レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Terrible. Wouldn’t recommend ordering. I ordered a face cream 4 weeks ago and they didn’t even send it yet. They keep telling me it’s the delivery that is having delays cause of the holidays but I can... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Very unprofessional. I ordered a face cream (6 of them actually because they are difficult to find) and received a different face cream, which I previously had an allergic reaction to, so I would ne... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

I am satisfied with prompt delivery and the product was reasonably priced. I was not happy with the price of delivery cost to my country in the EU. However Irisfarma say that they will shortly includ... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Pienamente soddisfatta del servizio ricevuto, preciso ed efficiente. Risposte rapide e cortesi alle mail. I prodotti ben impacchettati, packaging impeccabile. Sicuramente sarà la parafarmacia onlin... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

2.5

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

97件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Terrible

Terrible. Wouldn’t recommend ordering. I ordered a face cream 4 weeks ago and they didn’t even send it yet. They keep telling me it’s the delivery that is having delays cause of the holidays but I can see on the tracking that they haven’t even handed it over to the courier yet. Also the holidays haven’t even started and surely there were no holidays 4 weeks ago lol. Hopefully I’ll at least get my money back.

2025幎12月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Very unprofessional

Very unprofessional. I ordered a face cream (6 of them actually because they are difficult to find) and received a different face cream, which I previously had an allergic reaction to, so I would never order and cannot use. I wrote them an email and they said the one I ordered doesn't exist anymore and company replaced it with the one they sent me and that the formulation is the same, which is not true. I told them that it is not the same, they can see that on the packaging and I demanded a full refund and they said I won't get a full refund because it is the same. I told them that this is very unprofessional and they answered "the product has been replaced!".

Never again.

2025幎12月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Tutto perfetto.Consegna in pochi giorni


Tutto perfetto.Consegna in pochi giorni lavorativi e disponibilità eccellente.Sono riuscito a trovare un prodotto introvabile ad un prezzo contenuto.Grazie tanto per la vostra professionalità

2023幎3月31日
自発的なレビュヌ
irisfarma.com ロゎ

irisfarma.com からの回答

Grazie Aurelio, torna a trovarci presto!

5぀星のうち1の評䟡

Male

Ordine fatto il 2 marzo, oggi Ú il 23 e non si sa dove sia il pacco. Non tracciabile. E in più ho speso per la spedizione tanto quaAnto il prodotto acquistato.

2023幎3月2日
irisfarma.com ロゎ

irisfarma.com からの回答

Buongiorno Daria, si la spedizione ha subito dei ritardi ma Ú stata correttamente consegnata. Si tratta di spedizioni internazionali che possono subire qualche giorno di ritardo, in particolare la spedizione economica da te scelta. Abbiamo esaminato il caso e abbiamo deciso di proporti il rimborso della spedizione o un buono per il tuo prossimo ordine ma non abbiamo ricevuto più risposta da parte tua. Ci scusiamo se la spedizione ha ritardato. Il nostro partner sostiene che il ritardo sia dovuto alle condizioni meteorologiche. Aspettiamo un tuo riscontro per poter procedere al rimborso. A presto

5぀星のうち1の評䟡

avevo un emergenza,la consegna doveva


avevo un emergenza,la consegna doveva essere rapida, il pacco doveva arrivare in tre giorni, avendo anche pagato di più per la spedizione express . cosi non e stato, pacco arrivato dopo cinque e più giorni e potevo evitare di pagare il sovrapprezzo. arrivederci buona giornata

2023幎3月7日
irisfarma.com ロゎ

irisfarma.com からの回答

Buongiorno,
ci dispiace molto per la sua recensione.
Da un nostro controllo lei ha ricevuto la merce in 3 giorni lavorativi, ha fatto l'ordine il 7 marzo alle ore 18 italiane, l'8 marzo alle ore 9 Ú stato spedito e giorno 13 l'ha ricevuto. Purtroppo giorno 11 e 12 (sabato e domenica) i corrieri non viaggiano.
Ci teniamo a precisare che i 3 giorni (comunque sempre indicativi) partono dal momento in cui il pacco viene spedito e questo generalmente avviene il giorno dopo o addirittura lo stesso giorno a seconda dell'orario in cui viene effettuato l'ordine.

Ad ogni modo ci dispiace non essere riusciti a soddisfarla e le possiamo proporre il rimborso della differenza con la spedizione lenta.

Le chiediamo di modificare cortesemente la recensione in quanto non crediamo di meritare 1 stella dopo tutto il nostro lavoro. Garantiamo la spedizione il giorno dopo all'ordine o addirittura il giorno stesso e usiamo i migliori servizi al mondo con i corrieri più veloci come DHL e UPS.

Visto che lei non intende modificare la recensione nÚ tantomeno accetta il rimborso (assolutamente non dovuto ma disponibili a farlo per poterla soddisfare), nonostante l'ottimo servizio da noi offerto (possiamo allegare documenti che dimostrano che la spedizione Ú stata velocissima ed Ú stata consegna in 72h LAVORATIVE), utilizzeremo la sua recensione negativa per fare capire alle persone che leggono che tipo di servizio ha ricevuto.

5぀星のうち5の評䟡

No conocía la web.

No conocía la web.. Pedí un producto y todo fue genial porque me llegaron todos los mails de confirmación de pedido, de pago, y toda la parte de preparación pedido envío etc.. La verdad que muy buena experiencia.

2023幎2月25日
irisfarma.com ロゎ

irisfarma.com からの回答

Gracias Marylou!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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