Intex Italia レビュー 62

Ho acquistato un materasso gonfiabile con pompa un anno fa' soddisfatto dell'acquisto per l'utilizzo effettuato... purtroppo dopo poco più di un anno durante la notte si è sgonfiato...abbiamo contattato l'assistenza che mi ha assicurato di essere in garanzia e di aprire la pratica tramite il sito dopo uno scambio di email e foto su un taglio che mi hanno richiesto, è arrivato il materasso nuovo in garanzia senza spendere nulla...buona assistenza

Acquistato un materasso Intex matrimoniale con pompa elettrica incorporata.
Il secondo giorno di utilizzo, si sgonfia completamente dopo 4/5 ore.
Inviato reclamo e viene sostituito dopo 7 giorni.
Purtroppo anche il secondo materasso sostituito, dopo il secondo giorno di utilizzo, si é sgonfiato dopo 4/5 ore.
Resto deluso e perplesso, non so cosa fare,

Ottimo il prodotto (qualità/prezzo imbattibile) e ottimo il servizio (si era rotto una piccola componente e mi è stato spedito gratuitamente il pezzo di ricambio). Complimenti!

Desidero segnalare che un prodotto ( Vasca Idromassaggio) risulta in richiesta di sostituzione in garanzia da oltre un anno. Nonostante numerose comunicazioni, tra cui oltre dieci telefonate documentate e alcune e-mail, nelle quali mi sono state fornite promesse mai mantenute, non ho ricevuto alcuna sostituzione né riscontro concreto.
Ritengo che il comportamento del servizio clienti non sia stato appropriato e non conforme agli standard di assistenza attesi. A seguito di questa esperienza, mi vedrò costretto a riflettere attentamente prima di effettuare futuri acquisti di prodotti Intex.

Mi e stato consegnato erroneamente un materasso singolo invece che matrimoniale,.
Il giorno seguente ho contattato il servizio clienti che in meno di 24h ( ha effettuato la spedizione dellarticolo giusto il giorno stesso) ha provveduto alla sostituzione del prodotto davvero iper efficienti complimenti

Ho acquistato un materasso singolo con pompa incorporata, da subito durante la notte si era sgonfiato, dopo qualche giorno ho scritto una mail all'assistenza ho mandato le foto e l'acquisto effettuato su Amazon, e dopo neanche 1 settimana è arrivato un materasso uguale senza spendere niente e non mi è stato chiesto nemmeno di dare indietro quello difettoso.....il materasso che hanno mandato ha tenuto l'aria benissimo, insomma ottima assistenza.

Acquisto idromassaggio gonfiabile intex a fine maggio, a settembre 2025 già non funzionava più il riscaldatore. Chiedo in garanzia la sostituzione del pezzo non funzionante, in garanzia, mi viene accordato il cambio del pezzo, dicendomi che a gennaio 2026 sarebbe stato spedito, in quanto mancante in azienda. Oggi 19 gennaio dopo aver scritto e-mail più di 10 giorni fa e non avendo avuto risposta, ho chiamato in azienda e mi hanno detto che il pezzo mancante dovrebbe arrivare a loro verso fine aprile. Ergo una garanzia finta, visto che di fatto dovrebbero trascorrere almeno 6 mesi per un pezzo in garanzia. Sconsiglio L acquisto per il post vendita .

Ho comprato un materasso matrimoniale
Aveva un difetto durante le otto ore si sgonfiava un po'. Mi è stato sostituito immediatamente senza problemi
Azienda molto seria.

Materassi gonfiabili di pessima qualità. Ho acquistato un materasso gonfiabile poco più di due anni fa e dopo appena un anno ho dovuto chiedere la sostituzione perché si sgonfiava dopo qualche ora. Mi veniva sostituito con un altro nuovo e dopo un anno, appena finita la garanzia, stesso identico problema: il materasso si sgonfia dopo qualche ora di utilizzo. Questa volta la risposta dell'azienda è stata, ovviamente, "il prodotto è fuori garanzia e non possiamo sostituirlo". Non vendete prodotti scadenti ai clienti, avete solo da rimetterci. Da evitare!

Ho acquistato un materassino autogonfiante singolo, buona grandezza, comodità se non viene gonfiato al massimo, in modo che si comformi al corpo. Altezza cm 25. Però, pur avendo messo, tra il materassino e il pavimento della flanella e non essendoci un riscaldamento a pavimento, pur avendo fatto il letto con tutto il dovuto ( lenzuola e coperte) si sentiva tantissimo il freddo su dove ci si corica. Dovrò inventarmi qualcosa di caldo da mettere sopra.

Pessima assistenza, con ritardi fuori da ogni logica. Scambio di mail infinito, senza poi arrivare a nulla di concreto. Mi hanno inviato un clorinatore non idoneo alla mia piscina, nonostante io avessi fornito le misure, e adesso solo perché non ho il numero di pratica non possono sostituirmelo.

