iWoon レビュー 38

iWoon からの回答

3日前

Hallo Joey, wat leuk om dit te lezen — dank je wel! 😊

Het is fijn om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Meedenken met de klant staat bij ons hoog in het vaandel, dus dit soort feedback doet ons écht goed.

We hopen dat je nog lang plezier hebt van je aankoop. Mocht je in de toekomst ergens mee zitten, weet je ons te vinden!

Met een glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

3日前

Hallo Karel, bedankt voor je eerlijke review én je vriendelijke bericht! 😊

Het spijt ons oprecht dat er beschadigde tegels bij de eerste levering zaten — dat is nooit de bedoeling. We zijn blij dat we het snel hebben kunnen oplossen en dat het terras er inmiddels prima bij ligt. De reservetegels waren gelukkig een goede voorzorgsmaatregel!

Jouw vertrouwen in iWoon.nl waarderen we enorm. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben voor tuin of terras, dan staan we weer voor je klaar.

Met een glimlach,
Team iWoon.nl 🌿

iWoon からの回答

2026年3月9日

Hallo Odette,

Wat een fijne verrassing om jouw review te lezen! Dank je wel voor je lieve woorden én voor het netjes retourneren van de extra douchegoot – dat stel we erg op prijs. Het was ons een plezier om snel voor je te zorgen, want dat is precies wat we willen: dat jij zonder gedoe je project kunt afronden. Fijn dat het contact ook zo prettig was!

Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan weten we je te vinden. 😊

Met een glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年11月14日

Hallo Sergio,

Wat fijn om te lezen dat je uiteindelijk zo tevreden bent! We begrijpen dat het ontvangen van een gebarsten fontein natuurlijk niet de start was die je voor ogen had, maar je geduld en begrip tijdens het oplossingsproces waardeerden we enorm.

We vinden het belangrijk dat onze klanten snel geholpen worden wanneer er iets misgaat, dus we zijn blij dat de vervangende fontein binnen twee dagen bij je was en nu prachtig staat te pronken. Jouw foto's waren trouwens geweldig om te zien - het resultaat is echt mooi geworden!

Bedankt voor je vertrouwen in ons en voor het delen van je ervaring. Klanten zoals jij maken ons werk extra leuk. Mocht je in de toekomst nog projecten hebben, dan staan we graag weer voor je klaar!

Met een glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年11月4日

Hallo Carine,

Wat geweldig om dit te lezen! Dank je wel voor je vertrouwen en begrip tijdens de levering van jullie douchegoot. We weten dat de eerste levering niet volgens plan verliep, en daarom zijn we extra blij dat we er samen telefonisch snel uit zijn gekomen. Jullie deadline voor de vloer stond voorop – daar waren we ons van bewust!

Het betekent enorm veel voor ons dat je, ondanks de start, de tijd neemt om jullie positieve ervaring te delen. Dit is precies waar we voor staan: oplossingen vinden en klanten echt helpen, zelfs wanneer het even anders loopt dan gepland.

Dank je wel voor deze mooie woorden en voor het aanbevelen van iWoon.nl! 🏡

Met een glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年9月7日

Hallo Govert,

Hartelijk dank voor je fantastische review! Het is geweldig om te horen dat onze flexibiliteit en persoonlijke aanpak precies hebben gewerkt voor jouw situatie. Dat we je die extra tegels vlakbij je woonplaats konden laten ophalen en je verbouwing hierdoor gewoon door kon gaan - daar doen we het voor!

Bij iWoon.nl vinden we het belangrijk dat elk project soepel verloopt, en we gaan graag die extra mile voor onze klanten. Je ervaring toont perfect aan waarom persoonlijke service en flexibiliteit de kern van onze werkwijze vormen.

We wensen je veel plezier toe met je mooie nieuwe wandtegels en het eindresultaat van je verbouwing! Mocht je in de toekomst weer tegels of andere woninginrichting nodig hebben, dan staan we natuurlijk weer voor je klaar.

Met een glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年9月7日

Beste Maureen,

Hartelijk dank voor je uitgebreide en eerlijke review! Het spijt ons dat je aanvankelijk hinder hebt ondervonden van de PostNL afleveringsproblemen, maar we zijn heel blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen.

Precies voor dit soort situaties hebben we ons snelle service recovery proces - binnen 2 werkdagen een nieuwe douchedrain naar je opsturen is precies waar we voor staan. Je positieve woorden over ons meedenkende personeel en onze service doen ons enorm goed!

Je aanbeveling betekent heel veel voor ons als klein en jong bedrijf. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over je badkamer of nieuwe projecten, dan staan we altijd voor je klaar.

Veel plezier met je nieuwe douchedrain!

Met een glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年9月7日

Hallo daar,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen - ook al was deze niet zoals je gehoopt had.

