Customer service was slow to reply, however they did rectify my mistake and I received my order well packed. The product was great, just as described.
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Hello, I recently purchased a coffee machine from your company. While it has a milk heating feature with a steel container, I noticed that the milk sticks to the container despite following th... もっと見る
企業が回答しました
After trying my friend’s Turkish coffee machine from Homend, I knew my next purchase would be from them. When it came time to replace my Turkish tea maker after two years, I chose the Homend tea maker... もっと見る
I love the design of this product, the upper chamber being aligned to the engine section from holding parts makes it look really neat and trendy. It’s much more powerful than my previous blender, he... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
𝗛𝗼𝗺𝗲𝗻𝗱 was founded in Turkey in 2009 and quickly added value to homes with its stylish designs in small home appliances. With a mission to develop meaningful innovations and functional solutions that serve life, Homend has been continuously evolving. Now, we are proud to announce our presence in the UK. We enhance your homes with our smart home appliances, contributing value to your living spaces. 𝟭𝟬𝟬% 𝘀𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗴𝘂𝗮𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲𝗲 Experience Homend products for 60 days. Get your money back if you are not 100% satisfied. Smart products, designed for your kitchen counter. Our products come with a 𝘁𝘄𝗼-𝘆𝗲𝗮𝗿 𝘄𝗮𝗿𝗿𝗮𝗻𝘁𝘆.𝗡𝗼 𝗽𝗮𝗽𝗲𝗿𝘄𝗼𝗿𝗸 and with 𝗳𝗿𝗲𝗲 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻-𝗱𝗲𝗹𝗶𝘃𝗲𝗿𝘆 you’ll get a full refund or replacement for any production-related problem.
連絡先
Unit 10B Viscount Way, South Marston Park,, SN3 4TN, Swindon, 英国
- 08000448181
- Hello@homend.uk
- homend.uk
3.9
ほぼ満足
57件のレビュー
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
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Good
Customer service was slow to reply, however they did rectify my mistake and I received my order well packed. The product was great, just as described.
2026年1月20日
Disappointed
Very disappointed, no fragrance at all dosnt smell at all very disappointed.
2026年1月27日
Not delivered.
Not delivered. Kept getting emails saying it was on its way but items were never delivered.
2026年1月21日
Homend からの回答
Dear Michelle,
We sincerely apologize for the inconvenience caused. The candles will be shipped next week.
Unfortunately, an incorrectly automated email created some confusion. To clarify, the physical dispatch is scheduled for next week.
Thank you very much for giving us the opportunity to clarify and correct this automated message. We truly appreciate your understanding.
Kind regards
Homend. Serving life
Brilliant site and amazing products at…
Brilliant site and amazing products at a good price
2026年1月29日
Order never sent (F444306)
Order placed 13th January (F444306)
and as of today, 2nd Feb, not received and not even shipped according to the Shop app. All a bit of a con I feel and won’t use again.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Homend からの回答
Dear Neil, We apologize for the inconvenience. As previously shared with our Nordic customers, we scheduled all dispatches to begin the first week of February. Shipping will commence tomorrow and we expect all orders to be completed by mid-February. Thank you for your patience.
We got a wonderful smoothie maker
We got a wonderful smoothie maker, and the service was so good. Good bottles with it too!
Thank you Homend!
2025年12月11日
自発的なレビュー
I have a speaking Turkish coffee…
I have a speaking Turkish coffee machine! Tells me enjoy when my coffee is ready!
Airfryer cooks amazing! And meatballs taste better than pan.
Thanks a lot!
2025年5月16日
Genuine Coffee
It's great to have genuine lattes at home.
We prefer caramel lattes, which taste great.
2025年5月16日
Excellent coffee machine and good…
Excellent coffee machine and good customer service.
Unfortunately our first machine failed to work on delivery.
I contacted Homend who arranged for collection of the faulty appliance and sent a replacement which works perfectly.
2025年5月6日
自発的なレビュー
Good service
Good service, had a couple of questions about the coffee maker which were answered quickly.
2025年3月5日
Poor product
Poor product. Couldn’t get it to work properly. Brewed coffee for 10 mins then turned off. Leftover water in the tank. Useless. Couldn’t set the time and aroma button didn’t do a thing. Sent back
2025年1月15日
Just the delivery had no ideal when it…
Just the delivery had no ideal when it was coming emailed you but could not get a answer
2025年1月3日
Homend からの回答
Dear Payne,
We would like to clarify that your email was responded to on the same day. Additionally, the following day, we sent you an update regarding the location of your shipment, which was out for delivery.
We strive to provide accurate and timely communication. If there is anything else we can assist you with, please let us know.
Kind regards,
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