Houseofwaldorf レビュー 19

Det er både følsomt og uvant at skulle finde en paryk... spændt mødte jeg derfor op til min første konsultation i salonen. Line som jeg havde tid hos viste sig at være meget professionel, dygtig og virkeligt sød og naturlig. Desuden har Line et smittende godt humør og masser af energi hvilket gør at man føler sig virkelig godt tilpas i hendes selskab. Det blev til mere end en konsultation for at finde den rigtige farve, størrelse og frisure. Line foreslog at jeg fik taget billeder af de forskellige parykker jeg prøvede for i samme øjeblik man har forladt salonen kan man ikke huske de enkelte parykker fra hinanden. Det skulle vise sig at være en stor hjælp. Jeg lænede mig også meget op ad Line´s professionelle råd da jeg traf mit valg... det er nu snart 2 måneder siden og jeg er så glad for den paryk jeg valgte og er sikker på at det var det helt rigtige valg. Jeg kan derfor på det varmeste anbefale salonen.

Læs min anmeldelse på charlotte elsted. How. Hun har åbenbart flere navne. Absolut ubehageligt forløb ifm fast paryk. Kom der kun kort da hun havde vundet udbudet for bevillinger i bla Roskilde kommune. Pga prisen for kvaliteten kunne hun ikke levere samt hendes ualmindelige usympatisk væsen. Hun smed mig jo nærmest ud da jeg klagede over hendes ' børstehår.. Kan ikke anbefales. Min oplevelse går nogle år tilbage men kan se/ læse at intet er ændret

Jeg har været kunde hos Hair By How i 5 år og har lagt tæt på 100.000 kroner hos dem. Alligevel er kvaliteten af både deres service og produkter kun blevet dårligere og dårligere med tiden, og mit seneste besøg var dråben, der fik bægeret til at flyde over.

Jeg skulle have sat et nyt hårstykke på, men de havde ikke min farve (3/4 ash) på lager. De tilbød at farve et andet hårstykke, men resultatet var en katastrofe. Farven matchede slet ikke mit naturlige hår, og kanten var fuldstændig ødelagt i fronten. De havde tydeligvis klippet hårene til, men i stedet for at tilpasse stykket ordentligt, havde de klippet hårene over, hvilket gjorde kanten ujævn og alt for synlig.

Jeg gjorde det klart allerede under behandlingen, at jeg ikke var tilfreds, men jeg blev alligevel sendt ud ad døren med et resultat, der var langt fra acceptabelt. Jeg skulle til julefrokost dagen efter og havde derfor brug for, at håret var perfekt. Men deres “løsning” var at tilbyde en tid seks dage senere – og selv da kunne de kun kigge på problemet, ikke rette det. Som om jeg har tid til at bruge flere timer på at diskutere noget, der burde være løst korrekt første gang. Jeg endte med selv at finde en anden løsning og få farvet mit hår et andet sted.

Det er fuldstændig uacceptabelt, at man som loyal kunde, der har brugt tæt på 100.000 kroner, bliver behandlet sådan. Jeg kom til dem med tillid og forventning om høj kvalitet, men de har kun skuffet mig igen og igen. Når der opstår problemer, tager de ikke ansvar og har åbenbart hverken tid eller vilje til at rette op på deres fejl.

Hvis du overvejer at få lavet hår hos dem, så tænk dig godt om. Jeg kan ikke anbefale dem længere. Kvaliteten er i frit fald, servicen er elendig, og for mig er det her et klart: aldrig igen!

Kan ikke anbefale at købe paryk hos Charlotte. Stod og skulle igennem et kemo forløb og skulle købe en paryk, havde min mand og datter med som opbakning i en sårbar situation, kun en af dem måtte komme med bagom, selv om der var masser af plads til dem begge. Købte en paryk, da jeg tabte mit meget tykke hår passede parykken ikke til mit hoved. Charlotte ville på ingen måde hjælpe mig eller se på parykken. Måtte købe en ny et andet sted på Frederiksberg som var en meget bedre oplevelse. Så kan ikke anbefale Charlotte og hendes butik!

Har nu i snart et år benyttet mig af Contact skin og har ikke fortrudt det en eneste gang. Udover at løsningen giver mig mere værdi og livskvalitet, så er servicen i salonen altid i top. Jeg har sjældent været et sted hvor man i så høj grad føler sig velkommen. Alle i salonen er altid super rare og imødekommende og især Linda som jeg primært benytter mig af, har en fantastisk evne til at kombinere god service sammen med hendes profesionelle kompetencer. Jeg kan derfor kun anbefale både contact skin, salonen og især Linda som altid gør det mega godt!

Kunne man give nul stjerner havde jeg gjort det… Ordret kundeservice eller kundepleje, er noget de ikke kender til hos HOW. Jeg har flere gange følt at det bare er en pengemaskine og de egentlig er pisse ligeglade med dig/mig som kunde.

