Hunwijn レビュー 

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo Joep,

Hartelijk bedankt voor uw mooie recensie.

We zijn erg blij te lezen dat u zowel ons assortiment, onze prijzen als onze service zo positief ervaart. Het betekent veel voor ons dat u ons aanbeveelt bij anderen en dat de hele ervaring van begin tot eind prettig is geweest.

We hopen dat u veel plezier beleeft aan de wijnen, en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hoi Bram,

Hartelijk dank voor uw mooie recensie.

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de wijn en de prijs.

We hopen dat u veel plezier beleeft aan de wijnen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hoi Richard,

Hartelijk bedankt voor je geweldige recensie.

We zijn erg blij om te horen dat het gemakkelijk was om bij ons te bestellen. We begrijpen de uitdaging van het kiezen tussen de wijnen, vooral wanneer er meerdere zijn die je wilt proberen.

We hopen dat je blij zult zijn met de wijnen en dat de volgende keuze minstens net zo goed zal zijn.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hoi Jouke,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Het spijt ons oprecht te horen dat je je levering nooit hebt ontvangen en dat je nog steeds wacht op je terugbetaling. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, en dit is zeker niet hoe een situatie ervaren zou moeten worden.

We willen dit zo snel mogelijk opvolgen, zodat we ervoor kunnen zorgen dat je terugbetaling correct wordt afgehandeld. Neem gerust contact met ons op met je ordernummer, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en je kunnen terugkomen met een concrete status.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo Swen,

Hartelijk dank voor uw geweldige recensie.

We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met zowel de kwaliteit van de wijn, de prijs als de snelle levering.

Het betekent veel voor ons dat u een goede ervaring heeft gehad, en we hopen dat u veel plezier beleeft aan de wijnen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hej Peter,

Hartelijk dank voor uw mooie recensie.

We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en dat u de wijnen lekker vindt.

We hopen dat u er veel plezier van heeft.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hej Annemiek,

Hartelijk bedankt voor uw geweldige recensie.

We zijn erg blij om te horen dat u goede ervaringen heeft gehad met uw wijnkopen bij ons, en dat u zowel tevreden bent met de prijs als de wijnen.

Het betekent veel voor ons dat u voor ons kiest, en we hopen dat u veel plezier beleeft aan de wijnen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo Mirjam,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Het spijt ons zeer te horen dat je bestelling na 10 dagen nog steeds niet is aangekomen en dat je na ons eerdere antwoord geen duidelijke opvolging hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker omdat je al hebt geprobeerd de bestelling te annuleren zonder een reactie te ontvangen.

Dit is niet de service die wij willen bieden, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het gebrek aan communicatie. Wanneer er iets misgaat met een bestelling, heb je uiteraard recht op een duidelijke status en een snelle oplossing.

We nemen je feedback serieus en willen er graag voor zorgen dat de zaak correct wordt opgevolgd, zodat je annulering of bestelstatus zo snel mogelijk wordt afgehandeld. Daarom vragen we je vriendelijk om ons een e-mail te sturen met je bestelnummer, zodat we dit voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo Hans,

Hartelijk bedankt voor uw geweldige recensie.

We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met zowel de kwaliteit, de prijs als de snelle levering.

We hopen dat u veel plezier beleeft aan de wijnen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo Beer,

Hartelijk dank voor uw mooie recensie.

We zijn heel blij te horen dat u tevreden bent met zowel ons assortiment als de snelle thuisbezorging.

We hopen dat u veel plezier zult beleven aan de wijnen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo Eduard,

Hartelijk dank voor uw mooie recensie.

We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met zowel de wijn, de prijs als de service.

We hopen dat u veel plezier beleeft aan de wijnen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hoi Marjo,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Het spijt ons zeer te horen dat je bestelling na twee weken nog steeds niet is geregistreerd voor verzending. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, en dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.

Ook onze excuses als je onderweg geen duidelijke statusupdates hebt ontvangen. Wanneer er vertragingen optreden, moet de communicatie uiteraard beter zijn, zodat je niet zonder antwoord komt te zitten.

We willen je bestelling graag nader onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing vinden. Neem gerust contact met ons op met je bestelnummer, zodat we de zaak kunnen opvolgen en je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo Ruud,

Hartelijk bedankt voor uw mooie recensie.

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met zowel de levering als de prijzen.

We hopen dat u veel plezier beleeft aan de wijnen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hoi Daniel,

Hartelijk bedankt voor uw recensie.

We zijn blij te horen dat uw bestelling, ondanks enkele uitdagingen tijdens het transport, in goede staat is aangekomen.

We waarderen uw feedback en hopen dat u veel plezier zult beleven aan de wijnen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hoi Erik,

Hartelijk bedankt voor je mooie recensie.

We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad en dat je tevreden bent met zowel de wijnen, de prijs als de snelle verzending.

Het is natuurlijk jammer dat de bezorging bij PostNL langer duurde dan verwacht, maar we zijn blij dat de wijnkist goed is aangekomen.

We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo!

Bedankt voor het delen van uw ervaring.

We vinden het echt jammer om te horen dat uw bestelling niet zoals verwacht is verzonden, vooral omdat deze als cadeau bedoeld was. We begrijpen heel goed dat dit zowel frustrerend als teleurstellend is.

U heeft volkomen gelijk dat we duidelijk moeten communiceren en moeten reageren op vragen wanneer een levering niet volgens plan verloopt. Dit is niet de service die we willen bieden, en we bieden onze oprechte excuses aan voor de ervaring die u heeft gehad.

We nemen uw feedback serieus en zullen deze gebruiken om zowel onze levering als onze communicatie in de toekomst te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hallo Miriam,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

We zijn blij te horen dat je eerste bestelling snel en vlekkeloos verliep, en dat je tevreden was met de wijnen en de prijs.

Tegelijkertijd vinden we het jammer dat je tweede bestelling totaal niet aan dezelfde ervaring voldeed. Je hebt volkomen gelijk dat we duidelijk moeten communiceren als een bestelling vertraging oploopt of als een artikel tijdelijk niet op voorraad is. Het is frustrerend om te wachten zonder bericht te ontvangen, en dat spijt ons zeer.

We nemen je feedback mee, want dit is precies het soort zaken waarop we ons moeten verbeteren. We hopen dat je op een gegeven moment de kans wilt geven om het opnieuw te proberen, zodat we kunnen laten zien dat we de goede ervaring van de eerste keer kunnen waarmaken.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hoi Ton,

Hartelijk bedankt voor uw geweldige recensie.

We zijn erg blij te horen dat de klantenservice snel kon helpen met het volgen van uw bestelling en u de juiste levertijd kon geven.

Het betekent veel voor ons dat u goede communicatie heeft ervaren en zich goed geholpen heeft gevoeld tijdens het proces.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月12日

Hej Mark,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord om vores hjemmeside og udvalg. Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med præsentationen af vores vine.

Vi beklager selvfølgelig ventetiden på din levering og forstår godt, at det er frustrerende. Som du også nævner, er vi i nogle tilfælde afhængige af fragtfirmaet, men vi arbejder hele tiden på at forbedre leveringsoplevelsen for vores kunder.

Vi sætter stor pris på din forståelse og glæder os over, at du stadig ønsker at bestille hos os igen i fremtiden.

Met vriendelijke groet,
Julie, Hunwijn

Hunwijn からの回答

2026年5月11日

Hoi Paul,

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat de wijn goed in de smaak valt en dat de levering voorspoedig is verlopen.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Hunwijn.

Met vriendelijke groet,
Margaretha, Hunwijn