YŌNOBI レビュー 256

TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Hos Yonobi Odense sænker man skuldrene så snart man træder ind af døren. Stedet er en perfekt blanding mellem værksted og café. Personalet er imødekommende og altid søde og hjælpsomme. Jeg er vild m... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Vi har været derinde d 28 januar og har stadig ikke fået svar omkring vores keramik. Det er godt nok for dårligt, på trods flere henvendelser.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Der var så hyggeligt og rart at være i Yōnobi Odense og ligemeget i hvilken retning man kiggede så var der smil, jeg havde min datter på 9 år og niece på 19 år med og vi havde nogle fantastiske time... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Redigeret: Har været på 6 ugers drejekursus var rigtig fint. Christian var min primære underviser og ellers Daito. Begge virkelig søde og hjælpsomme. Der var travlt på stedet op mod jul, hvilket gav... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 陶芸教室
  2. インテリア デザイン店
  3. 陶器専門店

当該企業による記述

YONOBI was founded in 2016 by Nanna Egebjerg as a way to share her personal love for the craft. “I wanted to share the stories of the artists and their creations.” This has been and still is the core of YONOBI. YONOBI is focused on sharing the story of true craftsmanship, and we do this through all aspects of our business. At YONOBI, you will encounter ceramic craftsmanship in many different ways. You can go hunting for amazing, unique ceramics in our Treasury, where we present a unique collection of handpicked ceramics by artists from around the world. Our pottery classes are held in our studios in Copenhagen and Aarhus, where skilled ceramic artists help you explore the techniques of ceramic art - on the potters’ wheel or in our hand-building classes. Our Pinch-pot cafés are YONOBI's newest initiative. Anyone, regardless of age or level, can come in and sit at our cozy café and make pottery by following simple step-by-step guides. Regardless of your meeting with Yonobi, our key ambition is to open the doors into our world of creativity and ceramics. Our name is inspired by the Japanese YOnoBI (用美), which means beauty in practical objects made by craftsmen. Yo-no-bi consists of two kanji, yo (用), which means use or application, and bi (美), which means beauty. Together, they aim to balance the aesthetic and the functional.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

256件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 83%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

A lovely place to be creative and slow…

A lovely place to be creative and slow down the rhythm. The people who work in the studio are super friendly and nice. An amazing environment to start learning how to work with clay or explore more for those with experience :)

2025年7月8日
YŌNOBI ロゴ

YŌNOBI からの回答

Dear Bárbara,
Thank you so much for your kind words 🌿 We're really happy to hear that you felt the calm and creative atmosphere we always strive to create at Yonobi. It means a lot to know that both beginners and more experienced hands feel welcome and inspired in the studio. We'll be sure to share your sweet words with the team!
Hope to see you again soon – there's always more clay to explore 👐

Warm wishes,
The Yonobi Team

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Der var så hyggeligt og rart at være i Yōnobi Odense og ligemeget i hvilken retning man kiggede så var der smil, jeg havde min datter på 9 år og niece på 19 år med og vi havde nogle fantastiske timer sammen 🥰
Personalet var simpelthen så tålmodige, hjælpsomme, opmærksomme og hele tiden i nærheden.
Og vi undskylder meget og siger mange tak til pigen der højst sandsynligt måtte arbejde over pga. os 🫣

2025年7月16日
自発的なレビュー
YŌNOBI ロゴ

YŌNOBI からの回答

Kære Mette,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🧡 Det lyder som nogle helt særlige timer sammen med både datter og niece – præcis den slags oplevelser, vi håber, Yonobi kan danne rammen om. Hvor er det skønt at høre, at I følte jer godt taget imod og trygge hele vejen igennem. Vi giver selvfølgelig en ekstra tak videre til vores kollega, som blev lidt længere den dag – og vi kan bare sige: I var så hjerteligt velkomne!

Vi håber, I kommer igen en anden dag – der står altid ler klar til nye hyggestunder

De varmeste hilsner,
Team Yonobi Odense

5つ星のうち5の評価

Definitely a place to visit just in the…

Definitely a place to visit just in the heart of Copenhagen. For the environment, the vibes and the creativity, for solo or group of friends.
They also have course and I highly recommend you to check them out too!

2025年6月5日
YŌNOBI ロゴ

YŌNOBI からの回答

Thank you so much for sharing, Nasia. You don't know how much this means to us!
/Nanna - YONOBI

5つ星のうち1の評価

Virkelig dårlig oplevelse

Vi var et par veninder der havde glædet os til at være kreative sammen og lave noget keramik i nogle flotte farver.

