Sono cliente sia a casa che in azienda da ormai più di un’anno, mi sono affidata al mio consulente e da allora non ho più avuto problemi, ma soprattutto a qualsiasi mia richiesta o dubbio c’è sempre u... もっと見る
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per tutte le mie utenze ogni volta che ho avuto bisogno di un chiarimento o di una controllo, ho trovato sempre persone competenti e affidabili. ho ricevuto sempre una risposta, una spiegazione e sop... もっと見る
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Sono cliente da ormai 4 anni e non ho mai avuto soprese in bolletta. Le voci di spesa sono molto chiare e non ho mai subito variazioni delle condizioni pattuite in fase di stiupla del contratto.
ottimo il servizio, a due mie richieste mi è stato prontamente risposto e risolto il problema. Vorrei ci fosse una formula contrattuale per quelle abitazioni che vengono usate poco, magari con una t... もっと見る
企業情報
ISSIMA について
当該企業による記述
ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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連絡先
Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, イタリア
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4.4
優良
151件のレビュー
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
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Una fregatura!
Una fregatura!
Circa due mesi fa si è presentata a casa mia una venditrice Issima. Ha preso una mia vecchia bolletta per controllare i consumi e mi ha simulato la stessa bolletta con i loro prezzi. In base a quel calcolo, avrei dovuto spendere quasi la metà.
Ero molto titubante, ma alla fine ho deciso di fidarmi e fare un tentativo. Il contratto, però, è praticamente incomprensibile: mille voci, mille prezzi diversi. È impossibile capire davvero cosa si stia firmando (stupido io ad aver firmato nonostante i dubbi).
Due giorni fa è arrivata la prima bolletta e la sorpresa è stata immediata: pago esattamente come prima, se non addirittura qualcosa in più.
Ho già ricontattato il mio precedente fornitore per chiudere la fornitura con Issima e tornare da loro.
2025年12月16日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Riccardo,
ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Ci teniamo però a precisare alcuni aspetti che riteniamo fondamentali. Nel valutare una bolletta è essenziale non soffermarsi esclusivamente sull’importo finale. Serve analizzare anche i consumi effettivi e il periodo di riferimento.
A seguito di un controllo comparativo tra le bollette del precedente fornitore disponibili e quelle ISSIMA, a quasi parità di consumi risulta che con ISSIMA hai risparmiato circa il 30%, nonostante la percezione iniziale possa essere diversa.
Se lo ritieni opportuno, possiamo aiutarti ad analizzare i costi nel dettaglio: basta contattare l’Assistenza Clienti ad assistenzaclienti@issimaenergia.it o chiamare il numero verde 800 192 844, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
Restiamo a completa disposizione e speriamo di poterti accogliere nuovamente in ISSIMA in futuro.
Sono cliente da diversi anni ormai
Sono cliente da diversi anni ormai, ho apprezzato la trasparenza tariffaria e la rapidità nell'assistenza clienti.
Altrettatnto soddisfatto della convenienza economica e della facilità di gestione tramite app.
2025年12月2日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Alessio! Siamo davvero felici che l'app My ISSIMA ti semplifichi la vita :D Grazie per la recensione!
Sempre Disponibili
Assistenza clienti sempre super disponibile. Fatture chiare e precise.
2025年11月26日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Andrea, grazie mille per la recensione! Le tue parole ci danno la spinta per continuare a impegnarci quotidianamente.
Bollette sempre al di sotto delle…
Bollette sempre al di sotto delle aspettative. Pere miglior gestore provato fino ad ora.
2025年11月28日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Bruno! Contentissimi di essere al primo posto nella tua classifica. Lavoriamo ogni giorno per continuare così :D
Bollette chiare e facili da leggere con…
Bollette chiare e facili da leggere con ottimo prezzo.Altra nota positiva, il consulente che mi segue è preparato e sempre sorridente.
2025年9月1日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Simy! Anche a noi, leggendo la tua recensione, è venuto da sorridere :D Grazie per le belle parole!
Ottima azienda e rete vendita
Azienda seria che ti segue costantemente e con prezzi chiari.
Soprattutto ottima rete vendita sempre pronta ad aggiornamenti e chiarimenti e rispondono sempre
2025年2月10日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Simone! L'affidabilità per noi è fondamentale :D Grazie per il commento!
Completamente soddisfatta
Sono completamente soddisfatta. Fornitore eccellente. Assistenza al cliente ineccepibile. Sempre disponibili e rispondono immediatamente. Tariffe ottime senza sorprese. Non cambio più.
2025年11月28日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Maura! Queste belle parole ci spingono a continuare a lavorare per migliorare sempre di più. Grazie!
Bollette chiare.
Bollette chiare.
App intuitiva e di semplice uso.
