Vi har modtaget det smukkeste spisebord ever. God kommunikation og der blev lyttet til vores ønsker om hvordan vi ønskede det kunne se ud. Alle vores gæster siger wow Vi er meget happy 😃
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg havde store forventninger til Unika Design, men desværre blev jeg meget skuffet. Kvaliteten af det modtagne produkt levede slet ikke op til det, der blev lovet på hjemmesiden. Kundeservice var lan... もっと見る
企業が回答しました
Lækkert spisebord! Det kom som aftalt i en beskyttende trækasse, hvilket var perfekt da det desværre regnede. Det var nemt at samle med de medfølgende skruer, værktøj og stænger. Tip herfra, vær 2 per... もっと見る
Vi var forbi jeres showroom ved tivoli uden at i skulle være tilstede. Super smart med QR koder og nem kontakt med Jacob over telefonen, så vi kunne tage sofabordet med hjem samme dag.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Unika Design: Vi er for dig, der ønsker noget unikt, som ingen andre har. Når du bestiller et unikt epoxy bord eller plankebord hos os, får du tilfredshedsgaranti ved bestillinger efter mål design.
連絡先
Unika Design, 2900, København, デンマーク
- 53538866
- info@unikadesign.dk
- unikadesign.dk
4.1
ほぼ満足
32件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vi har modtaget det smukkeste spisebord…
Vi har modtaget det smukkeste spisebord ever. God kommunikation og der blev lyttet til vores ønsker om hvordan vi ønskede det kunne se ud. Alle vores gæster siger wow
Vi er meget happy 😃
2025年12月15日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Pia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os at høre fra jer, og at I er glade for jeres spisebord.
At jeres gæster reagerer med “wow”, er den oplevelse, vi ønsker at skabe.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
spild af tid
update som man se på billedet vedlagt min google anmeldes prøver firmaet nu at presset mig til at tag min anmeldes ned ved at de nu vil giv mit firma dårlig anmeldes som aldrig har haft noget at gør med denne handle. og de har aldrig handlet hos mit firma
spild af tid.
min kæreste og jeg havde glædet os meget til at skulle havde et nyt spisebord og sofabord.
da der var lang tid på at få bordet. brugt jeg en masse af min tid på min 3 månder ferie på at havde samtaler og en masse skriv med ejeren. vi havde udvalgt os 2 borde de havde på deres instagram. som vi gerne ville lave lavet noget så tæt op af som muligt. vi lagde os penge forud. men de overholdt ikke tider på hvornår vi ville få noget tid godkendes. de blev ved med at sende et skriv med om bordet skulle havde olie osv. så sagde jeg at det skulle være ligesom på billedet som jeg havde nævt til at begynde med. det mente ejeren så det var. hvor jeg sagde jeg synste det ser ud som om der olie på. det ville han undersøge det var der rigtigt noget så efter 2 timer tlf dialog og over 40 mail. kom der nu et tillæg. det godkendt vi så. hvor efter vi fik et skriv om at de var gået væk fra at tilbyde olie. de gik så med til at lave det afligevel med olie. da vi så får tilsendt træet til godkendes efter lang tid. er der skærer fejl i træet. og de kan ikke dække hjøerne som på det bord det havde lavet før. vi bedt ejeren om at finde noget nyt træ. her blev så ubehandle., og forsøgt at pres os til at tag det til det træ fordi han ville ikke finde noget nyt til os så hele deres beskrivsel og garanti på der hjemmeside med det finde lige det træ der passer til kunden passer ikke. vi fik pengene igen da de afbrud ordren men vi havde spildt en masse tid. ligesom vi havde låst penge. og nu skal vente lang tid før vores nye bord kommer et andet sted fra
2026年1月28日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Mathias fra Stecksfliserens,
Vi vil gerne nuancere forløbet med de faktuelle forhold, uden volapyk. Vi har gjort vores bedste for at hjælpe dig, refunderet hele beløbet og tilsidst bedt dig pænt om at finde et andet sted at købe borde.
Som virksomhed har vi ingen interesse i at forlænge bestillingsprocessen.
Garanti:
Når du bestiller efter mål og design hos os, har vi et simpelt tilfredshedsgaranti-koncept, hvor du frit kan afvise de planker, vi viser, og få alle pengene retur. Vi forsøger samtidig at finde nye planker, når det giver mening. I dette tilfælde blev plankerne afvist af dig, og vi vurderede, at det ikke gav mening at finde nye. Ordren blev derfor annulleret.
Efterfølgende blev vi mødt med urealistiske krav om nye planker til endnu en godkendelsesrunde, dikteret leveringsbetingelser, dobbelt tilbagebetaling, dækning af ordre hos anden forhandler samt inddragelse af advokat, hvilket var en virkelighedsfjern oplevelse for os.
Der har ikke været “låst penge” i længere tid.
