Pedi dos veces, la primera con envÃo urgente y me llegó mal impreso (dos familias juntas), luego intenté nuevamente por dar otra oportunidad y dos meses después no llegó. Me he quedado debiendo reg... ãã£ãšèŠã
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El libro es precioso, al papá le va a encantar! El envÃo ha tardado mucho, lo pedà el 05 de febrero y me ha llegado el 11 de marzo, pero elegà el envÃo de 21 dÃas hábiles, para próximos pedidos esc... ãã£ãšèŠã
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Nos encantó el regalo que le dimos a mi esposo en el dÃa del padre, a todos nos llenó de mucha felicidad este detalle, sobre todo al momento en que leyó la dedicatoria que le escribimos... fue muy emo... ãã£ãšèŠã
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Actulizo mi comentario. El cuento me llegó con defectos pero me puse en contacto explicando el problema y me enviaron otro a la mayor brevedad posible y este si llegó en perfecto estado. A mi marido l... ãã£ãšèŠã
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Bienvenida a nuestro mundo de infinita imaginación. Aquà creamos recuerdos eternos y emotivos en forma de libros personalizados para peques, madres, padres, parejas... ¡y más! Ãnete a nosotros y deja brotar una lagrimita de felicidad... ¡o dos!
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- hola@hurraheroes.es
- hurraheroes.es
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Compré un libro para el dÃa del padre
Compré un libro para el dÃa del padre, y no tengo ni número de seguimiento, no decÃs dÃa aproximado de entrega... Ya está pagado y aunque eligiese el envÃo más barato que ponÃa que la entrega era en 21dias, no tengo ni idea de si llegará... No enviáis un resguardo?
Me encantarÃa que me comunicaseis si mi pedido está bien y el dÃa de llegada aunque sea aproximado.
2025幎2æ20æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Hola, Sara:
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu libro para el DÃa del Padre. Entiendo completamente tu preocupación.
Has seleccionado la opción de envÃo -Sin seguimiento - Entrega en 21 dÃas hábiles-, lo que significa que no podemos proporcionar un número de seguimiento ni una fecha exacta de entrega. Sin embargo, tu libro deberÃa llegar a más tardar el 21 de marzo.
Si necesitas más ayuda o información adicional, por favor, no dudes en contactarnos. Estamos aquà para asegurarnos de que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
SofÃa de Hurra Héroesâ€ïž
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Gracias por tu reseña. ¡Qué bueno que te haya parecido fácil y bien explicado! Que el libro os traiga muchos momentos hermosos.ð·
Con cariño,
Hurra Héroesâ€ïž
Fue muy sencillo realizar los avataresâŠ
Fue muy sencillo realizar los avatares de mi hijo y mi marudo pero me hubiera gustado alguna opcion mas a elegir para perfeccionarlos un poco mas y que tuvieran una apariencia mas real.
2025幎3æ2æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡Gracias por compartir tu experiencia! Me alegra saber que encontraste sencillo el proceso para crear los avatares de tu hijo y tu marido. Entiendo tu deseo de tener más opciones para perfeccionarlos aún más. Lo tendremos en cuenta para futuras mejoras.
Te deseo un lindo dÃa,
Hurra Héroes â€ïž
Idea muy original y fácil de crear
Fácil de crear,me parece una idea muy original y bonita.
La página es muy fácil de usar pero los gastos de envÃo me parecen excesivos.
2025幎2æ28æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Hola, Mónica:
Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que encuentres nuestros libros bonitos. ð
Sin embargo, entendemos la frustración con respecto a los altos costos de envÃo. Para abordar este problema, te recomendamos que realices tu pedido con anticipación para explorar las diferentes opciones de envÃo disponibles. Esto permite una mejor planificación y potencialmente costos de envÃo más bajos.
No obstante, esperamos que el libro siempre sea parte de recuerdos familiares muy bonitos y que lo disfruten por mucho tiempo. ð€
Un saludo,
MÃa de Hurra Héroes
Fue mui buena super rapidos ð¥°
2025幎2æ23æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Queremos agradecerte por darnos la oportunidad de ser parte de algo tan hermoso como son recuerdos familiares. 𥰠Esperamos que disfruten juntos del libro por mucho tiempo. â€ïž
Un abrazo,
Hurra Héroesâš
Maravilloso
Experiencia increÃble a la hora de crear el libro, posibilidad de escoger todo, los cuentos favoritos, el fÃsico y los nombres de los 3 protagonistas, incluso la posibilidad de editar la manera en la que en casa a llamamos al papá, lo cual lo hace todavÃa más especial.