Yonobi odense havde næsten ingen farver på lager - hvilket ødelagde fuldstændig oplevelsen, da vi havde glædet os til lyserød, lila, gule sommer farver til vores keramik.

De havde næsten heller ikke nogle mønstre tilbage og så havde de heller ikke mere kage! 😳😳

Altså vi betalte fuldpris!!! Men fik slet ikke den oplevelse vi enlig havde betalt og glædet os til

Nu får vi så noget keramik hjem i brune farver, hvilket vi slet slet ikke ønskede
Så det var penge ud af vinduet!!

2025年5月31日
自発的なレビュー
YŌNOBI ロゴ

YŌNOBI からの回答

Kære Mathilde

Hvor er det ærgerligt at høre, at jeres oplevelse hos os i Odense ikke blev, som I havde håbet – det er vi virkelig kede af.

Vi kan sagtens sætte os ind i, hvor skuffende det må være at glæde sig til en hyggelig og farverig stund sammen, og så stå uden de farver, I havde set frem til. Det er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Vi vil rigtig gerne have lov til at rette op på det, hvis du har lyst til at tage kontakt til os direkte på odense@yonobi.com. Så finder vi en god løsning sammen.

De varmeste hilsner
Nanna,
Ejer Yonobi

5つ星のうち5の評価

Skønt sted og skønt personale!

Skønt sted & skønt personale. Man bliver, altid taget godt i mod og får den nødvendige hjælp til at udfolde sin kreativitet ✨ Kæmpe anbefaling!

2025年4月8日
YŌNOBI ロゴ

YŌNOBI からの回答

Tusind tak for de varme ord! 🌟 Vi er så glade for, at du føler dig godt taget imod hos os og får den hjælp, du har brug for til at udfolde din kreativitet. Det betyder alverden for os! 💛 Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner,
Team Yonobi 🫶😊

5つ星のうち1の評価

Virkelig dårlig service!

Dårlig oplevelse med indløsning af gavekort til drejekursus. Der frigives meget få kurser af gangen, man kan ikke få svar på, hvornår de udgives, så man skal hele tiden huske at holde øje, fordi så snart de udgives er holdene hurtigt fyldt op. Det er derfor nærmest umuligt at få plads på et hold. Da jeg så endelig fik plads på et drejekursus, så blev det aflyst om morgenen samme dag, selvom jeg dagen før havde modtaget en mail om, at jeg kunne glæde mig, fordi nu var der kun 1 dag til mit drejekursus - grunden til aflysningen var, at der ikke var nok tilmeldte, og det havde de da også vidst et par dage i forvejen… De laver konceptet om, så der ikke længere er drejekurser, så nu kan jeg ikke bruge mit gavekort på det, der var hensigten. Så jeg kontakter dem, og de beklager meget fejlen med den sene aflysning. Jeg efterspørger og får lov at få pengene tilbage for mit gavekort, fordi jeg gerne vil have et drejekursus, men det ej længere er muligt hos dem. De indvilliger i at give mig pengene retur, men her 2-3 uger efter denne aftale har jeg stadig ikke modtaget pengene, og når jeg skriver mails til dem, så svarer de ikke længere. Ufattelig dårlig service. De burde ikke engang få en stjerne…

2025年2月17日
自発的なレビュー
YŌNOBI ロゴ

YŌNOBI からの回答

Hej Simone,

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være hos Yonobi. Det lyder virkelig frustrerende, og jeg kan godt forstå din skuffelse over både aflysningen og ventetiden på din tilbagebetaling.

Jeg vil bare sige undskyld for, at det har taget så lang tid. Pengene er overført i dag, og jeg beklager virkelig, at du har måttet vente og rykke for svar. Vi er en lille organisation, og vi prøver altid at give vores gæster den bedste oplevelse, men her har vi ikke levet op til det. Det tager vi til os.

Hvis der er noget som helst, vi kan gøre for dig fremover, så sig endelig til. Og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner,
Nanna
Ejer Yonobi

5つ星のうち4の評価

uprofessionel slutning - kundeservice rettede op

Opdatering
Kundeservice kontaktede os og undskyldte. Det virker til det ikke er deres ønskede kvalitet

Drejekursus med Dirk startede godt, han var entusiastisk og gav fif og havde overblik. Gradvist faldt kvaliteten dog. De sidste 2 timer blev der svaret “det ved jeg ikke” til næsten alle spørgsmål og han havde mere travlt med at hyggesnakke end at undervise og rådgive.

2025年1月11日
自発的なレビュー
YŌNOBI ロゴ

YŌNOBI からの回答

Kære Emma,

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er virkelig ked af at høre, at kurset ikke levede op til dine forventninger. Det er på ingen måde det, vi står for, og det lever ikke op til de høje standarder, vi har sat for vores kurser og oplevelser.

