Mega profesjonalne podejście do klienta. Otrzymałem jasne i klarowne odpowiedzi. Jestem bardzo zadowolony z takiej obsługi klienta i chciałbym że inne firmy się od nich uczyli ! Miłego dnia , Hubert... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mam wątpliwości systemowe, czy moje kolejne zlecenie zostało poprawnie wykonane. Czy system automatycznie wybiera z konta, które mam w walucie spółki ze zlecenia kupna. Ni chcę mieć nic wspólnego z FB... もっと見る
企業が回答しました
Ze względu na proces weryfikacji danych personalnych nie miałem możliwości otwierania nowych pozycji przez miesiąc. Pomimo wielokrotnych kontaktów z pracownikami nie byłem w stanie uzyskać informacji,... もっと見る
企業が回答しました
Za duża prowizja 20USD za zakup obligacji amerykańskich, za wysoka minimalna wartość zakupu (10 tys USD). Minimum powinno być 1000 USD, a prowizja maksymalna 2-3 USD. Brak możliwości zakupu rożnego... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Saxo Bank CEE is dedicated to servicing clients from Poland, Czechia, Slovakia, Greece, Romania and other countries of Central, East and South Europe as well as some of the Central Asian countries. Saxo Bank CEE acts as the service hub and is located in Prague, Czechia while clients have contractual relationships with Saxo Bank A/S, Denmark.
What do we offer?
当該企業による記述
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTraderGO, our award-winning platform for web or mobile, with access to our full range of trading products and advanced tools SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more SaxoTraderPRO, our most advanced platform, with a wide array of professional-grade trading tools To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, crypto FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.2 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
連絡先
Na Poříčí 3a, 110 00, Praha 1, チェコ共和国
- +420 226 201 580
4.7
優良
361件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Correct advice to resolve problem.
My question was answered and the steps necessary to resolve my problem were clearly outlined. Having followed the instructions provided, my problem was resolved.
2026年6月30日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Dear Vasileios,
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that our agent was able to assist you with your issue in an effective and clear manner. We always strive to support our clients as best as we can.
If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Joanne Ӏ Saxo Bank
Excellent broker and customer support
Very user friendly platform, good rates, very well regulated broker and excellent customer support.
2026年7月10日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Dear Michael,
Thank you for your kind words. We are very pleased to hear that you are satisfied with both our services and our customer support. We continuously work on improving and strive to make the experience for our clients as positive as possible.
If you have any questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Catherine Ӏ Saxo Bank
Mega profesjonalne podejście do…
Mega profesjonalne podejście do klienta.
Otrzymałem jasne i klarowne odpowiedzi. Jestem bardzo zadowolony z takiej obsługi klienta i chciałbym że inne firmy się od nich uczyli ! Miłego dnia , Hubert
2026年7月6日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Hubercie,
Dziękujemy za mile slowa! Jest nam niezmiernie miło, że profesjonalizm naszej obsługi klienta oraz jasne odpowiedzi spełniły Twoje oczekiwania. Pańska opinia jest dla nas ważnym potwierdzeniem jakości pracy zespołu i silną motywacją do dalszego rozwoju. Jeśli ma Pan jakiekolwiek pytania lub potrzebuje pomocy, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Życzymy miłego dnia!
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Profesjonalna obsługa
Pani Monika w sposób fachowy i profesjonalny pomogła mi w rozwiązaniu problemów z komunikacją i przesyłaniem danych do banku.
2026年6月18日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Bernardzie,
Dziękujemy za przesłanie tak pozytywnej opinii.
Jest nam niezwykle miło, że kontakt z naszym agentem oceniał Pan pozytywnie, a jej fachowa i profesjonalna odpowiedź pomogła sprawnie rozwiązać zgłoszoną sprawę.
Dbamy o najwyższy standard obsługi, dlatego takie wiadomości jak Pana są dla nas cennym i motywującym sygnałem.
W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszej pomocy, prosimy o kontakt.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Świetny kontakt i obsługa
Świetny kontakt i obsługa. Fachowo, szybko i po myśli klienta. Polecam!
2026年6月15日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Dawidzie,
Uprzejmie dziękujemy za Pana pozytywną opinię.
Cieszymy się, że wsparcie udzielone przez naszego agenta zostało przez Pana tak dobrze ocenione oraz że Pana sprawa została sprawnie i skutecznie rozwiązana. Pańska satysfakcja jest dla nas jednym z najważniejszych mierników jakości obsługi.
W przypadku jakichkolwiek dalszych pytań lub potrzeby pomocy, prosimy o kontakt..
Z poważaniem,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Hi Laurentiu,
Thank you for sharing your positive experience. We are delighted to hear that our prompt response and resolution helped you. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate your trust in Saxo.
Kind Regards,
Saxo Client Services
Prompt and professional help by the agent
The agent was very knowledgeable about the issues presented and offered quick and courteous help on all questions. A solution was provided the next day.
2026年6月3日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Hi Alex,
Thank you for sharing your positive experience. It’s great to hear that your questions were handled promptly and courteously, and that a solution was delivered within the following day.
If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out to us.
Wishing you a nice day.
Kind regards
Catherine, Saxo
Konsultant sprawdził moje zapytanie i…
Konsultant sprawdził moje zapytanie i obiecał wrócić z odpowiedzią jak tylko uda się uzyskać informacje. W dniu dzisiejszym otrzymałem odpowiedź i jest ona satysfakcjonująca.
