Habe dort innerhalb von drei Jahren 3 Uhren gekauft. Schneller Versand und super Produkt! Die Ware kam sicher verpackt an und entspricht exakt der Beschreibung. Ein Punkt Abzug , da eine Uhr Kra... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Uhr übers Internet kaufen? Konnte ich erst nach dem zufälligen Anblick des begehrten (Gold)-Stückes in der Auslage eines Händlers am Flughafen. Nach der Rückkehr sofort Lieferzeit erfragt und Bestell... もっと見る
企業が回答しました
Am Anfang war ich eher skeptisch meine EINE Uhr (die eine Uhr!) Omega Speedmaster Racing im Internet zu kaufen, wurde aber sehr positiv von Horando überrascht. Der Preis ist ebenfalls unschlag... もっと見る
企業が回答しました
Habe eine Breitling Uhr bei Horando gekauft. Da Horando ein Angebot für die Uhr hatte und der günstigste Anbieter war, habe ich die Uhr da bestellt, obwohl ich etwas skeptisch war. Die angegebene Li... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seit 2013 haben wir es zu unserer Aufgabe gemacht, Ihnen, unseren Kunden, den online Uhrenkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Über die Jahre hinweg haben wir viele bekannte Marken in unser Sortiment mit aufgenommen, sodass Sie mittlerweile aus über 7.500 Uhren der aktuellsten Kollektionen wählen können. Nicht zuletzt durch die engen Beziehungen zu unseren internationalen Premiumpartnern ist Horando Teil einer exklusiven Welt geworden. Durch unsere langjährige Erfahrung in der Uhrenbranche haben Sie mit Horando einen verlässlichen und sicheren Partner, wenn es um das Thema Uhren geht. Ob Sie Ihre neue Uhr bei uns erwerben oder Ihren alten Zeitmesser bei uns verkaufen möchten, unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie und Ihre Anliegen da und beraten Sie gerne. Als Start-Up gegründet blicken wir auf ein rasantes Wachstum sowie eine kontinuierliche Entwicklung zurück, und werden weltweit als anerkannter Luxusuhrenhändler Wahrgenommen. Nicht nur das exklusive Sortiment, sondern auch der ausgeprägte Servicegedanke haben Horando über die Zeit einzigartig gemacht.
連絡先
Osterstraße 3, 30159, Hannover, ドイツ
- +49 (0) 951 / 99 33 010
- service@horando.de
- horando.de
4.6
優良
699件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung
2026年2月25日
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Genau diese Kombination macht das Einkaufserlebnis bei HORANDO. aus.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Alles super 👍!
2026年3月4日
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Genau das ist der Anspruch von HORANDO. – ein reibungsloses und hochwertiges Einkaufserlebnis.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Breitling
I just bought a Breitling watch.
Everyone was very helpful with quick respond to any questions I had.
I will buy watch again
Thank you
2026年3月20日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Thank you for your great review.
We are delighted to hear that you are happy with your Breitling watch and that our team was able to support you with quick and helpful responses throughout the process. Providing a smooth and reliable experience is a key priority at HORANDO.
We look forward to welcoming you again at HORANDO. for your next watch purchase.
Super Online Händler, Hammer Preise
Habe dort innerhalb von drei Jahren 3 Uhren gekauft.
Schneller Versand und super Produkt! Die Ware kam sicher verpackt an und entspricht exakt der Beschreibung.
Ein Punkt Abzug , da eine Uhr Kratzte am Armbands hatte , habe ich wieder zurückgeschickt. Retour lief unkompliziert.
Insgesamt aber eine klare Kaufempfehlung."
2026年2月25日
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei HORANDO. gekauft haben und mit Versand, Verpackung sowie der Qualität der Uhren zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass eine Uhr einen Mangel am Armband aufwies. Umso wichtiger ist es uns, dass die Retoure für Sie reibungslos und unkompliziert verlaufen ist.
Vielen Dank auch für Ihre klare Kaufempfehlung – wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Sehr zufrieden mit der Uhr und dem…
Sehr zufrieden mit der Uhr und dem Service! Gerne wieder. Tolle Uhr, guter Service.
2026年3月31日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Uhr sowie unserem Service rundum zufrieden sind. Genau dieses Zusammenspiel aus hochwertigen Zeitmessern und einem reibungslosen Ablauf ist unser Anspruch bei HORANDO.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Sehr guter Kontakt
Sehr guter Kontakt, schnelle Reaktionen bei Rückfragen, schnelle Lieferung, tolle Uhr, gerne wieder
2026年4月9日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Kontakt, die schnelle Kommunikation sowie die zügige Lieferung als so positiv erlebt haben und mit Ihrer Uhr rundum zufrieden sind. Genau diesen Anspruch verfolgen wir bei HORANDO. in jedem Schritt.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Empfehlenywert Bis auf die längere Lieferzeit hat…
Bis auf die längere Lieferzeit hat alles geklappt.
