Ici Présent! レビュー 

910
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Quand on a déjà offert plein de choses différentes, que l’on ne connaît pas les goûts des gens. Ici présent est une superbe alternative avec aucun risque de déception .

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

J’ai commandé par erreur quatre calendrier de l’Avent au lieu de deux au mois de novembre, l’année dernière, et j’ai aussitôt appelé le service client qui m’ont répondu que il fallait que j’attends d... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

J’ai eu l’occasion de travailler avec Ici Présent pour le CSE de mon entreprise, après les avoir rencontrés lors d’un salon. Leur directrice commerciale m’a présenté leur démarche, et j’ai immédiat... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Produits excellents j'ai pris le calendrier de l'avent saucissons format familiale. On se régale tous les jours. Si c'était possible je souhaiterais même racheter ce que l'on a goûté. Il faudrait mett... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ビジネス ギフト提供業者
  2. ギフト ショップ

当該企業による記述

NOTRE MISSION : METTRE EN LUMIÈRE LE MEILLEUR DE L'ARTISANAT FRANÇAIS Il existe en France une richesse et une diversité incroyable de produits issus d'artisans, créateurs et producteurs. Ils sont passionnés et fabriquent une grande diversité de produits d'exception. Malheureusement, ils sont inconnus et n'arrivent pas à émerger, sortir de leur niche et se faire connaitre. C'est pourquoi nous avons créé le coffret cadeau des artisans français : un concept simple et innovant de coffret cadeau qui laisse le choix au bénéficiaire de son cadeau ! Pour soutenir notre action, nous avons créé un collectif de consomm'acteurs qui nous accompagne dans notre démarche. Nous sommes maintenant des centaines de milliers à avoir, par nos commandes, soutenu plus de 500 artisans français et découvert des produits incroyables !


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

910件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 98%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.7

すべてのレビュー

(910)

過去12か月のレビュー数: 384

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Quand on a déjà offert plein de choses…

Quand on a déjà offert plein de choses différentes, que l’on ne connaît pas les goûts des gens. Ici présent est une superbe alternative avec aucun risque de déception .

2026年8月13日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち5の評価

Large choix de produits et de…

Large choix de produits et de l’artisanat français. Très bonne idée cadeau pour faire découvrir des produits à ses proches.

2026年7月30日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち3の評価

Désolé

Désolé , mais à ce jour, toujours rien reçu.
Tout d'abord pour cause de chaleur , puis défaut approvisionnement.

2026年7月15日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrés dans l'expédition de vos commandes.

La livraison est assurée directement par nos artisans-partenaires, avec lequel nous nous efforçons à chaque fois de trouver une solution favorable en cas de problème (chaleur ou approvisionnement par exemple).

N'hésitez pas à revenir vers notre service client avec votre numéro de commande ou votre numéro de coffret afin que nous puissions vous apporter toute l'aide nécessaire.

Belle journée,

5つ星のうち5の評価

Ravie

Bonjour. Je suis ravie de ma commande. Délais respecté. Je recommande ici présent à mon entourage sans hésitation.

2026年7月9日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち1の評価

J’ai commandé par erreur quatre…

J’ai commandé par erreur quatre calendrier de l’Avent au lieu de deux au mois de novembre, l’année dernière, et j’ai aussitôt appelé le service client qui m’ont répondu que il fallait que j’attends de recevoir la commande et de la refuser auprès de livreur et par la suite je serai remboursé de deux boîtes 15 jours plus tard. malgré plusieurs appels e-mail.,
J’attends toujours…

2025年11月17日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

En période de forte activité, au mois de novembre, nous faisons le maximum pour expédier les calendriers de l'Avent le plus rapidement possible afin que nos clients les reçoivent avant le 1er décembre. Les commandes sont préparées et remises très fréquemment à nos transporteurs, ce qui ne nous permet malheureusement pas toujours de les annuler lorsqu'une erreur de commande est signalée peu après le passage du transporteur, ou après la préparation à l'expédition par notre service logistique.

Nous sommes navrés que cette rapidité d'expédition vous ait pénalisé dans votre situation.

En revanche, nous sommes très étonnés par votre message concernant le remboursement. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace d'échanges par e-mail à ce sujet,

Nous vous invitons à nous recontacter en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions reprendre votre dossier et trouver une solution dans les meilleurs délais.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette mauvaise expérience.

5つ星のうち5の評価

Made in France

C'est très difficile de trouver des cadeaux vraiment made in France. Le site ici présent avec les fiches artisans permet de rendre un cadeau achat responsable possible !

2026年6月4日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite depuis plusieurs années…

Très satisfaite depuis plusieurs années je commande pour la fête des pères et des mères et tout le monde a l'air très satisfaits.

2026年6月10日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち5の評価

Avis d'un CSE qui a travaillé avec Ici Présent

J’ai eu l’occasion de travailler avec Ici Présent pour le CSE de mon entreprise, après les avoir rencontrés lors d’un salon. Leur directrice commerciale m’a présenté leur démarche, et j’ai immédiatement adhéré à leur volonté de soutenir les artisans français et à leur système de coffrets dématérialisés.
Le retour des 1 900 collègues qui ont utilisé les coffrets a été excellent.
Je tiens à ajouter que les produits sont envoyés directement par l’artisan.
Si le budget le permet, je serais ravi de faire de nouveau appel à Ici Présent.

