Montredo レビュー 1,475

Wer nicht zwei oder drei Jahre auf seine Rolex warten will sondern nur ein oder zwei Monate ist hier gut bedient. Man wartet aber es klappt.
Habe meine Submariner am Handgelenk.
Habe die Uhr prüfen lassen, echt ist sie selbstverständlich auch

Ich habe am 19.2.2026 2.370,00 € für eine Armbanduhr bezahlt. Diese war angeboten mir einer Lieferzeit von 10 Tagen. Bis Ende März war keine Lieferung erfolgt. Auf diverse Anfragen meinerseits in diesem Zeitraum wurde ich unentwegt auf einen nun bald nahen Liefertermin vertröstet. Mir ist dann der Kragen geplatzt und ich habe den Auftrag storniert. Am Stornotag war die gleiche Uhr bei Montredo im Angebot für 2.210,00 €. Der Händler ist verpflichtet, die geleistete Zahlung binnen 14 Tagen nach Storno zurückzuzahlen. Ratet, auf was ich bis heute warte ... Richtig. Auf mein Geld! Gebe die Sache jetzt an meinen Anwalt.
Man könnte den Eindruck gewinnen, dass die die Geschäftsidee bei Montredo ist, allein mit Fremdkapital Gewinn zu machen. Mei e Empfehlung: Finger weg von Montredo!!

Ich hatte bei Montredo im Februar ein Uhr von Mühle-Glashütte bestellt mit einer Lieferzeit von 2 - 3 Wochen. Leider verlängerte sich die Lieferzeit um 3 Wochen.
Bei Herrn La Rosa möchte ich mich recht herzlich bedanken, da er mich zum "Durchhalten" aufgrund der längeren Lieferzeit animiert hat.
Zudem war auch jeglicher Kontakt zu Herrn La Rosa, egal ob telefonisch oder schriftlich, stets freundlich und korrekt.
Die Uhr wurde von Montredo einwandfrei verpackt, so dass ich diese einwandfrei in Empfang nehmen konnte.

Ich muss leider sagen dass ich auch keine gute Erfahrung machte. Lieferzeit lange überschritten und am Ende eine schleppende Rückzahlung (stand heute noch nicht final beendet). Zum Glück läuft alles über Klarna.

Die angekündigte Lieferzeit für die bestellte Uhr lag bei maximal 20 Tagen, und ich habe den Kaufpreis im Voraus bezahlt.
Als ich nachhakte, teilte man mir mit, dass die Uhr nun doch nicht verfügbar sei und nicht geliefert werden könne.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Montredo GmbH steht, dass eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Obwohl die Nachrichten von dort stets freundlich und höflich klangen, kam es weder zu einer zeitnahen Lösung noch zur Einhaltung dieser Frist.
Einzig positiv war, dass ich dank der Hilfe eines Anwalts die ganze Angelegenheit nicht selbst weiterverfolgen musste.
Letztendlich erhielt ich mein Geld zurück: 44 Tage nach Vorauszahlung, 28 Tage nach der Info, dass die Uhr nicht geliefert werden kann.
Mein Fazit:
Der gesamte Vorgang war äußerst unbefriedigend und hinterlässt bei mir ein ungutes Gefühl gegenüber dem Händler.
Zukünftig kaufe ich lieber bei einem anderen Anbieter – auch wenn es etwas teurer werden sollte. So erspare ich mir zumindest das Ärgernis, der Bestellung und dem Geld hinterherzulaufen.

"Ich habe vor Kurzem eine Luxusuhr bei dieser Firma gekauft und bin absolut begeistert. Die Auswahl ist exquisit, der Service unglaublich professionell, und ich hatte das Gefühl, wirklich wertgeschätzt zu werden. Ich kann diese Firma jedem empfehlen, der auf der Suche nach etwas Besonderem ist.

Ordered a watch from a microbrand, only 50 made. I would have gone through their website but it was having issues so I went through Montredo. After 5 days I started emailing about my order since I had not received any information about the order. I mean they took the money just never sent a confirmation email or anything about my order. I sent 4 emails as the phone number is in another country, with no response. After reading that others have had the same issues from reviews on Trustpilot. I started the dispute process with my card company. I was able to purchase the watch finally from the manufacturer and didn't miss out on it because of Montredo, so that is the only plus. You would think by now with all the negative reviews and charge backs, CC companies would block transactions to this company. This is a point a have brought up with my CC company and they are looking into it. Use them at your own risk. I would rather pay a few hundred more and not be scammed. Good luck, your gonna need it!

Ich hatte am 01.Okt.2025 eine Uhr bestellt die aktuell mit 20 Tagen Lieferzeit inseriert ist.
Nachdem ich bis 20.12. keine Nachricht erhalten habe, wann die Uhr geliefert wird, wollte ich die Bestellung stornieren. Da ich bis 08.01.2026 nicht zu Hause war.
Daraufhin habe ich eine Mail erhalten „Tut uns leid… wir liefern die Uhr Mitte Januar.“
Nach mehrmaligem Nachfragen meinerseits seit Mitte Januar und vertrösten seitens Montredo „Die Uhr ist praktisch schon bei Ihnen“ / „Es fehlt nur noch die Rechnung von unserem Partner“
Habe ich immer noch keine Uhr und auch keine Rückmeldung auf meine letzte Mail mit der Frist bis 06.03.2026 die Uhr zu liefern.
Ich habe das dann über den Käuferschutz von Paypal regeln lassen.
heute kam die Nachricht von Paypal, dass ich den Kaufpreis zurückerstattet bekomme.
Ich hätte absolut kein Problem damit gehabt, wenn seitens Montredo kommuniziert worden wäre, wir haben Probleme und können nicht liefern aber diese Vertrösterei und Lügerei geht absolut nicht.
Ist auch ein interessantes Geschäftsmodel, ich biete etwas zum Verkauf an, worauf ich physisch keinen Zugriff habe und renne, im Falle einer Bestellung, aufgeregt los um die Ware zu besorgen. Und das ganze bei Vorkasse durch den Kunden.