2026年2月26日
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass insgesamt alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Lieferzeit zu Verzögerungen gekommen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei HORANDO. begrüßen zu dürfen
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis Ihrer Uhr zufrieden sind. Ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis ist ein zentraler Bestandteil unseres Anspruchs bei HORANDO.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Instant communication via whatsapp
Instant communication via whatsapp. Watch came immaculate. I will continue buying here luxury watches
2026年2月16日
Horando Deutschland GmbH からの回答
Thank you for your great review.
We are delighted to hear that you appreciated the instant communication via WhatsApp and that your watch arrived in immaculate condition. Providing a seamless and reliable experience is a key priority at HORANDO.
We look forward to welcoming you again at HORANDO. for your next luxury watch purchase.
Lieferprobleme
„Meine“ Uhr wurde - trotz entsprechender Zusagen - wiederholt nicht geliefert. Im Warten darauf war ich tagelang blockiert, sodass mir am Ende jede Lust darauf vergangen war! Als ichschliessliich die Nase so gestrichen voll hatte, dass ich die Uhr nicht mehr wollte, dann wurde sie gegen meinen Willen, aber auch da noch verspätet geliefert. Trotz sofortiger Retoure gab es Probleme das Geld zurück zu bekommen. Ich habe keine guten Erfahrungen mit Horando.
2026年2月16日
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren. Bereits bei den ersten Verzögerungen standen wir im direkten Austausch mit Ihnen und haben diese jederzeit transparent kommuniziert.
Nach der ersten Stornierung wurde telefonisch gemeinsam vereinbart, die Uhr dennoch zu liefern, was wir entsprechend umgesetzt haben. Da Sie sich im Anschluss gegen die Uhr entschieden haben, haben wir Ihnen umgehend ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
Den von Ihnen angesprochenen Punkt zur Erstattung prüfen wir selbstverständlich intern erneut, um den Vorgang vollständig nachzuvollziehen.
Ihr Team von HORANDO.
Tolle Uhren zu guten Preisen
Habe eine Breitling Uhr bei Horando gekauft. Da Horando ein Angebot für die Uhr hatte und der günstigste Anbieter war, habe ich die Uhr da bestellt, obwohl ich etwas skeptisch war. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten und die Uhr kam gut verpackt an.
Als die Registrierung für Besitz und Gewährleistung auf der Breitling Internetseite zuerst nicht funktionierte, kam meine Skepsis wieder auf. Eine Anfrage bei Horando bzgl. des Problems per E-Mail wurde innerhalb von einigen Minuten beantwortet und die E-Garantie wurde von Horando bei Breitling aktiviert. Anschließend konnte ich die Uhr bei Breitling auf mich registrieren und die Echtheit und Garantie wurde von Breitling bestätigt.
Zusammenfassend bin ich mit Horando sehr zufrieden und ich würde da jederzeit wieder kaufen.
2026年3月18日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz anfänglicher Skepsis für HORANDO. entschieden haben und mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass sowohl die Lieferzeit als auch die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Auch bei Ihrem Anliegen zur Registrierung war es uns wichtig, schnell und zuverlässig zu unterstützen, damit Sie Ihre Breitling problemlos registrieren und die Echtheit sowie Garantie bestätigen lassen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HORANDO. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Breitling und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Seit 4 Arbeitstagen erstellt die Firma…
Seit 4 Arbeitstagen erstellt die Firma Horando ein Angebot für die Rolex Uhr.
Ich rechne garnicht mehr mit dem Angeboterhalt. Die Seite ist professionell aufgebaut, aber die Arbeit mit dem Kunden ist sehr verbesserungswürdig, aus diesem Grund gebe ich 2 Sterne.
Kleine Update am 03.04.2026, zwei Wochen nach meine Anfrage, bis heute keine Reaktion von der Firma, weder telefonisch noch per Email. Die Uhr habe ich bei einem anderen zuverläsigen Uhrhändler erworben.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zur Einordnung des Sachverhalts: Wir haben auf Ihre identische Google-Bewertung vom Freitag umgehend reagiert, uns entschuldigt und Ihnen das gewünschte Angebot noch am selben Tag zugesandt.
Da wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, stehen wir für Fragen dazu gerne weiterhin zur Verfügung. Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass der Artikel jederzeit direkt über unseren Online-Shop verfügbar ist – der schnellste Weg für zeitkritische Bestellungen. Wir freuen uns, wenn wir die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen positiv abschließen können.
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind und die Uhr in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Ihr Team HORANDO.
Fast and well priced!
2026年3月12日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Thank you very much for your 5-star review.
We’re delighted to hear that everything was fast and well priced. Providing a smooth process and fair pricing is exactly what we aim for at HORANDO. Thank you for your trust and your positive feedback.
Rechtzeitige Lieferung der bestellten Uhr zum Geburtstag
Die bestellte Uhr wurde - wie vorher telefonisch vereinbart - rechtzeitig vor dem Geburtstag meiner Ehefrau geliefert. Der Service von den Mitarbeitern war durchgehend hervorragend. Sogar Sonderwünsche - wie die Bandanpassung - wurden berücksichtigt. Ich bin als Kunde insgesamt überaus zufrieden. Ich würde jederzeit wieder eine Uhr bei HORANDO kaufen und werde das Unternehmen in meinem Umfeld weiter empfehlen.
