Invictora レビュー 

Invictora からの回答

2024年2月12日

Bonjour Christophe,

Merci pour votre évaluation de 4 étoiles et pour votre suggestion constructive concernant RetroLink. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur la personnalisation des commandes et la fonctionnalité des touches dans certains jeux. Chez Invictora, nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre produit, et des retours comme le vôtre sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines nécessitant des améliorations.

Nous explorerons des options pour permettre une meilleure configuration des touches et travaillerons à résoudre les problèmes de compatibilité des commandes avec certains jeux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions que vous partagiez vos expériences pour nous aider à progresser.

Si vous avez d'autres suggestions ou si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience de jeu rétro des plus agréables. Bon jeu !

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2024年2月12日

Bonjour Quentin,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que la RetroLink a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité conformes à leur description. N'hésitez pas à partager vos expériences de jeu et vos jeux préférés avec nous ! Merci encore de nous recommander et bon jeu !

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2024年2月12日

Bonjour Ludovic,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat. Chez Invictora, notre objectif est toujours de fournir des produits qui apportent satisfaction et joie à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre expérience de jeu rétro. N'hésitez pas à partager avec nous vos jeux ou moments préférés ! Bon jeu et à bientôt !

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2024年2月12日

Bonjour Gerard,

Merci pour votre retour et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre RetroLink correspond à ce que nous avons promis dans notre publicité. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients reçoivent exactement ce à quoi ils s'attendent.

Nous comprenons cependant votre préoccupation concernant le délai de livraison et nous tenons à nous excuser pour tout retard que vous avez pu rencontrer. Nous travaillons constamment avec nos partenaires de livraison pour améliorer notre efficacité et réduire les temps d'attente, afin de garantir que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible avec RetroLink. Profitez bien de vos moments de nostalgie !

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2024年2月12日

Bonjour,

Merci infiniment pour votre recommandation et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre RetroLink et apprécions énormément que vous le recommandiez à d'autres.

Notre équipe s'efforce de fournir un produit de qualité qui ramène nos clients dans les souvenirs de leur enfance et crée de nouveaux moments inoubliables. Savoir que vous vivez une expérience positive avec notre console nous motive à continuer dans cette voie.

Si jamais vous avez des suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bon jeu et merci encore pour votre soutien !

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2024年2月12日

Bonjour Valérie,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre console RetroLink. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que la présence de jeux en chinois ou en anglais puisse être un obstacle, surtout en l'absence d'explications détaillées. Notre équipe travaille constamment à améliorer la qualité et l'accessibilité de notre bibliothèque de jeux. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer l'expérience utilisateur.

Concernant la qualité d'image, certains jeux rétro peuvent ne pas avoir la netteté des jeux modernes, mais nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible tout en préservant le charme de ces classiques.

Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes toujours disponibles pour toute assistance ou question. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

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2024年2月12日

Bonjour Kakie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'entendre que votre commande RetroLink correspond parfaitement à vos attentes. Nous nous engageons à offrir une expérience client précise et fiable, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie. Profitez bien de votre voyage dans le monde du rétro gaming, et n'hésitez pas à nous faire part de vos découvertes ou jeux favoris ! Encore merci et bon jeu !

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2024年2月12日

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre évaluation de 4 étoiles. Nous apprécions vos commentaires sur la qualité d'image des jeux sur RetroLink. Bien que nous nous efforcions d'offrir une expérience de jeu rétro améliorée, nous comprenons que certaines attentes en matière de qualité graphique peuvent différer de la réalité, notamment en comparaison avec les démos vidéo. Vos retours sont précieux pour nous et nous allons explorer des moyens d'améliorer cela à l'avenir.

Nous sommes cependant heureux d'entendre que vous avez trouvé notre service client réactif et que vous avez apprécié le suivi de livraison ainsi que la facilité d'installation de la console. Notre objectif est de garantir une expérience utilisateur satisfaisante sous tous ces aspects.

Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider. Encore merci pour votre soutien et bon jeu !

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2024年2月6日

Bonjour Dany,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur TrustPilot. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.

Votre colis a été temporairement retenu par les douanes suisses, ce qui est une procédure courante pour certains envois internationaux. Heureusement, nous pouvons vous confirmer que votre colis a passé le contrôle douanier et est actuellement en route vers vous. La livraison devrait s'effectuer très prochainement.

Nous avons également envoyé un lien de suivi par mail pour que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables ou à nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais prévus et nous nous excusons sincèrement pour ce retard indépendant de notre volonté. En signe de notre engagement envers votre satisfaction, nous allons procéder au remboursement des frais de livraison de votre commande.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement.

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2024年2月12日

Bonjour Simon,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Chez Invictora, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour positif est une réelle source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Profitez bien de votre expérience rétro gaming et à très bientôt !

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2024年2月12日

Bonjour Mario,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que la RetroLink vous a permis de retrouver de bons souvenirs. Notre mission est de raviver ces moments magiques du passé à travers le jeu. Si vous avez des anecdotes ou des jeux favoris que vous avez redécouverts, nous serions ravis de les entendre ! Profitez bien de votre voyage nostalgique et à bientôt pour de nouvelles aventures rétro.

