Pedi dos veces, la primera con envío urgente y me llegó mal impreso (dos familias juntas), luego intenté nuevamente por dar otra oportunidad y dos meses después no llegó. Me he quedado debiendo reg... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
El libro es precioso, al papá le va a encantar! El envío ha tardado mucho, lo pedí el 05 de febrero y me ha llegado el 11 de marzo, pero elegí el envío de 21 días hábiles, para próximos pedidos esc... もっと見る
企業が回答しました
Nos encantó el regalo que le dimos a mi esposo en el día del padre, a todos nos llenó de mucha felicidad este detalle, sobre todo al momento en que leyó la dedicatoria que le escribimos... fue muy emo... もっと見る
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Actulizo mi comentario. El cuento me llegó con defectos pero me puse en contacto explicando el problema y me enviaron otro a la mayor brevedad posible y este si llegó en perfecto estado. A mi marido l... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Bienvenida a nuestro mundo de infinita imaginación. Aquí creamos recuerdos eternos y emotivos en forma de libros personalizados para peques, madres, padres, parejas... ¡y más! Únete a nosotros y deja brotar una lagrimita de felicidad... ¡o dos!
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4.0
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841件のレビュー
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Cuento ideal
2025年3月7日
Hurra Héroes (ES) からの回答
¡Gracias por tus palabras! Nos encanta saber que encontraste el cuento ideal.
Con cariño,
Hurra Héroes🌷
Me encanta poder tener un libro en el…
Me encanta poder tener un libro en el que refleje todo el amor que tenemos en la familia
2025年3月6日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Que bonito mensaje, Eva. 💜
Queremos agradecerte por darnos la oportunidad de ser parte de algo tan hermoso como son recuerdos familiares. Esperamos que disfruten juntos del libro por mucho tiempo. 🫶🏻
Un abrazo, Hurra Héroes
Muy contenta con el producto repetiré para mi mamá
Al principio dudé en hacer el pedido, he tenido malas experiencias por instagram.
Pero esto era algo tan bonito que lo hice y hoy me llegó y es súper bonito y tal como ponéis en las imágenes de la página estoy súper contenta le va a encantar al papá
2025年2月23日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Gracias por compartir tu experiencia, Jessica. 🩵 Nos hace muy feliz saber que, a pesar de tus dudas, decidiste comprar nuestro libro. Es un placer saber que te ha encantado y que ha cumplido tus expectativas.
¡Que tengas un día maravilloso! 🌟
Hurra Héroes
Hurra Héroes (ES) からの回答
Muchas gracias por tu confianza, Alitaicsa. ❤️ Nos llena de alegría poder ofrecerte regalos tan únicos y llenos de emoción ¡Que lo disfruten mucho! 🌟
Con cariño, Hurra Héroes
Llegó más pronto de lo esperado y el…
Llegó más pronto de lo esperado y el libro es maravilloso!!! Estoy ansiosa por que lo vean sus protagonistas 😍 Muy hermoso
2025年2月23日
Hurra Héroes (ES) からの回答
¡Qué alegría leer tu reseña, Carolina! 💖
Queremos agradecerte por darnos la oportunidad de ser parte de algo tan hermoso como son recuerdos familiares. 🥰 Esperamos que disfruten juntos del libro por mucho tiempo.
Un abrazo, Hurra Héroes
Hurra Héroes (ES) からの回答
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Barbara 🌟 ¡Feliz lectura! 📚
Te deseo un lindo día, Mía de Hurra Héroes
Gastos de envío desorbitados
Todavía no me ha llegado el producto así que no puedo opinar. Solo opino de los gastos de envío. Para que llegue en el día que quiero son 20€. Me parece un robo! Casi más caros los gastos que el producto. Muy decepcionada la verdad
2025年3月5日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Hola, Marta:
Lamentamos mucho escuchar que los costos de envío no han cumplido con sus expectativas. Entendemos que los gastos de envío rápido pueden parecer altos. Queremos asegurarle que también ofrecemos opciones de envío más económicas que, aunque requieren más tiempo para la entrega, pueden ser una alternativa viable si se pide con antelación.
Agradecemos su feedback y estamos constantemente buscando mejorar nuestros servicios para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.
Atentamente,
Sofía de Hurra Héroes
Hurra Héroes (ES) からの回答
Muchas gracias por tu reseña, Rosalía. ¡Esperamos que disfrutes mucho del libro cuando llegue! 🩵
Un abrazo, Hurra Héroes ✨
Hurra Héroes (ES) からの回答
Gracias por tu comentario, Jessica. Te deseamos muchos momentos inolvidables con el libro. ❤️
Con cariño,
Hurra Héroes🌟
Ha tardado 1 semana en llegar
Ha tardado 1 semana en llegar . Es precioso , estoy super contenta con el cuento . Volveré a comprar.
2025年2月24日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Aletse. 🩷 Esperamos que siempre sea parte de recuerdos familiares muy bonitos.
