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3 mesi ed ancora non ho ricevuto il cancello ! Direi pessimi

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3 mesi ed ancora non ho ricevuto il cancello ! Direi pessimi

Il Mio Cancello Da Giardino ããã®åç
Pessima esperienza.
Ho acquistato un prodotto nuovo, pagato regolarmente, e mi Ú stato consegnato già danneggiato. Ho contattato lâazienda aspettandomi almeno unâassistenza decente, e invece mi sono sentito trattato con arroganza e supponenza. La risposta che ho ricevuto Ú stata non solo poco professionale, ma anche offensiva: mi Ú stato detto che non sono in grado di sistemare il prodotto da solo e che bastava solo un chiodo e un martello come se fosse un problema mio. Ricordo che il prodotto Ú uscito danneggiato direttamente dal loro magazzino.
Assolutamente deluso, eviterò in futuro e consiglio a chiunque tenga alla qualità e al rispetto del cliente di rivolgersi altrove.

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Abbiamo acquistato i cancelli a luglio con consegna a settembre per mancanza in magazzino, a settembre per un errore di logistica ci avrebbero spedito i cancelli ad ottobre, ad ottobre abbiamo sollecitato la consegna e continuavano a dire che stavano verificando. Quindi dopo 1 mese (a novembre) ci danno il contatto dello spedizioniere che ci dice di avere solo 2 colli su 6. Comunichiamo questa cosa al sito, e ci dicono che per un altro errore di logistica i cancelli saranno consegnati a FEBBRAIO!
Abbiamo subito richiesto il rimborso e ricevuto con bonifico entro 14 giorni (per fortuna).
SCONSIGLIO DI COMPRARE DA QUESTO SITO, le disponibilità che risultano dal sito sono sempre false (i nostri cancelli risultavano disponibili a novembre quando ci hanno detto che la consegna sarebbe stata a febbraio).
Inoltre impossibile avere un contatto telefonico in quanto il servizio non Ú più disponibile.

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Oltre un mese di attesa da quanto stabilito ma credo che sia un problema del loro corriere, che consiglio di rivedere, il cancello nonostante tutto Ú carino e facile da montare, purtroppo arrivato con qualche graffio.anche se poi con l'assistenza Ú stato risolto con un piccolo rimborso.

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Ho ottenuto tutte le informazioni richieste e l'operatrice Ú stata molto cordiale e disponibile

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Servizio clienti efficiente,mi hanno richiamato in tempi brevissimi, disponibilità e risposte esaurienti
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