Meine Erfahrungen begründen sich darin, dass die Versicherung sich immer spürbar gut um mich bemüht hat. Ich kann mit allen Fragen mich an die Versicherung wenden. Die Abrechnungen werden auch vergle... もっと見る
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Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen. Die Rechnung über die App sofort eingereicht. Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT... もっと見る
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Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall... もっと見る
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Ich kann leider nicht 0 Sterne vergeben, sonst haette ich das gemacht. Ich versuche seit Wochen die Steuerbescheinigung fuer das Vorjahr zu bekommen. Auf der Webseite steht ganz klar, diese... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
連絡先
Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, ドイツ
- inter.de
3.0
まあまあ
1274件のレビュー
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Keine nachvollziehbare Abrechnung
Eine nachvollziehbare Abrechnung der eingereichten
Belege ist nicht möglich, trotz mehrfacher Versuche.
Alles wird auf die EDV und KI geschoben und somit
verschleiert.
Kein Ansprechpartner hat sich wirklich um eine Lösung bemüht.
Bis vor ca. 2 Jahren war ich mit der privaten KV zufrieden.
Seit dem kann ich nur abraten. Buchbinder Wanninger läßt grüßen.
2026年4月14日
自発的なレビュー
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Sehr geehrter Herr Rupp,
es tut uns leid, dass Sie bisher unzufrieden waren. Eine Kollegin hat sich inzwischen bei Ihnen gemeldet und die offenen Punkte mit Ihnen besprochen. Wir hoffen, dass sich die Angelegenheit damit für Sie geklärt hat.
Falls noch Fragen offen sind, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr guter Service
Ich habe heute den Rückrufservice der Inter Krankenversicherung genutzt bezüglich eines eingereichten Kostenvoranschlags.
Die Mitarbeiterin Frau Lenske war sehr freundlich, service-und lösungsorientiert. Sie konnte mir in meiner Angelegenheit sehr gut weiterhelfen. Herzlichen Dank!
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Liebe Frau Schneevoigt,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gut weiterhelfen konnte. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Telefonische Erreichbarkeit schwierig.
Telefonische Erreichbarkeit schwierig.
Nach entsprechender Kontaktaufnahme alles top gelaufen!!!
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten stetig daran die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern und zu steigern. Schön, dass sie trotz der Schwierigkeiten zufrieden mit dem Service waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Information einholen
War ein sehr nettes Telefonat, sehr kompetent und die Dame hat mir weitergeholfen, vielen Dank
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Herr Möller,
danke für Ihre positive Bewertung! Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Bisher gute Erfahrungen
Der Kundenservice (Krankenversicherung) ist top. Ich habe den Rückruf-Service genutzt und wurde pünktlich kontaktiert. Zudem wurde ich immer kompetent und freundlich beraten. Die meisten Funktionen der App (Krankenversicherung) sind intuitiv nutzbar und erleichtern die Kommunikation enorm. Auch die Möglichkeit der Telemedizin-Nutzung mittels Medgate ist super!
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Liebe Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind und sich gut beraten fühlen. Außerdem freuen wir uns über die positive Erwähnung unserer App und unserer Gesundheitsangebote! Wir versuchen durch diese Angebote unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. 😊💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Bescheinigung Jagdhaftpflicht
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren von der Damen sehr gut
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Herr Zander,
vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Unkomplizierter Abschluß und alles gut…
Unkomplizierter Abschluß und alles gut Aufgezeichnet
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Herr Engel,
vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden waren. Das freut uns! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Herr Özdemir,
danke für die tolle Bewertung! Schön, das wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. So soll es sein. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Schneller Abschluss
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Kunde,
danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden waren! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Ich bin seit 2005 Privatkunden bei der…
Ich bin seit 2005 Privatkunden bei der Versicherung INTER, habe nachdem jedes Jahr die Kosten gestiegen sind, in November die letzte Erhöhung verweigert und gebeten, einen günstigeren Tarif zu erhalten (was gesetzlich möglich ist). Seitdem habe ich trotz email, anrufen keine Bestätigung von INTER erhalten. Das teure Tarif (200 EUR mehr im Monat!) wird weiterhin aus meinem Konto gezogen. Haben Sie eine ähnliche Erfahrung? würde mich freuen über eine Bündelung unserer Kräfte...
2026年1月1日
自発的なレビュー
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir möchten Ihnen gerne helfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten von Ihnen angefragt.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundliche Dame am Telefon
Sehr freundliche Dame am Telefon. Mein Anliegen konnte sofort geklärt werden
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Liebe Kundin,
danke für das nette Feedback. Wir freuen uns das wir Ihnen gut weiterhelfen konnten! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr guter telefonische Support im Bereich…
Der telefonische Support im Bereich private Krankenversicherungen Vertragswesen ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.
2026年4月14日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Liebe Kundin,
vielen Dank für das nette Feedback. Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Telefonservice sind! das freut uns sehr. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Die Erfahrung war sehr gut.
Der Gespächspartner war kompeten, freundlich und hilfsbereit.
Vielen lieben Dank dafür.
2026年4月13日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Liebe Frau Tunea,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen könnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Die Dame am Telefon war zu allererstes…
Die Dame am Telefon war zu allererstes sehr höflich und sachlich geblieben, könnte mir mit Informationen helfen und hat auch ihrer Hilfe angeboten und verwendet.
Das Gespräch war sehr angenehmen
.10 von 10
2026年4月13日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Kunde,
danke für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und Ihnen geholfen werden konnte. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Telefonische Service Beratung
Bei jedem Telefonat wird mir mit Freundlichkeit begegnet. Heute war es Frau Lenske.
Keine langen Wartezeiten.
Die Anliegen werden schnell bearbeitet, wenn es möglich ist.
2026年4月13日
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Liebe Frau Lackner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Mitarbeiterin so zufrieden sind. Das ist uns sehr wichtig! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. 😊 Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Beste Grüße vom INTER-Team
Absurde Ablehnung der Erstattung
Vor 2 Monaten Schreiben der Inter erhalten, dass Grippeimpfung nicht erstattet wurde, weil in der Arztrechnung Art der Impfung nicht aufgeführt wurde. Impfstoff wurde aber erstattet. Vorgehen der Inter vor 2 Monaten mit Schreiben der Ärztin beanstandet, dass es sich um eine Grippeimpfung handelte. Wurde aber bis heute nicht bearbeitet.
2026年2月12日
自発的なレビュー
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit. So sollte das natürlich nicht sein! Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team
Was ist hier nur wieder/ immernoch los
Was ist hier nur wieder/ immernoch los? Am 16.01. haben wir einen Tarifwechsel mit höherer SB (JaBest) angestoßen, sowie um ein Angebot für unser Kind gebeten. Ebenso wurde um eine Nachprüfung von m.E. unbegründeten Risikozuschlägen gebeten.
Was passiert bei der Inter? Genau - garnichts. Am Telefon sagt man seit 3 Monaten - 12 Wochen, wir haben alles vorliegen aber die Kollegen haben viel zu tun. Das erzählt die Inter seit 3 Jahren.
Ärztliche Kollegen aufgepasst!
2026年4月11日
自発的なレビュー
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass sich die Wartezeiten bei Ihrem Fall so sehr verzögert haben. So sollte das natürlich nichts sein. Wir haben über Trustpilot weitere Daten angefragt, damit wir bei den zuständigen Kollegen für Sie nachfragen können.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Lieber Herr Mentell,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
INTER Versicherungsgruppe からの回答
Liebe Frau Dr. Kärgel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
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