Die Bilder ähneln nicht wirklich dem Produkt von der Farbe her. Ich habe beige Stühle bestellt es kamen graue, deren beige ist kein beige was man sich wünscht. Dementsprechend ist der Preis nicht gere... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich bin positiv überrascht über den hervorragenden Service bei IBBE Design. Nachdem mein gewünschter Artikel plötzlich vergriffen war, hat mich der Service-Mitarbeiter im Live Chat sehr gut beraten un... もっと見る
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Die Lieferung erfolgte unglaublich schnell. Das bestellte Sideboard war zudem sicher verpackt. Der Schrank: ein Traum von Sideboard. Elegant, zeitlos und qualitativ auf hohem Niveau. Ich hätte mir gew... もっと見る
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Hab mir einen schönen Couchtisch hier gekauft und die Lieferung hat ganz schnell und problemlos stattgefunden. Bin dann so positiv beeindruckt von den Unternehmen wie Sie reagiert haben auf meine Rekl... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Willkommen bei Ibbe Design, Ihrem Online-Shop für authentische skandinavische Möbel und Wohnaccessoires. Wir sind ein dänisches Unternehmen mit Sitz in Dänemark, das sich mit Leidenschaft der Essenz des skandinavischen Designs verschrieben hat – minimalistisch, funktional und zeitlos.
連絡先
N.J. Haustrups Vej 31, 5220, Odense SØ, デンマーク
- +45 53 65 41 45
- support@furnhouse.com
- ibbedesign.com
4.1
ほぼ満足
137件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 33％に回答しています
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Wundervoller Tisch mit super Qualität
Wundervoller Tisch mit super Qualität. Versand lief reibungslos und super schnell
2025年11月28日
Ho comprato 4 sedie a 79 euro
Ho comprato 4 sedie a 79 euro, perché quello era il prezzo sul sito.
Una volta pagate, il giorno dopo, il sto mi ha scritto dicendo che mi hanno stornato l’ordine poiché ci è stato un errore nel sito, ossia quelle sedie costavano realmente 350 euro.
Il prezzo che il cliente vede e paga quello è e rimane tale e l’ordine deve essere portato a buon fine e non possono stornarlo per un errore loro.
Pessimi e poco professionali.
2025年10月27日
IBBE DESIGN からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we are truly sorry for the inconvenience caused. Unfortunately, there was a clear pricing error on our website, and the price displayed was significantly lower than the actual value of the chairs. As soon as we identified the issue, we contacted you and refunded your order in full.
We absolutely understand your disappointment, and this situation does not reflect the standard we aim to provide. As a gesture of goodwill, we have already offered you compensation for this inconvenience, but we have not yet received a reply. Of course, the offer remains open - you are more than welcome to contact us anytime if you would like to take advantage of it.
Thank you again, and we hope to welcome you back in the future.
Kind regards,
IBBE Design
Rundum zufrieden
Schneller Versand. Gut verpackt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder!
2025年10月1日
IBBE DESIGN からの回答
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Versand, der sicheren Verpackung und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr IBBE Design Team
Hab mir einen schönen Couchtisch hier…
Hab mir einen schönen Couchtisch hier gekauft und die Lieferung hat ganz schnell und problemlos stattgefunden. Bin dann so positiv beeindruckt von den Unternehmen wie Sie reagiert haben auf meine Reklamation, da mein Tisch einen Fehler hatte, wurde mir ganz schnell eine neue Platte zugeschickt und noch gefragt ob noch was anderes defekt ist damit sie es mir zuschicken/austauschen. Von mir einen großen Lob und hier würde ich mir immer wieder was kaufen.
2025年9月22日
IBBE DESIGN からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Couchtisch und unserem schnellen, unkomplizierten Service zufrieden sind. Fehler können leider manchmal passieren — umso schöner zu hören, dass unsere Lösung für Sie reibungslos und schnell war.
Ihr Lob bedeutet uns wirklich viel und motiviert unser Team sehr.
Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr IBBE Design Team
Ibbe Design besser geht es nicht TOP
Ibbe Design ein klasse Shop Ware ist exklusiv hochwertig und dazu der überragende Service im KundenUmgang absolut empfehlenswert. Gerne wieder
2025年5月23日
IBBE DESIGN からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl unsere hochwertigen Möbel als auch unseren Kundenservice so positiv hervorheben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel - und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Ihr IBBE Design Team
Très mauvaise expérience avec cette société
Très mauvaise expérience avec cette société
Les chaises achetées sont de très mauvaise qualité : elles se sont décolorées dès le moindre usage, alors même qu’elles sont utilisées de façon très occasionnelle. Le tissu est visiblement fragile et inadapté.
Pire encore, le service client est inexistant. Les vendeurs ne cherchent qu’à faire de l’argent, sans aucune volonté réelle d’aider ou de proposer une solution. Malgré la fragilité évidente du produit, aucune prise en charge ni geste commercial ne m’ont été proposés.
Je déconseille vivement cette société à toute personne souhaitant un produit durable et un service sérieux.
2025年7月9日
自発的なレビュー
IBBE DESIGN からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre expérience. Néanmoins, nous souhaitons clarifier certains points.
Après analyse attentive de vos photos, nous avons constaté que la décoloration n’est pas liée à un défaut du produit, mais à un transfert de couleur provenant de vêtements, comme des jeans ou d'autres textiles foncés. Ce phénomène est connu et peut arriver avec des tissus de couleur claire – notamment le blanc – lorsqu’ils entrent en contact avec des textiles mal lavés ou fortement teints.