Jeg kom lang vejs fra og brugte hver gang 5 timer sammenlagt på at komme frem og tilbage! Det er helt sikkert mit eget valg. Men at der så ikke er forståelse for at man EN gang er 20 minutter forsinket, kan jeg ikke forstå. Jeg fik blot den arrogante besked, at jeg bare måtte bestille en ny tid. De havde ikke tid til at jeg kom 20 minutter for sent! Så jeg kunne bare vende om og bruge to timer på at komme hjem igen.

Jeg synes virkelig I burde skamme jer! Jeg kommer ALDRIG nogensinde til at bruge jer igen!

Har brugt toupe i næsten 40 år og den sidste jeg fik var påsat af Charlotte Elsted. Det er den bedste klipning jeg nogensinde har fået og Charlotte var ligeledes sød og hjælpsom. Kan kun anbefales.

Da jeg blev gift i 2016 havde jeg været forbi Charlotte og få lavet prøveopsætning af hår og make-up til 950 kr. Vi aftalte så at Charlotte skulle komme hjem til mig på selve dagen, men desværre dukkede hun aldrig op og tog ej heller telefonen.
Bagefter fik jeg en mail om at hun desværre havde glemt vores aftale og hum tilbød ikke af sig selv at betale de 950kr. tilbage for prøveopsætningen.
Kan 100% ikke anbefales!!!

Første gangs kunde som skulle have ekstension i fra hairtalk. Charlotte som ejer salonerne er ikke service minded og har en grov attitude. Hvis man vil føle sig lyttet til og behandlet godt så skal man ikke forvente at kunne samarbejde med Charlotte. Jeg måtte i sidste ende selv tage fat i leverandøren Hairtalk A/S som også har reageret på samme måde som jeg gør. Det er uprofessionelt og dårligt service den måde Charlotte behandler folk på.
Og kan ud fra andre anmeldelser se at jeg heller ikke er alene om den oplevelse.

Man skal ikke arbejde i en branche der har med service og kunder at gøre hvis man har næsen alt for højt og er arrogant og stædig. Ellers tak..

Super sød betjening. Har desværre mistet håret til sygdom og Charlotte som har salonen, er fantastisk sød og hjælpsom, hvilket i den givende situation, er præcis det man har brug for. Tak for en god oplevelse, midt i en sårbar periode.

Jeg har gået de sidste 10 år hos HouseofWaldorf. Jeg har fået extensions fra Hairtalk, som er noget af det fineste hår på markedet. Charlotte og hendes personale er noget af det mest fantastiske og hjælpsomme personer. Hvis jeg kunne have givet 6 stjerner, så havde I fået det.
Mvh Gitte Moulin

Jeg får ordnet hår hos House of Waldorf, fordi jeg har alopecia, og jeg får altid en meget professionel og personlig betjening. Blev engang tilbudt at komme hjem i Charlottes køkken en lørdag, fordi mit påsatte hår skulle sættes fast, og salonen var lukket (der skulle ordnes gulv). Det er dæleme service. Og gang på gang når jeg i sidste øjeblik skifter mening med det hår, der ER bestilt, finder Charlotte uden beregning alternative hår-løsninger i skabet, fordi jeg skal jo være glad, når jeg går derfra. Ligeledes har Charlotte kommunikeret direkte med min kommune engang og forklaret dem, hvad hårløsninger for kvinder med alopecia faktisk koster!

Skræmmende dårligt og så til 475,-

Tilretningen ved ørene er kørt op i håret, så hér er jeg barberet.
Må også sige at frisøren virkede meget usikker, dog venlig.

Fantastisk sted med høj service og flot klipning. Man føler sig rigtig godt tilpas når man sætter sig i stolen og ens behov bliver virkelig indfriet.
Ekstra hår påsat til mænd(toupe) er noget der virkelig gør en forskel og giver fornyet selvtillid. Helt klart et sted jeg vil anbefale.

Jeg er bruden fra anmeldelsen "Du kan ikke stole på Charlotte Elsted", hvor Charlotte aldrig dukkede op. Jeg var så ked af det bagefter, at min mand måtte skrive anmeldelsen for mig, men nu har Charlotte svaret, så her kommet mit "besyv".
Det er rigtig, som Charlotte skriver, at der på selve bryllupsdagen, da Charlotte ikke dukkede op, blev aftalt at en anden frisør, som Charlotte skaffede, kom i en taxa og ja, jeg fik sat hår og make-up, men jeg fik aldrig den frisurer, jeg skulle have haft . Den anden frisør kom så sent, at vi endte med at have 10 min. til at få håret det sat, da makeuppen var lagt, og jeg endte med et resultat som jeg slet ikke er glad for eller tilfreds med, sådan som Charlotte ellers påstår. Jeg får stadig ondt i maven, når jeg ser vores bryllupsfotos, hvor mit hår bare fremstår sådan lidt tilfældigt klasket op - det ser faktisk ud som om, jeg selv havde forsøgt at sætte det, bortset fra at så havde det været pænere:/

Jeg vedhæftet lige lidt mails, så I kan se, at der bestemt var lavet en booking. Det skal også lige siges at jeg også var forbi salonen om tirsdagen, i samme uge som brylluppet, til prøveopsætning, hvor Charlotte lod til at være helt klar over, at vi havde en aftale lørdag.

