Topservice van In-lite! Ik miste een kapje van mijn buitenverlichting hub, die nog door de vorige bewoners van ons huis was aangeschaft. Zonder problemen hebben ze mij kosteloos een nieuw kapje toeges... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik had onlangs telefonisch contact opgenomen met in-lite, omdat onze in-lite tuinverlichting het niet meer deed. Al gauw werd het duidelijk dat de dag/nacht sensor defect is en werd ik geïnformeerd da... もっと見る
企業が回答しました
Ontdekte onlangs dat drie jaar geleden bij de aanleg van onze tuin een van de In Lite Sway lampen zonder grondpin in de border was gestoken. Kon de onderdelen niet vinden bij aanbieders op internet.... もっと見る
企業が回答しました
Systeem in onze tuin werkte niet meer. Gebeld met In Lite, probleem uitgelegd. Men wist direct dat probleem gevolg was van defecte sensor. Er werd direct actie ondernomen en er werd mij GRATIS ni... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
With in-lite outdoor lighting you can transform your outdoor space into a magical place that can be enjoyed until the late hours of the night. For over 25 years, in-lite has been developing the perfect light for outdoor spaces. The system operates at low voltage, making it easy and safe for anyone to install. The fixtures are fitted with high-quality LEDs, which translates into low energy consumption and light that is as natural and inviting as possible. Everything from the tallest tree to the smallest plant can be attractively illuminated with in-lite products. And the in-lite app lets you easily control your lighting. Please contact us, we would love to help you make your outdoor space truly special.
連絡先
Stephensonweg 18, 4207 HB, Gorinchem, オランダ
- +31184688760
- customerservice@in-lite.nl
- in-lite.com
4.7
優良
332件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Very helpful and responsible company
Update: in-lite reached out to me and honored the warranty for our lights, even though it expired a year or so ago. We are very grateful for their help resolving this!
Original post:
We installed these gorgeous lights in our garden in 2021. Several of them just died, and according to in-lite, there is no way to simply change the bulbs. So now we have to replace the entire fixtures and spend thousands of dollars. Absolutely insane.
2026年7月1日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Dear Rachel,
We noticed that your review was posted on our European Trustpilot page. Since your situation concerns North America, I have contacted our colleagues from the NA team to check this internally.
Because this is being handled by our North American team, I do not know exactly what has already been communicated or discussed with you so far. However, from our head office in the Netherlands, I have asked the NA team to contact you again so they can discuss the situation with you directly and look into this further.
On behalf of team in-lite, we are sorry to hear that your experience has not been as expected. Our colleagues will follow up with you as soon as possible.
Best regards,
Team in-lite The Netherlands HQ.
Topservice van In-lite
Topservice van In-lite! Ik miste een kapje van mijn buitenverlichting hub, die nog door de vorige bewoners van ons huis was aangeschaft. Zonder problemen hebben ze mij kosteloos een nieuw kapje toegestuurd, en dat ook nog eens ontzettend snel. Echt top service. Tx, In-lite!
2026年7月1日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Bas,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, dat doet ons goed! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben staan wij voor je klaar!
Namens,
team in-lite
Goede dienst na verkoop
Onze (inmiddels 10 jaar oude) In lite buitenverlichting had problemen met de transformator. Nadat we in lite contacteerden kregen we vakkundig advies en een nieuw kabeltje met licht sensor toegestuurd waardoor alles weer werkt zoals het hoort. Fijne en snelle ervaring!
2026年4月13日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Hilde,
Wat leuk om te horen dat je al zo lang klant van ons bent! Dat vinden wij erg leuk om te horen. Helemaal leuk om te horen dat alles weer naar behoren werkt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben staan wij weer voor je klaar.
Namens,
team in-lite
Geweldig servicegericht en…
Geweldig servicegericht en klantvriendelijk mailcontact gehad om een probleem op te lossen met 5 jaar oude In-Lite tuinverlichting. Top!!
2026年5月1日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Suzanne,
Wauw! Bedank voor je onwijs leuke review - dit vinden wij erg leuk om te horen. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Wij wensen jou nog heel erg veel plezier toe met het in-lite systeem!
Namens,
team in-lite
De sensor van mijn buitenlampen werkte…
De sensor van mijn buitenlampen werkte niet meer, dus ik heb contact opgenomen met In-lite. Ik werd vriendelijk geholpen en zonder problemen hebben ze kosteloos een nieuwe sensor opgestuurd. Echt topservice! We zijn er heel blij mee
2026年4月26日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Sandra,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service, dat vinden wij erg leuk om te horen!