2026年6月2日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Łukaszu,
Dziękujemy za Pana pozytywną opinię.
Jest nam bardzo miło, że ocenił Pan kontakt z naszym agentem tak wysoko i że udzielona pomoc okazała się szybka oraz skuteczna. Takie wiadomości są dla nas ważnym potwierdzeniem jakości naszej obsługi.
W razie dalszych pytań lub potrzeby pomocy, prosimy o kontakt.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Mam wątpliwości systemowe
Mam wątpliwości systemowe, czy moje kolejne zlecenie zostało poprawnie wykonane. Czy system automatycznie wybiera z konta, które mam w walucie spółki ze zlecenia kupna. Ni chcę mieć nic wspólnego z FB, tymczasem system mnie wpycha w objęcia tej aplikacji.
2026年5月27日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Janie,
Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.
Uprzejmie informujemy, że nie udzielamy odpowiedzi na pytania dotyczące konta za pośrednictwem mediów społecznościowych.
W razie pytań dotyczących Pana rachunku zachęcamy do kontaktu:
• telefonicznie: +48 222 630 733,
• poprzez czat,
• lub wiadomość wysłaną bezpośrednio z platformy.
Z wyrazami szacunku,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Dobrý den, pane Šubo,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojený s přístupem operátora a že se podařilo Váš problém úspěšně vyřešit.
Vážíme si, že jste si našel čas podělit se o svou zkušenost. Pokud byste v budoucnu potřeboval s čímkoli pomoci, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem
Client Service, Saxo
Bardzo szybko połączyłem się z Waszym…
Bardzo szybko połączyłem się z Waszym przedstawicielem. Prawidłowo zostałem pokierowany do odpowiedniej zakładki.
2026年5月25日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Bolesławie,
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię.
Jest nam niezmiernie miło, że Pana doświadczenie z naszym agentem było pozytywne, a jego szybka i konkretna odpowiedź pomogła szybko domknąć sprawę. Pańska opinia jest dla nas ważnym potwierdzeniem jakości pracy zespołu i silną motywacją do dalszego rozwoju.
W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszej pomocy, prosimy o kontakt.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Good customer support
2026年5月25日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Dear Sir Bondra,
Thank you for your feedback. We are glad to offer you help.
Kind regards,
Saxo Client Services
i received good quality support
i received good quality support. everything went fine
2026年5月25日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Hi Alpar Balo,
Thank you for your positive feedback, we are pleased to hear everything went well and that you received good quality support.
Kind regards,
Saxo Client Services
Good recommendation.
Very quick response. My issues were resolved quickly. A very good recommendation for Saxobank.
2026年5月25日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Hi Tomasz Bojar,
Thank you for your kind words and for recommending Saxobank! We appreciate your feedback.
Best regards,
Saxo Client Services.
Excellent customer support
Excellent customer support. My questions were answered clearly, precisely, and in great detail.
2026年5月21日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Dear Eugene,
We are pleased to learn about your positive experience with our support team. Thank you for your feedback.
Kind Regards,
Saxo Client Services
bardzo sprawa i profesjonalna odpowiedz
2026年5月21日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Michale,
Dziękujemy za przesłanie tak pozytywnej opinii.
Jest nam niezwykle miło, że kontakt z naszym agentem oceniał Pan pozytywnie, a jej szybka i profesjonalna odpowiedź pomogła sprawnie rozwiązać zgłoszoną sprawę.
Dbamy o najwyższy standard obsługi, dlatego takie wiadomości jak Pana są dla nas cennym i motywującym sygnałem.
W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszej pomocy, prosimy o kontakt.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
outstanding support from Ms Jaya
Ms Jaya helped me with the account update process. Prior to her intervention we spent 3 weeks with the compliance team. Upon calling her through the call center, she immediately understood the issue and helped me complete the review in no time. I was impressed with her communication skills during the process.
2026年5月6日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Dear Sir/Madam NK,
Thank you for sharing this positive experience. We are sorry you had to spend three weeks with the compliance team, but we are glad that we provided support and helped get your account update review moving quickly afterward. If you have any questions in the future, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Saxo Client Services
Professional and flexible
Professional advice, polite attitude, flexible reactions.
Readiness to adapt to my time possibilities.
2026年5月12日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Dear Ms Synkova,
It is wonderful to hear that our professional advice and accommodating team made a positive impact on your experience. . Thank you for sharing your thoughts.
Kind regards,
Saxo Client Services.
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Ryszardzie,
Serdecznie dziękujemy za miłe słowa.
Cieszymy się, że uprzejmość i fachowość naszego agenta przyczyniły się do sprawnego rozwiązania Pana problemu. Satysfakcja klienta jest dla nas priorytetem, a Pana słowa stanowią dla nas cenne potwierdzenie jakości obsługi.
W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszej pomocy, prosimy o kontakt. Chętnie pomożemy.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Saxo Group - Saxo CEE からの回答
Szanowny Panie Przemysławie,
Dziękujemy za tak życzliwą wiadomość. To dla nas ważne potwierdzenie, że nasze wysiłki na rzecz doskonałej obsługi klienta przynoszą efekty. Cieszymy się z Pana pozytywnych doświadczeń.
Gdyby miał Pan jakiekolwiek pytania lub potrzebował dodatkowych informacji, chętnie pomożemy.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。