Alle indbetalte midler (49.000 kr.) blev naturligvis returneret fuldt ud. Pengene stod hos os samlet set omkring en uge, inklusiv tiden det tog at gennemføre bankretur til samme konto, da du IKKE ønskede at udlevere reg. og kontonummer, men stadig insisterede på at vi lavede borde til dig.
Til kommentaren om pres:
Vi har ingen interesse i offentlig dialog om en sag, der blev afsluttet for flere måneder siden på, hvad vi mener, var den bedste løsning for alle parter. Vi finder det dog rimeligt at nævne direkte til dig, at vi også har mulighed for at dele vores synspunkt offentligt hos dig, særligt da dialogen omfattede rabat mod eksponering via din virksomhed, og al kontakt er sket via dit virksomhedsnummer og virksomheds e-mail. Vi var videre for flere måneder siden og af samme grund har vi valgt ikke at gøre det og håber i stedet, at du vil overveje at fjerne denne ufortjente 1-stjernede anmeldelse hos os.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Flot og unikt sofabord
Flot og unikt sofabord, der passer perfekt i vores hjem 👏
God service og hurtig levering
2025年7月1日
Unika Design からの回答
Hej Kamilla,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Det betyder enormt meget for os, og hvor er det dejligt at høre fra dig, og at I er glade for bordet!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Jeg havde store forventninger til Unika…
Jeg havde store forventninger til Unika Design, men desværre blev jeg meget skuffet. Kvaliteten af det modtagne produkt levede slet ikke op til det, der blev lovet på hjemmesiden. Kundeservice var langsom og ikke særlig hjælpsom – jeg fik kun standardbeskeder uden reel løsning på mit problem. Leveringstiden var også længere end angivet. Jeg handler ikke her igen.
2025年9月10日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Handi Brust,
Tak for din feedback. Vi kan desværre ikke finde dig i vores kundedatabase under dette navn.
Vi arbejder altid for at levere den bedste kvalitet og service, vores kundeservice svarer typisk inden for 24 timer, og vi gør alt for at overholde den forventede leveringstid. Skulle der være tale om en forveksling med en anden virksomhed, håber vi, at det hurtigt kan blive afklaret.
Hvis du er kunde hos os, vil vi meget gerne høre fra dig direkte, så vi sammen kan finde en løsning.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Vi købte både et plankebord og en bænk…
Vi købte både et plankebord og en bænk i samme træsort og det klæder virkelig hinanden. Fedt at vi kunne få begge dele samtidigt og til en god pris.
2025年8月29日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Lâm Duy,
Vi er glade for din anmeldelse og tusind tak for mad, vi kommer helt sikkert igen 😊
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Jeg var ude efter noget unikt og det…
Jeg var ude efter noget unikt og det fik jeg. Jeg fik billeder undervejs og det var fedt at kunne følge med og glædet mig til det stod i stuen!
2025年8月31日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Jesper,
Tak! Vi glæder os til at modtage nogle billeder af dit spisebord 😊
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Wauw hvor blev det godt
Wauw hvor blev det godt! Lidt svært at se med en rå planke, men er glad for i fik mig overtalt🙏
Glad og tilfreds herfra!
2025年5月17日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Laura,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er super glade for tilliden og din tilfredshed! Håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Flot stuebord
Er super glad for mit nye stuebord. Passer perfekt til min lille stue. Fik en god snak med Kasper, som giver en god kundeservice og som er en flink fyr. Rigtig god oplevelse. Unika Design er bestemt et besøg værd.
2025年5月23日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Kunde :)
Tak for besøget, det var hyggeligt! Vi håber at se dig igen en dag 😊
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Vanvittigt plankebord og bænk med…
Vanvittigt plankebord og bænk med epoxy! Fremragende service fra start til slut.
-Kenneth
2025年1月6日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Kenneth,
Mange tak fordi i tog jer tid til at skrive en anmeldelse! Tusind tak for de fine ord! 😊
Vi håber at se dig og Ulla igen!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Vi er så glade for vores flottee…
Vi er så glade for vores flottee sofabord, men fik også kaffe og en træfigur med hjem!
I har så mange fine borde og vi vender tilbage efter et spisebord i det nye år!
2024年11月18日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Anja,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi glæder os til at se jer igen!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Lækkert spisebord
Lækkert spisebord! Det kom som aftalt i en beskyttende trækasse, hvilket var perfekt da det desværre regnede. Det var nemt at samle med de medfølgende skruer, værktøj og stænger. Tip herfra, vær 2 personer og tag det ud af kassen, hvis det skal bæres op ad trapper. Det gør bordet lettere og smallere, man skal bare undgå at tabe det :)! Nemt og gennemtænkt og et virkelig flot bord.
2024年10月10日
自発的なレビュー
Godt arbejde Unika Design.
