レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Tenho saldo disponível para levantar e diz que constantemente que houve um erro quando tento levantar o dinheiro. Tenho o documento de identificação fora de prazo tento atualizar e diz constantemente... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Progetti scaduti mai rimborsati Progetti scaduti mai rimborsati Progetti scaduti mai rimborsati, servizio clienti inesistente chiamatemi vi aspettiamo con il mio legale!!!!! Non investire ragazzi sc... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Praticamente tutti i progetti fino al 2024 sono o scaduti o in recupero senza che il servizio clienti si degni di dare informazioni circa il recupero. Ormai Ú chiaro che la piattaforma aveva delle car... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Outright scam. They charge fees if you don't invest every few months, which they introduce after I had already invsted my money, and when I was just trying to get out of the platform as multiple proj... もっず芋る

䌁業情報

  1. 投資サヌビス

圓該䌁業による蚘述

Housers is the leading Real Estate crowdfunding platform in Spain, Italy, and Portugal. It allows starting investing with as little as 300€, earning the high yields that some European cities have to offer.


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

1440件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 41に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.3

すべおのレビュヌ

(1,440)

過去12か月のレビュヌ数: 89ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Horrible experiencia con ellos

Horrible experiencia con ellos. Recomiendo alejarse de esta plataforma. Usuario desde hace más de 7 años. Absolutamente todos los proyectos que adquirí con incidencias, sin devolución de capital hasta pasados muchos años y devolución con pérdidas muy importantes. Todavía arrastro capital invertido sin posibilidad de devolución hasta la fecha. Cero beneficio sacado en todo este tiempo, solo pérdidas.

2024幎11月22日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Estimado,

No nos consta que esté registrado en nuestra plataforma con los datos que aparecen en su reseña. Para poder revisar su caso en detalle, le invitamos a responder a la solicitud de información que le hemos formulado a través de Trustpilot.

Quedamos a su disposición para analizar su situación y proporcionarle toda la información necesaria a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

Mienten con las rentabilidades obtenidas

AVISO!! Housers miente con las rentabilidades obtenidas en los proyectos proyectos cerrados! Algunos proyectos con TIR negativa son blanqueados en su web poniendo que la TIR conseguida ha sido del 0%.

En respuesta al comentario de Housers. Efectivamente, por la gravedad del asunto es por lo que he incluido esta opinón y así poder avisar a posibles incautos. Concretamente, me refiero a Plaza de la Remonta donde publicasteis en vuestra web que la rentabilidad fue del 0.0% (tengo pantallazos) pero la realidad es que fue negativa (tengo pantallazos). Esta información no se modificó hasta después de publicar esta denuncia.

2024幎11月20日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Estimado,

Sus acusaciones son extremadamente graves y, además, falsas. Como plataforma regulada y supervisada por la CNMV, presentamos toda la información de manera transparente y ajustada a la realidad de cada proyecto.

Si tiene dudas o inquietudes sobre algún dato específico, le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente. Estaremos encantados de aclarar cualquier consulta y proporcionarle la información necesaria.

Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

non Ú possibile pagare 2.50 euro al mese di commissione

non Ú possibile pagare 2.50 euro al mese di commissione per una serie di progetti in sofferenza, quando rientrerò tutti i progetti non mi resterà nulla! Il guadagno sarà tutto di Housers! Diversamente bisogna sempre investire! Che sola

2024幎11月18日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Gentile utente,

Le ricordiamo che le commissioni non vengono applicate se si effettua un prelievo del saldo disponibile nel wallet o se si realizza almeno un investimento all’anno. Questo sistema Ú stato pensato per agevolare gli utenti che mantengono attiva la gestione del proprio portafoglio.

Per qualsiasi altra domanda o chiarimento, non esiti a contattarci tramite i nostri canali ufficiali di assistenza.

Cordiali saluti,
Team di Assistenza Clienti

5぀星のうち1の評䟡

Dear Housers Team

Dear Housers Team

I am writing to formally lodge a complaint concerning the conduct and operational practices of Housers, a real estate crowdfunding platform operating in Spain, Italy, and Portugal. This complaint highlights systemic issues that have caused significant detriment to investors, including myself, and suggests potential breaches of legal and regulatory obligations.

