Invictora レビュー 

Invictora からの回答

2024年3月25日

Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande est finalement arrivée et que l'arrangement via Mondial Relay a fonctionné pour vous.

Notre objectif est de satisfaire nos clients, même si cela implique de trouver des solutions alternatives. Nous apprécions votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus.

Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre confiance !

Invictora からの回答

2024年3月25日

Bonjour Sebastien,

Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous appréciez notre support réactif. C'est toujours gratifiant de savoir que notre console RetroLink apporte un peu de nostalgie et de joie à nos clients.

Si vous avez des suggestions ou des questions, notre équipe est toujours là pour vous aider.

Merci de nous avoir fait confiance et de partager votre expérience !

Invictora からの回答

2024年3月25日

Bonjour Anthony,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité et l'efficacité de notre console RetroLink. Notre but est de fournir un large éventail de jeux, y compris des classiques incontournables et des perles moins connues, pour que chacun puisse découvrir ou redécouvrir des trésors du rétro gaming. Si vous avez des jeux en particulier que vous aimeriez voir ajoutés, n'hésitez pas à nous en informer.

Bonne découverte et bon jeu !

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2024年3月25日

Bonjour Yann,

Merci pour votre commentaire et votre appréciation positive ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre console RetroLink à votre goût. Si vous avez des suggestions ou des jeux favoris que vous aimeriez voir dans notre collection, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience de nos clients.

Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures rétro !

Invictora からの回答

2024年3月25日

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre console.

Nous comprenons votre frustration, mais comme mentionné dans notre correspondance, votre contact avec notre SAV est intervenu 6 mois après l'achat de la console. Notre politique de garantie standard couvre une période de 30 jours après l'achat.

Cependant, dans un esprit de service client et de compréhension de votre situation, nous avons exceptionnellement proposé de vous fournir une nouvelle console à moitié prix, en prenant également en charge les frais de livraison. Cette offre se voulait un compromis pour vous aider malgré le dépassement du délai de garantie.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire.

Bien à vous.

Invictora からの回答

2024年3月18日

Bonjour Christine,

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre console. Cela ne devrait pas se produire et nous comprenons votre déception.

Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ces soucis ensemble. Notre console est garantie, donc si elle est effectivement défectueuse, nous serons ravis de vous en envoyer une nouvelle.

Nous tenons à assurer la meilleure expérience possible à nos clients et nous nous engageons à rectifier toute situation problématique.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et pour vous aider dans cette démarche.

Invictora からの回答

2024年3月18日

Bonjour Aurore,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous appréciez la nostalgie qu'apportent ces jeux. Notre objectif est de fournir une expérience de jeu rétro authentique, et il semble que nous ayons atteint notre but avec vous.

Effectivement, avec ces milliers de jeux, il y a beaucoup à explorer ! Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre console et à redécouvrir ces classiques du gaming.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Profitez bien de votre voyage dans le monde du rétro gaming !

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2024年3月18日

Bonjour Bogdan,

Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes tellement heureux de savoir que notre console RetroLink vous a permis un magnifique retour en enfance. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Si vous avez des jeux favoris ou des souvenirs particuliers que vous avez redécouverts, nous serions ravis de les entendre ! Votre satisfaction et votre nostalgie sont notre plus grande motivation.

Encore merci pour votre soutien et vos mots encourageants.

Bonne continuation dans votre voyage nostalgique !

Invictora からの回答

2024年3月18日

Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que tout, depuis la rapidité de l'envoi jusqu'à la qualité du produit, a répondu à vos attentes.

Nous nous efforçons toujours de fournir un service sérieux et fiable, et vos mots nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. Si jamais vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez surtout pas à nous contacter.

Merci encore pour votre confiance et bonne exploration des jeux rétro avec votre console RetroLink !

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2024年3月18日

Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre console RetroLink. Nous sommes ravis d'entendre que votre fille et ses amis s'amusent avec notre produit. C'est fantastique de savoir que la clé vous a été livrée rapidement et que vous la trouvez merveilleuse !