Vi er en lille, passioneret virksomhed, der brænder for at give vores gæster inspirerende og lærerige oplevelser. Det er derfor ekstra frustrerende, når vi ikke leverer det, vi ønsker. Din feedback gør os opmærksomme på, hvor vi kan forbedre os, og vi har allerede taget det op med vores team for at sikre, at dette ikke sker fremover.

Vi har også sendt dig en personlig mail, da vi gerne vil følge op direkte og sikre, at du føler dig hørt. Hvis du har lyst, må du meget gerne skrive tilbage med yderligere tanker eller input.

Tak fordi du gav os muligheden for at blive bedre.

De bedste hilsner,
Nanna og Anders
Ejer af YONOBI

5つ星のうち5の評価

Great experience!

The pottery class was super fun and our teacher Victoria was kind and helpful. It was way harder than it looked, but she managed to help us getting 2 nice pieces home! Definitely recommend this activity!

2025年1月3日
5つ星のうち2の評価

Kop stadig forsvundet efter 2 måneder

Min datter og jeg var forbi jeres café for at lave en kop, super hyggeligt, desværre var der ikke den store vejledning så vi prøvede os lidt frem. Da vi skulle afhente vores kopper skrev jeg og spurte om alt fra den pågældende dato var færdig hvilket det var, vi bor ikke lige i nærheden så skulle lige være sikker inden vi tog afsted. Desværre var det kun min datters kop der var færdig, de kunne ikke finde min men efter en medarbejder længe havde ledt så lød beskeden at de havde haft travlt og ikke alt fra færdigt men at alt var klar 2 dage efter. En måned efter skulle vi alligevel på julemarked og jeg smuttede fordi men endnu engang kunne koppen ikke findes. På dette tidspunkt er det 2 måneder efter vi lavede kopperne. Vi leder længe uden held jeg bliver tilbudt at komme igen en anden dag men ik da jeg ikke bor i nærheden kommer jeg ikke så ofte i nærheden jeg bliver tilbudt et gavekort til at kunne lave en ny hvilket jeg takker nej til og endte med lidt overtagelse at få pengene retur. Hele konceptet er super hyggeligt men desværre virker det til at de har gabt over for meget. Der var ikke styr på datoer for keramikken og da jeg fik af vide at der også kunne være sket en fejl ( skete en gang imellem ) og at de havde fået lagt forkert glasering så virkede det endnu mere umuligt at finde den rette kop

2024年10月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

En dårlig oplevelse blev hurtigt vendt til noget positivt.

Jeg købte et gavekort online, men oplevede desværre problemer. Da jeg åbnede pakken, fandt jeg kortet, men der var hverken scanningskode, værdikode eller angivelse af beløbet. Kortet var helt tomt. Det så ud, som om der skulle skrives noget i feltet, da der kun stod “er” ved værdi, men ellers intet.

Efter et par dage lykkedes det at komme i kontakt med YONOBI, hvor de selvfølgelig beklagede fejlen og fik sendt et nyt gavekort.

Selvom det var frusterende på dagen at stå uden nogen gave at give. Så er jeg rigtig glad for, at YONOBI har taget det alvorligt og reageret tilbage. Dette gør, at jeg ønsker fortsat at handle der, når man møder den imødekommenhed og venlighed.

2024年11月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

For lidt vejledning

Jeg og min ven var til et aftenkursus. Vi havde ikke prøvet at lave keramik før, hvilket størstedelen af holdet ikke havde.

Underviseren var lidt passiv/ikke så opsøgende set i forhold til mange var nybegyndere, og at det kan være svært at huske trinene. Vi var flere gange nødt til at spørge konkret til, hvad skal vi nu osv.

Derudover havde vi et spørgsmål til drejningen, hvor underviseren sagde, at hun havde lagt mærke til, at vi havde grebet det “forkert” an. Det var lidt ærgerligt, at hun ikke havde sagt noget før i stedet for, da vi selv havde spurgt om hjælp.

Vi gik derfra med en lidt ærgerlig følelse for det var et dyrt kursus. Min ven havde ikke lyst til at lave det ekstra stykke keramik, der var inkl prisen, fordi hun synes det ville være spild af tid/ler.

Generelt blev vi opfordret til at lave/dreje de ting vi ville/kunne nå. Det er rigtigt fint, men relativt sent fik vi at vide, at det ville koste et beløb.

Det kunne desuden være fint med et ur eller nogle holdepunkter ift tiden, da man mistede tidsfornemmelsen. Cirka halvdelen af holdet begyndte oprydning i god tid.

2024年10月2日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報