Tenho saldo disponível para levantar e diz que constantemente que houve um erro quando tento levantar o dinheiro. Tenho o documento de identificação fora de prazo tento atualizar e diz constantemente... もっと見る
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Progetti scaduti mai rimborsati Progetti scaduti mai rimborsati Progetti scaduti mai rimborsati, servizio clienti inesistente chiamatemi vi aspettiamo con il mio legale!!!!! Non investire ragazzi sc... もっと見る
Praticamente tutti i progetti fino al 2024 sono o scaduti o in recupero senza che il servizio clienti si degni di dare informazioni circa il recupero. Ormai è chiaro che la piattaforma aveva delle car... もっと見る
Outright scam. They charge fees if you don't invest every few months, which they introduce after I had already invsted my money, and when I was just trying to get out of the platform as multiple proj... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Housers is the leading Real Estate crowdfunding platform in Spain, Italy, and Portugal. It allows starting investing with as little as 300€, earning the high yields that some European cities have to offer.
連絡先
Calle de Dulce Chacón, 55, Planta 18, 28050, Madrid, スペイン
- +34 911 930 730
- soporte@housers.com
- housers.com
1.3
ひどい
1440件のレビュー
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Son unos estafadores no les dejéis nada…
Son unos estafadores no les dejéis nada de capital os que daréis sin el cómo pasó con Forum Filatélico, Bosques naturales, etc etc
2024年8月9日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Hola,
Tu acusación es muy grave. Operamos cumpliendo con todas las normativas legales y de transparencia. Te instamos a que retires o modifiques esta reseña, ya que hacer afirmaciones infundadas puede tener consecuencias legales. Si tienes alguna preocupación específica, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda.
Saludos,
El equipo de asistencia al cliente
No aconsejo invertir en Housers
Otra plataforma en la que aconsejo no invertir por la cantidad de retrasos e impagos que acumula. Experiencia nefasta y no volveré a invertir un euro con ellos. Demasiado riesgo para la poca rentabilidad y seguridad que ofrecen.
2024年8月7日
自発的なレビュー
MALA EXPERIENCIA
Desde luego estoy muy de acuerdo con muchos de los comentarios negativos sobre esta plataforma. El estudio de los proyectos es malísimo. No sale casi ninguno sin ningún tipo de incidencia. Eso si, HOUSERS no toma ningún tipo de responsabilidad. Al contrario, si te quedas esperando a la resolución de un proyecto con incidencia y pasas un año sin invertir en otros proyectos (lo cual me parece lo más lógico hasta ver el resultado final), te ponen la cuenta básica y a cobrarte una comisión al mes. Propongo a HOUSERS que en estas situaciones donde haya inversores inmersos en proyectos con incidencia (quizá por culpa de no haber hecho HOUSERS una buena selección), que menos que no cobrar comisión por no invertir hasta la resolución de dicho conflicto.
Por si alguien le sirve, hay otras muchas plataformas mucho más serias, fiables y con rentabilidades mejores.
2024年8月2日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Buenos días,
Queremos asegurarte que realizamos un exhaustivo estudio de cada proyecto antes de presentarlo a nuestros inversores. Sin embargo, como en cualquier inversión, siempre existen posibles incidencias que, aunque tratamos de minimizar, pueden ocurrir. No eludimos nuestra responsabilidad y trabajamos continuamente para resolver cualquier problema que pueda surgir en nuestros proyectos.
Respecto a las comisiones, queremos aclarar que la cuenta básica y las comisiones se aplican únicamente si no se realiza al menos una inversión anual o no se retira el saldo del wallet. Creemos que esta política es justa y permite a los inversores mantener una actividad mínima en la plataforma.
En relación con lo detallado en las últimas respuestas, queremos aclarar que, si bien somos una plataforma autorizada y supervisada por la CNMV, esto no implica que la misma nos avale de ninguna forma.
Agradecemos tu sugerencia sobre la exención de comisiones en caso de incidencias y la trasladaremos al equipo correspondiente para su consideración.
Te invitamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente para discutir tus inquietudes de manera más detallada y encontrar una solución adecuada para tu situación.
