HomeHaves 

Afgelopen week een vloerkleed old vintage beige ontvangen, terwijl ik een blauwe had besteld! Dus heb gelijk gebeld en 3 dagen later had ik de juiste. De beige kwamen ze zelfs ophalen. Emma bedankt voor je adequate handelen!

Gweldige aanbiedingen voor home and living! Homehaves heeft kwaliteit voor een betaalbare prijs en een prettige service.

Cool vintage vloerkleed besteld bij HH doch bij levering bleek dat dit niet conform het voorgesteld product op de website was. Toen ik sprak over retourneren wilde HH dit eerst niet vanwege hygiënische redenen, een pakket dat open geweest is, konden ze niet terugnemen. Dùh, hoe kan men anders het product evalueren ?? Dit zou in hun AV vermeld staan, niks van aan, heb me onmiddellijk beroept op herroepingsrecht aankoop op afstand. Ik mocht het retourneren maar op mijn eigen kosten : 18 €. Voor mij geen HH meer.

Bank besteld van Frans merk Bobochic, dat gelikte website heeft met prachtige promo foto's en verhalen over Europees vakmanschap etc. Adviesprijs voor model "Helly" is bij Bobochic €1149.
Homehaves vraagt €479 (zogenaamd afgeprijsd van €1299,95).
Google: bank kost overal onder €600, dus adviesprijs is beetje onzin. Toch leek nog een goede deal. Maar helaas:

1. Levering 6 werkdagen ipv beloofde 1 a 2 werkdagen. O.a. doordat vervoerder niet op kwam dagen op beloofde bezorgdag.
2. Ik ontving merkloze bank - niet van Bobochic en met andere modelnaam. Op handleiding staat weer andere naam. Hm.
3. Bank is slordig afgewerkt. Twee helften van rugleuning staan beetje scheef waardoor opening ertussen.
4. Bank zit slecht - je voelt houten frame en veren door zitting.
5. Achterkant bank is lelijk en staat dus ook nergens op de mooie promo foto's.

Homehaves.com vraagtekens:
"Deals van de week/dag": meeste aanbiedingen staan continu op site, dus aftellende klok is alleen bedoeld om je snel te laten bestellen.
Aanprijzing "Genomineerd Beste Webwinkel": klantenservice kan niet vertellen door wie of wat ze genomineerd ze zouden zijn.
Trustpilot score: op 1 of 2 na zijn alle positieve reviews hieronder van mensen van wie dit hun enige review is. Dat kan natuurlijk toeval zijn.

Enige positieve wat ik kan melden is dat klantenservice vriendelijk is en dat ik bank kon retourneren zonder €49 retourkosten die ze normaal in rekening brengen voor grote meubels. Ze vinden klacht kennelijk terecht maar gingen niet in op feit dat het geen Bobochic bank is en kwaliteit slecht.

Op aanraden van een vriendin ben ik op HomeHaves gaan kijken naar een leuke nieuwe bijzettafel! Ik had wat vragen over de hoogte van de tafel, en wilde de bijzettafel snel geleverd krijgen. De medewerker heeft mij goed geholpen, zeer vriendelijk. Goede webwinkel!

Great website! Love the items!

Mooi! Prima! Lekker!

Fijne overzichtelijke site helpt je sneller beslissen

Had een aantal vragen over een product en levering hiervan. Deze zijn snel en goed beantwoord door een meedenkende medewerker. Vervolgens een bestelling geplaatst met een snelle levering.

Voor een volgende aanschaf van een trendy meubelstuk eerste plek waar ik kijk!

Ideaal voor trendy spullen als je niet de hoofdprijs wil betalen.

Zeer positieve ervaring! Aanrader

heel fijn. Heb in deze winkel een paar dingen voor onze tuin gekocht en was zeer tevren! Helaas verkeerde adres ingegeven dus ik dacht oh nee dat zie je dus nooit meer. Gelukkig heel behupzaam en snel alles verholpen toen ik belde, zeeeer goed!

Top service! Ik had een verkeerd afleveradres ingevuld bij mn bestelling, het was een cadeautje dus ik had de bestelling snel nodig, toen ik vervolgens belde kreeg ik direct iemand aan de telefoon en was het binnen 2 minuten opgelost!

Amazing service; denken echt met je mee! Een echte aanrader, voor iedereen die bijzondere en betaalbare spullen in huis wilt halen.

Fijne en persoonlijke webshop! Ik wilde extra informatie over de bijzettafel die ik wilde bestellen. Na een berichtje via de "chat" achtergelaten te hebben werd ik vrijwel direct teruggebeld. Een hele behulpzame jongeman die alles over de bestelling haarfijn wist uit te leggen, en hij heeft voor mij ook nog eens de bestelling volledig telefonisch afgerond. Het leukste was dat nadat mijn bestelling was geleverd ik van dezelfde jongeman nog een persoonlijk bericht heb ontvangen of alles goed is gegaan met de bezorging en of de bijzettafel naar wens was! Homehaves, bedankt voor de goede service en ik kom graag bij jullie terug.

Overzichtelijke site met ontzettend leuke en vooral originele spulletjes voor een mooie prijs! ga er zeker nog een keer bestellen.

Zeer goede en snelle service, heel erg tevreden