Bieten Uhren an die sich dann nach Wochen als gar nicht existent / nicht lieferbar herausstellen. Kundenservice reagiert extrem langsam und macht eigentlich nichts als einem ungefragt anderen Uhren anzubieten. Obwohl die Uhr nicht lieferbar war, wurde die Stornierung der Bestellung bei Klarna abgelehnt. Wirkt alles extrem unseriös und amateurhaft. Einmal und nie wieder.

My experience was similar to the other 1-star reviews on here. They don't deliver, months of delays and 3 weeks after formely cancelling the order, they still haven't refunded the money.

Nachdem ich die Bestellung einer Rado Anatom storniert hatte, wurde ich bezüglich der Rückzahlung nur vertröstet und erhielt mein Geld nicht. Letztlich musste ich bei Paypal den Käuferschutz einschalten und erhielt nach über 1,5 Monaten mein Geld so wieder. Danke PayPal! Aber nie wieder Montredo!!!

Commande annulée à ma demande, avant expédition de la montre. 3 semaines plus tard malgré de nombreuses relances, impossible d'obtenir mon remboursement.
Je déconseille, pas fiable
Voire escroquerie ?

Reibungsloses Kauferlebnis. Meine neue Rolex war mit 2 Wochen angegeben und wurde nach 13 Tagen geliefert.
Der Preis war im Marktvergleich unschlagbar

J'ai passé une commande le 7 février 2026. Montredo n'a pas réussi à trouver la montre. La commande a été annulée le 6 mars et à ce jour je n'arrive pas à obtenir le remboursement.
Entreprise à fuire qui ne vous livre pas et qui ne vous rembourse pas.

Edit: j'ai pu obtenir le remboursement grace à Paypal. Cette entreprise n'a ne me jamais remboursée d'elle même.

Innerhalb der Frist (20 Tage) konnte die Uhr nicht beschafft werden, es erfolgte eine Auftragsstornierung, das Geld wurde jedoch nicht innerhalb von 14 Tagen zurück erstattet. Erneute Fristsetzung war erfolglos.

Update: Nach einer zweiten Fristsetzung wurde nach 4 Wochen das Geld zurück erstattet. Zwischenzeitlich habe ich die Uhr bei einem anderen Anbieter gekauft und innerhalb von 5 Tagen geliefert bekommen.

Anmerkung: Der oben stehende Bewertung wurde von mir abgeändert.

Habe eine sehr seltene Seiko (SNR029) gekauft und wollte eine weitere Mido kaufen.

Bei der Bestellung der Seiko hatte ich vorher explizit nachgefragt, ob diese zu bekommen sei, weil ich von anderen Händlern gesagt bekommen hatte, dass diese Uhr nicht mehr hergestellt würde und in Europa komplett vergriffen sei. Das einzig Positive war: ja, Montredo konnte sie besorgen. Aus den versprochenen 10 Werktagen wurden dann über zweieinhalb Monate Wartezeit. Erst nach Androhung über einen PayPal-Fall kam dann endlich Bewegung in die Sache und die Uhr kam dann tatsächlich irgendwann an.

Ich wollte der Firma dann noch eine Chance geben und bestellte einige Monate später eine Mido Ocean Star GMT - eine in Europa gut erhältliche und übliche Uhr. Nach zehn Werktagen: keine Uhr, keine Benachrichtigung, kein Nichts. Bestellung storniert, Widerruf wurde erst nach expliziter Nachfrage bestätigt - und dann wurde gesagt, dass das Geld erst 14 Tage nach Bestätigung des Widerrufes erstattet werde. Heißt also, dass diese Firma meint, dass wenn die Bestätigung verschleppt wird, dass das Geld später zurückgezahlt werden kann. Dass das nicht korrekt ist, werden sie dann lernen müssen.

Fazit: Unseriös, langsam. FINGER WEG!

Die Lieferung der Uhr hat einige Zeit in Anspruch genommen, aber letztendlich hat Montredo sie mit klarer Kommunikation und ausführlicher Erklärung ordnungsgemäß an meine Adresse geliefert. Große Klasse!

Nachdem ich die per Vorkasse gezahlte Bestellung storniert habe, warte ich seit mehr als einem Monat auf die Rückzahlung des von mir gezahlten Betrages, obwohl ich immer wieder Zahlungsaufforderungen an Montredo gestellt habe. Ich kann nur warnen, hier ist Vorsicht geboten!

I ordered a watch with a 20-day delivery notice. After 20 days I was told they had the invoice and would ship very soon. But then there was a 2-3 week delay because I suppose their contact fell through. This time went by and then I was told of a 2-3 week delay twice more before I asked for a refund for non-delivery. The refund was eventually provided at the end of their 2-week refund policy but only after I felt it necessary to initiate a credit card chargeback because there was no movement to cancel the order on their end for a long time. Overall the lack of communication and multiple delays with both the order and refund process was far too stressful for a large online purchase, and I cannot recommend this company.