2025幎2æ27æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡Nos encanta saber que disfrutaste la experiencia de personalización del libro y que pudiste hacerlo tan especial y único para tu familia! Gracias por tus palabras y por permitirnos ser parte de algo tan significativo.â€ïžð¥°
Con cariño, Hurra Héroesð·
Por qué mi esposo no es de las personasâŠ
Por qué mi esposo no es de las personas sensibles y este libro le saco un par de lágrimas ð¢ 10 de 10 en todo la ilustración perfecta preciosa fue muy bonita las imágenes y historias gracias hurra héroes por tan grandioso trabajo.....
2025幎2æ28æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡Qué alegrÃa escuchar que el libro tocó el corazón de tu esposo de esa manera! En Hurra Héroes, nos esforzamos por crear experiencias únicas y memorables, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión. â€ïž
Con cariño, Hurra Héroesð·
Aún no llegó, pero todo muy caro.
Pues no puedo opinar sobre el libro porque aun no lo he recibido. Porque los métodos de envÃo era tan caros que puse en normal, pero tarda unos 20 dÃas. Asà que aún me queda una semana como poco de espera. A ver qué tal es el libro, pero en general me parece muy caro todo. El libro cuesta de por sà el doble que cualquier libro similar sin personalizar, y el porte es exageradamente caro. No sé si la personalización justifica estos precios.
2025幎2æ22æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Hola, Patricia:
Gracias por tu comentario. Nuestros libros son hechos especialmente para cada cliente por separado. Trabajamos con materiales de alta calidad y nuestro equipo de escritores e ilustradores trabaja muy duro para poder ofrecer un producto de este tipo.
Muchas veces ofrecemos varios códigos de descuento en nuestra página web o en redes sociales para que nuestros clientes también ahorren un poco.
No obstante, esperamos que la calidad del libro compense esta preocupación. Estamos ansiosos de que recibas tu libro y estamos seguros de que será un regalo muy especial para el DÃa del Padre.
Te deseamos un sábado genial,
SofÃa de Hurra Héroesâ€ïž
Acabo de realizar el pedido para el diaâŠ
Acabo de realizar el pedido para el dia del padre.
Aun no me llega el libro pero los costos de envÃo me parecen un poco excesivos, pero de acuerdo a las valoraciones de otros clientes, creo que valdra la pena!
2025幎2æ27æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡Gracias por tu pedido y por compartir tus impresiones! Lamentamos que los costos de envÃo te parezcan un poco altos. Trabajamos continuamente para mejorar este aspecto y esperamos que la calidad del libro compense esta preocupación. Estamos ansiosos de que recibas tu libro y estamos seguros de que será un regalo muy especial para el DÃa del Padre. ð¥°
Con cariño, Hurra Héroesð·
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡MuchÃsimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra. Feliz lectura. â€ïž
Con cariño,
Hurra Héroesð·
Fue muy fácil realizar la compra
2025幎2æ22æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡Nos alegra saber que el proceso de compra fue fácil para ti! Siempre tratamos de hacerlo lo más sencillo posible. Feliz lectura. ð¥°
Con cariño,
Hurra Héroesð·
Me ha gustado mucho
Me ha gustado mucho, si que es cierto que los personajes en la portada quedaron mucho mas morenos que en el interior del libro. Y tuve problemillas en la recepción del libro pero fue por culpa de la empresa de reparto y del locutorio donde se dejó el paquete que cerró todas las navidades y no pude recogerlo hasta después. La empresa muy amable me enviaron otra reimpresión sin conste pero ya no llegó a tiempo para la navidad...
2025幎2æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Hola, EstefanÃa:
¡Gracias por tu reseña! Lamentamos los inconvenientes que tuviste con la entrega, pero nos alegra haber podido resolver el problema. Aunque el libro no llegó a tiempo para Navidad, estamos seguros de que será un recuerdo especial para toda la vida.
¡Feliz lectura! ðð
Con cariño,
Hurra Héroesâš
Encantada
Ya pedà un libro por el primer dÃa del padre y fue lindo, rápido y seguro para comprarlo. Ahora he pedido un segundo libro y seguro que le encantará, sin duda recomiendo compréis.