1. Failure to Communicate and Respond

Housers has persistently failed to provide adequate communication regarding delayed projects. Despite repeated attempts to contact their support team via email and phone, I have received no substantive response or resolution. Specific examples include:

Project Delays: Several development loans, including those tied to SAN ANDRÉS, La Boladilla Village, and La Boladilla Beach, remain unresolved without clear updates.

Voting Processes: While investors were called to vote on specific project developments, the results were neither announced nor communicated to stakeholders, leaving us in the dark about the status of our investments.

This lack of communication is unprofessional and contravenes the basic tenets of transparency and accountability expected of financial platforms.

2. Systemic Delays and Uncertainty

As of March 2021, over 36% of projects on Housers were reportedly delayed. This statistic reflects a troubling pattern of operational inefficiency and mismanagement. The delays not only impact the returns on investment but also erode investor trust. For example:

The Puerto de la Torre IV project was prematurely classified as "financed" despite failing to meet the required 90% funding threshold at the time of closure. This action appears to contravene Article 68.2 of the Spanish Law 5/2015 on the Promotion of Business Financing.

The Bellevue Green project timeline was misleadingly represented, with the developer later claiming a 24-month loan period instead of the 12 months stated in contracts and on the website.

Such discrepancies raise serious concerns about the accuracy and integrity of information provided by Housers.

3. Misleading Practices and Potential Regulatory Breaches

Housers appears to prioritize marketing and raising capital over ensuring the quality and viability of projects. For instance:

Developers such as ByNok, presented as a "luxury developer," have failed to meet basic professional standards, resulting in extensive delays with no visible effort to resolve issues.

Trustpilot has issued warnings about Housers’ manipulation of reviews, further undermining their credibility.

Additionally, the fee structure is opaque and designed to benefit the platform regardless of project outcomes. Housers collects an 8-10% commission on capital raised, which incentivizes the platform to promote as many projects as possible without adequate due diligence.

4. Lack of Adequate Oversight and Investor Safeguards

Housers has demonstrated a troubling lack of due diligence in vetting developers and projects. Investors are left vulnerable to significant financial risk, as evidenced by repeated failures to deliver returns or ensure timely project completion. The absence of a functional secondary market further exacerbates these issues, leaving investors with no viable exit strategy.

5. Call for Regulatory Scrutiny

In September 2019, Housers was sanctioned by the CNMV in Spain, yet their practices have not improved. I urge the relevant authorities to:

Investigate whether Housers’ conduct violates applicable financial and consumer protection laws.

Assess their compliance with obligations under Spanish Law 5/2015 and other relevant regulatory frameworks.

Hold them accountable for their failure to act in the best interests of investors.

Conclusion

The ongoing issues with Housers represent a gross dereliction of duty to their investors. Their persistent lack of communication, mismanagement of projects, and questionable business practices undermine the integrity of the real estate crowdfunding sector as a whole.

I request that Housers be compelled to:

Provide a comprehensive update on all delayed projects, including expected timelines for resolution.

Improve their customer service operations to ensure timely and substantive responses to investor inquiries.

Rectify their opaque fee structures and provide clear, transparent documentation for all charges.

Should no satisfactory action be taken, I reserve the right to pursue further legal and regulatory channels to ensure accountability and protection for affected investors.

I trust this matter will be treated with the seriousness it warrants.

Yours sincerely,Andreas Baumgartner

2024幎4月8日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Hola,

Gracias por compartir tu comentario. Para poder revisar en detalle los puntos que mencionas, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente. Estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta o incidencia que necesites resolver.

Respecto a las referencias a posibles infracciones legales o reglamentarias, queremos aclarar que no podemos aceptar afirmaciones o sugerencias de este tipo, ya que actuamos siempre conforme a la normativa vigente y bajo supervisión regulatoria.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

My experience with Housers has been terrible

My experience with Housers has been terrible. I invested in two projects, and both were delayed. After a long wait, I was finally able to recover my investment from one of them, but due to the high fees Housers charges, I ended up losing money. I'm still waiting to recover the money from the other project, but with the delay now exceeding five years, I don't think this will happen, unfortunately.

I have also tried to contact them directly many times, but they rarely answer your questions when you ask for accountability.

What is particularly concerning about Housers is that they claim to have excellent performance, but in reality, their numbers are misleading. They never close projects that go wrong, so it appears as though their projects are simply "delayed," but clearly, after five years, it's no longer just a delay—it's a failed project. Additionally, in their "expected return" section, they never factor in their high fees, which, in reality, are so high that they will likely cause you to lose money instead of earning any.

