Se ho dovuto contattare a bestwey è perché qualcosa è andato male con l’acquisto . il prodotto (pompa piscina utilizzata 2 mesi) La mia paura è che succeda nuovamente visto la qualità del prodo... もっと見る
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Assistenza telefonica molto esaustiva ed efficiente . Solerte sp edizione del pezzo in garanzia . Servizio postvendita serio come si conviene ad una grande azienda c
Gentilezza del personale del customer service (Giuliana top!), istruzioni precisissime sulle informazioni da dare e sulla procedura da seguire. Tempestività della comunicazione. Ricambi ricevuti veloc... もっと見る
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Ho acquistato una piscina fuori terra su un altro sito. Al momento del montaggio, la piscina risultava diffettosa con dei piccoli fori, che facevano furiuscire dell'acqua. Ho contattato direttamente l... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
YOUR FUN IS OUR BUSINESS™ Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. That’s why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestway’s advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu
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イタリア
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4.6
優良
2938件のレビュー
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Sostituzione pezzo in garanzia
Assistenza telefonica molto esaustiva ed efficiente .
Solerte sp edizione del pezzo in garanzia .
Servizio postvendita serio come si conviene ad una grande azienda c
2026年4月22日
Se ho dovuto contattare a bestwey è…
Se ho dovuto contattare a bestwey è perché qualcosa è andato male con l’acquisto . il prodotto (pompa piscina utilizzata 2 mesi)
La mia paura è che succeda nuovamente visto la qualità del prodotto
Tempi di risposta alle e-mail 48 ore (tropo tempo per rispondere a una email )
Io adesso ciò meso 3 minuti a rispondere
Comunque la pompa è stata sostituita (purtroppo si appoggiano su corrieri come brt. Che continuava a dire che l’indirizzo era inesistente. Tutto insieme un caos comunque bestwey a sostituito l’articolo
2026年4月22日
Ho avuto un problema con una luce della…
Ho avuto un problema con una luce della piscina che è stato risolto in breve tempo
2026年4月18日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile cliente
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
A parte qualche incomprensione
A parte qualche incomprensione. Però la sua disponibilità è stata molto alta.. E comunque abbiamo risolto il problema
2026年4月18日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. ra Notarianni
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Richiesta assistenza in quanto il…
Richiesta assistenza in quanto il motore del filtro a sabbia ha smesso improvvisamente di funzionare, dopo aver inviato i documenti richiesti in meno di una settimana avevo il mio motore nuovo funzionante sostituito in garanzia, veramente bravi gentili e professionali!
2026年4月18日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. Cattag
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Servizio clienti al top
Servizio clienti al top! Ho avuto un problema con il motore della mia pompa idromassaggio, mi hanno seguito passo passo fino alla sostituzione.
Ottimo!
2026年4月11日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. Consolato
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. Crudo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Garanzia piscina
Servizio clienti cordiale e disponibile dopo una valutazione mi anno sostituito tutta la piscina
2026年4月2日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. D'Annibale
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Il servizio assistenza è stato rapido…
Il servizio assistenza è stato rapido nelle risposte, puntuale e competente
2026年4月2日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. Renzulli
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Servizio clienti eccellente e…
Servizio clienti eccellente! Super disponibili per la risoluzione del problema, con risultato ottimo ed immediato!
2026年3月22日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. Alessandro
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Disponibilità massima del servizio…
Disponibilità massima del servizio clienti hanno risolto i miei problemi.
Grazie.
2026年3月22日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. Sammarini
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig. Schiavon
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Comunicazione ottima servizio post…
Comunicazione ottima servizio post vendita davvero buono
2026年3月21日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. Buzzichelli
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ho richiesto assistenza per un problema…
Ho richiesto assistenza per un problema con la scaletta, dall'apertura del ticket alla sostituzione della scaletta consegnata da corriere sono passati 4 giorni, servizio eccellente, sono molto soddisfatto!
2026年3月21日
Bestway - Customer Service Italy からの回答
Gentile sig. Raia
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Il servizio clienti è stato fantastico
Il servizio clienti è stato fantastico! Ho avuto un problema con il liner della mia piscina fuori terra, subito hanno aperto la pratica e nel giro di meno di una settimana hanno provveduto ad inviarmi un nuovo liner sostitutivo.
2026年3月6日
自発的なレビュー
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Gentile sig. Mazzarella
La ringraziamo davvero molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie, Il Team Bestway
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Gentile sig. Nacre
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie, Il Team Bestway
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Gentile sig Marrelli
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie, Il Team Bestway
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Gentile sig.ra Circhetta
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento, anche nei confronti della collega Giuliana che ha seguito la sua pratica.
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie, Il Team Bestway
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Gentile sig. Lago
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie, Il Team Bestway
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