2025年12月25日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち5の評価

Un cadeau made in France

Il y a forcément un cadeau qui peut plaire et j'adore la démarche de défense de l'artisanat français ! J'ai offert des coffrets cadeaux qui ont beaucoup plu à des personnes qui ne vous connaissaient pas et je suis fière d'avoir fait découvrir votre belle entreprise !

2026年5月28日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち5の評価

Très bon site internet

Très bon site internet , les produits sont de très bonnes qualités et le service client est top

2026年5月21日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち5の評価

Le meilleur site de cadeaux artisanaux…

Le meilleur site de cadeaux artisanaux français à offrir. grand choix, partenaires et cadeaux de qualité et excellent service clients. Je recommande fortement.

2026年5月21日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち4の評価

Belle découverte d'artisan, très bon produit. Processus de commande à améliorer.

Service rapide, site web claire, produit de qualité. J'apprécie particulièrement le concept d'une plateforme regroupant des artisans. Je n'ai pas cependant attribué la dernière étoile car, lors du processus de commande, j'ai été invitée à effectuer le paiement sans avoir eu la possibilité de choisir le modèle du produit. L'artisane m'a ensuite contacté, ce qui nous a permis de détailler les détails nécessaires. Néanmoins, j'aurais apprécié que ce fonctionnement en deux étapes soit clairement indiqué sur la plateforme dès le départ, en particulier pour une première commande. Cela m'aurait fait gagner du temps et évité toute confusion. Une fois le produit reçu, j'ai été très satisfaite de sa qualité.

2026年3月24日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre soutien aux artisans français !

Pourriez-vous nous préciser de quel produit il s'agit ? Nous allons faire en sorte de compléter la fiche produit avec notre partenaire de façon à ce que les informations soient plus claires !

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contact@iciprésent.com.

Belle journée,

5つ星のうち5の評価

C'est une belle expérience qui permet…

C'est une belle expérience qui permet aux artisans de se faire connaître et partager leurs savoirs faire. La qualités et les produits sont toujours au rendez-vous.
Merci à vous.

2026年4月4日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち1の評価

Commande passée le 19 mars et au 1er…

Commande passée le 19 mars et au 1er avril toujours pas reçu ! et plus de réponse à mon dernier message.
Très déçue

2026年4月1日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Bonjour, nous sommes navré de lire votre message. Avez-vous tenté de nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@icipresent.com ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous écrire en préciser votre numéro de commande ou votre numéro de coffret cadeau. Nous vous apporterons toute l'aide nécessaire pour résoudre votre problème.

5つ星のうち5の評価

Que dire hormis que c'est parfait !

Que dire hormis que c'est parfait !
Chaque commande nous a toujours donné satisfaction.
Délai et qualité sont au rendez-vous !

2026年3月5日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち5の評価

Soutien à la qualité française

Une fois encore, des produits français de qualité, originaux, et à un prix raisonnable. Envoi gratuit , rapide et soigné. Que du bonheur

2026年3月13日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

5つ星のうち1の評価

Fromagerie Le Chat-Bo - Fromages moisis et service client absent : grosse déception pour ce calendrier de l’Avent

Calendrier de l’Avent Fromagerie Le Chat-Bo acheté pour offrir pendant les fêtes de fin d’année : quelle déception. Comme on peut le voir sur les photos, de nombreux morceaux de fromage étaient déjà moisis.

La seule réponse de l’entreprise a été : « tout est normal, les fromages continuent de s’affiner ». Apparemment, chez eux, un produit couvert de moisissures est considéré comme parfaitement acceptable à envoyer aux clients.

Au final, une entreprise très peu professionnelle, avec un service client inexistant et des réponses bourrées de fautes d’orthographe. Le sérieux semble clairement optionnel.

Cerise sur le plateau de fromages : certaines personnes ont obtenu un dédommagement, tandis que d’autres n’ont droit à rien. Un traitement visiblement très aléatoire des clients.

Auncu accompagnement de la part d'Ici présent bien évidement.

Une expérience franchement décevante et une marque que je ne recommande absolument pas.

2025年12月1日
自発的なレビュー
Ici Présent! ロゴ

Ici Présent! からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec ce calendrier de l’Avent fromage n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Cependant, nous souhaitons apporter une précision importante : Ici Présent n’est pas le producteur ni l’expéditeur de ce calendrier. Ce produit est fabriqué, conditionné et expédié directement par la fromagerie partenaire, en l’occurrence la Fromagerie Le Chat-Bo, qui est responsable de la sélection, de l’affinage et de la logistique des fromages.

Dans ce type de situation liée à la qualité ou à l’état des produits alimentaires, c’est donc bien le producteur qui est le plus à même d’analyser le problème et d’apporter une solution adaptée.

Notre rôle consiste à mettre en avant le savoir-faire d’artisans français, mais la production et l’expédition restent gérées par chaque artisan partenaire.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin pour faciliter les échanges avec l’artisan.

L’équipe Ici Présent

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報