Housers レビュー 

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Gestionamos cada proyecto de manera óptima, aunque en ocasiones pueden surgir imprevistos que afectan los plazos previstos. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ofrecerte toda la información y soporte que necesites respecto a tus inversiones. No dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier inquietud que tengas.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Estimado,

Nos tomamos muy en serio el compromiso con nuestros inversores y trabajamos continuamente para mejorar nuestra gestión y la atención al cliente. Queremos aclarar algunos puntos importantes:

Transparencia y Comunicación: Nos esforzamos por proporcionar actualizaciones periódicas y transparentes sobre cada proyecto. Sabemos que pueden ocurrir situaciones inesperadas, pero nuestro objetivo es mantener a los inversores informados en todo momento.

Gestión de Proyectos: Los proyectos inmobiliarios pueden verse afectados por factores externos, como cambios en el mercado, retrasos administrativos o situaciones imprevistas. Nuestro equipo trabaja constantemente para buscar soluciones.

Atención al Cliente: Estamos siempre disponibles para resolver cualquier duda o inquietud y comprometidos a ofrecer un servicio cercano y eficaz. Estamos dispuestos a revisar tu caso en detalle para ofrecerte la mejor solución posible.

Te animamos a contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente para discutir tu situación específica y trabajar juntos para encontrar una solución satisfactoria.

Gracias nuevamente por tu feedback, que nos ayuda a seguir mejorando.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年9月24日

Hola, respetamos tu derecho a compartir tu experiencia, pero te pedimos que te limites a exponer tus casos sin alentar a otros ni generar alarma, ya que eso puede dañar intencionadamente la reputación de la marca y no está exento de responsabilidad. Cada proyecto tiene sus particularidades y riesgos, y es importante que cada inversor tome sus decisiones de forma informada. Si necesitas información detallada sobre alguno de los proyectos mencionados, estamos disponibles para ayudarte.

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Estimado,

Nos esforzamos por ofrecer oportunidades de inversión diversificadas y gestionadas con diligencia. Entendemos que algunas inversiones pueden no desarrollarse como se esperaba debido a factores externos. En cuanto a la atención al cliente, buscamos ofrecer un servicio rápido y efectivo. Si sientes que no ha sido así, por favor contáctanos para revisar tu caso y mejorar tu experiencia.

Agradecemos tu feedback y estamos aquí para ayudarte.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Estimado,

Queremos aclarar que invertir en nuestra plataforma no es un error. Cada inversor tiene la libertad de tomar sus propias decisiones, y animamos a nuestros usuarios a investigar y evaluar las oportunidades de inversión de manera independiente. Te pedimos, por favor, que reconsideres y rectifiques la parte de tu reseña que desalienta a otros inversores.

Para que puedas ver ejemplos de proyectos exitosamente cerrados y con devoluciones, te invitamos a revisar este enlace: Proyectos Cerrados con Devoluciones.

Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional y agradecemos tu comprensión.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月24日 に更新

Buongiorno,

È importante sottolineare che gli investimenti comportano dei rischi e i tempi di recupero possono variare a seconda del progetto. In caso di ritardi o problemi, lavoriamo diligentemente per avviare le procedure di recupero crediti, anche se queste possono richiedere tempo a causa della complessità di ogni situazione.

Le accuse che hai fatto sono gravi e non riflettono il nostro impegno verso la comunità di investitori. Ti chiediamo gentilmente di riconsiderare le tue parole, poiché non corrispondono alla realtà del nostro impegno costante per offrire un servizio onesto e trasparente. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di intraprendere le azioni legali necessarie. Per maggiori informazioni sulle procedure di recupero e esempi di progetti chiusi con successo, ti invitiamo a visitare la nostra pagina: Progetti Chiusi con Rimborsi.

Siamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ti ringraziamo per la tua comprensione.

Cordiali saluti,
El Equipo di Attenzione al Cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Hola,

Trabajamos para ofrecer a nuestros usuarios una plataforma confiable y de alta calidad. Todos los proyectos que publicamos son sometidos a rigurosos procesos de verificación y auditoría para asegurar que cumplen con los más altos estándares.

Queremos recordarte que nuestros proyectos están diseñados para proporcionar rendimientos atractivos, y puedes consultar información detallada sobre los proyectos cerrados y sus resultados en el siguiente enlace: Oportunidades Cerradas. Esta sección proporciona una visión clara de los proyectos finalizados, sus rendimientos y otros detalles relevantes.

Si tienes alguna preocupación específica o necesitas más información sobre un proyecto en particular, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de este enlace: Contacto. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener.

Apreciamos tus comentarios y nos comprometemos a seguir mejorando nuestros servicios para garantizar una experiencia de inversión satisfactoria.