Jeg bestilte et unikt spisebord hos Unika Design da de havde udsalg på nogle af deres lækre produkter, og fra min bestilling til jeg fik mit super flotte bord, blev jeg flere gange orienteret om leverencen af mit bord. Da bordet kom hjem og var klar til udlevering, fik jeg besked i god tid, og fik også en god frist til at hente mit bord uden at skulle blive stresset. I forbindelse med afhentningen fik jeg en stor hånd af Kasper, der hjalp mig med at læsse bordet. Kasper er en super flink fyr. Det var også Kasper jeg havde kontakt med inden jeg bestilte bordet. Under vejs sendte Kasper mig nogle billeder af mit unikke produkt, og jeg var meget spændt på om bordet virkeligt var ligeså godt, som de borde jeg havde set i deres udstilling. Det var det i hvert fald. Jeg er meget begejstret over bordet. Det er så smukt så smukt. På baggrund af min super god oplevelse, kan jeg meget varmt anbefale Unika Design. Jeg har ikke andet end ros til dem, og jeg takker for den fine behandling og det super smukke unikke bord, som de har lavet specielt til mig. 1000 tak for det. Jeg ville ønske, at jeg kunne indsætte nogle billeder her i anmeldelsen.
2024年10月11日
Unika Design からの回答
Hej Bassam,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med både bordet og din oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at hele processen fra bestilling til levering har levet op til dine forventninger, og det er dejligt at høre, at bordet lever op til det, du så i udstillingen.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du føler dig godt behandlet gennem hele forløbet. Det var en fornøjelse at hjælpe dig, og vi håber, du vil nyde dit bord i mange år fremover!
Endnu engang, mange tak for billederne og for de fine ord!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Kundeservice i top.
Vi besøgte og bestilte vores epoxy bord. Det er nu ankommet - waow! Vi er virkelig tilfreds og fornemt rådgivning til behandling og vedligeholdelse.
Klar anbefaling herfra.
Chris//
2024年10月1日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Chris,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at I er tilfredse med både bordet og vores rådgivning. Og ja, heldigvis er vedligeholdelsen minimal med epoxy borde – det er en af de mange fordele!
Rigtig god fornøjelse med jeres nye bord, og husk, vi står altid klar, hvis I har spørgsmål fremover.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Smukt showroom
Smukt showroom, og med god vejledning endte vi med et par nye smukke borde!
2024年10月3日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Ann,
Det kan jo ske :) Vi er glade for at kunne hjælpe!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Flotte borde - god service - super tilfredse
Købte et sofabord, som vi er super glade for. Dejligt med mulighed for at komme og se udvalg i showroom. Super imødekommende sælger med al info om bordets oprindelse. Tak for en god handel
2024年8月2日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Pernille,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Jeg er glad for at høre, at I er tilfredse med jeres nye sofabord og vores service. Det var en fornøjelse at have jer i showroomet.
I er altid velkomne til at komme forbi igen, når I har lyst til at se vores nyeste udvalg eller lave endnu en god handel.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Fint og lækkert bord
Fint og lækkert bord. Vi bestilte både spisebord og sofabord i samme design. Vi er tilfredse!
2024年7月22日
Unika Design からの回答
Hej Troels,
Vi er glade for at du er tilfreds! Det kan virkelig noget med 2 borde i samme design!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Smukt plankebord med levering til…
Smukt plankebord med levering til 4.sal. Max service og ingen problemer.
2024年6月26日
Unika Design からの回答
Hej Josefine,
Tak for din anmeldelse!
Vi ser muligheder frem for udfordringer og er her for at hjælpe. Skulle der være noget en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Nemt
Vi var forbi jeres showroom ved tivoli uden at i skulle være tilstede. Super smart med QR koder og nem kontakt med Jacob over telefonen, så vi kunne tage sofabordet med hjem samme dag.
2024年5月9日
Unika Design からの回答
Hej Bettina,
Jeg er glad for at vi fandt en løsning! Vi må se om det bliver et spisebord der matcher i fremtiden :)
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Et enestående spisebord
Jeg værdsætter mit smukke spisebord fra Unika design hver dag. Og så har de en fantastisk kundeservice.
2024年3月29日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Britta,
Tak for din anmeldelse og feedback!
Vi er glade for at kunne hjælpe med dit nye spisebord og vi glæder os til at se et par billeder!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Super
Super! Jeg så et virkeligt flot bord på jeres hjemmeside. Efter en rigtig god og hurtig dialog med Jacob, har jeg nu det mest fantastiske bord til min stue.
Stort tak :)
2024年4月4日
自発的なレビュー
Unika Design からの回答
Hej Rasmus,
Vi er glade for at du kontaktede os og at vi var i stand til at hjælpe dig.
Vi glæder os til at høre fra dig igen!
Med venlig hilsen
Jacob, Team Unika Design
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。