I Giardini di Giulia srl レビュー 

I Giardini di Giulia srl からの回答

2026年7月28日

Chère Séverine,

nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous sommes vraiment désolés du désagrément vécu, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau destiné à de jeunes mariés.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la clarté de notre site et que vous ayez choisi un Bonsaï Olivier Andromede : il s'agit d'une plante magnifique, symbole de paix et de liens durables, à laquelle nous consacrons un soin tout particulier. Chaque colis quitte notre pépinière soigneusement emballé, mais malheureusement, une fois confié au transporteur, les conditions de livraison ne dépendent plus directement de nous : sur les envois internationaux, les manipulations lors du transport peuvent parfois causer des dommages comme ceux que vous décrivez, avec le carton abîmé et le pot brisé.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons que, malgré ces circonstances, votre Bonsaï Olivier saura se remettre et vous accompagner longtemps. I Giardini di Giulia accompagne chaque jour de nombreux clients dans leurs achats de plantes, bonsaï, terrariums et céramiques artisanales, avec la plus grande attention.

Cordialement,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月28日

Gentile Claudio,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per la fiducia che continua ad accordarci con il Suo secondo ordine. Sapere che, anche questa volta, ha confermato la nostra efficienza nella gestione e la qualità dei prodotti è per noi la più bella ricompensa del lavoro quotidiano: la fiducia di chi torna a sceglierci è davvero il riconoscimento più prezioso.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月28日

Gentile Ferdinando,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che l'ordine è arrivato in perfette condizioni, con un ottimo imballaggio, e che ha trovato la Sua Alocasia bellissima è per noi una grande soddisfazione: si tratta di una pianta dal fogliame scenografico e affascinante, a cui dedichiamo grande cura sia nella coltivazione sia nella preparazione della spedizione.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante rare, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月28日

Gentile Marta,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per il tempo dedicato a una recensione così dettagliata e attenta. Sapere che la Sua Plumeria Chompoo Rainbow è arrivata in tempi brevi, ben imballata e in buone condizioni nonostante il caldo estivo è per noi una grande soddisfazione: le spedizioni di piante nella stagione calda richiedono un'attenzione particolare, e dedichiamo cura a ogni dettaglio proprio perché ciascun esemplare possa affrontare al meglio il trasporto.

Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la corrispondenza tra la descrizione e la pianta ricevuta, e che le nostre schede informative Le siano state utili per prepararsi al suo arrivo e alla cura successiva. Prendiamo nota del Suo prezioso suggerimento riguardo alla specifica sulla coltivazione in serra o a luce diretta: è un feedback molto utile che valuteremo con attenzione per rendere ancora più complete le nostre schede prodotto. La scelta di un adattamento graduale è comunque una buona precauzione, soprattutto per una pianta così delicata come la Plumeria.

Le auguriamo di cuore che la Sua Chompoo Rainbow possa crescere rigogliosa e regalarLe la prima fioritura già la prossima estate. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante rare, piante da interno, piante da giardino e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月28日 に更新

Gentile Lucia,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che ha trovato il nostro personale preparato e gentile e le piante splendide è per noi una grande soddisfazione: investiamo molto nella formazione e nella passione dello staff, perché ogni cliente possa ricevere una consulenza esperta e appassionata nella scelta del proprio verde.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月28日

Gentile Ignazio,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole, che ci hanno davvero emozionato. "Una piccola foresta incantata al riparo della frenesia dei centri commerciali" è un'immagine bellissima e racchiude esattamente lo spirito con cui abbiamo immaginato il nostro store: un rifugio verde in cui rallentare, respirare e lasciarsi ispirare dalla natura.

Ci fa particolarmente piacere che le nostre piante Le abbiano fatto sognare un futuro più verde: è la più bella missione che possiamo sperare di portare avanti. Trasmetteremo il Suo caro pensiero a tutto il nostro staff, che sarà davvero felice. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月28日

Gentile Giada,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole, che ci hanno davvero scaldato il cuore. "Un polmone verde" è un'immagine bellissima e racconta esattamente lo spirito con cui abbiamo immaginato il nostro store: un piccolo rifugio botanico in cui perdersi tra piante, bonsai e ceramiche artigianali, lontano dalla frenesia quotidiana.

