Indemniflight レビュヌ 

1,764
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TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Vraiment rien redire. J'ai eu un problÚme de vol retardé et l'équipe a pris le relais immédiatement. Ils m'ont tenu au courant par mail à chaque étape et j'ai reçu mon indemnisation la semaine derni... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Sûrement un scam, ou alors ils m'ont volé l'indemnisation. Ils ont mis 7 ans avec soit disant en attente de procés pour finalement dire que mon dossier est d'aprÚs eux pas indémnisable donc ils vont... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Vol annulé par vueling en février 2023 soit prés de 3 ans. Suite à mes rappels en 1 an aprÚs puis le 11/09/2024. relance à nouveau le 26/09/2025. Toujours la même réponse( Une mise en demeure a... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Suita à un mouvement de grÚve d'une compagnie ( sans préavis) , nous nous sommes retrouvés sans vol au 1er Janvier. Apres m'être orienté vers IndemniFlight suite à une recimmendatuon, j'ai eu eu une t... もっず芋る

䌁業情報

  1. 少額蚎蚟支揎サヌビス

圓該䌁業による蚘述

Indemniflight a pour activité le recouvrement de créances et, notamment, de créances indemnitaires nées du retard pris dans l’exécution d’un transport aérien, d’un « surbooking » ou de l’annulation d’un vol.


連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1764件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 92に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.8

すべおのレビュヌ

(1,764)

過去12か月のレビュヌ数: 53ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Je ne sais pas s ils m ont viré des


Je ne sais pas s ils m ont viré des sous Je devais recevoir 600 euros
J ai reçu une indemnisation de moins de 300 euros.
Corsair ma appelle car j avais fais une réclamation il y'a plus de 2 ans directement chez corsair

2024幎8月13日
Indemniflight ロゎ

Indemniflight からの回答

Bonjour,

Nous comprenons que vous vous posiez des questions concernant le montant final de votre indemnisation.

Suite à votre réclamation, Corsair avait initialement refusé de vous indemniser lors de la phase amiable. Nous avons donc dû faire appel à un avocat pour envoyer une mise en demeure, conformément à ce qui est mentionné dans votre mandat et nos conditions générales d'utilisation. Ce recours légal fait passer notre commission de 35 % à 50 %, ce qui explique que sur les 600 euros obtenus, un montant de 300 euros vous a été versé.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

5぀星のうち5の評䟡

Annulation de vol en derniÚre minute

J’ai constitué un dossier suite à l’annulation d’un vol 1h avant l’embarquement.
La prise en charge a été rapide et fluide.
En moins d’un mois j’ai obtenu le remboursement des frais avancés 

Je vous remercie !
Merci ++ à Yao

2024幎6月28日
5぀星のうち1の評䟡

Une honte ce site ..

Une honte ce site ..sois disant j'ai reçu 500€ de ma compagnie aérienne et je leurs dois la moitié et je reçois des menaces de leurs avocats ...mais je n'ai jamais reçu de l'argent de leur part ..et le dossier est de décembre d'un vol en retard de 3h..j'ai du envoyer pleins de documents plusieurs fois et au final pour me dire que je leurs doit des sous..c'est une honte.. des vrais escroc . Ne vous laissez pas avoir . .

2024幎7月24日
自発的なレビュヌ
Indemniflight ロゎ

Indemniflight からの回答

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration, mais il est important de rappeler que lorsque vous avez signé un mandat avec notre société, vous avez accepté nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Conformément à celles-ci, il vous incombait de nous informer de toute action entreprise pour les mêmes faits avant et durant la procédure d’indemnisation, ainsi que de tout changement dans votre situation ou dans vos relations avec la compagnie aérienne.

Il est également stipulé que vous vous engagez à ne pas entreprendre une autre procédure de recouvrement de créance pour les mêmes faits par l’intermédiaire d’un tiers ou de votre propre fait, ce qui semble ne pas avoir été respecté dans votre cas.

