Hostinghouse 

Szkoda,że nie da się dać tym oszustom minusowych ocen. Trzymajcie się od nich z daleka! Ceny po roku o 2500% w górę! I utrudniają przeniesienie domeny.

Jakbym mógł dać ocenę to dałbym mniej niż jeden. Po zmianie właściciela stawki wzrosły dość znacząca o kilkaset porcent - masakrycznie dużo. Natomiast serwis i support spadł poniżej jednej gwiazdki. Posiadam tam hosting i wykupione domeny, łącznie płacę ponad 2000zł/rok... i nic z tego nie mam.
1) Od kilku lat próbuje rozwiązać problem z klientem pocztowym czy to POP czy IMAP. Po zainstalowaniu klienta i przypisaniu kilku tych samych maili zaczyna się co chwilę blokować dostęp do poczty. Zazwyczaj potrzeba godziny do kilku... Niestety nie rozwiązali tego problemu co wiąże się z tym że wszyscy pracownicy muszą wysyłać meile przez przeglądarke.
2) Jeżeli ktoś wprowadzi przy logowaniu kilka razy błędne hasło to blokuje cały adres IP i nie można korzystać z żadnych domen (czy to electronica4u.com, peait.pl itd.) !!! My mamy 3 wykupione i wszystko jest zablokowane... cała firma już nie jest w stanie korzystać z maila. Nie wiem kto to wymyślił, ale chyba jakiś czubek...
3) Przy próbach naprawy pkt 1) którego ostatecznie nie udało się naprawić wykasowali mi pocztę z wielu lat. Na niej znajdowała się bardzo ważna korespondencja. Mam pretensje ogggromne! za to że mnie nie spytali czy mogą to zrobić... jak tak można ?
4) Każda próba naprawy błędu mimo że im wystawiam wszystko na tacy (dokładny opis, zdjęcia) kończy się zawsze zapytaniem : "uprzejmie proszę o podanie nazwy skrzynki pocztowej na której występuje komunikat błędu oraz adresu IP". Problem w tym że ja to już w wątku podawałem a o to samo pyta się kolejna - już 3cia osoba w tym samym wątku. W sumie naliczyłem 4 odpowiadających w kilku wiadomościach jednego wątku... Ja p*******
5) Support 3-4 lata temu odpisywał i rozwiązywał problemy zdecydowanie szybciej, teraz ewidentnie siedzą tam amatorzy, a na supporcie już w ogóle praktycznie nikt nie potrafi zadać innego pytania niż to powyższe.
6) Pomimo wielokrotnych próśb aby ktoś do mnie zadzwonił żeby wytłumaczyć o co chodzi z tymi problemami usłyszałem że nie ma takiej możliwości... eh... nie będę już tego komentował, amatorszcyzna

Podsumowując DRAMAT ! Kilka lat temu Support był zdecydowanie lepszy, stawki dużo niższe i dało się.
Teraz są dużo wyższe a support to całkowita porażka...
Uciekajcie jak najszybciej od tej firmy!
Ich dane to :
netart.com sp. z o.o.
ul. Pana Tadeusza 2
30-727 Kraków

Mam z tą wyjątkowo kiepską firmą mocno na pieńku. Mieszkam zagranicą - opłacam hosting i kilka domen. Po ostatnich podwyżkach (z 30zł na 700zł rocznie) postanowiłem, że się przeniosę gdzieś indziej i zaczęły się problemy:.

Wniosek ma byc dostarczony pisemnie!

Gnoje zupełnie ignorują elektroniczny podpis zaufany - (bo ma być kwalifikowany). Wiedzą, że ja to ja, ale nie - złośliwie przeciągają proces, powołują się na anulowane przepisy KC.

Jesli kiedyś przeczytam na newsach , że ktoś ich biura i wspaniałe serwery (które nie działają jak należy) wyjebał w powietrze - to się bardzo ucieszę.

Banda gnid, a nie biznes.

Spora miana cennika. Potwornie uciążliwa procedura przeniesienia domeny.
Omijajcie szerokim łukiem :(

- zmiana zasad naliczania opłat, z systemu rocznego na kwartalny, bez wyraźnego ostrzeżenia użytkownika
- jednoczesny wzrost kwotowy opłaty o kilkaset procent
- krótki okres ostrzeżenia, grożby usunięcia danych

Nigdy wcześniej nie przytrafiło mi się tyle problemów z żadną usługą w życiu. Okropne Odchodzę z 3 stronami a czwarta została skasowana przez HH z całym blogiem z 3 lat...