2024幎11月16日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Hola,

Para poder revisar en detalle los puntos que mencionas, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente. Estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta o incidencia que necesites resolver.

Respecto a las referencias a posibles infracciones legales o reglamentarias, queremos aclarar que no podemos aceptar afirmaciones o sugerencias de este tipo, ya que actuamos siempre conforme a la normativa vigente y bajo supervisión regulatoria.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

Retrasos sistematicos y falta de información

Las devoluciones de capital en Housers suelen sufrir retrasos considerables, a menudo de varios meses e incluso más de un año. Las actualizaciones sobre los proyectos son escasas y muy generales, aportando poca información relevante. Por ejemplo, suelen limitarse a frases como: "Debido a los retrasos normales que puede tener una obra".
En mi última inversión pendiente de recuperar, nos informaron de que el promotor tenía la intención de ampliar el plazo en cuatro meses, pero ya han pasado cinco meses sin actualizaciones ni ingresos.
No volveré a invertir en Housers.

2024幎11月12日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Hola,

Con el nombre de usuario proporcionado no hemos podido localizar tus datos en nuestra base de usuarios. Te invitamos a contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte información actualizada sobre tus proyectos.

Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

NI SE OS OCURRA INVERTIR!!! Es un robo! Lo mas parecido a USURA!

Tengo desde hace 5 años inversiones en Housers y de las 8, 7 en recobro. Algunas más de 4 años ... Que ha hecho Housers en 4 años? Si alguien me lo explica, lo agradecería. El colmo es que no cobre ni los intereses de esos proyectos, no puedo recuperarlos y ahora tengo que pagar 2.50 al mes por mantenimiento de la cuenta o ingresar 200 o 300 euros e invertir. Para que? Para que dentro de un año este en recobro. Ya es USURA. Piensa mal y acertarás. Igual se reparten entre los promotores y Housers y a los inversores que nos den ... Es vergonzoso. NI SE OS OCURRA INVERTIR!!! Es un robo!

2024幎11月6日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Hola,

Nos pusimos en contacto con usted por teléfono el pasado 3 de octubre para proporcionarle toda la información actualizada y detallada sobre sus proyectos. El proyecto en Alicante está al día en sus pagos, y el último abono se realizó el 1 de octubre, cumpliendo con el cronograma establecido. Este proyecto no vence hasta marzo de 2025.

En cuanto a los proyectos en recobro, estos están gestionados por una agencia especializada en recuperación de deuda, que sigue el procedimiento estipulado y nos actualiza la información de forma regular. Como indicamos a todos los inversores, estos proyectos son a largo plazo y se gestionan conforme a los plazos y procedimientos previstos.

Hasta la fecha, usted ha recibido en concepto de intereses más del 10% de su inversión inicial. Recordamos también que estamos regulados y supervisados por la CNMV.

Cabe señalar que no se cobran comisiones de mantenimiento siempre y cuando se realice al menos una inversión al año o se retire el saldo del Wallet.

El Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

Fumando espero el dinero que no veo

Desde el 25/.1/2021 sigo esperando la devolución del dinero invertido, poco, pero mio. Según ellos en recobro???? desde entonces.
NO INVIERTAS EN housers, TU DINERO PASARA AUTOMATICAMENTE A ESTAR EN RECOBRO.

2023幎11月4日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Buenas tardes,

Entendemos que, al invertir, lo más importante es la tranquilidad sobre el retorno del capital. Nos gustaría recordarte que has invertido en cuatro proyectos, de los cuales ya se han devuelto tres, es decir, el 75% de tus inversiones. Hasta la fecha, has recuperado el 77,27% de tu capital inicial.

Actualmente, te queda pendiente un importe pequeño correspondiente al proyecto Sardinia Beach. En julio de este año te informamos sobre el estado de la gestión de recobro de este proyecto y los pasos que la agencia de gestión de deuda está llevando a cabo para resolverlo. Continuaremos informándote de cualquier actualización relevante y seguimos trabajando para que recibas tu capital restante lo antes posible.

Agradecemos tu paciencia y comprensión, y estamos aquí para cualquier consulta adicional que tengas.