Il ne s'agit donc pas d'un défaut de fabrication ou d'une fragilité du tissu, mais d’un dommage causé par un facteur externe. C’est pourquoi ce type de cas n’est pas couvert par la garantie, comme cela vous a été expliqué en privé.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais il est important de rappeler que chaque matériau (surtout de couleur claire) nécessite un minimum de précautions d’usage, tout comme pour des vêtements ou des chaussures blancs.
Concernant notre service client, nous avons répondu à toutes vos demandes avec courtoisie et transparence, en vous proposant des pistes de solution, notamment via votre assurance ou un expert indépendant. Nous regrettons que cela ait été perçu autrement.
Nous restons à disposition si vous souhaitez faire intervenir un expert pour un avis neutre sur le produit.
Cordialement,
L’équipe Ibbe Design
Rückversand selbst zahlen
Rückversand selbst zahlen? Okay. Aber 180 €? Überlegt euch gut, ob ihr dort wirklich bestellen wollt.
2025年6月20日
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag Herr Celik,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Rücksendekosten unzufrieden sind.
Bitte erlauben Sie uns, dies richtigzustellen:
Unsere Rücksendekonditionen sind transparent und klar auf unserer Website kommuniziert. Bei sperrigen Gütern wie Möbeln unterscheiden sich die Rücksendekosten deutlich von Branchen wie Mode oder Elektronik – dies liegt am hohen Transportvolumen, Gewicht und den damit verbundenen Logistikkosten.
In Ihrem Fall handelte es sich um sechs einzelne Pakete, was den Rückversand entsprechend kostspieliger macht. Die Rücksendekosten pro Paket liegen bei 30 €, was sich in Summe auf 180 € beläuft – ein marktüblicher Preis für Möbelrücksendungen dieser Größenordnung.
Wir verstehen natürlich, dass solche Kosten unangenehm sein können. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Kundinnen und Kunden vor der Bestellung, bei Fragen zu Maßen, Materialien oder Funktionen gerne unseren Kundenservice zu kontaktieren – wir beraten ehrlich, persönlich und lösungsorientiert.
Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von IBBE Design
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🥰 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Couchtisch so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser ganzes Team und bedeutet uns viel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Möbelstück – und wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr IBBE Design Team
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Stühle haben eine gute Qualität und sind so wie erwartet.
2025年4月15日
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie mit der Qualität der Stühle zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr IBBE Design Team
Sieht toll aus, aber quietscht!
Ich liebe Design und Material des Selena 3-Sitzers sofa, aber nach nur einer Woche fing er an zu quietschen. Wirklich enttäuschend.
2025年2月17日
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design und das Material unseres Selena 3-Sitzers gefallen – umso mehr bedauern wir, dass es bereits nach so kurzer Zeit zu einem Quietschgeräusch gekommen ist.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir möchten der Sache gerne nachgehen. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice unter [Ihre Kontaktadresse oder Telefonnummer], damit wir gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr IBBE Design Team
Wunderschöne hochwertige Stühle!
2025年2月20日
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Stühlen so zufrieden sind. Qualität und Design stehen bei uns an erster Stelle – schön, dass das bei Ihnen angekommen ist. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Möbeln!
Beste Grüße
Ihr IBBE Design Team
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Sofa so gut gefällt und Sie begeistert sind – genau das ist unser Ziel! 😊
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden damit und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr IBBE Design Team
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren. 😊
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei IBBE Design!
Beste Grüße
Ihr IBBE Design Team
Service Center hat sofort auf meine…
Service Center hat sofort auf meine Nachricht reagiert ich habe für den defekten Sockel einen neuen bekommen.
Vielen Dank…
2024年11月21日
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service-Team Ihnen schnell weiterhelfen konnte und Sie zügig einen neuen Sockel erhalten haben. Genau so soll es sein! 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr IBBE Design Team
Besser als gut!!!
Ich habe einen Vitrinen Schrank bei IBBE Design gekauft und bin sowohl mit der Qualität des Möbels, als auch mit der schnellen Lieferung über DHL -2-Mann Zustellung sehr zufrieden. Bei einer Nachfrage an den Kundenservice habe ich umgehend eine Rückmeldung erhalten und kann diesen Shop aus meiner Erfahrung sehr empfehlen.
2024年10月29日
IBBE DESIGN からの回答
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Vitrinenschrank, der schnellen 2-Mann-Lieferung über DHL und unserem Kundenservice so zufrieden sind. 🥰
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und bestätigt unseren Anspruch, Qualität und Service auf höchstem Niveau zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Möbelstück und freuen uns, Sie bald wieder bei IBBE Design begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr IBBE Design Team
Schlechter Service
Erreichbarkeit katastrophal
Service schlecht
Tracking der Ware nicht möglich
2024年9月5日
Broken vase
2024年8月14日
IBBE DESIGN からの回答
Dear Nadine, can you please send us more details, as we don't sell vases, to support@furnhouse.com and we will check immediately and offer you a solution.
Team Ibbe Design
Sehr empfehlenswert
Ich bin rundum zufrieden. Die Qualität und das Desing der Kommode ist herforgangend und die Lieferung hat reibungslos funktioniert.
2024年7月24日
Trustpilot エクスペリエンス
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