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I SAY FASHION レビュー 668

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TrustScore 5段階評価の4

4.2

婦人服店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Så fin og hurtig en web butik , der også hurtigt får lageret fyldt op når der skrives på venteliste . Retur processen er også upåklagelig. Super god service Og rigtig fine bluser , strik , bukser og... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Snabb och enkel returhantering och byte, MEN streckkoden på adresslapp för retur är inte giltig hos ombudet och jag får ingen återkoppling på hur jag ska göra för att returnera. Den nya beställningen... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Beställde en blus och en matchande poncho. Genomförde köpet o en stund efter kom ett mail om återbetalning för att den matchande ponchon var slut. Jag beställde en poncho o annan färg, men ville for... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jag har köpt flera Isay Chino-byxor i olika färger och är väldigt nöjd med både färgerna, storleken och passformen. Jag hade lite problem med leveransen, men kundtjänsten följde upp paketet väldigt... もっと見る

企業情報

  1. 婦人服店

当該企業による記述

I SAY is a Danish fashion brand headquartered in Them, a small town in central Jutland, known for its light, air, and room for big thinking. We are driven by the desire to make women feel beautiful and comfortable every single day, regardless of their shape, size, or age. Behind the company are Britt and Søren Andreassen, with many years of experience in the clothing industry. I SAY is represented in stores in Denmark, Sweden, Norway, and large parts of Europe. I SAY's message is simple: We are all unique, and what makes I SAY unique is that we understand that. Every piece of clothing from our hands is designed to feel comfortable while highlighting the beauty of every woman, whether it's a pair of jeans or an elegant party dress. It's a simple and honest recipe that's easy to understand. The same goes for our production. We are as open as a book, and everyone is welcome to read along. We are proud of and more than happy to share information about our production, which takes place under proper conditions – as sustainably as possible.

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

668件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 88％に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Rask levering

Rask levering. Produktet var dessverre ikke som forventet, så det ble retur. Men retur var lett og ordne siden returslipp fulgte med i pakken.

2025年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Tyvärr inte fått min order än…

Tyvärr inte fått min order än …beställde för 10 dagar sedan.

2025年4月13日
自発的なレビュー
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I SAY FASHION からの回答

Hej Anna Karin,
 
Tak for din besked den 13/4, hvor du gør os opmærksomme på, at du endnu ikke har modtaget din ordre.
 
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår din frustration. Dog blev din anmeldelse på Trustpilot oprettet samme dag, som vi modtog din første henvendelse – og inden vi havde mulighed for at reagere og hjælpe dig videre.
 
Det er desværre sådan, at forsendelser kan blive forsinkede af forskellige årsager, som vi ikke altid bliver gjort opmærksomme på, før en kunde kontakter os.
 
Jeg har derfor vendt tilbage til dig som det allerførste her til morgen og har allerede taget fat i vores fragtfirma. Vi holder dig løbende opdateret og gør naturligvis alt, hvad vi kan, for at finde en løsning hurtigst muligt.
 
Tak for din tålmodighed – vi er her for at hjælpe.
 
De bedste hilsner
Maria // I SAY

5つ星のうち3の評価

En jättesnygg välsittande kavaj

En jättesnygg välsittande kavaj! Tyvärr är tyget lite hårt och skaver lätt mot halsen. Även tråden som den översta knappen är isydd med skaver mot huden i alla fall om man har lite känslig hud.

Bra och smidig leverans med rimlig väntetid. Bra information från leverantören!

2025年4月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Ik heb geen mail gekregen dat t pakje gebracht zou worden.

Ik heb geen mail gekregen dat t geleverd zou worden, alles ook helaas in t Engels. Moest 10 km verderop het pakketje ophalen, maar ook dat was een onduidelijke mail. Dit is n reden dat ik hier niet meer zou bestellen. Gelukkig paste de broek, anders moest ik weer n eind rijden om t te retourneren.
Vr groet Helma.

2025年3月25日
自発的なレビュー
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I SAY FASHION からの回答

Hi Helma,

Thank you so much for your feedback and review.

You mention that you didn’t receive any notifications regarding your shipment and that the communication you did receive was in English. It’s a bit difficult for me to look into this without access to the specific emails or notifications, but you're more than welcome to forward them to us at care@isay.dk if you'd like us to investigate further.

Please note that we are a Danish company, and our customer service communicates in either Danish or English.

As a customer, you choose your preferred delivery method and pickup location during the checkout process. According to the tracking information, your parcel was delivered to the selected pickup point, which is also stated in your order confirmation.

We’re happy to hear that the trousers fit you well and that you’re enjoying them! If you could send us a more detailed description of the notifications (or lack thereof) from GLS, we’d be happy to look into it and see if we can find an explanation or solution.

For future orders, please note that we offer delivery to various pickup points, so you’re always welcome to choose the one most convenient for you – hopefully making the experience even better next time 🥰

Warm regards,

Maria // I SAY

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