En omettant de respecter ces obligations, vous avez causé un préjudice à notre société, qui a dû engager des frais d’avocat pour défendre vos droits et obtenir l’indemnisation à laquelle vous aviez droit. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Indemniflight

5぀星のうち1の評䟡

Desastreux

J ai fait appel à indemniflight qui a empoché la totalité de l’indemnité de la compagnie aérienne. Je n
’ai rien touché et maintenant plus aucune nouvelle depuis des semaines. A éviter absolument.

suite à votre réponse : je ne sais pas si votre cas relÚve de l'incompétence ou de la malhonnêté ; je vous ai envoyé mes relevés bancaire pour preuve, j'avoue ne pas savoir comment vous faire comprendre que JE N'AI RIEN RECU. Je suis preneur de toute "preuve" contraire. ps : un mail de Corsair n'est pas une preuve. j'en ai un de mon coté qui indique que vous avez touché l'indemnité.

2024幎7月11日
自発的なレビュヌ
Indemniflight ロゎ

Indemniflight からの回答

Bonjour,

Nous vous rappelons, conformément à l'article 4.2 de nos Conditions Générales d'Utilisation, que vous avez un devoir d’information envers Indemniflight. Ce devoir implique la transmission de tout document relatif aux échanges avec la compagnie aérienne, avant ou aprÚs la signature de notre mandat.

D’aprÚs les informations que nous avons reçues, vous avez bien perçu l’indemnité directement de la part de la compagnie. Nous avons également la preuve de ce versement, qui vous a été envoyé par email. Conformément à l’article 2.4 de nos CGU, le fait d’avoir perçu cette indemnité nous rend redevables d'une commission pour le travail effectué et les frais engagés pour l’obtention de votre indemnisation.

Merci de bien vouloir régulariser cette situation rapidement.

5぀星のうち1の評䟡

Fuyez

Fuyez
AprÚs des années de réponses par lettres types, et pas encore dédommagé, ils archivent mon dossier
.
Pour info des amis, exactement le même cas ont été indemnisés.
Nous attendons toujours
?????

2024幎1月4日
自発的なレビュヌ
Indemniflight ロゎ

Indemniflight からの回答

Bonjour ,

Votre dossier a été archivé suite à votre demande.

De plus , la compagnie nous a également informés que l'indemnité de 800 € due pour la perturbation du vol TO3500 du 12 juillet a déjà été transférée sur votre compte.

Cordialement,

5぀星のうち1の評䟡

Contacté en janvier 2024 et aprÚs envoi


Contacté en janvier 2024 et aprÚs envoi des piÚces demandées pour accréditer ma demande
Je reçois un mail commun pour accuser réception de mon litige , avec comme promesse un suivi et sous 2 mois une action par l’intermédiaire de leurs avocats !
Relancer en juin, leur réponse est édifiante , ils vont
Déclencher une procédure , ( cela fait déjà un moment qu’elle aurait dû se faire ) heureusement que je ne les ai pas relancés en août 

Le pire n’est jamais décevant
Je m’en veux de ne pas à avoir fait le bon le choix
Passez votre chemin , encore des nuisibles du net

2024幎7月1日
自発的なレビュヌ
Indemniflight ロゎ

Indemniflight からの回答

Bonjour,

Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier la situation concernant votre dossier.

AprÚs avoir reçu tous les documents demandés, nous avons effectivement engagé les démarches nécessaires en envoyant une réclamation auprÚs de la compagnie aérienne. En réponse, la compagnie nous a fourni la preuve que votre vol a été retardé de moins de trois heures. Selon le rÚglement européen 261/2004, une indemnisation n’est pas due dans ces conditions.

Nous regrettons sincÚrement que cette situation ne corresponde pas à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

5぀星のうち1の評䟡

aucun respect sur la procédure de


aucun respect sur la procédure de remboursement des taxes.
AprÚs plusieurs relances je n'ai toujours pas obtenus le remboursement du billet annulé

2024幎4月17日
自発的なレビュヌ
Indemniflight ロゎ

Indemniflight からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre dossier. Afin de vous aider au plus vite, nous vous invitons à nous fournir votre numéro de dossier ou vos nom et prénom. Cela nous permettra de retrouver rapidement votre dossier et de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et votre collaboration.

Cordialement,

5぀星のうち5の評䟡

Entreprise trÚs sérieuse

Entreprise trÚs sérieuse , je suis étonné du nombre d’avis négatifs. Certes cela a pris 6 mois mais l’argent est bien arrivé sur mon compte.
Je remercie indemniflight d’avoir fait valoir mes droits, et les 50% qu’ils se prennent comme commission sont bien mérités !

2024幎6月20日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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