Hi Guys,

I was using a hosting company for a few years, but recently they increased the payments for my domain by 300%.

When you want to resign, they try to delay you at every step.

First of all, your usual email signature will suddenly not be suitable for them.

Secondly, they force you to send an application for the authinfo code using standard postal services ( medieval times!). After that, you have to wait about five days to get a response (and the letter is NOT sent as a priority). I barely managed to move my domain to a different host.

Customer service is not prepared at all.

To sum up, there are so many honest companies out there where you can create and manage a domain. I strongly recommend avoiding this one—save yourself unnecessary trouble and frustration.

Uciekłem z usługami z nazwa.pl do hostinghouse, gdyż z firmą NetArt mieliśmy ciągłe przepychanki.
Niestety dżuma podążała za nami i genialny hosting – hostinghouse zostął przejęty przez antyfirmę netart.
Od piewszego dnia zaczęły się problemy – niepoinformowany przez nikogo zupełnie z przypadku odkryłem, że teraz nie będziemy płacili 50zł rocznie a 1700zł co trzy miesiące! 😀 W BOK dowiedziałem się, że to dlatego, że „kupują nowe procesory” – fajnie, że mają przy tej januszerce jeszcze poczucie humoru, ale ja poczułem się jak robiony w pomopon delikatnie mówiąc.
To dopiero początek – straszenie usunięciem danych, jakieś chore praktyki z uzyskaniem authinfo (na wszystkich stronach wystarczy jeden klik – tutaj trzeba wysyłać im potwierdzenia na piśmie pocztą itp – dobrze, że jeszcze nie trzeba wysyłać ich gołębiami i podpisywać krwią w pełni księżyca.
Wstyd mi, że NetArt to polski kapitał. Omijajcie z daleka.

Używam HostingHouse.pl od bardzo wielu lat jestem stałym klientem i powiem szczerze że jestem zachwycony z usługi:... brak ograniczeń praktycznie absolutna swoboda w działaniu, gigantyczna przestrzeń dyskowa, bardzo szybka operacje, wygodny prosty interfejs obsługi, bardzo praktyczna poczta też bez ograniczeń. I całodobowa pomoc techniczna zero stresu. Darmowe certyfikaty...Teraz po inwestycji oraz rozbudowie serwerów procesorów jakości obsługi firmy jest jeszcze lepsza i poniższe komentarze można tłumaczyć tym że niektórzy po prostu nie mieli cierpliwości i nie doczekali do końca transformacji tej firmy a warto było .... zachęcam szczerze.

Naciąganie we wszystkim. Przez takie "firmy" trzeba czytać regulaminy, a nie po prostu kupować. Ileż świat byłby lepszy gdyby ich po prostu nie było.

Nie wiem co się stało z HostingHouse w tym roku. Dostałem fakturę w 2025r. na kwotę 185 zł zamiast 38 zł (tyle było za najmniejszy pakiet w 2024 roku jeszcze). To jest 4 razy więcej! Ktoś tam oszalał? To pewnie polityka Nazwa.pl, która ma niezbyt pochlebne opinie.

Podwyżka opłat o ponad 2000% sprytnie przemycona zmianą okresów rozliczania z rocznego na kwartalny i bzdurami o modernizacji. Na szczęście miałem backup więc po prostu przestałem im płacić i zablokowałem wszelką komunikację od nich.

Brak współpracy przy wydaniu kodu do przeniesienia domeny. Zgłoszone do CERT i UOKiK. Domena na szczęście zarejestrowana w domenty_tv. Oni wydają kod na email a nie pocztą czy z drogim podpisem kwalifikowanym.

Uciekac czym predzej.
Firma niepowazna. Podnosza ceny dziesieciokrotnie, ukrywaja oplaty rozbijajac platnosc roczna na kwartalne.
Cale szczescie ze ktos tu opisal proces wydobycia kodu authinfo bez wysylania papierowych poleconych listow i odbierania kodu od listonosza. Temat whois / kontakt z firma u ktorej ten "provider" rejestruje domeny i kod authinfo otrzymujemy mailem w godzine.
Cale szczescie ze to juz za mna.

