HostMyServers est un hébergeur parfait pour les particuliers qui ne cherchent pas un hébergement critique. L'équipe est très proche des clients, toujours serviables et à l'écoute, prête à aider. Leur... もっと見る
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bon hébergeur pour faible prix mais bonne qualitée, (serveur gmod) 👍 - Bonne qualitée - Service livrée par robot, donc instantanée - Ping relativement normal - Pas spécialement de pro... もっと見る
Je n'ai pas l'habitude de poster des avis mais la je suis obligé, client depuis bientôt un an, c'est exemplaire. Prix mini, performance au rendez-vous, serveur basé sur Lyon donc pas de souci de laten... もっと見る
Nous sommes ravis, sur r0x.fr, des services fournis par HostMyServers ! Des serveurs de qualité, des prix abordables, un support plutôt réactif et avant tout humain sont au rendez-vous. Les gestionnai... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Hébergez vos applications en toute simplicité chez HostMyServers
連絡先
71 rue Francis de Pressensé, 69100 , Villeurbanne, フランス
- contact@hostmyservers.fr
- hostmyservers.fr
HostMyServers からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous sommes déterminés à fournir un service de qualité à tous nos clients, et nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes.
Nous aimerions avoir plus de détails sur votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé et pour améliorer notre service à l'avenir. Si vous êtes disposé à discuter de votre expérience en détail, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Mathis Girard
Responsable communication chez HostMyServers
Horrible
Horrible, they deleted my servers and then they banned me out of nowhere.,.
2022年12月12日
自発的なレビュー
HostMyServers からの回答
Hello,
We are sorry to hear that you had a negative experience with our service. We understand that having your servers deleted and being banned can be very frustrating for you, and we would like to know more about what happened.
However, we have a zero-tolerance policy for any malicious activity or violation of our terms of use. If we have deleted your servers and banned your account, it's likely because we detected suspicious activity or a violation of our terms of use.
We invite you to contact us to discuss your situation and try to find a solution to your issue. We are here to help and are willing to work with you to resolve any problems you may be experiencing.
Best regards,
Mathis Girard
Communications Manager at HostMyServers.
Hébergeur de qualité !
Hébergeur de qualité, prix compétitifs, support a l'écoute de vos demandes même si c'est compliqué a réalisé il trouveront toujours une solution pour vous aider allez chez eux les yeux fermés ;)
2022年11月28日
自発的なレビュー
support extrèment long a repondre !
support extrèment long a repondre !
il faut attendre (en semaine) parfois un ou deux jours pour avoir une réponse
2022年10月11日
自発的なレビュー
HostMyServers からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de réponse importants de la part de notre équipe de support. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à nos clients de manière rapide et efficace, mais parfois, en raison d'un volume important de demandes, les délais de réponse peuvent être plus longs que prévu.
Veuillez s'il vous plaît nous excuser pour tout inconvénient causé par ces délais de réponse. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer les temps de réponse de notre équipe de support et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Si vous avez d'autres préoccupations ou des problèmes à signaler, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes engagés à offrir à nos clients le meilleur service possible.
Cordialement,
Mathis Girard
Responsable communication chez HostMyServers.
Très bon hébergeur
Client depuis bientôt 1 ans sur les offres VPS, jamais déçu de cet hébergeur. De bon prix pour d’aussi bonne performances
2022年9月16日
自発的なレビュー
Très bonne expérience
Utilisateur depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait de mon expérience utilisateur que ce soit dans la qualité des services ou dans le support client.
Les offres sont intéressantes et les performances sont présentes sur les offres VPS, Mail et Web.
Je recommande fortement cet hébergeur!
2022年9月27日
自発的なレビュー
Aucun Service
Il n'y a pas de service client, l'attente est de plus de 72h, lors d'une demande d'aide banale; Je déconseille fortement.
2022年9月27日
自発的なレビュー
HostMyServers からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.
Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'utilisation de votre produit.
Pouvez vous prendre contact avec le support sur le site, cela me permettra d'investiguer.
Corentin.
Ne répondes JAMAIS au ticket de…
Ne répondes JAMAIS au ticket de support, d'ou ma question "pourquoi avoir créer des tickets de supports si vous ne répondez jamais !??/!,;:", je vous conseille de ne pas rester chez eux, incompétent avec des redémarrages intempestifs, une honte.
