Bonjour Le logiciel a l'air de correspondre à ce que je recherche, sauf que personne ne réponds à mes questions, et ne me rappelle. Pourtant il y a un problÚme légal puisque le logiciel n'est pa... ãã£ãšèŠã
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Nos assistants de gestion 3H18 utilisent souvent IPaidThat pour leurs travaux de pré comptabilité. Nos experts comptables partenaires aussi et nous missionent pour l'implémenter chez leurs clients.... ãã£ãšèŠã
Ipaidthat me simplifie la vie du point de vue administratif. Je nâai plus le souci de devoir gérer, conserver, annoter ou scanner les factures. En outre mon expert comptable est trÚs content car son c... ãã£ãšèŠã
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Cette application m'a offert un gain de temps énorme. Elle est simple, efficace et intuitive. Mais le top du top c'est son soutien technique, toujours là , sans jugement et surtout d'une efficacité... ãã£ãšèŠã
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iPaidThat, un outil unique pour l'ensemble de la gestion financiÚre et comptable des entreprises. Précomptabilité, gestion de trésorerie et paiement des factures : le tout depuis une plateforme simple et collaborative.
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12 rue Charlot, 75003, Paris, France, ãã©ã³ã¹
- 01 86 65 19 43
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Bof, pas vraiment à conseiller
Au début, j'étais plutÎt content de ce logiciel mais le problÚme c'est qu'au lieu de s'améliorer, il régresse.
Disparition de plusieurs collecteurs de services comme EDF PRO, ORANGE PRO, METRO, SACEM alors qu'IPAIDHTAT s'était engagé à étoffer cette liste.
AMAZON qui ne fonctionne qu'un temps chez TOUS nos clients.
Par contre, on a des collecteurs espagnols dont on n'a que faire sur le marché français.
Et ce n'est jamais de leur faute mais des entreprises concernées. Leur réponse habituelle, c'est pas de notre fait.
L'outil n'est tout simplement pas tenu à jour.
Moins de services = tarifs du logiciel à revoir à la baisse...
Ca fait quand même beaucoup.
L'OCR qui ne fonctionne pas toujours bien et qui nous sort des monnaies plus qu'exotiques.
Des demandes d'amélioration pourtant simples à mettre en oeuvre qui restent lettre morte.
Bref, un avis vraiment mitigé
MAJ du 17/07/26 : Attention, malgré les promesses de répondre aux demandes faites par tchat généralement dans l'heure, certaines ont été traitées aprÚs plus de 4 heures d'attente, c'est beaucoup trop. J'ai l'impression que soit ils sont complÚtement dépassés par les demandes, soit ils ne sont pas assez nombreux pour y répondre. De plus, le tchat montre vite ses limites, il faudrait un support téléphonique, si à chaque demande et chaque réponse, il se passe 4 heures, je vous laisse calculer le temps pour résoudre un problÚme !
2025幎4æ2æ¥
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Bonjour Jean-Marc
Merci de votre retour, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction sur l'évolution de notre produit.
Nous comprenons que la stabilité des collecteurs est un vrai sujet de frustration, c'est aussi en partie avec cette compréhension, que nous avons opté pour la désactivation d'un grand nombre de collecteurs, dont les maintenances ne sont plus possibles, afin de ne pas promettre un collecteur, non utilisable en finalité.
Ce choix a été aussi motivé par l'arrivée prochaine de la facturation électronique rendant les collecteurs, à terme, plus du tout utiles. Nous travaillons quotidiennement sur l'arrivée de la facturation électronique afin que notre plateforme PDP remplisse toutes les conditions attendues.
Nous sommes conscients que cette période de transition et quelque peu charniÚre pour nos clients, et nous essayons que cela soit le moins bloquant pour vous.
Nous vous garantissons que l'ensemble des retours de nos clients est bien remonté à l'équipe produit pour l'amélioration continue mais il est vrai que nous ne pouvons prioriser l'ensemble des retours, afin que chaque amélioration soit utilisable pour la grande majorité de nos clients.
Merci encore pour votre retour sincÚre. Nous espérons regagner votre pleine confiance prochainement.