Saludos cordiales,
El equipo de atención

5぀星のうち5の評䟡

Ha mejorado mucho en los últimos 2 años

Muy buenos proyectos. Desde que yo invierto todo ha ido bien. Leo muchas reseñas negativas pero deben de ser de otra época.

2024幎10月20日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

¡Agradecemos mucho tu comentario! Nos complace saber que tu experiencia ha sido positiva y que valoras los proyectos actuales. Nos esforzamos continuamente para brindar oportunidades de calidad y para atender cualquier consulta. Si necesitas más información, no dudes en contactar a nuestro Equipo de Atención al Cliente.
Saludos,
El Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

No volveré a invertir en sus proyectos y no lo recomiendo

No volveré a invertir en sus proyectos y no lo recomiendo.
Invertí en 4 proyectos y solo en 1 de ellos se cumplió con las expectativas. Los otros e proyectos se encuentran en recobro desde 2019, la fecha de vencimiento. Mi inversión se encuentra bloqueada sin ninguna certeza de que lo vaya a recuperar.

2024幎10月27日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Hola, Fernando Arias Lázaro,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. A día de hoy, has recuperado el 25% de tus inversiones, manteniendo una rentabilidad que sigue alineada con nuestros objetivos. Seguimos avanzando en los proyectos pendientes para ofrecerte los resultados esperados.

Para cualquier consulta adicional o si necesitas una actualización específica, nuestro Equipo de Atención al Cliente está a tu disposición para brindarte la ayuda que necesites.

Saludos,
Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

I have been investing in housers since


I have been investing in housers since 2017 and I had the worst experience with both the strategies and support. Right now I have three projects on hold, with no updates since 4 years now. They are very bad and not serious, I strongly reccomend to avoid their investments

2024幎10月24日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Hola, Matteo,

Agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra informarte de que hasta la fecha has recuperado el 35% de tus inversiones, y que la rentabilidad generada sigue alineada con nuestros objetivos. Estamos avanzando para optimizar el progreso de tus proyectos pendientes.

Si necesitas más información o alguna actualización específica, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente; estaremos encantados de ayudarte en cada paso.

Saludos,
Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

Delusione totale

Ormai sono anni che sono in attesa di notizie circa 5 investimenti fatti che si sarebbero dovuti concludere anni fa. La piattaforma sembrerebbe che tenti di recuperare i soldi ma ad oggi non ci sono aggiornamenti.
Il risultato di tutta l'operazione sarà che ho perso circa la metà dell'investimento. Piattaforma, per usare un eufemismo, poco professionale

2024幎10月12日
Housers ロゎ

Housers からの回答

Gentile utente,

Siamo spiacenti di non poter identificare alcun registro associato al suo nome sulla nostra piattaforma. Questo ci rende difficile offrirle un'assistenza più personalizzata e affrontare in modo specifico le sue preoccupazioni.

Per quanto riguarda le affermazioni di frode, desideriamo sottolineare che si tratta di accuse molto gravi e infondate. Le chiediamo gentilmente di ritirare tali affermazioni, poiché danneggiano ingiustamente la nostra reputazione. Ci riserviamo il diritto di intraprendere le azioni legali necessarie per proteggere la nostra immagine qualora questa situazione dovesse persistere.

Siamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o assistenza aggiuntiva di cui possa aver bisogno. Il nostro impegno Ú garantire trasparenza e offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri utenti.

Cordiali saluti,
Team di Assistenza Clienti

5぀星のうち4の評䟡

Piattaforma di crowfunding immobiliare sopra la media

Investo presso la piattaforma dal 2021. Interessante l’app che ti permette di non dover accedere da browser.
Piattaforma chiara, con sezioni ben identificabili e ricercabili.
Migliorare l’assistenza verso l’investitore!
Per quanto riguarda i progetti al momento tutti secondo l’aspettativa sia in termini di tempo e di ritorno economico (a livello di media).
Attualmente due progetti che si sono allungati ma con richiesta da parte dell’impresa della dilazione di qualche mese.

