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5つ星のうち4の評価

Unsere "Beziehung" begann recht turbulent,da ich mein Paket nicht erhalten habe. Der Service hat auf meine Beschwerde gut reagiert und die Ware nochmals versandt. Es lag wohl am Paketboten. Die Hot... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Mon quotidien et celui de mon fils a été littéralement métamorphose depuis que j'ai découvert les protections d invizi .. mon ado en situation de handicap n'est plus gêné par un quotidien ou nuit mou... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Très contente de la gestion du stock et des livraisons pour moi étant PMR cela me facilite grandement le quotidien, plus d'angoisse quant au réapprovisionnement . Belle écoute du service client. Très... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

INVIZI est tout juste un site incroyable de par ses produits ainsi que de son efficacité à livrer très rapidement. C’est vraiment le meilleur site niveau produit et qualité prix que j’ai trouvé... もっと見る

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企業情報

  1. 健康・美容製品店

当該企業による記述

Live confidently. No leaks. Incontinence products designed for everyday life - ultra-absorbent, trusted and discreet. Feel secure, comfortable and in control - day and night.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

70件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち4の評価

Unsere "Beziehung" begann recht…

Unsere "Beziehung" begann recht turbulent,da ich mein Paket nicht erhalten habe.
Der Service hat auf meine Beschwerde gut reagiert und die Ware nochmals versandt. Es lag wohl am Paketboten.
Die Hotpants sind gut geschnitten und angenehm zu tragen.

2026年4月15日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Es tut uns leid, dass der Start etwas turbulent war und es zu Problemen bei der Zustellung kam. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie nun mit unseren Pants zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Ihr Invizi-Team 💜

5つ星のうち4の評価

Windel Slip

Windel Slip waren bei der 1.Bestellung richtig toll.
Deshalb nächsze Lieferung geortert.
Da war die Qualität nicht mehr so gut.
Flockte sehr schnell aus.

2026年2月27日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung so zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Qualität bei Ihrer zweiten Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir haben Ihren Hinweis bereits an unser Qualitätsteam weitergeleitet. Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne bei unserem Kundendienst melden und uns die Produktions- bzw. Chargennummer vom Etikett mitteilen. So können wir den Vorgang noch genauer zuordnen und überprüfen.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen entgegenkommen und senden Ihnen gerne eine neue Packung der Slips zu. Melden Sie sich dazu einfach kurz bei unserem Kundendienst.

Vielen Dank nochmals für Ihren wertvollen Hinweis und die tolle Bewertung.

Liebe Grüße
Ihr Invizi Team 💜

5つ星のうち1の評価

Por q el pedido aun no a llegado y…

Por q el pedido aun no a llegado y cuando llegue llegará muy tarde .15 días de espera y aún nada un servicio nefasto

2026年3月25日
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Invizi からの回答

Hola Natalia,

Sentimos mucho que haya tenido retrasos en su pedido, no es lo que queremos para nuestros clientes.

Tal y como comentamos contigo por teléfono, la entrega estaba prevista para el siguiente día laborable. Aun así, sabemos que la espera se ha hecho larga y, tras tu última llamada, ya hemos gestionado el reembolso.

Lamentamos sinceramente la experiencia y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro.

Un saludo,
El equipo de Invizi

5つ星のうち5の評価

Das Produkt überzeugt und ist günstig.

Das Produkt überzeugt und ist günstig.

Die Lieferungen erolgten prompt.

2026年3月25日
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Invizi からの回答

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und auch die schnelle Lieferung überzeugen konnte.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Ihr Invizi-Team 💙

5つ星のうち5の評価

très bon produit

très bon produit, j'ai moins de rougeurs depuis que j'utilise.

2026年4月6日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Bonjour Nelly,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent plus de confort au quotidien, notamment au niveau de la peau.
C’est un point essentiel pour nous.

Merci encore pour votre confiance 😊
L’équipe Invizi

5つ星のうち5の評価

Couches culottes très bien

Couches culottes très bien.
Arrivé emballé soigneusement
Livraison rapide

2026年3月1日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour votre avis ❤️
Nous sommes très ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction 😊

5つ星のうち5の評価

Reproduzierbare Passgenauigkeit und…

Reproduzierbare Passgenauigkeit und Aufnahmevolumen, zu einem fairen Preis, zuerlässe und schnelle Lieferung.
Bei einer Falschbestellung meinerseits, wurde das Problem sehr kulant gelöst.

2026年4月6日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass die Zustellung schnell und zuverlässig erfolgt ist und wir auch die Angelegenheit rund um die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Ihr Invizi-Team 💙

5つ星のうち5の評価

Très contente de la gestion du stock et…

Très contente de la gestion du stock et des livraisons pour moi étant PMR cela me facilite grandement le quotidien, plus d'angoisse quant au réapprovisionnement . Belle écoute du service client. Très satisfaite, remerciements.

2026年4月5日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Bonjour Josette,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que nos services de livraison et de gestion des stocks avec l'abonnement vous facilitent le quotidien. C’est exactement ce que nous souhaitons : vous apporter plus de sérénité chaque jour.
Votre retour sur notre service client nous touche également beaucoup, l’écoute et l’accompagnement sont au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance ☺️
L'équipe Invizi

5つ星のうち2の評価

Protection absorbante

Bonjour,
La qualité est moindre que les marques connues du marché.
L'absorption n'est pas celle indiquée sur le descriptif lors de la commande.
J'ai acheté des culottes absorbantes et des couches , je suis déçu le prix ne fait pas tout.