L'équipe iPaidThat,
Un outil simple pour préparer sa comptabilité
IPaidThat nous a permis dây voir plus clair dans notre comptabilité et de gagner du temps dans la préparation de la TVA mensuelle. Le logiciel est simple dâutilisation, bien pensé, et certaines tâches sont automatisées, comme le rapprochement bancaire. Des API et différents exports permettent également de le connecter à dâautres logiciels. De plus, le support est toujours disponible et réactif. Je recommande fortement IPaidThat à tout entrepreneur qui passe plus de temps quâil ne le faudrait sur sa comptabilité chaque mois.
2025幎3æ17æ¥
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Bonjour Armand,
Merci pour votre avis et surtout de votre fidélité de longue date.
Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien pour vous faire gagner du temps et vous simplifier votre gestion comptable. Mais aussi dans votre gestion financiÚre depuis les tout débuts de notre outil Tréso.
Un grand merci également pour vos mots sur notre support, toujours à votre écoute pour vous accompagner au mieux,
à bientÎt,
L'équipe iPaidThat,
Je suis un adepte de cette solutionâŠ
Je suis un adepte de cette solution trÚs rapidement jâai maîtrisé lâoutil.Et point génial, tout est réunis au même endroit!
F.B
2025幎3æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Bonjour,
Merci pour votre retour, nous vous remercions de votre fidélité et encore plus heureux de savoir que notre solution vous apporte satisfaction au quotidien.
Simplicité, efficacité et centralisation sont au cÅur de notre engagement.
Merci de votre confiance,
L'équipe iPaidThat
Super solution pour récupérer mesâŠ
Super solution pour récupérer mes factures automatiquement via mon adresse email
Le support est réactif quand on en a besoin.
2025幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Bonjour,
Merci pour votre retour,
Nous sommes heureux de lire que notre technologie de récupération de facture par email vous convienne et vous accompagne au quotidien.
Nous tenons à cÅur d'être le plus réactif possible, l'équipe vous remercie de votre confiance et nous restons à votre disposition dÚs que nécessaire,
L'équipe iPaidThat
Quelques bugs
Bonjour
Quelques remarques
pas de possibilité de gérer les virements différés
Les recherches ne fonctionnent pas toujours
facture ou banque
la collecte des factures sur free ne fonctionne plus
2025幎3æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Bonjour,
Merci de votre retour d'expérience,
L'optimisation de nos fonctionnalités est une priorité et votre retour nous aide à aller encore plus loin.
Nous avons bien transféré l'ensemble de vos suggestions à l'équipe produit,
Merci de votre confiance,
L'équipe iPaidThat,
Dysfonctionnements et manque de fonctionnalités
On ne peut pas renseigner les IK via le site internet.
Les renseignements sur les notes de frais ne s'enregistrent pas via l'appli.
On ne peut pas faire d'itinéraire avec plusieurs stop dans les IK.
L'appli ne nous réclame pas de notes de frais à chaque payement avec la carte professionnelle.
2025幎3æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Bonjour,
Merci de votre retour d'expérience, votre retour est précieux dans notre démarche d'amélioration continue de notre produit.
Nous avons bien remonté l'ensemble de vos suggestions à l'équipe produit.
N'hésitez pas à nous écrire via la bulle de tchat pour nous en dire plus,
L'équipe iPaidthat,
On frÃŽle la perfection
On frÃŽle la perfection. Cependant, il faut améliorer les rapports. En effet, les virements internes nâont rien à faire dans les revenus. Les rapports sont à améliorer car ils ne sont pas utiles en lâétat.
2025幎3æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Bonjour Lofti,
Merci de votre avis,
Nous sommes ravis de lire que notre outil vous accompagne au quotidien.
L'amélioration continue est au cÅur de notre démarche, nous avons de ce fait bien remonté votre suggestion à notre équipe produit.
Merci encore de votre confiance et de votre retour précieux,
L'équipe iPaidthat,
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés dâapprendre que lâoutil ne répond pas pleinement à vos attentes. Nous travaillons en continu à faire évoluer notre interface et nos fonctionnalités pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Merci de nous lâavoir partagé.
L'équipe iPaidThat,
Outil trÚs pratique
Outil trÚs pratique, qui permet de paramétrer le traitement des factures, et ainsi automatiser beaucoup de tâches.
