Ware okay, aber Rückerstattung eine Katastrophe Die bestellten Adidas-Sneaker waren in Ordnung, allerdings war die Lieferzeit bereits sehr lang. Der eigentliche Ärger begann jedoch mit der Rücksen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Ware okay, aber Rückerstattung eine Katastrophe Die bestellten Adidas-Sneaker waren in Ordnung, allerdings war die Lieferzeit bereits sehr lang. Der eigentliche Ärger begann jedoch mit der Rücksen... もっと見る
企業が回答しました
ACHTUNG!!! Nicht seriös!!! Dieser Verkäufer ist zu meiden!!! 1 Paar Schuhe am 24.07 bestellt aber bis heute 30.08 nicht erhalten. Nach ein paar allgemein formulierten Antworten auf meine Mails hab... もっと見る
企業が回答しました
Rund um unsere Bestellung wurde alles zeitnah und freundlich abgewickelt. Gutes Sortiment und netter Kontakt, wir waren sehr zufrieden.
企業が回答しました
Auf meine Mail-Anfrage bekam ich eine vertröstende Mail, dass es zu längerer Bearbeitungszeiten kommen kann ... Danach folgte nichts mehr. Mein Anruf wurde nicht angenommen. Erst als ich versuchte üb... もっと見る
Du sucht einen neun Sneaker der überall ausverkauft ist? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei und findest du die von Air Jordan bis Adidas Yeezy jeden seltenen Schuh. Du kannst dein Schuh auf unsere Website nicht finden? Garkein Problem! Auf unsere Startseite kannst du dein Traumschuh ganz einfach bei uns anfragen.
Auf dem Lehmstück 4, 26506, Norden, ドイツ
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 63%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dieser Shop ist eine Katastrophe. Anstelle der bestellten Sneakers wurden günstiger Sneaker versendet ohne weiteren Hinweis oder reduzieren des Kaufpreises. Rückerstattung des Kaufpreises nach Rücksendung ist bisher auch nicht erfolgt. Fall wird über PayPal geklärt.
Leider ist diese Shop so nicht zu empfehlen.

House of Sneakers からの回答
Dvadeset dana od narudžbe,nikakvih informacija,proizvod nije stigao. Nikakvih obavijesti o tome dali je proizvod uopće i poslan.
Persönlich habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma gemacht.
Der Kontakt katastrophal und der Service passt sich dem an.
Alternativ gibt es seriöse Verkäufer die günstiger sind.
Meine Antwort.
Ja ich habe ihn verloren über klarna da sie nachgewiesen haben,,ein Paket,, zu mir gesendet zuhaben.
Ich habe bis heute keine beweis von einer Rechnung bekommen wie sie es mir zugesichert haben.
Als Käufer muss ich nicht haften für verlorene,beschädigte oder leere Pakete.
Sie haben mir iwelche Mails gezeigt von einer lieferfirma mit der ich überhaupt nichts zu tun habe.
Ich sollte ein falsches Formular ausfüllen für eine schuldabtretung damit ich bestätige das Paket erhalten zu haben ohne eine Möglichkeit zu vermerken das es leer war. Selbst der dhl Fahrer hat bestätigt das es auffällig war da es schon etwas zerteult war.
Lächerlich mit der Begründung ich habe doch den fall bei klarna gewonnen.
Und jetzt?
Sie sind kundenunfreundlich und helfen leider nicht bei Problemen.
Es waren Dokumente die nur die Paket Annahme bestätigt und nicht das eigentliche Problem (Karton leer).
Ich musste jedes mal Tage auf eine Antwort warten.
Die Rechnung meine ich von Ihnen, Sie müssen ja eine Rechnung vom Schuh haben den Sie zum Verkauf angeboten haben.
Sie haben mir zugesagt diese mir zukommen zu lassen.
Ich weiß ja nicht einmal ob es den überhaupt gibt
Ich musste sie über Instagram aufsuchen damit ich überhaupt anständigen Kontakt bekomme.
Ihre angegebene Telefonnummer funktioniert auch nicht.
Ich habe die Konversation abgebrochen da sie immer nur vertröstet haben und auf ein falsches Dokument gepocht haben.
Bitte auch sachlich bei der Wahrheit bleiben.

House of Sneakers からの回答
Einziges Manko: Der Versand hat sehr lange gedauert. Kein Kontakt per Telefon möglich und auch der angebliche WhatsApp Support funktioniert nicht. Habe mich dann per Email gemeldet, keine Antwort, dafür wurden die Schuhe aber am selben Tag gepackt. Ob das nun aufgrund meiner Email war oder sowieso passiert wäre - keine Ahnung.
Die Schuhe sind top und mein Sohn ist sehr zufrieden. Würde wieder hier bestellen.

House of Sneakers からの回答

House of Sneakers からの回答
Habe im Dezember 2022 ! 1 Paar Schuhe (Wert €300) bestellt. Die Schuhe kamen nach 14 Tagen tip-top bei uns an. Waren jedoch zu klein.
Da sie zu klein waren, habe ich die Schuhe im Januar 2023 ordnungsgemäß zurückgeschickt.
Bis heute habe ich das Geld nicht zurückerstattet bekommen.
Wir haben zig mal die fehlende Rücküberweisung der € 300 angemahnt: per Email, per Insta.
Ständig kommt die Antwort auf die Mail: wir sollen uns noch ein wenig gedulden, es ist gerade soviel los.
Per Insta war die Antwort: wann wir die Schuhe zurückgeschickt haben und die Sendungsverfolgungsnummer von DHL wollten sie auch, sie kümmern sich umgehend darum. Die € 300 haben wir jedoch bis heute (August!!!) NICHT erhalten.
Ganz schlimm finde ich diese Erfahrung und kann nur jedem raten, da NICHT zu bestellen
Paket kam schnel an und alles war ordentlich abgepackt
Nach Anfrage, wo die Ware ist, wurde schnell und freundlich geantwortet. Hatte übersehen, dass es bis zu 14 Tage dauern kann. Schuhe kamen pünktlich und ordentlich verpackt bei uns an. Gerne wieder!
Karton dreckig und auf einem Schuh war ein Fleck das geht gar nicht!

House of Sneakers からの回答
Leider wurde uns die falsche Schuhgröße geliefert, bestellt war Größe 40, geliefert wurde Größe 41, wir haben circa fünf E-Mails geschrieben zum Umtausch, aber leider hat niemand reagiert, sehr schade.
Wenn es Probleme gibt muss man sich darum kümmern.

House of Sneakers からの回答
Sehr profesionelle und verlässliche Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung. Qualität hat auch gepasst.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。