vragen met deskundige hulp. Onlangs een klein vijsje verloren om de deurbel vast te zetten en ik kreeg er gratis een toegezonden . TOP !!!!