2025幎3æ14æ¥
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Bonjour Emma,
Merci de votre retour d'expérience,
Nous sommes heureux de lire que vous gagnez du temps sur vos tâches quotidiennes. L'automatisation est au cÅur de notre mission, et savoir qu'elle vous est utile, nous pousse à continuer d'améliorer notre produit au quotidien.
A bientÃŽt,
L'équipe iPaidthat,
Super outil de pré-compta!
Super outil de pré-compta!
Les menus de gestion de factures, de note de frais et de pilotage de trésorerie sont trÚs rapidement devenus indispensables à mon quotidien.
La hotline est réactive et toujours de bon conseil.
2025幎3æ14æ¥
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Bonjour Léo,
Merci de votre retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que notre outil facilite votre gestion d'entreprise et devienne votre bras droit quotidien.
Toute l'équipe met un point d'honneur à proposer un support réactif, votre retour nous fait particuliÚrement plaisir.
Merci de votre confiance,
L'équipe iPaidthat
Accueil, écoute et bienveillance
5 étoiles pour un super accueil et beaucoop de bienveillance : Visio exploratoire de mes besoins et de mes possibilités techniques. Marion, mon interlocutrice, a trÚs bien compris ma problématique et bien que IpaidThat soit trÚs adaptable, les spécificités de mon activité et de mon organisation ne permettaient qu'une utilisation trÚs limitée par rappport au potentiel de la solution IpaidThat. Mais pourtant, elle a pris le temps de me donner des conseils trÚs utiles, même si c'était en dehors du cadre de notre entretien. TrÚs fairplay comme attitude et bon esprit.
2025幎2æ5æ¥
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Bonjour,
Merci de votre avis et retour d'expérience,
Nous prenons à cÅur d'accompagner nos clients selon leurs besoins. Nous restons à votre disposition au quotidien via la bulle de tchat dÚs que nécessaire.
Nous avons également transmis votre satisfaction à Marion qui a été ravie de vous lire,
à bientÎt,
L'équipe iPaidThat
Bugs incessants
Bugs incessants, latences et incohérences constantes dans les données saisies.
2025幎1æ16æ¥
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Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes désolés de lire votre expérience d'utilisation,
La résolution des bugs est effectivement notre priorité pour vous garantir une utilisation optimale.
Nous tenons à vous rassurer que dÚs quâun bug nous est signalé, nous le transmettons immédiatement à notre équipe produit qui sâengage à le corriger dans les meilleurs délais.
Nous testons réguliÚrement notre outil en parallÚle afin d'identifier des potentiels bugs avant que nos clients les subissent, afin de toujours garantir une utilisation optimale,
N'hésitez pas à nous les remonter sur l'adresse mail support@ipaidthat.io
Merci de votre compréhension et votre confiance,
L'équipe iPaidThat
Ipaidthat surfacture, aucune résolution amiable
Ipaidthat m'a surfacturé depuis 2020 une liaison bancaire qui n'existait pas (je n'ai qu'un seul compte entreprise).
Je ne me suis jamais trop posé la question et c'est en 2025, lors de la revue globale de mes prestations que je me suis rendu compte de l'erreur. Quand je leur ai demandé de me rembourser la somme trop perçue (234⬠TTC sur 4 ans, assez dérisoire dans le fond), on m'a fait comprendre gentillement que i) je n'avais qu'à lire mes factures et ii) que j'étais déjà bien chanceux de ne pas avoir eu de hausse de prix.
Voilà comment on vous traite en tant que client. Qu'en pense le Groupe BPCE?
2025幎1æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ipaidthat.io ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Merci de votre retour, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction,
Nous tenons à cÅur d'éviter toute surfacturation injustifiée, cependant dans votre cas d'usage, c'était dans notre systÚme 2 banques actives, il n'y avait donc aucun élément d'alerte nous informant de ce surplus facturé.
Un avoir d'un mois de gratuité vous est appliqué pour votre prochaine mensualité.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
L'équipe iPaidThat
Catastrophe, leur équipe ferme les yeux.
Services vraiment pas à la hauteur du tarif (80â¬/mois!!!)