.........................
"Kære Charlotte

Det lyder godt! Jeg vil meget gerne booke dig til d. 29. april 2017 om formiddagen. Vielsen er kl. 13. Jeg vil også meget gerne have lavet en prøveopsætning engang i det nye år, skal jeg bare ringe engang i januar og bestille tid?

VH
Anne Sophie

P.S.: Jeg ved ikke om du skal bruge adressen til bookingen, men den er: (jeg har bortcensureret den konkrete adresse)

til mig
Kære Anne Sophie

Så foreslår jeg at jeg kommer kl 10-12. Og du ringer bare til januar/februar og bestiller en tid til en prøveopsætning og makeup på tlf 35363562.

God aften

KH Charlotte

til Charlotte
Hej igen

Det lyder fint. Vi tales ved i det nye år.

VH
Anne Sophie"
.......................

Det var så efter disse mails, at jeg ringede og bookede tid til prøveopsætning og mødte Charlotte in person i salonen på Frederiksberg. Jeg fik på intet tidspunkt at vide, at jeg skulle foretage mig yderligere mht. booking.

Jeg havde den bryllupsoplevelse, som ingen vil have, så mit råd til andre vil være at finde en anden frisør/make-up artist og så i øvrigt altid ringe og bekræfte aftalen dagen før - også selvom I talte sammen til prøveopsætning få dage før brylluppet.

Vh
Anne Sophie

Jeg kan kun give de de andre fhn. kunder ret , de kan ikke stå inde for det de reklamerer med jeg kom der da min gode frisør var på barsel !
Charlotte er en overlegen person der ikke gider hilse på hendes kunder aldrig set et smil . Så dårlig stemning i salonen , kommer der aldrig mere heldigvis findes der gode ærlige frisører ! Kunne ikke drømme om at anbefale dem .og heldigvis er min gode frisør tilbage .Der er mit tlf nr så hvor svært kan det være kom det over et år.

Du kan ikke stole på Charlotte Elsted. Vi havde en skriftlig aftale med hende til vores bryllup med tid og sted. Aftalen var lavet flere måneder i forvejen. Bruden havde også været til prøveopsætning nogle uger før dagen.

På dagen møder hun ganske enkelt ikke op! Hun havde lavet en anden aftale i stedet. Som et plaster på såret sender hun sin assistent, der bruger 10 minutter på at sætte brudens hår uden hensyn til brudens ønsker. Bruden kommer derved kun 15 min. for sent til vielsen.

Pris for denne service; 2000 kr.

Alt hvad House of waldorf påstår de står indenfor er løgn og bedrageri .. De tager ingen hensyn til kunderne og deres evt sygdom vedr hår behandlinger .. Man får slet ikke det man betaler for !! Der er en meget grov tone og det er ejeren som bestemmer over kunden ! Vil ikke anbefale dette sted til nogen og slet ik hvis man ønsker parykker osv .. Der er ingen service og forståelse ..

Fik den 11. januar syet extensions på. Da jeg går fra salonen ligner håret noget der er løgn, frisøren fortæller mig dog at håret bare skal vaskes et par gange så falder det sammen med mit eget. Dette sker ALDRIG. Håret ser så falsk ud, mit eget hår sidder som en hjelm ud over extensionsene. Jeg ringer ind og siger at de må gøre noget ved det. Jeg kan komme forbi 14 dage efter!!!! Ringer ind på dagen hvor jeg skal komme, for at sikre mig at de har husket mig, da jeg ikke har fået en tid. Får bare af vide frisøren ikke har tid! Jeg kan komme hos en anden dagen efter! Møder op dagen efter og to frisører kigger på håret og siger "det kan du da ikke gå rundt med". Håret bliver klippet til men ligner stadig noget der er løgn. Får en tid til den eneste der kan det med fletninger, men tænk dog, dagen kommer hvor jeg har tiden, og jep IGEN er hun der ikke. Nu én mdr. efter render jeg stadig rundt med hår der ligner en hjelm med totter under, og kun kan sættes op i en knold! Ingen vil tage stilling til noget.... HOLD JER LANGT VÆK HVIS I SKAL HAVE LAVET EXTENSIONS! 3.200kr. for noget der er så tydeligt falsk at se på, at det er til at græde over. (har fået lavet extensions hos andre før - så ved hvad jeg taler om!)