2024幎10月2日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Grazie per la tua recensione e per la fiducia che ci accordi dal 2021. Siamo felici di sapere che trovi la piattaforma chiara e che la nostra app ti facilita l'accesso. Prendiamo nota del tuo suggerimento di migliorare l'assistenza agli investitori e ci impegneremo a migliorare ulteriormente in questo ambito. Per quanto riguarda i progetti, siamo soddisfatti che, in generale, abbiano rispettato le tue aspettative e stiamo monitorando da vicino quelli che hanno richiesto una proroga. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Team di Assistenza Clienti

5぀星のうち1の評䟡

Avaliação de projectos péssima ou burla

Devo ter recebido um reembolso apenas no total. Dos 11 projectos onde investi apenas um deles se encontra em situação regular e sem qualquer incidência, 4 deles reestruturados e 6 em recuperação. Aqueles que estão a ser reestruturados, o mais provável é mais tarde ou mais cedo, passarem para recuperação. Aqueles que estão em recuperação, o mais provável é perder o capital todo.

Ou o sistema de avaliação de projectos da Housers e da idoneidade dos respetivos promotores é péssimo ou é simplesmente uma burla em larga escala.

Tudo o que conseguir recuperar vou retirar assim que conseguir. Nada recomendável esta plataforma!

2024幎10月4日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Estimado Nuno,

Gracias por compartir tus comentarios. Entendemos tus preocupaciones y queremos ofrecerte una visión más precisa sobre el estado de tus inversiones.

De las 15 inversiones que has realizado, 4 ya se han cerrado con éxito, generando un beneficio significativo. Respecto a los 4 proyectos que mencionas como reestructurados, nos gustaría aclarar que estos no deben considerarse "con problemas". Las reestructuraciones se llevaron a cabo mediante un proceso de votación abierto a los inversores, y actualmente están al corriente de pago, incluso abonando un interés adicional del +2% por la reestructuración.

En cuanto a los 7 proyectos en recuperación, es importante mencionar que este estado también fue aprobado en votación por los inversores y que la gestión está en manos de empresas especializadas en recuperación de deuda. Este estado no implica necesariamente que el capital esté perdido; seguimos trabajando para maximizar la recuperación.

Nos gustaría destacar que el 75% del capital que has invertido ya ha sido devuelto, mientras que los dos proyectos restantes están siendo gestionados por un consejo de administración elegido por los socios. Es este consejo el que tiene la responsabilidad sobre la liquidación de dichas sociedades.

Nuestro compromiso sigue siendo la transparencia y la gestión responsable de todas las inversiones. Si tienes alguna consulta adicional o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte.

Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente

5぀星のうち1の評䟡

Wild

Ho iniziato ad investire in questa piattaforma nel 2018 per un totale di 4 progetti. Due dei progetti si sono chiusi nelle tempistiche indicate con ritorni inferiori alle aspettative.
Gli altri due investimenti sono in recupero dal 2019 e non ricevo informazioni al riguardo da anni.
Oramai la sensazione Ú quella di aver perso i risparmi investiti per sempre.

2024幎10月2日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Entendiamo la tua preoccupazione per la mancanza di aggiornamenti. Se desideri maggiori informazioni sullo stato dei progetti in fase di recupero, non esitare a contattarci tramite i nostri canali di assistenza. Siamo qui per fornirti il supporto necessario e aggiornarti sui tuoi investimenti.

Cordiali saluti,
Il team di assistenza clienti

5぀星のうち1の評䟡

Aggiornamento sulla precedente


Aggiornamento sulla precedente recensione.

Ora non solo non riesco a vedere niente del 90% dei progetti ma l'unica volta che mi elargiscono 9 euro scarsi questi si prendono una commissione mensile.

Meglio che non scrivo cosa penso perchÚ non ho voglia di essere denunciato per diffamazione

2024幎9月29日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Tutte le informazioni sui progetti in cui hai investito sono accessibili dal tuo account utente. Se hai difficoltà ad accedervi o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Per quanto riguarda le commissioni di mantenimento, desideriamo chiarire che non vengono applicate purché tu effettui un investimento annuale o ritiri il saldo dal tuo Wallet. Siamo a tua disposizione per qualsiasi dubbio.

Cordiali saluti,
Il team di assistenza clienti

5぀星のうち1の評䟡

Horrible

Huid de esta empresa.
La comunicación del estado de los proyectos es terrible, pueden pasar literalmente años en proyectos en los que se ha cumplido el periodo estimado del mismo sin que se dignen a comunicar nada.
La mayoría de los proyectos en los que invertí han terminado mal. Llevan en recobro 4 o 5 años y en el mejor de los casos hay una actualización cada dos años.