Les collecteurs ne fonctionnent toujours pas, malgré la garantie que la réparation serait effectuée avant la date clé de notre bilan comptable. Cette promesse reste non tenue.
La veille de la remise de notre dossier annuel à la comptable, jâai dû récupérer moi-même une cinquantaine de factures sur les sites des collecteurs défaillants.
Jâai bien sûr demandé un geste commercial, car les services pour lesquels nous payons ne sont pas assurés. Pourtant, le service client prétend nous avoir proposé une solution, bien quâelle soit totalement inadéquate et inefficace.
Aucun geste commercial ne mâa été offert, et ils persistent à penser quâils fournissent un service satisfaisant.
Jâai demandé à Marion de parler à un responsable, mais cette demande, comme les autres, a été ignorée. Le long e-mail de réponse semblait avoir pour seul objectif de défendre lâindéfendable, en ignorant toutes les explications que je lui avais fournies et se terminant par la procédure pour la résiliation.
2024幎9æ30æ¥
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Bonjour Madame Armando,
Merci pour retour, nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Notre objectif est de conserver un maximum de collecteurs jusqu'à l'arrivée de la facturation électronique, mais dépendant de leur typologie de connexions, nous ne pouvons toujours garantir leur stabilité et leur continuité. En effet Amazon applique une sécurité de double authentification à la connexion, ce "qu'un robot" ne peut pas forcément contourner.
C'est pourquoi certaines connexions ne sont plus possibles ou sous conditions.
à la suite, votre volume de collecteur a été augmenté afin de ne pas engager des suppléments à l'avenir et un avoir correspondant à la période d'instabilité vous a été appliqué.
Merci de votre confiance,
L'équipe iPaidThat
TrÚs bonne solution pour la relation EC / Entrepreneur
J'utilise Ipaidthat pour l'ensemble des clients du cabinet depuis plusieurs années. Les clients sont trÚs satisfaits et cela permet de fluidifier nos échanges, et d'avoir une grande réactivité pour répondre aux demandes complémentaires des clients.
L'interface est simple à prendre en main pour les entrepreneurs, ce qui simplifie l'implantation et l'adhésion des clients a ce mode de fonctionnement.
2024幎7æ24æ¥
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Bonjour Maxime,
Merci pour ce retour positif.
C'était l'objectif principal lors de la création d'iPaidThat il y a quelques années : avoir un outil simple pour faciliter les échanges entre les cabinets d'expertise comptable et les clients. Nous sommes heureux de voir que cette utilisation vous convient.
A bientÃŽt,
L'équipe iPaidThat
Outil utilisé depuis plus d'un anâŠ
Outil utilisé depuis plus d'un an maintenant
Nous avons ouvert une licence pour la majorité de nos clients
Cette plateforme est parfaite pour les clients voulant y déposer leurs piÚces comptables
Les clients peuvent eux mêmes affecter les comptes de charges sur chaque facture, et bien évidemment sera vérifier par le cabinet comptable aprÚs
Cela peut faire gagner du temps aux cabinets
Par ailleurs, il est possible dâintégrer "toutes" les banques via le module banque pour pouvoir associer les piÚces comptables avec les écritures bancaires et les intégrer avec les piÚces vers le logiciel comptable comme ACD par exemple
Il est possible également pour les clients ayant la banque QONTO de récupérer les écritures bancaires bien évidemment mais aussi de récupérer les piÚces comptables mises pas le client dans QONTO
La synchronisation se fait parfaitement
2024幎6æ30æ¥
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Bonjour Yohanan,
Merci pour ce retour.
C'est en effet un de nos objectifs principaux : être interconnecté avec les partenaires bancaires et les outils de production de nos partenaires. C'est selon nous primordial de pouvoir choisir l'outil le plus efficace, en fonction des besoins de son activité et de ses clients.
A bientÃŽt,
L'équipe iPaidThat
TrÚs bonne expérience
Ipaidthat répond parfaitement aux besoins de mes clients. L'application est intuitive et facilite grandement la gestion des factures et dépenses. Mention spéciale aux conseillers, toujours disponibles et attentionnés. Je recommande vivement !
2024幎6æ4æ¥
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Bonjour Amélia,
Merci beaucoup pour ce retour positif de votre part. Il est vrai que nous accordons une grande importance au suivi, au conseil et à la formation de nos partenaires et clients !
