IOAKU By Fanny Ek レビュー 232

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年5月7日

Hej Ulf, Tusen tack för att du tog dig tid att skriva så fint om din upplevelse hos oss! Det gör oss verkligen glada att höra att både adressändringen och bytet gick smidigt och att du kände dig väl omhändertagen 💖

Vi vet hur viktigt det är att få snabb och hjälpsam support, speciellt när det gäller presenter till någon man tycker om. Tack för ditt tålamod och förtroende — och hoppas att din dotter älskar sina smycken ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年5月7日

Tusen tack för dina fantastiska ord Camilla 🥹💐 Det betyder verkligen enormt mycket för oss att höra att du är så nöjd med både smyckena, servicen och hela upplevelsen hos oss.

Vi lägger mycket kärlek bakom varje detalj — från kvalitet och paketering till kundservice och leverans — så att läsa detta gör oss otroligt glada. Att du dessutom vill rekommendera oss vidare är det finaste betyg vi kan få.

Tack för ditt förtroende och för att du är en del av IOAKU 💎

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年5月7日

Hej fina Greta, Tusen tack för dina fina ord! Så glad vi blir att höra att du haft en trevlig upplevelse hos oss. Det betyder mycket att du tog dig tid att lämna en recension. Tack för att du är en del av IOAKU!

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Hej,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde hjälpa dig på ett smidigt sätt när du kontaktade oss.

Vi uppskattar verkligen din feedback kring informationen om returer på hemsidan – sådant hjälper oss att förbättra upplevelsen för våra kunder. Vi har redan hittat problemet och åtgärdat det.

Tveka inte att höra av dig igen om det är något vi kan hjälpa dig med i framtiden.

Varmt tack för att du handlar hos IOAKU!

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Hej,

Stort tack för dina fina ord! Det betyder verkligen mycket för oss att höra. Vi försöker alltid finnas där när våra kunder behöver hjälp – oavsett om det är en vardag eller en lördag.

Vad roligt att vi kunde lösa din ändring snabbt och smidigt. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!

Varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Dear Alina,

Thank you so much for your incredibly kind words. It truly means a lot to us.

We’re very happy that we could resolve the issue quickly and that you felt taken seriously and well cared for. Creating a positive experience for every customer is something we care deeply about, so reading your message made our day.

Thank you for your trust in IOAKU and for recommending our jewelry – it means more than you know. We look forward to welcoming you back again soon.

Warmly,
Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde ett vänligt bemötande och bra service.

Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension och hoppas få hjälpa dig igen i framtiden.

Varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Thank you so much for your kind review. We’re really happy to hear that you had a positive experience with our service and felt supported when reaching out with your concern.

Your trust means a lot to us, and we truly appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back again soon.

Warmly,
Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Hej,

Stort tack för din fina recension! Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med både servicen och bemötandet.

Att våra kunder känner sig väl omhändertagna är väldigt viktigt för oss, så din feedback betyder mycket. Tack också för att du rekommenderar oss!

Varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för dina fantastiska ord! Det gör oss så glada att höra att du både gillar våra smycken och upplevde ett så fint bemötande från vår kundtjänst.

Vi ska självklart också hälsa Nell – hon kommer bli väldigt glad att höra detta. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Vi ser fram emot att få skicka fler smyckesfavoriter till dig framöver!

Stor kram,
Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för dina fantastiska ord! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du haft en så bra upplevelse.

Vi ska självklart också hälsa Ida – hon kommer bli väldigt glad över att höra att hennes hjälp uppskattades. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde snabb respons och ett trevligt bemötande från vårt team.

Vi strävar alltid efter att vara så hjälpsamma och lösningsfokuserade som möjligt, så din feedback betyder mycket för oss.

Varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2025年11月26日

Hej finaste Maria,

Tack för att du delar din upplevelse, även om det gör oss väldigt ledsna att höra att dina smycken inte har hållit som de ska. Så ska det absolut inte vara – varken ringar som går av eller örhängen som går sönder vid normalt användande.

Vi kan dock inte se att vi har fått in något ärende från dig hos vår kundservice. Vi önskar alltid att våra kunder kontaktar oss direkt först, så att vi får en chans att rätta till det som blivit fel. Hur ska vi veta att något inte håller måttet om du inte hör av dig?

Vi hjälper ALLTID alla våra kunder med reklamationer, byten och returer med glädje.

Om du hade hört av dig till oss tidigare hade vi gärna hjälpt dig att reklamera smyckena och hitta en lösning – till exempel utbyte, reparation eller annan kompensation.

Vänligen kontakta vår kundservice på customerservice@ioaku.com
och bifoga bilder samt kvitto/orderunderlag, så ser vi över ditt ärende omgående och hoppas kunna hitta en fin lösning åt dig.

Vänliga hälsningar,
Alexandra från Team IOAKU

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för din fantastiska recension! Det gör oss så glada att höra att du är nöjd med både servicen och leveransen.

Vi ska självklart också hälsa Ida – hon kommer bli väldigt glad över dina fina ord. Att kunna ge snabb återkoppling och ett bemötande utöver det vanliga är något vi verkligen strävar efter.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Varmt välkommen tillbaka till IOAKU!

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Thank you so much for your kind words! We’re very happy to hear that you enjoy the look and feel of our jewelry and that you had a great experience with our customer service.

Providing fast responses and helpful support is something we truly care about, so your feedback means a lot to us.

Thank you for your support and warm welcome back to IOAKU anytime.

Warmly,
Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för din fina recension! Vi blir väldigt glada att höra att du uppskattade både servicen och den snabba återkopplingen.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – det betyder mycket för oss.

Varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för din fantastiska recension! Det gör oss väldigt glada att höra att du uppskattar både vår service och designen på våra smycken.

Vi strävar alltid efter att skapa smycken med känsla av både lyx och kvalitet, så det betyder mycket att du upplever dem så. Tack också för dina fina ord om vår service – det uppskattar vi verkligen.

Varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd – både med rabatten och den snabba leveransen.

Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till när något strular och för att få iväg beställningar så snabbt som möjligt, så det betyder mycket att du upplevde det så.

Tack för att du tog dig tid att skriva, och varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och den snabba hjälpen.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Varmt välkommen tillbaka till IOAKU.

/ Team IOAKU ✨

IOAKU By Fanny Ek からの回答

2026年3月11日

Thank you so much for taking the time to share your experience. We’re very sorry that the earrings broke, but we’re really happy that our team could quickly help resolve the situation.

It means a lot to us that your daughter received a new pair she truly wanted, even when they were out of stock. Creating solutions and making sure our customers are happy is always our priority.

Thank you for your kind words and recommendation — we truly appreciate it.

Warmly,
Team IOAKU ✨