Namens,
team in-lite
Onderdeel kosteloos toegestuurd
Ontdekte onlangs dat drie jaar geleden bij de aanleg van onze tuin een van de In Lite Sway lampen zonder grondpin in de border was gestoken. Kon de onderdelen niet vinden bij aanbieders op internet. Na contact met de In Lite servicedesk (Ide) zijn de twee benodigde onderdelen kosteloos toegestuurd. Wat een geweldige service!
2026年4月22日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Dorothe,
Yes! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, dat vinden wij erg leuk! Fijn dat we jou hebben kunnen helpen. Mocht er in de toekomst nog wat zijn kun je ons altijd contacteren.
Namens,
team in-lite.
Probleem met HUB 150 werd onmiddelijk…
Probleem met HUB 150 werd onmiddelijk door de service desk opgepakt en ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met het verloop en de oplossing. Chapeau!
2026年4月13日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Wilfried,
Wat waarderen wij het enorm dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven! We zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben staan wij voor je klaar!
Namens,
team in-lite.
Geweldige klantvriendelijkheid; wat een TOP service!
Ik had onlangs telefonisch contact opgenomen met in-lite, omdat onze in-lite tuinverlichting het niet meer deed. Al gauw werd het duidelijk dat de dag/nacht sensor defect is en werd ik geïnformeerd dat er een nieuwe sensor onderweg is. Inmiddels is de sensor vervangen en wordt de tuin weer prachtig verlicht! Wat een TOP service! Klantenservice dat echt helpt! Klantgericht, vriendelijk en oprecht eerlijk!! Super dank Ide & Bram.
2026年4月7日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Nalini,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat onze service je zo goed heeft geholpen! Dat waarderen wij enorm! We zijn blij dat de nieuwe sensor inmiddels is geplaatst en je tuin weer prachtig verlicht. 😊
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben staan wij uiteraard weer voor je klaar.
Namens,
team in-lite
defecte sensor buiten verlichting
Ik belde op in verband met een defecte sensor voor de dag/nachtverlichting. Als antwoord kreeg ik : wat vervelend en vervolgens met de vraag of het een witte of zwarte draad was.
Na mijn antwoord, kreeg ik te horen: wat vervelend en wij sturen u gelijk een nieuwe toe.
Super service. Mag ook wel eens gezegd woden
2026年3月26日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Chris,
Wij waarderen het enorm dat je tijd hebt genomen om zo´n fijne review te schrijven. Erg leuk om te horen dat je zo tevreden bent, daar worden wij erg blij van! Geniet van je in-lite systeem!
Namens,
team in-lite.
Na service is na 8 jaar nog steeds top 👍🏻
2026年3月14日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Patick,
Bedankt voor de ontzettend fijne review, wij zijn erg blij dat je tevreden bent met onze service - en dat je al zo lang geniet van onze producten! Dit maakt onze dag helemaal!
Namens,
team in-lite.
Prima service
Na uitleg aan de customer service desk kreeg ik uit coulance de gevraagde reservelampje zonder kosten toegestuurd. Wat een goede service!!
2026年3月13日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste van Heijst,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, dat waarderen wij enorm! Klantenservice staat hoog bij ons in het vaandel!
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben in de toekomst staan wij voor je klaar!
Namens,
team in-lite.
Superssnelle en goede service
Onze tuinverlichting was ingesteld op dag- en nacht stand. Sinds een paar dagen bleven de lampen ook overdag aan staan. Via het contactformulier gevraagd wat er aan de hand kon zijn. Ik kreeg meteen het aanbod dat er een nieuwe zou komen. Brutaal als ik was heb ik dat meteen gevraagd voor een tweede set. Dat wilde ik gerust tegen betaling doen, want die deed het al veel langer niet.
Niet nodig, we kregen er gewoon twee gestuurd. Woensdag contact en zondag vond ik ze al in de brievenbus , met een handgeschreven kaartje erbij :). Door de makkelijke tulpstekker meteen vervangen en alles werkte weer perfect!
2026年3月15日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Martijn, wat onwijs leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en dat je de moeite hebt genomen om een positieve review te schrijven - dat waarderen wij enorm.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben kun je altijd bij ons terecht!
