Mi experiencia con esta tienda ha sidoâŠ
Mi experiencia con esta tienda ha sido bastante decepcionante.
Compré un iPhone que en la web aparecÃa como nuevo y sellado. Antes de comprar pregunté en el chat si podÃan emitir una factura con el IVA desglosado para un producto nuevo y me confirmaron que sÃ, por lo que decidà realizar la compra.
Después de recibir el producto, me informaron de que trabajan bajo el Régimen Especial de Bienes Usados (REBU) y que no pueden emitir factura con IVA desglosado, incluso cuando venden productos como ânuevosâ.
Además, el teléfono no llegó en las condiciones que uno espera de un producto nuevo: la caja estaba sucia, el precinto tenÃa daños y faltaban plásticos protectores.
Posteriormente descubrà que estos dispositivos pueden proceder de exposición o presentaciones, algo que aparece en la web pero en un lugar poco visible y que no es evidente durante el proceso de compra. Personalmente, esto me generó una sensación de falta de transparencia.
Compré el teléfono siguiendo las ofertas que veÃa diariamente en Idealo pensando que estaba adquiriendo un producto realmente nuevo. Mi recomendación para futuros compradores es revisar muy bien todas las condiciones antes de comprar.