me gusta que te dan descuentos al inicio y el precio es justo, yo como emprendedor tenia miedo que me saliera muy caro tener un dominio y hosting, sin embargo ionos lo hizo posible, tendre mi web muy... もっと見る
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Muy fácil de contratar, pude pagar con Google Pay. Dominio gratis por un año y a hacerme millonario con mi emprendimiento. Soy nuevo empresario.
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En ocasiones es un poco confuso el procedimiento, es un poco intuitivo pero si cuesta trabajo, pero buscandole la forma pude llegar al menu para subir mi página, gracias. In thi ocasion was hard the... もっと見る
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I couldn't put my adress. I couldn't pay with my credit card I couldn't activate the personnal assistant service I couldn't report my review due to the date should be past
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企業情報
IONOS | ionos.mx について
当該企業による記述
Sobre IONOS
IONOS es la plataforma cloud ideal para lograr el éxito digital. Tu aliado de confianza para crear una infraestructura cloud y de hosting segura y sostenible con asesoría experta y soluciones digitales que crecen con tus necesidades.
Soluciones de hosting
Desde dominios y herramientas web hasta soluciones de e-commerce, WordPress y servidores dedicados: Con más de 25 años de experiencia y el compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio, hacemos de nuestra plataforma digital, la base de tus proyectos web.
Soluciones cloud
ONOS es sinónimo de eficiencia, escalabilidad y alta disponibilidad en el cloud. Tanto las empresas como el sector público se benefician de nuestro portafolio con soluciones IaaS, compute, almacenamiento, copias de seguridad y PaaS de alto rendimiento.
Con el rendimiento máximo, precios atractivos, los más altos estándares de seguridad y nuestro soporte profesional ejemplar; te ofrecemos todo lo que necesitas para la transformación digital de tu negocio.
¿Por qué IONOS?
IONOS, el proveedor de confianza por excelencia, con más de 22 millones de dominios activos y más de 8 millones de clientes. Con más de 25 años desarrollando y explorando soluciones innovadoras, confiables y de alta calidad en nuestros centros de datos con redundancia geográfica ubicados en Alemania, Europa y EE.UU. Y por si fuera poco, hacemos hincapié en la protección de datos y el cuidado del medio ambiente.
La asesoría personal y profesional es una parte fundamental de nuestra identidad corporativa. Por eso puedes confiar plenamente en que tanto nosotros así como tu asesor personal, estaremos siempre a tu lado.
連絡先
4.2
ほぼ満足
586件のレビュー
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El servicio telefónico al cliente es…
El servicio telefónico al cliente es excelente!!!
2026年2月13日
自発的なレビュー
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola Alexandro,
Muchisimas gracias por tu reseña tan positiva.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Siempre seguro y fácil
2026年1月27日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola,
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestros servicios te resultan siempre seguros y fáciles de utilizar.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Control de pagos pésimo
Control de pagos pésimo, recibí qué actualizará forma de pago. Lo hice y a los 5 días bloquearon el servicio, sin volver a intentar, si aprecio el cargo de comprobación 50 pesos. Hable mandan link Paypal, hago el pago y ahora hay que esperar entre 24 s48 horas.
2026年1月26日
自発的なレビュー
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola Aureo,
Te hemos enviado un mail a través de TrustPilot a fin de comprobar tu contrato y el estado de la facturación.
Un saludo,
Mónica | IONOS
____
Hola,
Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido causar. Queremos informarte de que el servicio ya se encuentra desbloqueado y funcionando con normalidad tras la confirmación del pago.
Entendemos lo incómodo que puede resultar este tipo de situaciones y agradecemos tu paciencia durante el proceso.
Un saludo,
Mónica | IONOS
No contrates. Evitate dolores de cabeza
No contrates. Evitate dolores de cabeza. Pagos interminables por algo que no funciona. Cero servicio al cliente. Vez reseñas de los mismos empleados de Ionos para subir su ranking por la mala reputación que tienen. Son un fiasco de servicio. Asegúrate de ver más reseñas antes de contratar
2026年1月19日
自発的なレビュー
IONOS | ionos.mx からの回答
Buen día,
Lamentamos tu opinión acerca de nuestro servicio. Te hemos enviado un mail a través de TrustPilot con el fin de poder revisar tu caso.
Un saludo,
Equipo IONOS
____
Hola,
Hemos revisado tu historial y, sinceramente, no logramos identificar incidencias técnicas ni problemas de servicio como los que indicas en tu reseña. Según consta, tu última conversación con nuestro equipo fue para consultar cada cuánto se renueva un dominio y para solicitar la cancelación del servicio Ranking Coach, indicando que no podías continuar pagándolo y que no realizarías más pagos.
En cuanto a lo que comentas sobre las reseñas, queremos aclarar de forma rotunda que los empleados de IONOS no escriben reseñas. Trustpilot es una plataforma independiente con políticas estrictas de transparencia y control para garantizar la autenticidad de las valoraciones publicadas.
Lamentamos que tu percepción sea negativa, pero no podemos compartir que exista “cero servicio al cliente” cuando el contacto registrado fue atendido y se te facilitó la información solicitada. Si deseas revisar tu situación contractual o aclarar cualquier punto pendiente, estaremos encantados de ayudarte por los canales oficiales de atención.