Gracias por tu comentario y tu tiempo.
Saludos,
El equipo de asistencia al cliente
Buena forma de perder dinero
En 4 inversiones entré y en las 4 he pedido el dinero y no he recuperado nada. Nadie responde, administradores que siguen cobrando rentas y servicio pero no devuelven el dinero de los proyectos...
Además, si ya no tienes inversiones activas y aunque tengas las finalizadas sin recuperar, te cargan comisiones y te van poniendo el balance en negativo.
Antes de darles dinero, piensa y lee las reseñas.
2024年1月1日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Hola,
Queremos aclarar que afirmar que invertir con nosotros es "una buena forma de perder dinero" no refleja la realidad de nuestros hechos. Lamentamos que en tu caso particular las inversiones no hayan resultado como esperabas. Sin embargo, muchos de nuestros proyectos son altamente exitosos y han proporcionado retornos muy positivos a nuestros inversores. Puedes ver nuestros recientes proyectos devueltos junto con sus TIR correspondientes aquí: Proyectos Cerrados.
No comprendemos con precisión a qué te refieres con "rentas que se cobran y no se devuelven". Trabajamos bajo estrictas normativas y con total transparencia, asegurándonos de que todos los procedimientos se lleven a cabo de manera justa y adecuada. Las comisiones se aplican únicamente si no se realiza al menos una inversión anual o no se retira el saldo del wallet, lo que permite a los inversores mantener una actividad mínima en la plataforma.
Si tienes alguna incidencia específica o necesitas asistencia, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y encontrar una solución adecuada para tu situación.
Gracias por tu comentario y por brindarnos la oportunidad de mejorar.
Saludos,
El equipo de asistencia al cliente
Recomiendo no invertir con Housers
Si en algo aprecias tu dinero y según mi experiencia negativa con ellos recomiendo no invertir en Housers.
2024年7月31日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Muchos de nuestros inversores han obtenido resultados satisfactorios. Puedes ver los detalles de nuestros proyectos devueltos y sus TIR correspondientes en el siguiente enlace: Proyectos Cerrados.
Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros procesos y servicios. Si tienes alguna preocupación específica o necesitas asistencia adicional, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y encontrar la mejor solución posible.
Gracias por compartir tu experiencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
Saludos,
El equipo de asistencia al cliente
Scandalosi !!!
Scandalosi !!!
Progetti fermi da anni, nessuna informazione, assistenza inesistente, statene lontani.
2024年7月30日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Ciao,
Vogliamo assicurarti che la nostra assistenza è continua. Sebbene sia vero che ci sono state delle incidenze, attualmente tutti i nostri progetti godono di buona salute. Puoi verificarlo al seguente link: Progetti Chiusi.
Forniamo tutte le informazioni necessarie ai nostri investitori e siamo impegnati nella trasparenza. Ti chiediamo, per favore, di non incoraggiare altri a tenersi lontani. Ognuno deve prendere la propria decisione in modo libero e ben informato. Diffondere paura non riflette la realtà della nostra piattaforma.
Grazie per il tuo commento.
Saluti,
Il team di assistenza al cliente
Housers からの回答
Hello,
We strive to maintain transparency in all our transactions and operations. We provide all the necessary information and are committed to transparency. You can check the results of our projects at the following link: Closed Projects.
If you have any specific concerns or need additional assistance, please do not hesitate to contact our customer service. We are here to help and resolve any issues you may have.
Thank you for your comment.
Best regards,
The customer assistance team
Meno male che esistono le l e…
Meno male che esistono le recensioni e ti evitano di andare a metterti nei guai
2024年7月23日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Ciao,
Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che tu abbia avuto questa percezione. Vorremmo aiutarti a risolvere qualsiasi dubbio o problema. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per offrirti l'assistenza necessaria.
Saluti,
Il team di assistenza al cliente
Experiencia nada positiva
Empecé a invertir desde que se puso en marcha la plataforma, así que tengo una experiencia dilatada. Estos son mis números.