Gracias por tu comprensión.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月24日 に更新

Hola,

Lamentamos que tengas una opinión negativa sobre tu experiencia con Housers. Queremos tratar algunas de las afirmaciones en tu comentario y aclarar nuestra posición.

Proyectos Cerrados y Transparencia: En Housers, trabajamos con total transparencia. Todos los proyectos en los que invertimos pasan por rigurosos procesos de verificación y auditoría. Puedes consultar la información detallada sobre los proyectos cerrados y sus rendimientos en el siguiente enlace: Proyectos Cerrados. No ocultamos ninguna información; al contrario, creemos en proporcionar datos claros y accesibles a nuestros inversores.

Estamos comprometidos en devolver el dinero a nuestros inversores cuando sea necesario y trabajamos para resolver cualquier incidencia que pueda surgir.

Información Adicional: Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente enlace: Housers - Contacto. Ellos están disponibles para proporcionarte toda la información necesaria y resolver cualquier inquietud que puedas tener.

Nos preocupan profundamente las acusaciones falsas y trabajamos para mantener la confianza de nuestros inversores, por lo que te instamos a que modifiques tu comentario sobre la falsedad de que somos una trampa o estafa.

Gracias por tu comprensión.

Saludos cordiales,
El equipo de Atención al Cliente

Housers からの回答

2024年10月24日 に更新

Buenas tardes,

Nos comprometemos a atender tus consultas de manera detallada. A continuación, abordamos cada uno de los puntos mencionados:

Estado de los Proyectos: Apreciamos que algunos de tus proyectos hayan sido exitosos. En cuanto a los impagos y proyectos en recobro, estamos comprometidos en gestionar eficazmente estas situaciones y minimizar el impacto en nuestros inversores. La reestructuración es una medida necesaria en algunos casos para adaptar las inversiones a las condiciones del mercado.

Declaración de Beneficios y Fiscalidad: Trabajamos para asegurar que toda la información sobre las inversiones sea precisa y correctamente reportada. Si tienes problemas específicos relacionados con la tributación, te recomendamos contactar a un asesor fiscal para garantizar el cumplimiento adecuado de tus obligaciones tributarias.

Ratings de las Promociones: Los ratings son proporcionados por entidades externas especializadas. Aunque entendemos tus preocupaciones, recomendamos considerar todos los factores y hacer una investigación adicional antes de invertir.

Control de las Promociones y Fotos: Tomamos muy en serio las alegaciones de información incorrecta y trabajamos para mantener la precisión y actualización de los detalles de los proyectos.

Evaluación y Respuesta a Comentarios: Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y servicios. Te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para discutir cualquier problema específico y buscar soluciones adecuadas: Contacto.

Agradecemos tus observaciones y lamentamos los inconvenientes. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Hola,

Queremos aclarar que nos comprometemos a realizar un análisis detallado de cada promoción y trabajamos con entidades externas especializadas para calificar los proyectos con la mayor precisión posible.

Entendemos tu preocupación por los retrasos e impagos; sin embargo, siempre buscamos gestionar estas situaciones de la mejor manera posible y mantener la transparencia en nuestras comunicaciones. En cuanto a la gestión de cobros, colaboramos con empresas de recobro para agilizar los procesos, y lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado.

Te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tu caso y brindarte una solución personalizada. Estamos aquí para ayudarte y mejorar continuamente nuestros servicios.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Hola,

Queremos asegurarte que nuestro equipo está trabajando continuamente para gestionar todas las inversiones de manera efectiva y buscar soluciones que maximicen los retornos para nuestros usuarios. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente enlace: https://www.housers.com/es/contacto para proporcionarte una actualización detallada y personalizada sobre tu inversión. Estamos comprometidos en ofrecer la mejor asistencia posible.

Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Ciao,

Vorremmo chiarire che offriamo un'analisi dettagliata e trasparente di tutti i progetti disponibili sulla nostra piattaforma. Tutti i progetti che pubblichiamo sono reali e sono sottoposti a rigorosi processi di verifica e audit prima di essere presentati ai nostri investitori. I progetti non sono falsi, e ci impegniamo a garantire la loro autenticità e affidabilità.

Per quanto riguarda i progetti che menzioni, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti per ottenere le informazioni più aggiornate sul loro stato. Siamo impegnati a fornire informazioni chiare e precise sull'avanzamento di ogni progetto.

Siamo sempre disponibili per rispondere a qualsiasi preoccupazione o domanda tu possa avere. Apprezziamo i tuoi commenti e continuiamo a migliorare costantemente i nostri servizi per offrire la migliore esperienza possibile ai nostri utenti.

Siamo qui per aiutarti in qualsiasi necessità.

Grazie per la tua comprensione e fiducia.