Ik begrijp je teleurstelling volledig. Helaas is er bij jouw bestelling een prijsfout in ons systeem geslopen (artikel van 109€ aangeboden voor 1€).

Conform de bol.com voorwaarden hebben we het recht om bestellingen te annuleren bij kennelijke vergissingen in de prijsstelling. We hebben je bestelling bewust gestopt vóór verzending - niet om moeilijk te doen, maar omdat transparantie en eerlijkheid de kern van iWoon.nl vormen. Vervolgens hebben we meerdere keren geprobeerd je te bereiken met oplossingsvoorstellen, omdat we geloven dat elke klant een persoonlijke aanpak verdient.

Ik sta nog steeds klaar om samen met jou naar een oplossing te zoeken die past bij jouw badkamerproject. Bij iWoon.nl draait het om meer dan alleen verkopen - we willen dat je écht tevreden bent met je aankoop.

Heb je zin in een persoonlijk gesprek? Contacteer ons via de contactpagina op de website. Dan kijken we samen wat de beste volgende stap is.

Met een glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年8月5日

Hoi Samim,

Wat een heerlijke review om te lezen, dank je wel! 😊
We vinden het fantastisch dat je zo blij bent met je aankoop én alle complimenten over de marmeren tegels — dat is waarvoor we het doen!

Jij bent natuurlijk altijd van harte welkom bij ons, we helpen je graag weer aan iets moois voor je interieur.

Thuiskomen met een glimlach!

Met een glimlach,
Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年8月5日

Hoi Geert,

Wat ontzettend leuk dat je even de moeite nam om je ervaring te delen! 😊 Super om te horen dat de nieuwe afstandsbediening helemaal naar wens werkt en dat je onze service als snel en correct hebt ervaren — daar doen we het voor!

Geniet van je koelere dagen met de CoolWave-50! 💨 Mocht je nog vragen hebben of iets anders nodig hebben, je weet ons te vinden.

Met een glimlach,
Team iWoon.nl

Thuiskomen met een glimlach! 🏡✨

iWoon からの回答

2025年6月13日

Dank je wel, Ben! 🌟

Wat ontzettend leuk om dit te lezen! Het doet ons echt goed om te horen dat onze service zo goed is aangekomen. We snappen helemaal dat het soms lastig is om online te bepalen of een artikel past - daarom vinden we het ook zo belangrijk om goed mee te denken en duidelijke oplossingen aan te bieden.

Super dat je vooruitdacht met het bewaren van de originele verpakking - dat maakt het retourproces inderdaad een stuk soepeler voor iedereen! En wat een mooie bonus dat het artikel direct een nieuwe bestemming bij één van onze partners kon vinden. Zo hoort het inderdaad! 😊

Bedankt voor je geduld en begrip tijdens het hele proces. Klanten zoals jij maken ons werk elke dag weer leuk!

Team iWoon ✨

Deze glimlach hebben we mogen toveren!

iWoon からの回答

2025年3月25日

Beste Jay,

Wat een ontzettend leuke review! Hartelijk dank voor je mooie woorden en de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Bij iWoon streven we er altijd naar om voor elke situatie een passende oplossing te vinden. Dat we je konden helpen met een handige retourlocatie dichterbij is precies waar onze service voor staat! We begrijpen als geen ander dat een product soms niet past zoals verwacht, en dan denken we graag mee om het zo gemakkelijk mogelijk voor je te maken.

Je waardering voor onze snelle communicatie en flexibiliteit doet ons echt goed. Dit soort feedback motiveert ons team enorm om elke dag weer het beste van onszelf te geven voor onze klanten.

We hopen dat je nieuwe fontein perfect past in je toilet en dat je nu kunt genieten van het eindresultaat. Mocht je in de toekomst nog eens advies nodig hebben of andere producten zoeken voor je woning, dan staan we natuurlijk weer graag voor je klaar!

Met een glimlach,

Team iWoon 🏡✨

iWoon からの回答

2025年3月23日

Hoi Fleur!

Wauw, wat een ontzettend leuke review! 🤩 Het doet ons enorm goed om te horen dat we je zo snel hebben kunnen helpen bij je spoedklus na die vervelende lekkage. Dit is precies waar we voor staan: snel schakelen wanneer het nodig is!

Je bedankje voor de snelle levering én de hulp bij het inladen met de heftruck maakt ons team echt blij. We begrijpen dat bij een renovatie na lekkage elke dag telt, dus we zijn superblij dat we je hiermee hebben kunnen helpen.

Je enthousiasme werkt aanstekelijk! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en ons aan te bevelen bij anderen.