A bientÃŽt,
L'équipe iPaidThat
avis global
Pré-compta : le partage des responsabilités entre le comptable et le client n'est pas clair, cela serait pratique que le comptable puisse faire une validation "comptable" en assignant les bons comptes à chaque facture, et que le client puisse indépendemment de cela gérer le paiement de la facture (un de mes soucis actuels est que je ne peux pas payer une facture via ipaidthat à moins qu'elle soit déjà validée par le comptable (avec compte assigné à la facture).
Le module de paiement basique est quasiment inutile, on doit payer les factures une à une et on ne peut pas les programmer. Nous devons en plus pour chaque facture faire l'authentification à 4 facteurs 2 fois par notre banque. Je suis conscient que vous avez un module de paiement plus avancé qui nous demande de recharger le compte constamment mais je n'ai pas envie d'avoir de la trésorerie qui traîne sur ipaidthat, Libeo a une solution beaucoup plus simple et efficace qui fonctionne à merveille.
La gestion des titres restaurants n'est pas clair ni pour la comptable ni pour moi. En général je trouve que votre onboarding our les comptables et clients est maigre, il ne suffit pas de faire une séance d'1h standard tous les jeudi, votre outil est utilisé par un cabinet comptable et son client, c'est quand même complexe...Je suis persuadé que au moins 60% de mes pain points peuvent être résolus par une bonne formation conjointe avec mon cabinet comptable.
Sur le positif (y'en a quand même), votre module de vente est super, mais c'est secondaire pour mon activité.
Je pense être surtout déçu parce que j'ai déjà utilisé une solution qui est largement meilleure, mais ceci veut dire que votre solution peut être aussi bien et encore meilleure.
2024幎5æ1æ¥
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Bonjour Monsieur El Khoury,
Merci pour ce retour complet et détaillé.
La formation de nos clients et cabinets est notre priorité, l'onboarding d'une heure est celui-ci proposé par défaut dÚs lors que vous arrivez sur iPaidThat. L'accompagnement est illimité et gratuit car nous considérons qu'il est essentiel d'accompagner l'ensemble de nos clients pour s'adapter au mieux à leurs activités et spécifications.
Le module de paiement "basique" dont vous parlez, est un service gratuit et proposé à tous. Certaines rÚglementations européennes nous obligent en effet à devoir se reconnecter et à s'authentifier de nouveau, c'est malheureusement le cas pour cet outil et les outils de nos confrÚres, qui dépendent de ces mêmes rÚglementations.
Cet outil est accompagné de nos outil de paiement, lié à notre partenaire Swan, qui vous permet de payer plusieurs factures d'un coup.
Concernant le partage des responsabilités et notamment les personnes en charge de la comptabilisation, nous avons bien pris en compte votre demande et nous ne manqueront pas de remonter cela à l'équipe développement afin de construire au mieux les évolutions futurs à ce sujet.
Notre outil est en constante amélioration, et nous vous remercions pour ces retours qui nous aident tous les jours à développer nos fonctionnalités.
Dans tous les cas, l'équipe support reste à votre disposition.
Merci encore pour vos retours et votre confiance,
A bientÃŽt
L'équipe iPaidThat
PlutÃŽt efficace et trÚs pratique dansâŠ
PlutÎt efficace et trÚs pratique dans l'ensemble.
Encore en expérimentation mais une trÚs bonne équipe de soutien et d'accompagnement, trÚs réactif.
Outil souple bien que nécessitant un apprentissage assez important pour une efficacité optimale.
2024幎4æ30æ¥
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ipaidthat.io ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes heureux de voir que notre équipe de support vous convient ! En effet, nous accordons une grand importante à la formation et aux échanges avec nos partenaires cabinets d'expertise comptables.
N'hésitez donc pas à contacter notre équipe experts-comptables afin de convenir d'une nouvelle formation à la rentrée ou à nous faire un retour sur les évolutions que vous souhaiteriez voir sur notre adresse mail support@ipaidthat.io.
A bientÃŽt,
L'équipe iPaidThat
Plateforme de pré-compta trÚs complet
Complet, tout les jours amélioré et assistance rapide et efficace
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