2026年3月11日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Uhr rechtzeitig zum Geburtstag Ihrer Ehefrau bei Ihnen eingetroffen ist und wir auch mit der Bandanpassung Ihre Wünsche erfüllen konnten.
Unser Anspruch bei HORANDO. ist es, einen exzellenten Service zu bieten, der über den Standard hinausgeht. Dass Sie mit der Beratung durch unsere Mitarbeiter und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind, ist für unser Team eine große Motivation.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Omega Seamaster.
Omega Seamaster.
Snabb respons på frågor, seriösa och bra svar. Snabb leverans. Kommer handla av dem igen.
2026年2月24日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Thank you very much for your kind review and for choosing HORANDO.
We’re delighted to hear that you were satisfied with our communication and the fast delivery of your Omega Seamaster. Your positive feedback means a lot to us.
We look forward to welcoming you again in the future.
Guter Service
Guter Service , immer schnelle Updates , auch wenn es mal Lieferschwierigkeiten gibt.
Preise top.
Ich würde wieder bei Horando bestellen.
2026年2月15日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die schnellen Updates sowie unsere Preise so positiv wahrgenommen haben – auch dann, wenn es einmal zu Lieferschwierigkeiten kommen kann.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei HORANDO. begrüßen zu dürfen.
Von Anfang bis Ende, einfach TOP! Klare Empfehlung
Am Anfang war ich eher skeptisch meine EINE Uhr (die eine Uhr!) Omega Speedmaster Racing im Internet zu kaufen, wurde aber sehr positiv von Horando überrascht. Der Preis ist ebenfalls unschlagbar im Vergleich zu allen anderen Anbietern.
Die Kommunikation war hervorragend und die Rückmeldungen seitens Horando auf meine Emails kamen innerhalb eines Tages.
Die Rücksendung einer anderen Uhr verlief ebenfalls problemlos und der Betrag wurde innerhalb 2 Wochen zurück erstattet.
Ich bin wirklich sehr zufrieden und würde wieder bei Horando kaufen. Klare Empfehlung für alle Uhrenliebhaber!
Vielen Dank an das komplette Horando Team!
Michael W.
2026年3月3日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung sowie Ihr Vertrauen in HORANDO. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von Ihrer anfänglichen Skepsis gegenüber einem Onlinekauf überzeugen konnten und Sie mit Ihrer Omega Speedmaster Racing sowie unserem Service rundum zufrieden sind.
Besonders schön ist für uns Ihr Feedback zu unserer Kommunikation und der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen – genau darauf legt das HORANDO. Team großen Wert. Ebenso freut es uns, dass auch die Rücksendung reibungslos verlief und Sie den gesamten Ablauf als unkompliziert erlebt haben.
Ihr Lob und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit HORANDO. zu teilen.
Sehr freundliche Beratung und schnelle …
Sehr freundliche Beratung und schnelle Umsetzung meines Kaufwunsches.
Ich bin sehr zufrieden und werde auch die nächste Wunsch-Uhr bei Horando bestellen
2026年2月12日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als freundlich und die Umsetzung Ihres Kaufwunsches als schnell und unkompliziert erlebt haben.
Dass Sie auch Ihre nächste Wunsch-Uhr bei HORANDO. bestellen möchten, bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begleiten zu dürfen.
Uhr übers Internet kaufen
Uhr übers Internet kaufen? Konnte ich erst nach dem zufälligen Anblick des begehrten (Gold)-Stückes in der Auslage eines Händlers am Flughafen. Nach der Rückkehr sofort Lieferzeit erfragt und Bestellung aufgegeben, Termin zur Abholung (Bamberg lohnt sich immer) konnte mit wenigen! Tagen Verspätung per Mail und telefonisch vereinbart werden. Da alles so viel Spaß gemacht hat, gleich noch vor Ort ein Zeiteisen für die Liebste bestellt, die pünktlich auf den genannten Tag geliefert wurde. Freundlicher, kompetenter und verbindlicher Kundenservice zum wahrscheinlich unschlagbaren Preis!
Da kann man auch mal auf das Gläschen Schampus verzichten.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Horando Deutschland GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in HORANDO.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre anfängliche Skepsis gegenüber dem Online-Kauf von Luxusuhren durch unsere Expertise und den persönlichen Kontakt in Bamberg ausräumen konnten. Dass Sie sich nach der ersten Abholung direkt dazu entschieden haben, auch das Geschenk für Ihre Partnerin über uns zu beziehen, ist für unser Team das schönste Kompliment.
Bei HORANDO. liegt unser Fokus bewusst auf einer transparenten Kommunikation und einer Preisgestaltung, die überzeugt.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Partnerin viel Freude mit den neuen Zeitmessern und hoffen, Sie bald wieder in Bamberg oder auf unserer Plattform begrüßen zu dürfen.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。