17 proyectos invertidos, 10 proyectos devueltos (uno de ellos con una quita del 20%) con una exigua rentabilidad global del 6,8% (proyectos a 12, 18 y hasta 60 meses que siempre se acaban alargando por lo que la rentabilidad anual es de risa).
7 proyectos atascados, 4 vencidos en los que todavía no se ha devuelto el dinero (uno de ellos desde el año 2017) y 3 en recobro (alguno con una propuesta de quita del 60%).
Desde hace años yo ya no invierto aquí y solo se lo recomiendo a la gente que le tengo mucha manía.
Hay multitud de grupos de WhatsApp donde se ha organizado la gente para tomar el control de las sociedades y, gracias a ello, se ha podido recuperar algo de dinero.
Luego están los proyectos “históricos” (alguno judicializado) en los que un antiguo directivo se dedicó a coger la pasta y largarse. Además cogieron la costumbre de encargar la gestión a una empresa externa que cobra mensualmente (la mayor parte de las veces por no hacer nada) y se come las pocas ganancias que se generan.
Me sorprende que dedicándose a esto tenga una tasa de error tan elevada al escoger los proyectos. Resumiendo: Si el proyecto va bien pues aceptable, pero como tenga algún problema puedes darte por jodido.
Luego está el tono de matón de barrio que emplean al responder a las críticas cuando no son positivas; eso ya es de aurora boreal.
2024年7月23日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Hola,
Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos gustaría tratar algunos de los puntos que mencionas:
Atención al Cliente: Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerte el soporte necesario y analizar con detalle tu situación.
Experiencias Personales: Agradecemos que compartas tu experiencia, pero te pedimos que permitas a otros usuarios tomar sus propias decisiones de inversión sin condicionamientos. Cada inversor debe ser libre de evaluar y decidir según su criterio.
Grupos de WhatsApp y Recuperación de Dinero: No tenemos constancia de la existencia de grupos de WhatsApp organizados para recuperar dinero. Queremos advertir que cualquier organización que prometa recuperar fondos puede ser una estafa y rogamos tener precaución.
Proyectos y Gestión: Nos esforzamos constantemente por mejorar la selección de proyectos y la gestión de los mismos. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando.
Esperamos poder ayudarte a resolver tus inquietudes y mejorar tu experiencia con nosotros.
Saludos,
El equipo de asistencia al cliente
Los número son claros, NO invertir.
Los número son claros.
Tengo 6 inversiones y mi pareja 3 más (en promociones distintas) y TODAS estan en recobro. La mayoría eran de categoría A o B. Lo poco que he podido sacar de otras inversiones siempre ha sido por debajo del TIR amunciado.
Nosé quien está al mando, pero un mono borracho con parálisis cerebral lo haría bastante mejor.
AÑADIDO A 15 DE OCTUBRE DE 2024
Me habeis pedido que me retracte y me ponga en contacto con ustedes para tratar el caso a nivel más personal.
Habeis tardado tres meses en responder a esta queja. Todo sigue igual de mal. Ya contacté con ustedes y la respuesta fue que todo estaba controlado.
Sigo opinando, 3 meses más tarde, exactamente lo mismo. Si quieren atender mi caso siendo proactivos y no justificando este desmadre me pueden escribir al correo: rogerjm127-gmail.com
2024年7月22日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Estimado,
Valoramos la transparencia y nos esforzamos por ofrecer a nuestros inversores toda la información necesaria para tomar decisiones informadas. Nuestro objetivo es crear oportunidades de inversión que cumplan con las expectativas de nuestros clientes, y nos tomamos muy en serio cualquier situación en la que esto no ocurra. Te pedimos, por favor, que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para analizar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
Asimismo, te solicitamos que te retractes del comentario ofensivo hacia nuestra gestión, ya que consideramos que no contribuye a un diálogo constructivo.
Gracias por tu comprensión y colaboración.