Il team di assistenza al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Ciao,

Prendiamo molto sul serio la trasparenza e la sicurezza degli investimenti dei nostri utenti. Vogliamo aiutarti a risolvere questa situazione il prima possibile. Ti invitiamo a metterti in contatto direttamente con il nostro team di assistenza clienti per esaminare in dettaglio lo stato dei tuoi investimenti e fornirti tutte le informazioni necessarie. Siamo qui per assisterti e assicurarci che vengano prese le misure necessarie.

Grazie per la tua pazienza e speriamo di poter risolvere questa questione a tua soddisfazione.

Il team di assistenza al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Hola,

Nuestro objetivo es ofrecer la máxima transparencia y apoyo a nuestros inversores, y estamos comprometidos a seguir trabajando para proporcionar actualizaciones en cuanto tengamos información disponible. Respecto a tu solicitud de un contacto directo con la empresa gestora, estamos limitados por la información que nos proporcionan y solo podemos compartir las actualizaciones una vez que las recibimos. Queremos ayudarte de la mejor manera posible, por lo que te sugerimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirte personalmente y resolver cualquier duda adicional que tengas.

Gracias por tu paciencia y por seguir en contacto con nosotros mientras buscamos la mejor solución posible.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月24日 に更新

Hola,

Queremos asegurar a todos nuestros inversores que el proceso de votación en nuestra plataforma es completamente transparente y está diseñado para reflejar las decisiones de la comunidad de inversores. La alta participación y el resultado de las votaciones son indicativos de la confianza que nuestros usuarios depositan en las propuestas presentadas. Respecto a las acusaciones de amaño, queremos ser muy claros: operamos bajo normativas y procedimientos estrictos que protegen los intereses de todos nuestros inversores, garantizando que todo se realice de manera justa y transparente.

Si tienes más dudas o necesitas más aclaraciones, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de asistirte en cualquier cuestión que tengas. Queremos seguir trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible y resolver tus inquietudes.

Gracias por tu comprensión y por mantener la comunicación con nosotros.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月24日 に更新

Hola,

Nos tomamos muy en serio la selección de promotores con los que trabajamos, asegurándonos de que cumplan con los más altos estándares de transparencia y responsabilidad. Nuestro objetivo es ofrecer proyectos viables y seguros para nuestros inversores. En cuanto a la rotación de promotores, es importante destacar que cada proyecto es evaluado de manera independiente, y los promotores deben cumplir con estrictos requisitos para ser aceptados en la plataforma. Si en algún caso un promotor no ha cumplido con sus obligaciones, tomamos las medidas necesarias, lo que incluye la eliminación de la información correspondiente de nuestra web cuando ya no es relevante o actual.

Respecto a tu preocupación sobre el cumplimiento de los contratos de mandato, queremos asegurarte que todas nuestras acciones están respaldadas por los contratos establecidos. Si tienes dudas sobre algún aspecto contractual o sobre cómo gestionamos nuestras reclamaciones, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ofrecerte más detalles y resolver cualquier inquietud que tengas.

Agradecemos tu comentario y esperamos poder ofrecerte más claridad sobre nuestros procesos.

El equipo de asistencia al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Ciao,

Lavoriamo costantemente per migliorare e offrire ai nostri investitori tutte le opzioni possibili per recuperare i loro investimenti. Anche se alcuni progetti possono incontrare difficoltà, siamo impegnati a lavorare insieme ai promotori e alle autorità per cercare di risolvere queste situazioni nel miglior modo possibile. Ti invitiamo a metterti in contatto con il nostro team di assistenza clienti per analizzare il tuo caso specifico e cercare soluzioni possibili. Vogliamo offrirti il supporto necessario per chiarire qualsiasi dubbio tu possa avere.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e speriamo di poterti aiutare a risolvere questa questione.

Il team di assistenza al cliente

Housers からの回答

2024年10月14日 に更新

Ciao,

Prendiamo molto sul serio le preoccupazioni dei nostri investitori e lavoriamo per risolvere qualsiasi incidente possa sorgere nel processo di recupero degli investimenti. I nostri progetti sono supportati da analisi e protocolli rigorosi. Vogliamo assicurarvi che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere qualsiasi inconveniente.

Apprezziamo i tuoi commenti sul nostro servizio clienti e ci impegniamo a migliorare continuamente. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti.

Il team di assistenza al cliente

Housers からの回答

2024年10月24日 に更新

Hello,

We continuously work to improve our processes and provide maximum transparency to our investors. All our projects undergo rigorous analysis and follow strict protocols. However, as with any investment, there are risks, and we are committed to resolving any issues that may arise.

We assure you that we operate under the supervision of the relevant authorities, complying with all legal regulations in Spain and the EU. If you have any additional questions or need more information, we invite you to contact our customer service team, where we will be happy to assist you.

Regards,
The customer assistance team