2025幎2æ22æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Gracias por tus amable palabras, Verónica. Nos llena de alegrÃa saber que te gusten nuestros libros. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo parte de esos momentos especiales en la vida de ustedes. ð«¶ð»
Un abrazo, Hurra Héroes âš
Muy fácil de personalizar y se puedeâŠ
Muy fácil de personalizar y se puede previsualizar todo el libro antes de comprar.
2025幎2æ23æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Hola, Leyre!
Gracias por su comentario. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de personalización sencilla y transparente. ¡Esperamos que disfrute su libro! ðâ€ïž
Te deseo un hermoso dÃa!
Con cariño,
Hurra Héroes âš
Me parece excesivo el envÃo en 21 dÃasâŠ
Me parece excesivo el envÃo en 21 dÃas hábiles pero pagando una cantidad desmesurada si llega antes...
2025幎2æ22æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Hola, Patricia!
Entendemos su preocupación y agradecemos su comentario. Nuestro objetivo es ofrecer opciones de envÃo que se adapten a diferentes necesidades, incluyendo envÃos estándar y exprés. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros tiempos y costos de entrega. Si podemos ayudarle con algo más, no dude en contactarnos.
Un saludo,
Lary de Hurra Héroes
fue todo super fácil de hacerloâŠ
fue todo super fácil de hacerlo esperemos que el regalo Guste
2025幎2æ20æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡Muchas gracias por tu comentario! ð Nos alegra saber que el proceso fue fácil para ti. ¡Feliz lectura! ðð·
Con cariño, Hurra Héroesâ€ïž
Pedà un cambio en el tipo de envÃo y meâŠ
Pedà un cambio en el tipo de envÃo y me permitieron cancelar el pedido para volver a hacerlo con otro tipo de entrega, eso si con unos costes un poco elevados.
Con ilusión de que llegue!!!
2025幎2æ22æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡Gracias por tu comentario! ð Nos alegra saber que nuestro equipo podÃa ayudarte. Entendemos tu observación sobre los costos y seguimos trabajando para mejorar la experiencia. ¡Esperamos que llegue pronto y que lo disfrutes mucho! ð·
Con cariño, Hurra Héroesâ€ïž
Son ideas muy especiales para dar deâŠ
Son ideas muy especiales para dar de regalo a los padres y también a los hijos ya que los dos van a disfrutar del cuento y más si son los protagonistas.
Es muy especial ya que es un regalo maravilloso para los padres.
2025幎2æ15æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
¡MuchÃsimas gracias por tu hermoso comentario! ð Nos encanta saber que nuestros libros son un regalo especial tanto para los padres como para los hijos, y que disfrutan juntos de la historia. ¡Que os traigan muchos momentos hermosos! ð
Saludos, Hurra Héroesâ€ïž
Precioso y un gran recuerdo
El único pero es que no envÃan a canarias y tuve que enviárselo a mi hermano que vive en penÃnsula y el mandármelo a mi ,pero mereció la pena el primer libro de muchos más que vendrán
2025幎2æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Gracias por compartir tu experiencia, Aitor. ð
Actualmente, no podemos realizar envÃos a Canarias por motivos ajenos a nosotros, pero esperamos poder hacerlo pronto.
Sin embargo, te agradecemos mucho por tus amables palabras. Nos alegra saber que valió la pena. ¡Que lo disfruten muchÃsimo! ð©·âš
Un abrazo, Hurra Héroes
Pues mal ⊠por qué me mandáis que pongaâŠ
Pues mal ⊠por qué me mandáis que ponga una reseña de algo que aún no he recibido
2025幎2æ15æ¥
Hurra Héroes (ES) ããã®åç
Buenos dÃas, Valeria:
Gracias por tu comentario. He revisado tu pedido en nuestro sistema y veo que seleccionaste el envÃo que puede tardar hasta 21 dÃas laborables y no incluye seguimiento. Entiendo que esto puede parecer mucho, pero te recuerdo que tenemos varias opciones de envÃo con las cuales el paquete te llegará más rápido.
Espero que recibas tu paquete pronto y que disfrutes del libro. Si el paquete no llega antes del 17 de marzo, por favor, escrÃbenos a hola@hurraheroes.es y estaremos encantados de ayudarte.
Que tengas un dÃa bonito,
MÃa de Hurra Héroes
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