Edit: Kłopot z AUTHINFO? HostingHouse na pewno będzie robić problem, więc ich olejcie i załatwcie kod od ręki, tak jak ja (zdążyłem dużo przed czasem)
- whois_pl - sprawdźcie wasza domenę
- HH rejestrował je w 2 miejscach, w moim przypadku domeny_tv
- na stronie jest gotowy wniosek o wydanie authinfo, drukujecie wypełniony, podpisujecie, sksnujecie i wysyłacie.
- piszecie, że pilne, kod otrzymujecie od ręki - u mnie wysłane wieczorem, otrzymane rano bez żadnego problemu, tylko jeszcze dzwoniłem wcześniej, pogadałem i pan widział też numer przypisany do domeny, ale nie robi problemów, bo zna sytuację z HostingHouse.

I załatwione. ***** HostingHouse i NetArt :-)

Uciekać jak najszybciej! Ja już raczej nie zdążę, ale zamierzam skierować pozew na drogę sądową oraz zawiadomienie do UOKiK.. Właściciela HostingHouse, firmę Imaginio, przejął jakiś NetArt Group, od początku ciężko się z nimi porozumieć, wklejają gotowe regułki i farmazony o konieczności rozbudowy itd, w związku z czym horrendalne wzrosty opłat, za hosting. W ubiegłym roku hosting + domena 134zł, teraz chcą ok 1000zł. Ktoś tu upadł na głowę. Nie mam pojęcia, o co tu chodzi, ale wygląda na to, że chcą się z jakichś powodów pozbyć wszystkich klientów, to coś w stylu czyścicieli kamienic. Dowalić kosmiczne ceny, żeby wszyscy uciekli. No cóż, jedyne, co możemy, to faktycznie się od nich uwolnić i napisać skargę do UOKiK. Drapać się z nimi w sądzie pewnie nikt nie będzie chciał, ale ja nie widzę innego rozwiązania, no usuną mi konto i.domenę, więc sądownie się za to z nimi rizliczę i nigdy więcej z tymi naciągaczami nie chce mieć nic wspólnego.

Nie polecam ! Mam problem żeby uzyskać od nich moje domeny - kody authinfo !!! Musiałem wysłać listem poleconym wniosek - dramat - innej drogi wniosku nie przyjmują - oni też odeślą je pocztą, sic ! - zasłaniają się bezpieczeństwem ale mi to wygląda na świadome działanie żeby utrudnić przeniesienie domen na inny hosting. Z hostingu zrezygnowałem bo ceny kiedyś były ok a teraz porażka.

kilka razy w roku zdarza się problem z wysyłaniem poczty email. Teraz od kilku dni wysyłanie smtp nie działa , 5 ty dzień , Suport zadaje głupie pytania. Nie czyta wcześniejszych informacji. chce konfiguracje serwera a dostał ją już wczoraj. Nie radzą sobie. Powinni zatrudnić informatyka. Poczta nadal nie działa. Nie polecam. Szukam innego operatora.

Codziennie w nocy blokada poczty i stron internetowych, twierdzą, że to mój program pocztowy jest przyczyną. Po usunięciu blokady działa OK przez cały dzień, około północy blokada i tak od tygodnia, przestali reagować na zgłoszenia. Podwyżka opłaty zabiła usługę, ale chciałem dotrwać do tego, co opłaciłem, wydaje się to niemożliwe na skandaliczną jakość usług.

Firma totalnie niepoważna. Jeszcze rok temu było pięknie teraz podwyższają ceny wszystkiego. Podwyżki są zrozumiałe ale ponad 1000% to gruba przesada bez żadnej wcześniejszej informacji. Tłumaczą się tym, że przeszli modernizację. No tak i najlepiej skroić klientów aby się odkuć. U konkurencji też wszystko zmodernizowane i ceny 8x niższe. Poza tym ciągle problemy z usługami. Kiedyś BOK pomagał od razu teraz musisz czekać z dobę na reakcję. Nie polecam!

Generalnie sama strona na tym hostingu funkcjonuje dobrze, ale są ciągłe problemy z pocztą. Ogromna podwyżka cen za hosting i domeny.