Atentamente,
El equipo de asistencia al cliente
Volevo mettere una cattiva recensione…
Volevo mettere una cattiva recensione ma a quanto pare non serve. E' evidente che siamo davanti a una vera truffa ai danni di investitori. Chi sta leggendo stia attento a non metta mai 1 euro in questa piattaforma
2024年7月18日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Estimato,
Le accuse di truffa che stai facendo sono estremamente gravi e non prive di responsabilità. Operiamo nel pieno rispetto di tutte le normative di trasparenza richieste. Valutiamo i commenti dei nostri utenti e siamo sempre disposti ad ascoltare e migliorare. Tuttavia, quando i commenti sono considerati diffamatori, saremo costretti a intraprendere le azioni legali opportune per proteggere l'onore della società e delle persone che ne fanno parte.
Vergognosi
Vergognosi, zero assistenza e totale disinteresse per investimenti dei clienti. No customer care, no assicurazione, il peggio del peggio
2024年7月17日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Estimato,
Ci impegniamo al massimo per creare progetti di alto valore, come puoi verificare nel seguente link con le nostre opportunità chiuse e i relativi rendimenti: Progetti chiusi e rendimenti.
Per quanto riguarda l'assistenza clienti, ci sforziamo di offrire un servizio di massima qualità. Siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento o assistenza di cui tu abbia bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di assistenza al cliente
I have a bad experience
I have a bad experience. All my transactions are now defaults. I stopped investing so they moved me to pay monthly for using the platform plan and every time I got some few euro transfers from some recovery process it is eaten by the fees. I cannot delete the account because I have transactions, i can only watch how my moneys are eate by fees, not great experience.
2024年7月17日
自発的なレビュー
NO INVERTIR
Soy de los primeros inversores de Housers cuando fue lanzado (2016), incluso recomendé a mucha gente usar la plataforma porque era sencilla y clara de usar.
Los primeros 5 proyectos fueron bien(con retrasos y con TIR más bajo de lo anunciado) y de media obtuve una rentabilidad del 7%(TIR) sobre 5 inversiones.
Pero fue a partir de 2018 cuando todo se torció. 5 inversiones sobre proyectos a priori de calidad, A o BBB, que se encuentran todos en recobro y ninguno sin siquiera un euro devuelto ni expectativas a corto plazo.
Para colmo, algunas de las inversiones ya están completadas pero no pueden 'venderse' , a pesar de encontrarse en zonas de alta demanda como barrios del centro de Madrid o Barcelona.
Entiendo el riesgo de las inversiones, pero lo que no entiendo es cómo es posible que tantas salgan mal con a priori un equipo de HOusers que ha analizado y 'bendecido' las inversiones.
Mi recomendación es no invertir puesto que al menos en mi caso solo el 50% ha ido bien.
2024年7月16日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Estimado,
Apreciamos tus comentarios, pero consideramos que no es justo animar a otros usuarios a no invertir cuando en el mismo comentario reconoces que has tenido buenas inversiones.
Te invitamos a conocer nuestros últimos proyectos cerrados y sus resultados objetivamente en el siguiente enlace: Proyectos cerrados y devoluciones.
Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.
Atentamente,
El equipo de asistencia al cliente
No esperaba tal decepción
Hace ya muchos años que inicie con ellos. Aparentemente parece una empresa seria pero realmente no gestionan bien el estudio de los proyectos, simplemente buscan ganar dinero ellos con las comisiones de apertura de proyectos y les da igual que salga bien o mal, en vez de quedarse una comisión si va bien o mal, cobran por apertura de prestamo.
Para queos hagais una idea de mis 10 inversiones solo 1 salio bien, y todas tenían indicador A o AA con muy alta seguridad de salir bien y acaban todas en recobros que nunca recuperas el dinero. Tu pierdes tu capital invertido y ellos ganan miles de euros por haber sacado el proyecto.
Mal sitio para invertir porque no ganan en función de lo que gana el cliente, ellos ganan por apertura de proyecto, por lo tanto cuantos más proyectos sacan adelante más ganan sin interesarles el riesgo al que pueda estar expuesto.
2024年7月12日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Buenos días, David,
Nos esforzamos por gestionar cuidadosamente el estudio de cada proyecto, y nuestro objetivo es siempre lograr el mejor rendimiento posible para nuestros inversores.