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2024年2月1日

Bonjour M. Ranty,

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons vous rassurer que nous sommes activement en train de résoudre le problème.

Nous vous avons envoyé un mail pour vous informer que nous allons vous renvoyer une nouvelle console. Pour éviter tout risque de perte ou de vol comme cela semble avoir été le cas pour votre première commande, nous avons choisi d'utiliser le service de livraison Mondial Relay. Cette méthode nous permettra de vous garantir une livraison sécurisée et de vous assurer que vous recevrez votre commande.

Nous vous invitons à consulter votre boîte mail pour les détails et à nous fournir les informations nécessaires pour l'expédition via Mondial Relay. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous offrir la meilleure expérience client possible.

Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe Invictora.

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2024年2月12日

Bonjour Michael,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez été satisfait de la communication, de la livraison et de l'expérience globale avec nous. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité à chaque étape, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Profitez bien de votre console et de vos jeux rétro, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou souhaitez partager vos impressions. Bon jeu !

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2024年2月12日

Bonjour Grégory,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison de votre console RetroLink. Nous comprenons l'importance d'une livraison efficace et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre expérience rétro gaming. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou à partager vos jeux favoris. Bon jeu et à bientôt !

Invictora からの回答

2024年2月12日

Bonjour Ludovic,

Merci pour votre avis positif et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis que RetroLink ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de la qualité de la console.

Nous comprenons que le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison pour assurer une satisfaction maximale à nos clients.

Votre feedback est très important pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre console en parfait état. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans l'utilisation de votre RetroLink, n'hésitez pas à nous contacter.

Encore merci pour votre patience et votre soutien. Profitez bien de vos séances de rétrogaming !

Invictora からの回答

2024年2月12日

Bonjour Jean-Marc,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre console RetroLink dans les délais et que vous êtes satisfait du produit. Chez Invictora, nous nous efforçons de garantir à la fois la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison. Profitez bien de votre aventure dans le monde du rétro gaming, et si vous avez des questions ou des jeux coup de cœur, n'hésitez pas à partager avec nous. Bon jeu !

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2024年2月12日

Bonjour Phil,

Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison de votre console RetroLink ait été rapide et que sa mise en place ait été aisée. Il est formidable d'entendre que vous prenez plaisir à faire découvrir ces jeux classiques aux plus jeunes, leur offrant ainsi un aperçu de l'ère du jeu vidéo rétro. Chez Invictora, nous sommes passionnés par l'idée de partager ces souvenirs intemporels avec toutes les générations. Profitez bien de ces moments de partage et de découverte, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Bon jeu !

Invictora からの回答

2024年2月12日

Bonjour Romuald,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'entendre que l'installation de la console RetroLink a été rapide et simple, et que vos enfants l'adorent. C'est toujours un plaisir de voir que la nostalgie des jeux rétro traverse les générations, créant des moments de partage et de plaisir en famille. Nous espérons que vous et vos enfants continuerez à découvrir et à profiter des classiques du jeu vidéo. Si vous avez des questions ou des jeux favoris à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Bonne continuation dans vos aventures rétro !

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2024年1月29日 に更新

Bonjour Jose,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre console RetroLink. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitons clarifier que notre équipe est toujours disponible pour assister nos clients avec leurs préoccupations. D'après nos dossiers, nous n'avons pas reçu de communication de votre part concernant les problèmes que vous avez rencontrés ou une demande de retour. Comme indiqué sur notre site, nous offrons une garantie "satisfait ou remboursé", et vous avez tout à fait la possibilité de nous retourner le produit si vous n'en êtes pas satisfait.

Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation à votre satisfaction. Vous pouvez nous joindre par e-mail, téléphone, ou via notre formulaire de contact sur notre site web pour entamer le processus de retour.

Nous nous engageons à fournir la meilleure expérience possible à nos clients et sommes prêts à vous aider.

Cordialement,

L'équipe Invictora.

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2024年1月29日 に更新

Bonjour David,

Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'une de vos manettes. Si vous nous aviez contactés concernant ce souci, nous aurions été heureux de vous envoyer rapidement une nouvelle paire de manettes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.

Concernant la navigation dans le menu de la console, il n'est pas nécessaire de débrancher la console pour revenir au menu principal. Vous pouvez simplement appuyer simultanément sur les boutons "start" et "select" de la manette pour ouvrir un menu qui vous permet de quitter le jeu.

De plus, ce menu vous offre la possibilité de sauvegarder votre progression dans le jeu. Pour ce faire, ouvrez le menu principal pendant votre partie, cliquez sur "Enregistrer", puis quittez le jeu. Lorsque vous souhaitez reprendre votre partie, ouvrez à nouveau le menu principal au début du jeu et sélectionnez "Charger" pour reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Enfin, pour lancer les jeux affichant "insert coins", il suffit d'appuyer sur le bouton start de la manette. Cela déclenchera le démarrage du jeu.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et amélioreront votre expérience avec la RetroLink. Pour toute autre question ou assistance, nous sommes à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe Invictora.