Namens,
team in-lite.
in-lite からの回答
Beste Diet,
Bedankt voor de onwijs fijne review, dit vinden wij erg leuk om te vernemen dat je zo tevreden bent over onze service.
Mocht je uiteraard nog verdere vragen hebben staan wij natuurlijk wederom voor je klaar!
Namens,
team in-lite.
Top contact en top levering
Mijn lampjes van 9 jaar oud hebben lelijke kapjes gekregen door weer en wind. In-lite bleek nog losse kapjes te kunnen leveren voor een mooie prijs. Emails werden echt binnen 20 minuten per keer beantwoord... Ik stond versteld van zoveel service. 6 sterren als het mogelijk zou zijn.
2026年2月12日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste D de Boer,
Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service - dat vinden wij enorm leuk om te horen. Mocht je toch nog vragen hebben vernemen wij dat graag!
Namens,
team in-lite
Onlangs een ervaring gehad met in-lite.
Onlangs een ervaring gehad met in-lite.
In 1 woord geweldig! Wat zijn deze mensen klantvriendelijk, beleefd, aardig en attent. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.
2026年1月28日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Fam. Ott,
Wat ontzettend fijn om te vernemen dat jullie zo'n fijne ervaring hebben gehad met onze klantenservice. Wij waarderen het enorm dat jullie de tijd hebben genomen om deze review te schrijven.
Wanneer er nog vragen zijn kunnen jullie altijd bij ons terecht.
Namens,
Team in-lite.
veel niet goed
de producten zijn duur, gaan te snel kapot en ik moet zeker elk jaar de hulp van customer service inroepen.
2025年12月31日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Steven,
Helaas kan ik geen recent e-mailcontact vinden onder jouw naam, en dit probleem is bij ons niet bekend.
Het is jammer dat je niet eerder contact met onze klantenservice hebt gezocht, want we zouden graag samen naar een oplossing hebben gezocht. Als je dat nog niet hebt gedaan, neem dan gerust contact met ons op zodat we kunnen helpen en ervoor zorgen dat je ervaring met onze producten en service verbetert.
Namens,
Team in-lite
Top service!!!!
De sensor van onze buitenverlichting was kapot en aangezien die al 7 jaar oud was kon ik m niet meer terugvinden op de site. Maar doordat ik een mail gestuurd had met de vraag wat nu?......kreeg ik het verlossende antwoord dat ze er toch nog ergens ééntje hadden liggen. Yeah toppie zo blij mee...de verlichting springt weer aan als het duister in valt.
2025年12月23日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Rianne,
Yes yes yes! Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons een fijne review te geven, dat waarderen wij enorm! Geniet van je systeem!
Namens,
Team in-lite
in-lite からの回答
Hi Rob,
Wat een fijn dat je zo tevreden bent, daar worden wij erg gelukkig van! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben weet je ons te vinden!
Namens,
Team in-lite
Super klantenservice met echt goede service!!
Ik heb in onze achtertuin een compleet verlichtingssysteem van In-Lite wat bijzonder goed bevalt het is niet het goedkoopste maar de kwaliteit is uitzonderlijk goed.
Makkelijk koppelbaar, waterdicht etcetc.
Maar kocht er laatst een schemersensor bij welke geleverd werd met een speciaal montage beugeltje maar draaide deze te hard aan waardoor hij brak.
Ik vroeg of ik deze los kon bestellen maar kreeg als service de sensor compleet met beugel gratis toegestuurd!!
Wat een zeer goede service!
2025年10月31日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Hi Leo,
Wat een fijne review, bedankt! Ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, daar worden wij erg blij van!
Veel plezier met je in-lite systeem!
Namens,
Team in-lite
Klantgericht en behulpzaam – uitstekende service
Ik had een defecte lichtsensor en vroeg de klantenservice welke sensor op hun website geschikt was voor mijn transformator. Ik kreeg snel en duidelijk antwoord, en ze gaven aan dat ze een passende lichtsensor kosteloos zouden opsturen. Die kwam netjes binnen. Echt topservice – vriendelijk, behulpzaam en klantgericht!
2025年8月16日
自発的なレビュー
in-lite からの回答
Beste Andrew,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, dat vinden wij erg leuk om te horen! Bedankt voor de fijne review! Mocht je nog vragen hebben in de toekomst horen wij dat graag.
Namens,
Team in-lite
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。