2024幎9月27日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Estimado,

Queremos aclarar que el volumen de actualizaciones que ofrecemos en nuestros proyectos es considerablemente alto. Para ponerlo en contexto, en nuestros primeros 10 proyectos hemos emitido 178 comunicaciones, sin contar las que se envían directamente a través de correo electrónico o al área privada del cliente, que suele ser un número similar. Además, todos los proyectos activos han recibido actualizaciones o notificaciones durante este año 2024.

Entendemos que la comunicación es clave, y aunque trabajamos constantemente para mejorar este aspecto, valoramos mucho tu retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas donde podemos seguir optimizando.

El equipo de atención al cliente.

5぀星のうち5の評䟡

Acabo de recibir la primera devolución


Acabo de recibir la primera devolución de Plaza Nadal.
Por ahora todo va según lo acordado

2024幎9月26日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Hola Álvaro,

Gracias por dejarnos esta reseña. Nos alegra saber que has recibido la primera devolución de Plaza Nadal. Seguiremos trabajando para que el resto del proceso también se desarrolle de manera satisfactoria. ¡Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional!

El equipo de atención al cliente.

5぀星のうち2の評䟡

Dubbi e sospetti

Investimenti dal 2017 al 2020.
Inizialmente qualcuno concluso con successo. Poi, anche in concomitanza della pandemia, una serie di ritardi e inadempienze da parte delle imprese beneficiarie dei prestiti. Inizialmente giustificabili, poi col tempo non più.

Attualmente ho 12 progetti aperti, praticamente tutti in recupero ma senza aggiornamenti da molto tempo.
Quasi tutti ristrutturati più volte, con proposte di rientro da parte delle società immobiliari, quasi mai onorate.
In molti casi passaggi a società di recupero crediti (cambiate nel tempo) senza più alcun aggiornamento.

La sensazione netta Ú che, al 'cambio di gestione' di Housers di qualche anno fa, la Società sia ripartita con nuovi progetti con uno sguardo più attento e prudente, ma che si siano abbandonati i vecchi progetti, forse un po' 'incoscienti', al loro destino.
Ovviamente nulla impedisce che questa dinamica si ripeta ancora nel futuro...

E ora io prestatore rimango con la sensazione che Housers si nasconda dietro il tanto ribadito e sottolineato 'rischio di investimento' dimenticandosi però che la valutazione di questo rischio, progetto per progetto, Ú sempre stata in capo alla piattaforma di crowdfunding.
Io credo che ci siano dei margini per attribuire legalmente parte della responsabilità del fallimento di molti progetti ad Housers, che si Ú occupata in prima persona di valutarne la fattibilità e la sicurezza finanziaria.

Ad ogni modo forse ora per Housers sarebbe meglio dimostrare davvero di voler essere una Società seria e trasparente, ad esempio fornendo aggiornamenti COSTANTI e DETTAGLIATI delle situazioni sofferenti e dimostrando coi fatti che vuole collaborare perché i prestatori che hanno dato fiducia alla piattaforma non si sentano traditi e ingannati.

Concludo notando che molti casi di insolvenza riguardano in realtà la restituzione del capitale, operazione sulla quale Housers non percepisce commissioni.
E questo ovviamente non può non lasciare nell'investitore/prestatore degli amari dubbi e sospetti...

2024幎9月24日
自発的なレビュヌ
Housers ロゎ

Housers からの回答

Ti ringraziamo per il tuo commento e per i dettagli sulla tua esperienza. Per quanto riguarda i tuoi investimenti, hai effettuato un totale di 59, di cui 28 si sono conclusi con successo. I rimborsi ricevuti rappresentano oltre il 70% del tuo investimento iniziale, oltre agli interessi maturati.
Per quanto riguarda il nostro criterio di valutazione del rischio, tutti i progetti passano attraverso un rigoroso processo di verifica della fattibilità condotto dal nostro team di esperti, seguito da una valutazione esterna che assegna un punteggio di rischio al progetto.
In merito ai progetti in ritardo, disponiamo di procedure interne per gestire eventuali problemi, e tutti gli aggiornamenti vengono pubblicati nelle linee temporali dei progetti, mantenendo informati gli investitori.
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o dettagli, non esitare a contattarci.

Il team del servizio clienti.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報