L'idea del "prossimo amichetto di clorofilla" ci è piaciuta tantissimo: è proprio così che vogliamo che i nostri clienti vivano la scelta di una pianta, come l'incontro con un nuovo compagno di vita da amare e curare. La aspettiamo presto per scoprire nuove proposte tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Nicholas,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Gentilezza, pazienza e disponibilità sono i valori su cui costruiamo ogni giorno il nostro lavoro, e leggere che li ha riconosciuti tutti nella Sua esperienza è per noi la più bella conferma dell'impegno di tutto lo staff: crediamo che scegliere una pianta o un prodotto per il verde debba essere sempre un momento sereno, accompagnato con ascolto e competenza.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai, terrari e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Giovanna Maria,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per la fiducia che continua ad accordarci con il Suo secondo acquisto. Sapere che, anche questa volta, ha trovato le piantine belle e sane e che il nostro servizio clienti si è dimostrato efficiente e celere è per noi la più bella conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno con passione: prendersi cura del cliente prima, durante e dopo l'acquisto è per noi altrettanto importante quanto prendersi cura delle piante.

Ci fa enormemente piacere che raccomanderebbe i Giardini di Giulia ad amici e parenti: il passaparola di chi ci sceglie è il riconoscimento più prezioso che possiamo ricevere. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Carmela,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che la consegna è stata perfetta e che ha apprezzato sia l'imballaggio sia la qualità della pianta è per noi una grande soddisfazione: dedichiamo grande cura a ogni fase, dalla selezione della pianta fino alla preparazione della spedizione, perché ciascun ordine possa arrivare al cliente nelle migliori condizioni.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Sehr geehrter Herr Meinhold,

wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Rückmeldung und bedauern zutiefst, dass die Bonsaischale beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir verpacken jede Sendung mit größter Sorgfalt, doch leider können wir nach der Übergabe an den Kurier den Transport nicht mehr direkt beeinflussen: Schäden dieser Art hängen in der Regel von der Handhabung während der Zustellung ab.

Was die ausbleibende Antwort betrifft, bitten wir Sie um Entschuldigung: Wir bearbeiten täglich zahlreiche Anfragen und legen großen Wert darauf, keine unbeantwortet zu lassen. Es ist möglich, dass Ihre E-Mail versehentlich in den Spam-Ordner gelangt ist oder aus technischen Gründen nicht bei uns eingegangen ist.

I Giardini di Giulia begleitet täglich zahlreiche Kunden bei ihren Käufen von Pflanzen, Bonsai, Terrarien und handwerklichen Keramiken, und die Kundenbetreuung ist für uns ein nicht verhandelbarer Wert.

Mit freundlichen Grüßen,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Margherita,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere di aver rappresentato per Lei un'ottima soluzione per fare regali a distanza è per noi una grande soddisfazione: crediamo che una pianta sia sempre un dono speciale, capace di raccontare un pensiero e di durare nel tempo, anche quando fisicamente non possiamo essere accanto a chi vogliamo bene.

Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la vastità dell'assortimento, la precisione delle indicazioni e la puntualità della spedizione: sono aspetti su cui lavoriamo ogni giorno con grande cura, perché il nostro vivaio online sia davvero un'esperienza completa e affidabile. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte tra piante da interno, piante da giardino, bonsai, ceramiche artigianali e idee regalo dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Giuseppina,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per la fiducia che continua ad accordarci con il Suo secondo acquisto. Sapere che, ancora una volta, non si è pentita della scelta e che ha vissuto un'esperienza di acquisto al top è per noi la più bella conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno con passione e dedizione.

Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la celerità della consegna, la bellezza dell'esemplare selezionato e l'accuratezza dell'imballaggio, pensato per proteggere anche il vaso in ceramica: dedichiamo grande cura a ogni spedizione, soprattutto quando si tratta di combinare piante e ceramiche artigianali, perché tutto possa arrivare integro e in tutto il suo splendore. La ampia varietà di specie che ha citato è per noi motivo di orgoglio: coltiviamo e selezioniamo esemplari sempre nuovi, per offrire un vivaio online ricco di proposte. La aspettiamo presto per scoprire altre meraviglie dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Marilina,

la ringraziamo di cuore per aver scelto un bonsai ginseng come regalo per una bambina di undici anni: un dono davvero bellissimo e formativo, che siamo certi potrà accompagnarla nel tempo con la sua forma inconfondibile e la magia della cura quotidiana. Ci fa enormemente piacere anche sapere che ha riconosciuto il nome dei Giardini di Giulia: è per noi motivo di grande orgoglio.

Ci dispiace per l'inconveniente relativo all'indirizzo: purtroppo, una volta affidata la spedizione al corriere, la gestione delle informazioni di consegna non dipende più direttamente da noi. Riguardo alla radice esposta, si tratta di una caratteristica tipica del bonsai ginseng (Ficus microcarpa Ginseng): le radici tozze e sporgenti che ricordano piccole "zampe" sono proprio il tratto distintivo e affascinante di questa varietà, non un difetto ma un elemento voluto che rende ogni esemplare unico.