Por último, hemos visto tu segunda reseña, y hemos procedido a responderla del mismo modo.
Un saludo,
Equipo IONOS
Muy mal servicio al cliente por teléfono
2026年1月16日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola Mireya,
Lamentamos que nos hayas valorado tan negativamente. Hemos revisado tu contrato y no hemos visto ningún contacto telefónico, por mail o chat por lo que no estamos seguros de qué es lo que falló para escribir esta reseña.
Si aún necesitas asistencia, puedes contactar 24/7 con nosotros en el teléfono 0800 123 8394
Un saludo,
Mónica | IONOS
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola,
Gracias por compartir tu valoración Leticia. Nos alegra saber que consideras nuestro servicio bastante bueno, destacando la atención recibida y también los precios.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Good service and easy to setup
2026年1月5日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hi,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you are satisfied with our service and found the setup process easy.
Regards,
Monica | IONOS
excelente experiencia
2025年12月23日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola Ángel,
Nos alegra saber que la experiencia ha sido excelente.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Ionos gives one of the best services…
Ionos gives one of the best services and prices to start a project.
2025年12月22日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hi,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you consider IONOS a strong option in terms of service quality and pricing when starting a project.
Regards,
Monica | IONOS
Es una experiencia integradora de…
Es una experiencia integradora de necesidades para comunicar y difundir contenido de manera segura y con soporte online
2025年12月19日
自発的なレビュー
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola,
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que consideras nuestra plataforma una experiencia integradora para comunicar y difundir contenido de forma segura, contando además con soporte online.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Altamente recomendable
Atención 24x7 amable y profesional, tiempo de respuesta de mi servidor virtual muy bueno con 99.9% de disponibilidad
2025年12月16日
自発的なレビュー
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola,
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que aprecias nuestra atención 24x7, amable y profesional, y que estás satisfecho con el tiempo de respuesta y la disponibilidad de tu servidor virtual.
Un saludo,
Mónica | IONOS
IONOS | ionos.mx からの回答
HI,
Thank you Eduardo!
Regards,
Monica | IONOS
Soporte es pesimo
El servicio es bastante bueno pero en cuestion de soporte y pagos es muy deficiente, tengo problemas con pagar una factura actualmente pago 12 y una me da problemas y nadie me dice la razon solo que se rechaza y que tengo que esperar a que se refleje el pago y ya se me cancelo el servidor y no tengo manera de activarlo y nadie me ayuda solo me dicen que no pueden hacer nada.
2025年12月12日
自発的なレビュー
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola Jose,
Te hemos enviado un mail a través de TrustPilot para poder revisar tu caso.
Un saludo,
Mónica | IONOS
___
Hola Jose,
Te hemos enviado un mail a través de TrustPilot pero no hemos recibido respuesta. Si aún necesitas ayuda con el tema del pago, por favor, envíanos un mail a ayuda@ionos.es y lo revisaremos.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Mi contrato se encontraba bloqueado y…
Mi contrato se encontraba bloqueado y recibí un excelente apoyo al contactar al asesor personal de IONOS. El proceso de desbloqueo fue rápido y eficiente, lo cual valoro ampliamente por su nivel de atención y profesionalismo.
2025年12月6日
自発的なレビュー
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu asesor personal pudo ayudarte a desbloquear el contrato de forma rápida y eficiente. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo del equipo. Aquí seguimos para lo que necesites.
Un saludo,
Mónica, IONOS
por ahora calificare asi haber si por…
por ahora calificare asi haber si por ultima vez ionos no me sale con una sorpresa en fin probemos una vez mas
2025年12月5日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola David,
Gracias por tu reseña. ¿Podrías contarnos a qué te refieres exactamente con “una sorpresa”?
Así podremos revisar tu caso en detalle y asegurarnos de que esta vez tu experiencia sea realmente buena.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Excelente servicio
Llevo ya casi más de 10 años utilizando los servicios de Ionos y tienen toda mi confianza, ya que sus servicios han ido evolucionando con la tecnología y me ha ayudado a crecer también
2025年11月19日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola,
¡Muchas gracias por tu fidelidad durante tantos años!
Nos alegra enormemente saber que confías en nosotros y que nuestra evolución tecnológica ha acompañado también el crecimiento de tu proyecto. Ese es precisamente nuestro objetivo: ofrecer servicios que se adapten a tus necesidades y te faciliten avanzar.
Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura.
Un saludo,
Mónica, IONOS
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola Bryan,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que nuestro equipo hizo todo lo posible por ayudarte con tu incidencia.
Si en algún momento vuelves a necesitar asistencia, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Mónica, IONOS
RAPIDEZ EN LOS REGISTROS
2025年11月16日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola Jorge,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la rapidez en los registros ha cumplido tus expectativas.
Un saludo,
Mónica, IONOS
excelente servicio y a un buen precio
2025年11月12日
IONOS | ionos.mx からの回答
Hola Jesús,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y con nuestros precios.
Un saludo,
Mónica, IONOS
IONOS | ionos.mx からの回答
Hi,
Thank you for your recommendation!!
Regards,
Monica, IONOS
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