Entendemos su preocupación; sin embargo, los indicadores de riesgo, como las calificaciones A o AA, se basan en estudios exhaustivos, aunque no pueden garantizar el éxito. En cuanto a las comisiones, nos gustaría aclarar que no cobramos comisiones si se realiza al menos una inversión anual o si se retira el saldo del wallet.
Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para revisar su situación específica y ofrecerle el soporte necesario. Queremos transmitirle tranquilidad y confianza en que operamos bajo estrictas normas de transparencia y seguridad.
Gracias por su feedback. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros inversores.
Atentamente,
El equipo de asistencia al cliente
YO NO INVERTIRE NUNCA MAS EN ESTOS…
YO NO INVERTIRE NUNCA MAS EN ESTOS DESARMADOS INFORMALES Y POCO PROFESIONALES QUE NO SE PREOCUPAN DE QUIEN PONE EL DINERO SOLO DE SACAR SU TAJADA
2023年7月10日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Estimado Juan,
Le pedimos respeto en los términos utilizados. Nos esforzamos por mantener la profesionalidad y proteger los intereses de nuestros inversores. Si tiene inquietudes específicas, le invitamos a contactarnos directamente para poder ayudarle.
Atentamente,
El equipo de asistencia al cliente
Legales y transparentes
Housers opera con total transparencia y bajo los parámetros de la CNMV.
2024年7月1日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Hola Luis,
Sus acusaciones son muy graves y queremos aclarar que no somos una estafa. Para realizar tales afirmaciones, estas deben ser veraces. Aunque hemos tenido proyectos afectados durante la pandemia y algún jurista nos demandó por estafa, la sentencia emitida por un juez y hoy firme fue muy clara: operamos con total transparencia. Le pedimos que rectifique su acusación de inmediato; de lo contrario, procederemos a iniciar las acciones judiciales oportunas.
Gracias,
El equipo de asistencia al cliente
Esperienza disastrosa
Esperienza disastrosa, 9 progetti tutti in recupero da anni, con perdite di oltre 30.000 euro !!!!!!
Contattati hanno fornito risposte interlocutorie e sono trascorsi altri due anni.
2024年6月29日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Ciao,
Ci piacerebbe aiutarti a risolvere la situazione che menzioni. Per favore, contattaci tramite i nostri canali di assistenza clienti per esaminare il tuo caso e offrirti l’assistenza necessaria.
Grazie per la tua comprensione,
Il team di assistenza al cliente
Per me pessima esperienza
Per me pessima esperienza, su 9 progetti di investimento valutati dal sito "sicuri" o quasi, ben 4 sono ormai da anni in recupero, e di questi 3 non stanno restituendo assolutamente nulla, mentre 1 sta molto molto lentamente ripagando qualcosa del capitale iniziale (considerando poi la piccola spesa mensile del sito per chi non vuole più investire, anche questa quota è praticamente irrisoria)... Nessun investimento è privo di rischi, ma questa media è ridicola
2024年6月24日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Vorremmo esaminare i progetti che menzioni e vedere come possiamo aiutarti. Per favore, contatta il nostro team di assistenza clienti affinché possiamo offrirti l’assistenza necessaria.
Grazie per la tua comprensione,
Il team di assistenza al cliente
Dinero secuestrado.
Dinero secuestrado.
No informan.
Encima cobran comisiones.
No inviertan en Housers.
2024年6月23日
自発的なレビュー
Housers からの回答
Estimado Gabriel,
Te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tratar tu caso de manera específica y proporcionarte la información necesaria sobre tu inversión. Queremos entender mejor tu situación y trabajar contigo para resolver cualquier problema que hayas encontrado. La transparencia y la satisfacción de nuestros inversores son prioridades para nosotros.
Por otro lado, no podemos aceptar que indiques la pérdida de la totalidad del dinero de los inversores, ya que esto supone una difamación sin fundamento legal. Aquí están publicados nuestros proyectos, sus devoluciones y los datos correspondientes: Proyectos Cerrados.
Te pedimos que rectifiques tu reseña para reflejar tu experiencia personal sin difamar ni dañar intencionadamente nuestra marca.
Atentamente,
El equipo de asistencia al cliente
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