N'hésitez pas à explorer tous les jeux disponibles, nous sommes certains que vous y trouverez de nombreux trésors cachés qui vous plairont. Si vous avez des questions ou besoin de conseils pour découvrir d'autres jeux, nous sommes là pour vous aider.

Merci de recommander notre console et bon jeu à toute la famille !

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2024年3月18日

Bonjour Delphine,

Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et que votre achat correspondait à vos attentes. Savoir que l'envoi s'est bien passé et que la console fonctionne parfaitement est une grande satisfaction pour nous.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience d'achat positive. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Merci encore pour votre confiance et bon amusement avec votre console RetroLink !

Invictora からの回答

2024年3月18日

Bonjour Magali,

Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la livraison de votre colis. Comme nous l'avons indiqué dans notre précédent mail, votre colis nous a malheureusement été retourné en raison d'une erreur dans l'adresse de livraison.

Nous sommes actuellement en attente de réception de ce colis retourné. Dès que nous l'aurons en notre possession, nous organiserons immédiatement une nouvelle livraison à l'adresse correcte. Nous vous enverrons un mail avec le nouveau numéro de suivi dès que cette étape sera réalisée.

Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation le plus rapidement possible. Merci de votre patience et compréhension.

Invictora からの回答

2024年3月18日

Bonjour Jean-Marc,

Quelle joie de lire que votre expérience avec notre console vous a permis de replonger dans les jeux de votre enfance et de partager ces moments avec vos enfants ! Rien de tel que de raviver la compétition familiale tout en s'amusant ensemble.

Nous sommes ravis de savoir que notre console RetroLink contribue à créer des moments de partage et de nostalgie pour toute la famille. Merci de partager votre expérience positive avec nous et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils ou si vous cherchez un jeu en particulier.

Amusez-vous bien et merci pour votre soutien !

Invictora からの回答

2024年3月18日

Bonjour Denis,

Merci pour votre retour et votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre console RetroLink.

Concernant les jeux qui ne s'ouvrent pas, il est possible qu'ils aient été involontairement laissés dans la bibliothèque lors de notre dernière mise à jour et qu'ils ne soient pas entièrement compatibles avec la console. Nous travaillons constamment à améliorer notre catalogue et à résoudre ces petits désagréments.

Si vous avez des questions spécifiques sur certains jeux ou si vous avez besoin d'assistance pour trouver des alternatives, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider à maximiser votre expérience de jeu.

Merci encore pour votre achat et pour nous avoir fait part de votre expérience.

Invictora からの回答

2024年3月18日

Bonjour Fabrice,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison. Chez Invictora, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients reçoivent leurs commandes le plus rapidement possible.

Si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à nous contacter. Amusez-vous bien avec votre console RetroLink et merci encore pour votre soutien !

Invictora からの回答

2024年3月1日

Bonjour Jean-Pierre,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et pour avoir souligné la rapidité de notre livraison ainsi que notre professionnalisme. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous.

Je suis également heureux d'entendre que Maxime a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !

Nous restons à votre disposition pour toute future aide ou conseil.

Invictora からの回答

2024年3月1日

Bonjour Jean-Marc Balthasar,

Merci énormément pour vos gentils mots concernant notre boutique en ligne et notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit fiable et conforme à ce que nous promettons. Chez Invictora, nous nous engageons à offrir un service clientèle à l'écoute et réactif, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Votre expérience positive avec nous est la meilleure récompense que nous puissions espérer. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Invictora からの回答

2024年3月1日

Bonjour Luc,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre console RetroLink à la hauteur de vos attentes et que votre expérience ait été excellente. Notre objectif est de fournir des produits de qualité qui répondent exactement aux annonces.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Votre plaisir de jeu est notre priorité !

Invictora からの回答

2024年3月1日

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que la livraison a été rapide et que notre produit RetroLink correspond à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Si vous avez des suggestions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Amusez-vous bien avec votre console !

Invictora からの回答

2024年3月1日

Bonjour Christelle,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes très heureux que la qualité de notre console et nos conseils vous aient plu. Chez Invictora, nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité supérieure et un service clientèle utile et réactif.

Si vous avez besoin de plus de conseils ou d'assistance, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.