2022年9月17日
自発的なレビュー
HostMyServers からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.
Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'utilisation de votre produit.
Pouvez vous prendre contact avec le support sur le site, cela me permettra d'investiguer.
Corentin.
à eviter
Service de livraison rapide mais le domaine non fonctionnel , beaucoup de problème le support ne réponds pas sur discord. Je vais contacter sur le site voir si j'ai une réponse je vous tiens informer.
ps : next si vous voulez un truc sans problème mauvais endroits
ionos reste le meilleur hebergeur.
2022年5月17日
自発的なレビュー
HostMyServers からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre domaine et que vous n'avez pas pu joindre notre équipe de support via Discord. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous voulons vous assurer que nous prenons ce problème très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre site web pour obtenir de l'aide avec votre domaine. Notre équipe de support est disponible pour vous aider avec tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, et nous nous engageons à répondre à toutes les demandes de manière rapide et efficace.
Nous espérons que nous pourrons résoudre votre problème rapidement et efficacement. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé.
Cordialement,
Mathis Girard
Responsable communication chez HostMyServers.
Merci Corentin pour le support
Merci Corentin pour le support. Service client très compréhensif et très réactif.
Je reviendrai dès que j'aurai besoin de vos services !
2022年4月23日
自発的なレビュー
Très déçevant rien à rajouter service…
Très déçevant rien à rajouter service client en PLS qui ne réponds que sous la menace.
3 jours sans serveur 3 jours sans nouvelles...
A eviter !
2022年1月5日
自発的なレビュー
HostMyServers からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.
Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'utilisation de votre produit.
Pouvez vous prendre contact avec le support sur le site, cela me permettra d'investiguer.
Corentin.
très bon staff réponse rapide (et…
très bon staff réponse rapide (et résolution de pb)
le serveur est fonctionnelle et répond parfaitement a la demande
le seul point faible est que je doit demander au staff de re open le serveur quand je le réinitialise
2021年12月11日
自発的なレビュー
Un hébergeur au top
Très bon hébergeur, prix abordable, service de qualité seul petit bémol le support reste un peu lent à répondre. Je le conseil sans hésiter.
2021年12月11日
自発的なレビュー
Super hébergeur juste des fois
Super hébergeur juste des fois , quelque maintenance mais sa ne dérange pas
2021年12月7日
自発的なレビュー
Très bon hébergeur
Très bon hébergeur, ils sont toujours la pour aider les clients.
je recommande
les serveurs tourne a merveille
2021年12月7日
自発的なレビュー
Service après vente géniale
Service après vente géniale, réactif, efficace et qualifié !
2021年12月7日
自発的なレビュー
l'incompétence du support !
ATTENTION !! si vous achetez chez hostmyservers ne rencontrer pas de probleme ! le support est au abonné absent !
Pour vendre des vps ils savent faire par contre je commande des IP supplémentaire sur mon vps ( j'ai suivi leurs tuto pour les configurés ) ( tuto qui n'a pas fonctionner je précise ! )
J'ouvre donc un ticket au support pour une question technique simple et rapide a résoudre pour des professionnelles qui sont normalement ( NORMALEMENT ) apres 5 jours mon probleme n'est toujours pas résolu !
J'ai donc ouvert un nouveau ticket
ils ont fermé mon ticket sont meme prendre le temp de répondre !
le support dans cette boite hostmyservers est vraiment 0 ! 0/10
je me demande si il y a vraiment une surcharge des ticket ont simplement de l'incompétence et propose des services qu'ils ne maitrises même pas !
le temps de résoudre mon probleme le service sera deja terminer apres 30 jours payer dans le vide !
Peut etres qu'en déposant mon avis ici ils vont ce bouger un peux !
2021年11月9日
自発的なレビュー
VPS bon uniquement.
VPS bon, prix correct, mais le support a revoir, support très lent et pas du tout agréable.
Passer votre chemin si vous désirez un support présent a toutes vos questions, par contre niveau qualité/prix les performances du VPS était la.
2021年11月7日
自発的なレビュー
Excellent support
Excellent support
m'a remplacé ma machine du a un soucis en 10min
je conseille
2021年8月29日
自発的なレビュー
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