I specified Horizon Micromobility as the supplier for my cycle to work scheme. Mainly as they had in stock all the cycles I was interested in. The whole deal was sorted out quickly and efficiently... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
We bought a Engwe LE 20 cargo bike from Horizon and wanted to say their sales and support team are fantastic. The bike was delivered within a couple of weeks (China origin) but was damaged (broken rea... もっと見る
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Slow despatch but after a brief call recognised an error and rectified very quickly with next day delivery and refund of postage. Excellent product, price and service. Will definitely use again. Thank... もっと見る
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Customer service is brilliant, I wanted a Fiido and Horizon was the only company I found that would do one on my works company scheme. Matt was super helpful with sorting it out and responded to my en... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Specialists in the new and growing area of micromobility, electric bike, e-scooters spares & accessories
連絡先
Kingfisher Works, Tag Lane, RG10 9SH, Hare Hatch, Reading, Berkshire, 英国
- hello@horizonmicromobility.com
- horizonmicromobility.com
4.6
優良
297件のレビュー
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Every from ordering to delivery wàs…
Every from ordering to delivery wàs helpful and excellent
2024年6月27日
Horizon Micromobility からの回答
Many thanks for your review
Good communication about delivery
Good communication about delivery, everything arrived as agreed
2024年6月14日
Horizon Micromobility からの回答
Hi - many thanks for leaving a review.
All the best the Customer Services Team
Horizon Micromobility からの回答
Hi - many thanks for leaving a review.
All the best the Customer Services Team
Horizon Micromobility からの回答
Hi Simon
Thanks for your review
5* experience
super responsive on email. shipped my order and it arrived at my door just days after purchase. super accommodating with my questions and dealing with CycleScheme certificates. top stuff
2024年6月10日
Horizon Micromobility からの回答
Hi Ben
Thanks for your review
Horizon Micromobility からの回答
Thanks for your review
So easy to order staff really helpful…
So easy to order staff really helpful excellent customer service the bike is brilliant really well made. Would definitely order from you again thank you
2024年5月22日
Horizon Micromobility からの回答
Hi Joanne,
Thanks for your review and great to hear you're enjoying the Estarli.
Excellent Service
Excellent Service. Very helpful and prompt communication when the part I requested would take longer than a better option that they had in stock.
And arrived a day early too!
Thank you.
2024年5月22日
Horizon Micromobility からの回答
Hi Richard,
Thank you for leaving a review. Happy tyo hear you were pleased with the service provided.
Horizon Micromobility からの回答
Hi Karl,
Thanks for your review and we hope you consider us again in the future.
Great communication
Great communication, they get back to you within a reasonable period of time and are very helpful. The staff made purchasing my ebike very smooth and straight forward. Thanks!!
2024年5月15日
Horizon Micromobility からの回答
Hi Andrew,
Thanks for leaving the review for your Tenways CGO600Pro - we hope you're enjoying your new e-bike.
Excellent bike
Excellent bike
Great service, informed all the way
Best discount around
Super Monkey is ready to go!
2024年5月2日
Horizon Micromobility からの回答
Hi Mark
Thanks for leaving a review for the Synch Supert Super Monkey. We hope you're enjoying the bike.
Haven’t replied to an email sent very…
Haven’t replied to an email sent very early in morning. When I phoned it was automatic and told me I would get a quicker reply via email
2024年5月3日
Horizon Micromobility からの回答
Hello we’ve found your email, it was only sent yesterday. During busy periods we try to get back to customers within 24-48hrs, please understand that we’re not sat infront of a computer all day, as we have other tasks and other customers. Email however is the best options to get hold of us as we’re also not able to get to the phone if we’re with a customer or doing other tasks.
Update
Despite the urgency we've yet to hear back from you. We note that you are also a small business - you should know better
Horizon Micromobility からの回答
Thanks for leaving a review for your recent purchase
Horizon Micromobility からの回答
Thanks for leaving a review for your recent purchase
Horizon Micromobility からの回答
Hi Mario
Thanks for leaving your review for the Bosch PowerMore.
All the Best
The Customer Services Team
Great turnaround time
Great turnaround time, used the Green Commute voucher. They even called me up to squeeze my delivery in before the bank holiday weekend.
2024年5月2日
Horizon Micromobility からの回答
Hi Gary,
Thank you for taking the time to leave a review. Glad we got the bike out to you before the bank holiday w/e, not that the weather was favourable for cycling!
Shimano steps e7000
Wasn't sure about ordering from this site as there so many sites offering what you want so I went in a bit blind ,but turned out to be a great service fully updated and would order again
2024年4月29日
Horizon Micromobility からの回答
Hi David,
Many thanks for your review. Why weren't you sure about the site? We think it looks awesome 😀
Excellent all round.
2024年4月19日
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