2026年3月30日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que nos produits ne vous ont pas apporté satisfaction.

Nos culottes absorbantes, changes complets et autres produits sont conçus pour offrir une protection fiable et une absorption élevée, jusqu’à 2200 ml selon les modèles de culottes (norme ISO). Cependant, l’absorption peut varier en fonction de chaque situation (morphologie, position, type de flux…), ce qui peut expliquer un ressenti différent.
Et votre expérience reste très importante pour nous.
C’est justement pour cela que nous proposons une garantie satisfait ou remboursé.

Nous vous invitons à contacter notre service client à service@invizi.com afin que nous puissions trouver une solution adaptée pour vous

Bien à vous,
L’équipe Invizi

5つ星のうち5の評価

La compra perfecta

La compra perfecta, el envío muy rápido genial, al comprobar el producto ni una pega, lo único malo fue que la talla que pedí es la que uso con otras marcas M y la d3 udes , me aprieta un poco en las inglés, me es inconoda,

2026年3月25日
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Invizi からの回答

Hola Luz,

Muchas gracias por tus amables palabras —Nos encantaría tener la oportunidad de solucionarlo, enviándote otra talla que pueda adaptarse mejor.

Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al clienteenservicio@invizi.es, 900 838 490 o a través del chat web, y nos encargaremos del resto.

Estamos siempre aquí si necesitas cualquier otra cosa.

Un saludo,
El equipo de Invizi 💜

5つ星のうち5の評価

Alles super

Alles super

2026年3月25日
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Invizi からの回答

Vielen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Es freut uns sehr, dass alles super für Sie passt!

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Nochmals vielen Dank! 💙

5つ星のうち5の評価

Très bienContact téléphonique très agréable et…

Contact téléphonique très agréable et serviable

2026年3月31日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Bonjour Jean-Luc,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité !

Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous.
L’équipe Invizi

5つ星のうち5の評価

Mon quotidien totalement positif

Mon quotidien et celui de mon fils a été littéralement métamorphose depuis que j'ai découvert les protections d invizi .. mon ado en situation de handicap n'est plus gêné par un quotidien ou nuit mouillée.. et moi j'ai gagner un temps précieux a ne pas laver du linge et des draps a nen plus finir .. de plus les tarifs sont totalement abordables et le système de commande automatique mais merci .. je ne changerai pas de crèmerie tant que j'aurai besoin de tout ça .. ça fait maintenant plus d'un an que j utilise

2026年3月29日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Bonjour Audrey,

Un immense merci pour votre message.
Votre témoignage nous touche profondément.

Savoir que nos produits ont pu améliorer le quotidien de votre fils, et le vôtre, est exactement la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons. Votre confiance depuis plus d’un an compte énormément pour nous.

Nous sommes également ravis que notre service d’abonnement et nos tarifs puissent vous simplifier la vie au quotidien.

Merci encore pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏

Très belle journée à vous,
L’équipe Invizi

5つ星のうち5の評価

Envíos rápidos y seguros

Envíos rápidos y seguros, pañales de gran calidad y muy absorbentes.

2026年3月4日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Hola JMA,

Muchas gracias por tus amables palabras — ¡nos alegra mucho saber que te ha funcionado bien! Estamos siempre aquí si necesitas cualquier otra cosa.

Un saludo,
El equipo de Invizi 💜

5つ星のうち5の評価

saugkraft ist sehr gut,die länge auch

saugkraft ist sehr gut,die länge auch, könnte nur ein paar cm breiter seinich bin zufrieden

2026年3月27日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Saugkraft und Länge überzeugen konnten. Der Hinweis zur Breite ist ebenfalls sehr wertvoll – dieses Feedback geben wir gerne an unser Produktteam weiter.

Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne da.

Liebe Grüße
Ihr Invizi-Team 💙

5つ星のうち5の評価

Satisfaction sincère

Je suis très satisfaite des protections, du conseil clientèle en France. Pour moi et mon usage tout est parfait, je dis merci à Invisible.

2026年3月25日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Bonjour Brigitte,

Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos protections ainsi que l’accompagnement de notre service client répondent pleinement à vos attentes.

À très bientôt,
L’équipe Invizi

5つ星のうち5の評価

OTTIMO ACQUISTO

Il prodotto è ottimo, decisamente migliore di molte alternative presenti sul mercato (che ho provato con delusione), ed il servizio clienti è veramente efficiente, come pochi. Raro esempio di OTTIMO ACQUISTO

2026年3月23日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Ciao Roberta,

Grazie mille per le tue parole gentili – siamo felicissimi di sapere che il prodotto ti sia stato utile! Siamo sempre qui se dovessi avere bisogno di altro.

Con affetto,
Il Team Invizi

5つ星のうち5の評価

Gute Pants

Entspricht voll und ganz der Darstellung. Sind sehr zufrieden. Gerne wieder.

2026年3月22日
自発的なレビュー
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Invizi からの回答

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Pants so zufrieden sind und alles Ihren Erwartungen entspricht.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben – das bedeutet uns wirklich viel!

Wenn Sie Fragen haben oder wir Sie bei etwas unterstützen können, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Ihr Invizi Team 💙

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