Homerebels ロゎ
りェブサむトにアクセス

Homerebels レビュヌ 

183
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

家具店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

1 e contacten waren prima , helaas waren de 2 stoelen niet de kleur die mooi stonden in mijn interieur dus terug gestuurd . Vanuit bedrijf keurig geregeld dat ze werden opgehaald maar daarna werd het... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ik had een vraag gesteld via de Whatsappbutton en er werd meteen gereageerd door Maxime. Ze zou de volgende dag al leveren (!!!!!!) en had zelfs een andere kleur meegenomen zodat ik kon kijken of ik d... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

De verwerking ging heel snel en had binnen 3 werkdagen mijn nieuwe eetkamerstoelen binnen. Ook mijn email aan hun werd binnen 1 uur beantwoord.

5぀星のうち5の評䟡

Via Facebook kwamen wij bij homerebels terecht, contact gekregen met Maxime. Ze was in het contact super vriendelijk en al snel besloten om een afspraak te maken om te gaan kijken. Onder het genot... もっず芋る

䌁業情報

  1. 家具店
  2. むンテリア デザむン店
  3. 日甚品店

圓該䌁業による蚘述

Homerebels - Jouw bestemming voor stijlvol wonen tegen scherpe prijzen! Bij Homerebels vind je een uitgebreid assortiment aan trendy woonaccessoires en kwalitatieve eetkamerstoelen om jouw interieur compleet te maken. Dankzij onze eigen import kunnen wij jou de beste kwaliteit bieden tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Wij zetten ons in voor een uitstekende en persoonlijke klantenservice, met snelle levertijden zodat jij snel kunt genieten van je nieuwe aankopen. Heb je een vraag of klacht? Neem gerust contact met ons op en vermeld altijd je ordernummer, zodat we je zo snel en goed mogelijk kunnen helpen. Bij Homerebels staan we altijd voor je klaar!

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

183件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 85に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(183)

過去12か月のレビュヌ数: 116件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

alle goed als om verkopen gaat

alle goed als om verkopen gaat

2026幎1月30日
Homerebels ロゎ

Homerebels からの回答

Hallo Ronny,

Je review verrast me eerlijk gezegd. Wat ik vooral jammer vind, is dat ik vooraf geen enkel bericht van je heb ontvangen en dus ook geen kans heb gehad om iets voor je te betekenen — wat het probleem ook mag zijn.

Ik heb je direct een e-mail gestuurd om te achterhalen wat er precies speelt, maar daar heb ik nog geen reactie op gekregen. Zoals je van mij mag verwachten, pak ik vragen of klachten altijd persoonlijk op. Ik sta voor mijn klanten klaar en doe er alles aan om eventuele problemen snel en netjes op te lossen.

Wil je mijn mail beantwoorden? Dan kijken we samen direct naar een passende oplossing. 💬

Groet,
Maxime

5぀星のうち1の評䟡

PAS OP, Kwaliteit & garantie kloppen niet.

Op 23 juli heb ik vier eetkamerstoelen besteld bij Homerebels, die ik op 25 september heb ontvangen. In eerste instantie was ik blij met de stoelen, maar al na 2,5 à 3 maanden zijn er gaatjes ontstaan in het zitvlak. Eén gaatje is inmiddels duidelijk zichtbaar en zit op een plek waar bij normaal zitten veel spanning ontstaat (tussen de benen), waardoor verder uitscheuren onvermijdelijk is.

Wat dit extra onacceptabel maakt, is dat de stoelen nauwelijks zijn gebruikt. Ik zit bijna nooit aan de eettafel; het aantal keren dat ik daadwerkelijk op de stoelen heb gezeten is op één hand te tellen. Dit kan dus onmogelijk worden gezien als normale slijtage.

Toen ik hierover contact opnam, werd aangegeven dat dit geen garantiezaak zou zijn omdat de schade “extern ontstaan” zou zijn. Dit werd gesteld zonder enig bewijs of onderzoek. Als ‘oplossing’ werd alleen 10% korting of een tegoedbon voor de eigen webshop aangeboden. Daar heb ik niets aan: mijn stoelen zijn nog steeds beschadigd.

Wat dit extra wrang maakt, is dat op de website van Homerebels wordt gecommuniceerd dat er 2 jaar garantie geldt. In de praktijk blijkt deze garantie echter niets voor te stellen, aangezien schade die al binnen 3 maanden ontstaat direct wordt afgewezen.

Daarnaast verliep het bestelproces zelf ook rommelig. Tussen het moment van bestellen en de levering werden de productfoto’s aangepast, waardoor het product ineens afweek van wat ik oorspronkelijk had besteld. Achteraf gezien had ik de bestelling toen al moeten annuleren.

Voor mij was dit een grote uitgave (€436,-) en ik had op zijn minst een redelijke en passende oplossing verwacht. De combinatie van tegenvallende kwaliteit, het niet nakomen van gecommuniceerde garantie en zeer matige service maakt dat ik Homerebels niet kan aanbevelen.

2025幎12月29日
Homerebels ロゎ

Homerebels からの回答

Naar aanleiding van uw melding hebben wij alle door u aangeleverde foto’s van de schade aan alle vier de stoelen zorgvuldig en grondig geanalyseerd. Daarbij is gekeken naar de vorm, positie en onderlinge overeenkomsten van de gaatjes. De schade vertoont bij alle stoelen dezelfde verhoudingen en kenmerken, wat wijst op extern ontstane beschadiging. Dit is door u niet ontkend. U heeft daarbij aangegeven dat u vindt dat de stof hiertegen bestand zou moeten zijn. Helaas geldt dat met een (onbedoeld) scherp voorwerp vrijwel elke meubelstof beschadigd kan raken.

Omdat wij deze klacht in het algemeen niet eerder hebben ontvangen en er op basis van onze analyse geen sprake is van een product- of fabricagefout, valt deze schade niet onder de garantie. Garantie verlenen wij bij defecten aan het product zelf, niet bij extern ontstane schade.

Wij nemen kwaliteit en garantie zeer serieus, wat ook terug te zien is in de vele 5-sterrenreviews die hier te lezen zijn. Dat maakt het voor ons des te vervelender dat wij u in dit geval niet de uitkomst konden bieden die u had gehoopt. Daarom hebben wij, ondanks bovenstaande, een tegemoetkoming aangeboden uit goodwill. Deze heeft u afgewezen.

Uw feedback nemen wij serieus en naar aanleiding hiervan kijken wij momenteel of het mogelijk is om in de toekomst een aanvullende garantie tegen meerprijs aan te bieden die ook extern ontstane schade dekt, zodat dergelijke teleurstellingen voorkomen kunnen worden en wij in dit soort situaties toch een vervagend product kunnen aanbieden.

5぀星のうち5の評䟡

Prachtige stoelen

Prachtige stoelen! De kwaliteit is echt boven verwachting: stevig, mooi afgewerkt en precies zoals op de foto. Daarnaast was de levering mega snel binnen no-time stonden ze al in huis. Echt topservice! Aanrader!

2025幎11月26日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報