Inoltre, per i meno tecnologici, le bollette arrivano puntuali anche via mail.
2025年11月28日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Rosaria! La chiarezza per noi è fondamentale :D Grazie per la recensione
Prezzi molto competitivi sia per luce…
Prezzi molto competitivi sia per luce che per gas, fatture chiare e semplici. Ottima professionalità da parte del consulente Angelo Galuppi.
2025年11月26日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Sarah, grazie per la recensione! Ci fa piacere leggere quanto sia apprezzata la qualità della consulenza :D
fregatura ????
mi hanno proposto questa società in alternativa ad Enel dicendomi che avrei risparmiato il 30% .. tutto falso anche perchè mi sono arrivate bollette mensili più care del 50% rispetto a quello che versavo l'anno precedente .. Grazie per la fregatura
2025年10月8日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Fabrizio,
ci dispiace davvero leggere la tua esperienza negativa!
Ci teniamo molto alla qualità del servizio, alla convenienza e alla trasparenza delle nostre tariffe: sono aspetti fondamentali per ISSIMA e vengono riconosciuti delle opinioni dei nostri clienti.
Quando si confronta una spesa della bolletta, è importante verificare il consumo effettivo e non soltanto il periodo di fatturazione: a volte variazioni nei consumi (anche piccole) possono far sembrare molto più alto un importo rispetto a quello dell’anno precedente. Se non è stato fatto, ti invitiamo a controllare questo dettaglio così da avere un confronto più preciso e corretto.
In ogni caso puoi scriverci ad assistenzaclienti@issimaenergia.it o chiamare il numero verde 800 192 844, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, per altre informazioni!
Saremo felici di darti una mano e verificare insieme la tua situazione.
Devo dire che ho trovato la pace…
Devo dire che ho trovato la pace finalmente ! Mi sono affidata ad Angelo Galuppi ,bollette chiare ,mensili e oneste ! Consiglio vivamente !
2025年11月26日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Mirjana! Siamo felici di donarti qualche momento di serenità :D Grazie per le belle parole!
ISSIMA からの回答
Ciao Flavio! Siamo contenti che sia così e speriamo di continuare a offrirti un servizio che ti soddisfi. Grazie per la recensione!
Sono seguita dal sig Modenesi
Sono soddisfatta della mia esperienza con Issima. Sono stata seguita dal sig. Modenesi… gentile, sempre disponibile e molto competente.
2025年10月17日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Carlotta! Siamo contenti che la tua esperienza sia positiva! Grazie per il giudizio positivo.
Disponibilità e professionalità del…
Disponibilità e professionalità del sig. Modenesi
2025年10月17日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Paolo! Grazie per la recensione e le belle parole :D
Mi trovo bene con Issima
Mi trovo bene con Issima. Finalmente le bollette sono facilmente leggibili. Il sig. Modenesi che mi segue è professionale e gentile. Consigliabile.
2025年10月17日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Silvia! Cerchiamo di fare della chiarezza una delle nostre bandiere! Grazie per la recensione
Il personale è sempre disponibile e…
Il personale è sempre disponibile e competente, grazie anche al supporto del sig. Modenesi siamo riusciti anche a risparmiare sulle bollette!!!
2025年10月15日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Sonia! Siamo felici che ti sia trovata bene con la nostra assistenza! Grazie per le belle parole
Esperienze molto positiva
Mi sono affidata al sig. Modenesi, che, da serio e competente professionista qual è, mi ha consigliato Issima. Mi trovo molto bene e la consiglio .
2025年10月13日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Antonella! La tua recensione è il modo migliore per cominciare la settimana :D Grazie!
Grazie al consiglio Vladimir modenesi…
Grazie al consiglio Vladimir modenesi sono riuscita ad avere una bolletta giusta e non FOLLE!
Mi trovo benissimo!
Consiglio vivamente
2025年9月18日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Francesca! Le bollette FOLLI sono proprio quello che ci siamo imposti di evitare dal primo momento che siamo stati operativi ;D Grazie mille per le belle parole!
Ottimo servizio.
Da anni sono cliente Issima
Mi trovo molto bene soprattutto con il Sig. Modenesi che mi ha sempre seguita con professionalità e disponibilità chiarendo qualsiasi dubbio.lo consiglio.
2024年10月20日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Simona! Siamo davvero felici di leggere la tua recensione :D Grazie mille!
Trovati sempre bene
Trovati sempre bene, ci siamo affidati al Sig.Modenesi sempre disponibile, gentile e rapido.
Grazie
2024年11月8日
自発的なレビュー
ISSIMA からの回答
Ciao Monica! Ogni giorno ci impegniamo per fare della gentilezza e della rapidità la base del nostro lavoro! La tua recensione ci riempie di orgoglio. Grazie mille!
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