Con cariño, Hurra Héroes 🌷
Hurra Héroes (ES) からの回答
Gracias por tus amable palabras, Halyna. 🩷 Nos llena de alegría saber que te guste el libro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo parte de esos momentos especiales en la vida de ustedes. 🫶🏻
Un abrazo, Hurra Héroes ✨
Fue todo muy rápido esperamos que el…
Fue todo muy rápido esperamos que el papi disfrute con las historias
2025年2月27日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Muchas gracias por tu reseña, María. ❤️ Esperamos que siempre sea parte de recuerdos familiares muy bonitos. 🌟
Te deseamos un día maravilloso,
Hurra Héroes ✨
Muy chulo como se prepara el libro
2025年3月4日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Gracias por tu reseña, Isabel 🩷 Esperamos que pronto lo tengas en tus manos y que te encante tanto como disfrutaste creándolo. 🤗
Un abrazo, Hurra Héroes
Me encanto la rapidez en como puedo…
Me encanto la rapidez en como puedo diseñar mi propio cuento y el pago fácil, estoy esperando con ansias a que llegue
2025年3月2日
Hurra Héroes (ES) からの回答
¡Qué bueno que disfrutaste la experiencia de diseñar tu propio cuento y que encontraste el proceso de pago cómodo y rápido! Esperamos que el libro llegue pronto y cumpla con todas tus expectativas. Feliz lectura. ❤️
Con cariño,
Hurra Héroes🌷
Me parece bastante interesante de…
Me parece bastante interesante de momento todo bien esperando con ganas a q llegue antes del día del padre gracias
2025年3月3日
Hurra Héroes (ES) からの回答
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el proceso hasta ahora y esperamos que el libro llegue a tiempo para el Día del Padre! Agradecemos tu paciencia y estamos seguros de que será un regalo memorable. Feliz lectura. ❤️
Con cariño,
Hurra Héroes🌷
Los plazos de entrega son mentira
Los plazos de entrega no son los que ponéis en la web, para que realmente el pedido te llegue en 6 días tienes que pagar la mitad de lo que vale el libro, me parece un engaño, de lo contrario el precio “económico” de envío son 21 días laborables de plazo de entrega, lo cual es una exageración. Al elegir el libro al principio deberían advertir de este plazo de entrega, así no caes y no pides el libro
2025年3月3日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Hola, Sonia:
Lamentamos mucho los inconvenientes causados por las discrepancias en los plazos de entrega. Agradecemos tu comentario, pues nos ayuda a mejorar nuestra comunicación y servicios. Tomaremos medidas para asegurarnos de que los tiempos de envío se presenten de manera más clara desde el inicio del proceso de pedido, para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas según sus necesidades. 🍀
Si hay algo más en lo que podamos asistirte o mejorar tu experiencia, por favor, no dudes en comunicarte con nosotros.
Atentamente,
Sofía de Hurra Héroes❤️
Mejor regalo para tu persona
Me Encanto hacer el libro y vale la pena hacerlo para regalarlo a tu persona
2025年2月26日
Hurra Héroes (ES) からの回答
¡Qué maravilla saber que disfrutaste creando el libro y que consideras que vale la pena como regalo! Esperamos que la persona que lo reciba se sienta igual de emocionada. Qué el libro os aporta muchos momentos hermosos. ❤️
Con cariño,
Hurra Héroes🌷
Hurra Héroes (ES) からの回答
¡Nos alegra mucho saber que encontraste el proceso facilísimo! Esperamos que disfrutes del producto final tanto como disfrutaste creándolo. ❤️
Con cariño,
Hurra Héroes🌷
Pedido recibido en malas condiciones
El pedido que recibo es de un libro aplastado por el envío en un sobre de cartón sin más protección, por tanto las que esquinas dañadas.
2025年2月20日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Hola, Noelia:
Lamento mucho que el libro que recibiste haya llegado en esas condiciones. Hemos estado en comunicación por correo electrónico y, como ya hemos encontrado una solución adecuada a este problema, espero que la misma haya sido de tu satisfacción.
Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras solucionamos esta situación. Esperamos poder mejorar tu impresión sobre nuestro servicio en el futuro.
Atentamente,
Sofía de Hurra Héroes❤️
Ha sido fácil de crear el libro
Ha sido fácil de crear el libro, esperemos que llegue cuanto antes para el día del padre, parece un libro super bonito y personal! Gracias!!
2025年3月3日
Hurra Héroes (ES) からの回答
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mari Carmen. 💛 Nos alegra saber que el proceso de compra fue fácil para ti. Estamos seguros de que el libro cumplirá con todas tus expectativas y será un hermoso recuerdo familiar por mucho tiempo.
Esperamos que pronto lo tengas en tus manos y que te encante tanto como disfrutaste creándolo. 🤗
Con cariño,
Hurra Héroes
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