Io do un 5stelle per la serietà che hanno dimostrato nell' acquisto di un letto gonfiabile con pompa interna,avevo preso un materasso a febbraio su Amazon con Intex purtroppo però usato tre volte il letto si sgonfiava,ho chiamato e l' assistenza,mi ha mandato il modulo di richiesta è stata accettata e mi hanno cambiato il materasso in garanzia.
Cosa posso dire se ?
Grazie per la serietà.

Ho acquistato una pompa intex, aveva un problema, ho telefonato al numero intex mi ha risposto una ragazza a dir poco gentilissima, mi ha fatto fare delle prove dopodiché avevo ancora il problema, mi hanno sostituito il pezzo se se è senza ma , consegnato dopo 2 giorni, un plauso alla loro professionalità,grazie davvero

Veramente senza parole. Acquisto una piscina gonfiabile 361 per 60 a 94 euro da mercante cinese molto premuniti su un eventuale sgonfismento che avviene in tempi breve a dimostrare un anomalia saputa . Contatto servizi assistenza con foto e scontrino . Premetto se gonfio il bagno lo faccio e cosa mi di dice . Tagliare alle bocchette la piscina e inviare foto . Casino bagno lo faccio a ottobre. Per 50 euro di prodotto nemmeno un cittadino si divertisse a rubare piscine. Un comportamento ridicolo che sconsiglia l acquisto da questa azienda

Risposta a intec abbiamofatto un filmato e inviato manco risposta - al momento ul prossimo passaggio e nel cesto della sapzzatura per mpm avere piu davanti un prodotto che fa solo rabbia. se volete la mandiamo tutta dateci indirizzo - chiaramente a vs spese .

Ho comprato un letto intex nel 2024, dopo circa quattro utilizzi lo rimetto a posto. Quest'anno noto che il materasso perde circa il 30-40% d'aria durante la notte, spiego meglio all ore 21 circa lo gonfio e al mattino è ridotto di quai la metà. Contattato il servizio clienti spiego il problema e mi dicono di andare sul sito parte ricmbi. Fatto non riesco a capire cosa fare richiamo e mi mandano una mail dove mi si dice di andare nella stessa pagina. Va bene, mi si richiede loscontrino dell'acquisto. Richiamo e dico loro che non posso fornire lo scontrino in quanto è stato acquistato on-line tramite decathlon. per non farla troppo lunga cerco di dare tutte le informazioni che posso, anche lo screenshot del pagamento paypal ma visto che non so cosa manca loro mi hanno gentilmente mandato a ...... (l'0dissea è cominciata il 9 luglio 2025)

Acquistata spa gonfiabile deluxe, 1000 euro buttati. Confermo recensioni negative. Dopo due settimane è inutilizzabile. Non esistono pezzi di ricambio nemmeno sul sito intex, l’assistenza risponde ogni morte di Papa e non è risolutiva. Non si trova il sale e non si capisce quali marche vanno bene. Dopo 1 solo utilizzo di sale si è rotto il filtraggio e non riscalda. I ricambi non si sa se e quando arriveranno. Nessuna risposta alle mail.

Non posso mettere 0 stelle….e quindi ne metto una.
Ho acquistato il mese scorso una piscina Intex metri 4x2 prof.100 cm. Tramite LeroyMarlin di Moncalieri (TO).
Arrivata la monto su apposito telo controllando il terreno sottostante privo di elementi che possano danneggiare la vasca ( Liner),la riempio d’acqua e perde da più punti, noto vari fori, eseguo la procedura per la sostituzione in garanzia con foto e quanto richiesto.
Dato che la perdita peggiora sono costretto a svuotare la vasca perdendo oltre 8 metri cubi di acqua.
Mi viene recapitato un nuovo liner, lo monto con tutte le precauzioni del caso immetto l’acqua e quando il livello e’ a 10 com mi accorgo che anche questo e’ forato.
Avviso immediatamente la intex che mi risponde di riparare il foro con la toppa in dotazione e colla idonea che devo acquistare.
Poi mi si chiede di tagliare il liner dove vi sono i bocchettoni di filtraggio e il foro di svuotamento.
Mi chiedo se siete persone normali oppure avete grossi problemi cognitivi.
Credo che siate in malafede e siate coscienti che i vostri prodotti sono scadenti.
Oltre ad avermi causato in danno patrimoniale e anche morale, mettete in dubbio la mia buona fede e richiedete di rendere inutilizzabile il liner, come se io potessi utilizzarlo per altri scopi.
Se il Liner e’ forato e non e’ utilizzabile, cosa dovrei farci?
Non acquisterò mai più i vostri prodotti e esorto LeroyMarlin a rifiutare di commercializzarli perché sono scadenti.
Vergognatevi!

Ho ordinato il materasso intex Deluxe wave ed e' arrivato un 'altro modello,il Deluxe dura bean.ho provato a chiamare ma assistenza inesistente.

Non rispondono mai pessimo servizio o meglio anzi servizio inesistente

assistenza pari a zero impossibile parlare con qualcuno e quando ci riesci non hanno la minima idea di come aiutarti