Met een grote glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年3月23日

Wauw Chantal, wat een fantastische review! 🎉

Dit maakt ons echt ontzettend blij! We doen altijd ons uiterste best om klanten zoals jij te voorzien van eerlijk en deskundig advies, precies afgestemd op jouw specifieke project. Het doet ons goed om te horen dat je onze service en producten zo waardeert.

Voor ons is het belangrijk dat je niet alleen de juiste materialen hebt, maar ook precies weet hoe je ze moet gebruiken - zeker bij een specialistisch project met kiezelmozaïek. We zijn heel benieuwd hoe je badkamer uiteindelijk geworden is!

Nogmaals bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in iWoon. We staan altijd voor je klaar als je in de toekomst weer advies of producten nodig hebt!

Met een stralende glimlach,
Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年3月23日

Hi Achraf,

Wauw, wat een geweldige review! 😊 Uw woorden toveren een glimlach op ons gezicht! We zijn ontzettend blij dat het bestelproces zo soepel is verlopen en dat u onze service zo waardeert.

We vinden het heel fijn dat onze oplossing voor het ophalen van uw tegels goed heeft uitgepakt. Bij iWoon streven we ernaar om het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken, ook als dat betekent dat we soms buiten de gebaande paden moeten denken!

Bedankt voor uw vertrouwen in ons en uw prachtige 5-sterren beoordeling. We hopen dat u geniet van uw mooie Flandes Verde wandtegels en kijken ernaar uit u mogelijk in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met een glimlach,

Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年3月6日

Beste Petra,

Wauw, wat een prachtige woorden! We zijn ontzettend blij met je lovende review. Bij iWoon staat persoonlijke communicatie en meedenken met onze klanten centraal - via WhatsApp, mail of telefoon. Het doet ons goed om te horen dat je dit zo hebt gewaardeerd!

We vinden het fijn dat we je konden helpen met je project en dat zowel onze producten als onze service aan je verwachtingen hebben voldaan. Deze positieve feedback motiveert ons team enorm.

Bedankt voor je vertrouwen in iWoon. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen!

Thuiskomen met een glimlach!

Team iWoon 💫

iWoon からの回答

2025年2月7日

Hoi Maryam! 🌟

Wauw, wat een ontzettend lieve woorden! Je review toverde direct een grote glimlach op ons gezicht. 😊 Het is voor ons heel waardevol om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen met het vinden van de juiste tegels voor jouw badkamer.

Dat we net die specifieke tegels nog op voorraad hadden én dat we ze via onze collega bij je in de buurt konden leveren - dat is precies waar we het voor doen! Persoonlijke service en meedenken met onze klanten zit gewoon in ons DNA.

Je enthousiaste reactie geeft ons nog meer energie om elke dag het beste voor onze klanten te blijven doen. Heel erg bedankt voor je vertrouwen in iWoon.nl!

Met een glimlach,
Team iWoon.nl 🏠

iWoon からの回答

2025年1月21日

Hoi Klaas,

Wauw, wat een ontzettend leuke review! 😊 Je warme woorden toveren direct een grote glimlach op ons gezicht. Het is super om te horen dat je zo tevreden bent met onze service.

We vinden het heel fijn dat het afhalen van je Flora Marble tegels zo soepel is verlopen. Een kopje koffie voor onderweg is natuurlijk het minste wat we kunnen doen - je bent tenslotte even helemaal naar Ochten gekomen!

Je positieve feedback geeft ons team extra energie om elke dag weer net dat stapje extra te zetten voor onze klanten.

Met een grote glimlach,
Team iWoon.nl

iWoon からの回答

2025年1月21日

Hoi Joris!

Jouw review heeft echt een lach op onze gezichten getoverd! 😊 Super bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n mooie waardering achter te laten. Je enthousiasme over onze service maakt ons werk nóg leuker!

We vonden het trouwens ook heel fijn om met je mee te denken voor een snelle oplossing. Dat is precies waar we voor staan - net dat stapje extra zetten voor onze klanten!

Heel veel plezier met je nieuwe douchegoot. Als we in de toekomst weer iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag!

Met een grote glimlach,
Team iWoon 🌟

iWoon からの回答

2024年12月28日

Lieve Joke, wauw! Wat een ontzettend fijne en uitgebreide review! 🧡

Je warme woorden over onze service raken ons echt - dit is precies waar we het voor doen, ook tussen deze drukke dagen door. We doen er alles aan om het voor onze klanten zo soepel mogelijk te laten verlopen, want we weten als geen ander dat een verbouwing al spannend genoeg is. Je enthousiaste verhaal over je ervaring bij ons maakt ons team super blij 🌟 Het was ons een waar genoegen om je te helpen! Het kopje koffie/thee staat altijd klaar als je nog eens langskomt. Heel erg bedankt voor je tijd om deze prachtige review te schrijven! 🙏

Team iWoon