Cafés de excelente qualidade, grande variedade, facilidade para escolher por WhatsApp, pontualidade na entrega, atendimento e respeito ao cliente primoroso!!! Recomendo a todos a Incapto, se queres g... もっと見る
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Vaig comprar el 2023 una cafetera incapto, per regalar-la als meus pares, i al 2025 feia el cafè molt aigualit, i encara estava en garantia, van arreglar-la però aquest maig s'ha tornat a espatllar i... もっと見る
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Les había comprado un molinillo Zync, el cual tras unos días de uso dejó de funcionar correctamente, la batería recién cargada no duraba una molienda completa. Tras ponerme en contacto con ellos y com... もっと見る
Me encanta el cold brew, es una pena que sea bebedora de descafeinado principalmente (el café me pone un poco nerviosa por lo que bebo poco y pronto). Los descafeinado no tenemos muchas opciones a la... もっと見る
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当該企業による記述
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連絡先
Calle Meridional, 9, 08018 , Barcelona, スペイン
- (+34) 91 123 14 67
- hello@incapto.com
- incapto.com
4.3
優良
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EN EL ULTIMO PEDIDO SOLICITAMOS UN…
EN EL ULTIMO PEDIDO SOLICITAMOS UN PAQUETE DE SOBRES PARA LIMPIAR LA MAQUINA Y NO SE INCLUYO, SOLO LLEGO CAFE. AHORA QUE?
2026年6月15日
Incapto からの回答
Sandra, lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado como esperaba. Le invitamos a que siempre se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp, para que podamos ofrecerle una solución personalizada.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Servei post venta nefaat. Gens satisteta perquè no tinc opció de…
gens satisteta perquè no tinc opció de servei tècnic per resoldre averies
2026年6月11日
Incapto からの回答
Silvia, la invitamos a que siempre se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp, para que podamos ofrecerle una solución personalizada.
Esperamos que disfrute de su café con su cafetera reparada en breve.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Atenció post-venda excel•lent!
Hem necessitat reparar una cafetera que tenia més de 8 anys, des de incapto ens han donat una atenció excel•lent i ens han canviat la cafetera per una de més actual.
Volem agraïr a incapto l'atenció que ens ha donat en tot el procés.
A casa som 5 de família i ens encanta el café, seguirem amb incapto!
Gràcies!
2026年6月19日
自発的なレビュー
Incapto からの回答
Moltes gràcies per la teva opinió! Estem per ajudar-te. #AnemAlGra
Buen cafe y buen servicio post venta
2026年6月11日
Incapto からの回答
¡Nos alegra que disfrutara el café y el servicio postventa! Agradecemos su reseña.
La calidad y la experiencia, de la mano.
Siempre lo hacen muy fácil para ti. Tienes la calidad que mereces, en tiempo record. Y el diseño de las cafeteras que llevo compradas con ellos (2), es muy inteligente. Ahora tengo la potencia de una cafetera de barista en mi casa. Súper sencillo de usar. Y ya no voy a tomar café a las mañanas fuera de casa. Eso diría que es lo único malo :)
2026年6月12日
Incapto からの回答
Nos alegra mucho saber que disfrutas de la calidad y el diseño de nuestras cafeteras, y que la experiencia es tan sencilla. Agradecemos tus amables palabras y tu tiempo.
De momento no he recibido aún el…
De momento no he recibido aún el pedido, por lo que no puedo opinar sobre el producto
2026年6月12日
Incapto からの回答
Marta,
Su pedido se ha entregado en el punto de recogida y está listo para que lo recoja. Esperamos que esta información le resulte útil y que disfrute de su café.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Un café bueno y variado
Los cafés están buenos, alguno me gusta más que otro pero es cuestión de gustos. Llegó muy bien y rápido. Siempre lo he comprado con alguna promoción y eso está muy bien también. Todavía no me decido cual me gusta más así que siempre pido el pack de los 10 tipos, que me parece muy interesante.
2026年6月12日
Incapto からの回答
¡Nos alegra mucho que disfrutes de nuestros cafés y de la variedad del pack de 10! Agradecemos tus amables palabras sobre la rapidez del envío y las promociones.
Incapto からの回答
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que disfrutes de nuestro café y servicio.
Incapto からの回答
Nos alegra saber que todo fue correcto.
Très belle machine qui fait un…
Très belle machine qui fait un excellent café. Seul petit bémol, la notice qui pourrait être plus clair, par exemple pour faire le café préféré ou en cas de défaut.
2026年6月11日
Incapto からの回答
Merci pour votre retour ! 😊 Nous prenons en compte votre remarque concernant la notice. Bonne dégustation ! ☕️
Incapto からの回答
Nos alegra que disfrutes de nuestro café y servicio. ¡Gracias por tu reseña!
Llevo varios intento de cambiar el tipo…
Llevo varios intento de cambiar el tipo de café en la suscripción y no me deja la web, app y el servicio no ha sido muy útil
2026年6月11日
Incapto からの回答
Agradecemos su tiempo y sus comentarios. Lamentamos las dificultades para cambiar su suscripción. Revisaremos esto de inmediato.
Compré la cafetera por que la vi en…
Compré la cafetera por que la vi en redes ..quería una cafetera no muy grande y está me gusto. Estamos satisfecho con ella aunque me he tenido que comprar un espumador pues la mía lo tiene para hacer la leche pero me gusta más el espumador para el tipo de leche que yo uso. Por lo demás todo bien.
2026年6月10日
Incapto からの回答
Nos alegra mucho que la cafetera cumpla tus expectativas y que la hayas descubierto en redes. Agradecemos tus comentarios sobre el espumador; es útil para nosotros.
There was an issue with my purchase…
There was an issue with my purchase delivery (coffee machine + coffee).
Without waiting an instant customer support directly sent me another set exactly with the stuff I had ordered with express delivery at their expense.
This is just perfect
2026年6月10日
Incapto からの回答
Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that our customer support team was able to resolve the issue quickly and efficiently. Enjoy your coffee and machine, and don't hesitate to reach out if you ever need anything else! ☕️✨
Tuve problemas con la gestión del pago…
Tuve problemas con la gestión del pago y muy amablemente resolvieron el problema y el envío de café fue inmediato. Atención al cliente muy amable y eficaz
2026年6月10日
Incapto からの回答
Nos alegra saber que resolvimos su problema de pago y que el envío fue inmediato. ¡Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra atención!
package sent to wrong address and the company wouldn't even reply you
We moved, so I change the address for the subscription, guess what, they still ship to the old address, while they keep telling you to communicate through "official communication channel", they won't reply your WhatsApp, you can send as many requests which all will be ignores, good luck calling them that they will never answer.
2026年6月13日
自発的なレビュー
Incapto からの回答
Hello, please contact us via WhatsApp or by email at hello@incapto.com so that we can efficiently process your request, and be sure to provide us with your contact information.
Incapto Customer Service
La rapidez de la entrega me hicieron un…
La rapidez de la entrega me hicieron un plan Renove de la antigua cafetera y perfecto
2026年6月10日
Incapto からの回答
¡Nos alegra mucho que la rapidez de la entrega y el plan Renove fueran perfectos para usted!
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