La ringraziamo ancora per aver scelto i Giardini di Giulia e le auguriamo che il piccolo bonsai possa crescere rigoglioso insieme alla sua giovane custode.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Jo,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole, che ci hanno davvero emozionato. Sapere che, dopo due acquisti, continua a trovare le nostre piante sane, ben curate e in ottime condizioni è per noi la più bella conferma del lavoro quotidiano che dedichiamo alla selezione e alla coltivazione di ogni esemplare.

Ci fa particolarmente piacere che la Sua Vanda sia arrivata splendida, con un apparato radicale importante e vigoroso: si tratta di un'orchidea affascinante e generosa, che sa regalare grandi soddisfazioni a chi sa apprezzarla, e vederla riconosciuta nella sua bellezza è per noi motivo di grande gioia. Anche il Suo riscontro sull'imballaggio accurato e sulla puntualità della spedizione è prezioso: sono aspetti su cui investiamo molta cura, perché ogni pianta possa arrivare integra e nelle migliori condizioni.

Le parole "passione, competenza e cura" racchiudono esattamente lo spirito con cui portiamo avanti i Giardini di Giulia. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte tra orchidee, piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Monica,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che i prodotti sono arrivati velocemente, ben imballati e che ha trovato piante e muschi bellissimi è per noi una grande soddisfazione: dedichiamo grande cura sia alla selezione di ogni pianta sia alla preparazione delle spedizioni, perché ciascun ordine possa arrivare al cliente nelle migliori condizioni.

Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato anche i nostri muschi: sono elementi preziosi per la composizione di terrari e piccoli ecosistemi verdi, a cui teniamo moltissimo. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, kit terrario, muschio stabilizzato e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Alessia,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole, che ci hanno davvero scaldato il cuore. "Posto incantevole" è esattamente la sensazione che desideriamo regalare a chi varca la porta del nostro store: abbiamo immaginato e curato ogni angolo come un piccolo rifugio verde, dove perdersi tra piante, bonsai e ceramiche artigianali.

Trasmetteremo un caloroso ringraziamento a Tiziana, che sarà felicissima di leggere che è riuscita ad accoglierVi e consigliarVi al meglio: la cura nell'accoglienza e la consulenza esperta sono per noi valori fondamentali quanto la qualità delle piante che proponiamo. La aspettiamo con grande piacere per la prossima visita ai Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Antonio,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Competenza, gentilezza e attenzione nel consigliare la scelta delle piante sono i valori su cui costruiamo ogni giorno il nostro lavoro, e leggere che li ha riconosciuti tutti nella Sua esperienza è per noi la più bella conferma: crediamo che dietro a ogni acquisto ci debba essere sempre una consulenza esperta e appassionata, per accompagnare ciascun cliente verso la pianta giusta.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte dei Giardini di Giulia, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

I Giardini di Giulia srl からの回答

2026年7月17日

Gentile Elena,

la ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo e per averci dato l'opportunità di rivedere insieme quanto accaduto. In effetti, verificando lo storico del Suo ordine, effettuato il 16 maggio, riscontriamo un ritardo nella lavorazione da parte nostra: il pacco è stato affidato al corriere il 23 maggio ed è arrivato correttamente il 25.

Ci scusiamo sinceramente per l'attesa: si tratta di un episodio raro nella nostra gestione quotidiana, ma quando accade riteniamo sia importante riconoscerlo con trasparenza. Ogni giorno lavoriamo per spedire le piante nel più breve tempo possibile, perché sappiamo quanto sia importante ricevere presto ciò che si è scelto sul nostro vivaio online.

La ringraziamo per la pazienza dimostrata e per il feedback: ogni segnalazione è preziosa per migliorare ulteriormente il nostro servizio.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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2026年7月17日

Gentile Niko,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per la comprensione dimostrata. Sapere che l'imballaggio ha protetto perfettamente il Suo ordine è per noi una bella conferma della cura che dedichiamo a ogni spedizione. Ci scusiamo ancora per il muschio mancante nel kit terrario: episodi come questo sono davvero rari, ma quando accadono ci teniamo a intervenire subito, con trasparenza e senza far attendere il cliente.

Il fatto che, nonostante il piccolo inconveniente, ci confermi la Sua fiducia con un futuro riacquisto è la più bella ricompensa per il nostro lavoro quotidiano. La aspettiamo con grande piacere per scoprire altre proposte tra piante da interno, piante da giardino, kit terrario, muschio stabilizzato, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia