Seri Jakala レビュー 46

mi fate perdere slo tempo, saprò come regolarmi.

UNA STELLA PERCHÉ NON POSSO METTERE 0…ho mandato una mail di reclamo il 3 dicembre, credo fosse anche completa di tutto ciò che richiedevano, ma ad ora NON ho ancora avuto risposta.
Reclamo, per un tavolino da salotto, richiesto con punti IOSI (“investimento” di 49000punti) arrivato completamente distrutto. Un pacco da 20 e passa kg, senza bancale, in una scatola di cartone dove la protezione era uno strato di polistirolo da 2cm. IMBARAZZANTE!!!

La mia esperienza con questo shop è stata estremamente negativa.
Al momento dell’acquisto non erano indicate in alcun modo le tempistiche di spedizione. Solo dopo due settimane senza alcun aggiornamento, su mia richiesta, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 20 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (10/10/25).

Scaduto anche quel termine, e dopo un ulteriore sollecito, i tempi sono cambiati di nuovo: improvvisamente sono diventati 30 giorni lavorativi, ma non più calcolati dalla conferma dell’ordine bensì da una nuova data di “inserimento” (15/10), mai comunicata prima.
Un continuo cambio di regole, non esplicitate e non condivise, che genera confusione e sfiducia.

Nel frattempo, però, il pagamento è stato autorizzato nonostante il prodotto non sia mai stato neppure spedito.
Mi trovo quindi a dover pagare senza aver ricevuto nulla...

Trovo inaccettabile dover rincorrere informazioni basilari, ricevendo risposte sempre diverse e mai coerenti. L’unica cosa puntuale sembra essere l’addebito...

Peccato che debba mettere una stella perché per il servizio ricevuto non meriterebbe neppure quella.Premio della BCC di Milano per un'ingresso spa per due.Già per entrare nel sito piu' di tre mesi,continuate richiesta di cambio password che non arriva mai via mail anche se l'indirizzo è corretto,riesco ad entrare e non mi fanno vedere nulla di cosa potrei scegliere,mi esce continuamente nessun risultato e non mi fa andare avanti oltre.Fatti richiesta di aiuto dovrò aspettare altri tre mesi in modo che il mio premio scadrà??????????????

timparty.che-spettacolo.it
promozione vinta con Tim,è ahime gestita da Jakala ,servizio clienti penoso anzi inesistente si segnala ma non contattano, non capisce cio che gli si scrive ,il sito che genera i biblietti per il cinema non va il più delle volte peccato che per noi utenti dopo un po scadono e si rischia di buttare biglietti ,perche loro hanno tempo lunghissimi per gestire il servizio contatti...sono da denuncia svegliatevi ragazzi siete pagati allora fate il vostro lavoro

Come segnalato da tanti, le campagne promozionali che permettono di accedere a servizi non funzionano: i locali ed esercizi commerciali convenzionati rigettano sempre le prenotazioni e di fatto gli sconti vanno persi.

Siete uno schifo, una truffa bella e buona, come se regalaste qualcosa... Siamo in ballo da 1 mese per un codice che non è mai arrivato. Vergognatevi

📢 ATTENZIONE! QUESTA È UNA STORIA VERA!
Cari amici del web, oggi vi racconto un’esperienza straordinaria (nel senso che va oltre ogni immaginazione umana): fare un finanziamento a tasso zero con Banca Mediolanum per acquistare su Selfy Shop (aka Jakala, aka "Dove sono finiti i miei soldi?"). 🚀

Vi siete mai chiesti cosa succede quando ordinate uno smartphone online con un finanziamento senza interessi? Vi immaginate la scena: tutto semplice, veloce e sicuro? Bene, sbagliate di grosso! 😆

🛒 CAPITOLO 1 – L’ILLUSIONE
Tutto inizia il 1° marzo 2025, quando decido di acquistare un fantastico Samsung Galaxy S25+ 512GB Navy tramite il mitico Selfy Shop (che già dal nome suona come una trappola per il consumatore medio).

Banca Mediolanum, con la sua pubblicità luccicante, mi convince che posso pagarlo a tasso zero in 36 rate comode da 34,40 €.

💡 Ma attenzione, amici miei! Qui arriva la prima magia! ✨

I miei soldi spariscono immediatamente dal mio conto.

Il finanziamento viene attivato in tempo record.

Il mio telefono? Beh, quello rimane un concetto astratto, un’idea, una promessa nel vento.

👉 Selfy Shop conferma l’ordine, ma senza una data precisa di spedizione.
👉 Ricevo una bellissima email automatica che mi informa che “a breve” riceverò un aggiornamento.
👉 Nessuno sa quando verrà spedito, come verrà spedito e SE verrà spedito.

🙃 Fantastico, vero? Non sto comprando un telefono, sto facendo un esperimento sociale sulla pazienza umana.

📞 CAPITOLO 2 – IL SERVIZIO CLIENTI, O MEGLIO, IL “NON SERVIZIO”
Dopo 5 giorni di attesa nel silenzio più totale, decido di contattare il servizio clienti. E qui il vero spettacolo inizia! 🎪🎭

🔵 5 marzo 2025:
Io: “Scusate, quando verrà spedito il mio ordine?”
Selfy Shop: “Entro 20 giorni lavorativi.”

🔵 8 marzo 2025:
Io: “Okay, potete dirmi una data più precisa?”
Selfy Shop: “Entro 20 giorni lavorativi.”
(COPY-PASTE DETECTED 🤖)

🔵 10 marzo 2025:
Io: “Va bene, almeno potete dirmi se il pacco è pronto? Quale corriere userete?”
Selfy Shop: “L’ordine non è ancora stato spedito. Riceverà tracking quando sarà spedito.”
(SPOILER: Il tracking non è mai arrivato.)

🔵 11 marzo 2025:
Io: “Scusate, c’è un problema con il mio ordine?”
Selfy Shop: “Entro 20 giorni lavorativi.”
(COPIA-INCOLLA LIVELLO AVANZATO!)

🔵 14 marzo 2025:
Ormai esasperato, mando una PEC a Mediolanum e Jakala chiedendo la sospensione immediata del finanziamento.
🔴 Risposta? SILENZIO COSMICO. 🚀🌌

💡 CONCLUSIONE: Il servizio clienti di Selfy Shop è come una palla da bowling: pesante, inutile e non cambia mai direzione.

💰 CAPITOLO 3 – IL TRUCCO DEL FINANZIAMENTO
Amici, ecco il colpo di scena! 🎭🎬
Il finanziamento è stato attivato subito, ma la spedizione è rimasta un concetto astratto!

✔ Banca Mediolanum ha dato i miei soldi a Jakala .
✔ Jakala ha preso i soldi, ma del telefono nessuna traccia.
✔ Io sono ufficialmente un finanziatore senza ricevere nulla in cambio.
✔ Banca Mediolanum NON HA SOSPESO IL FINANZIAMENTO, nonostante il prodotto non sia stato consegnato.

📢 RISULTATO:
1️⃣ Sto pagando un finanziamento per un telefono che potrebbe non arrivare mai.
2️⃣ Selfy Shop risponde solo con risposte preconfezionate.
3️⃣ Banca Mediolanum si gira dall’altra parte come se il problema non fosse il loro.

Praticamente, con Selfy Shop e Mediolanum finanzi un’illusione e paghi per un'idea.
💡 Il telefono lo riceverà il te stesso del futuro? Chissà, magari nel 2030.

Mi meraviglio che la NEXI si appoggi a questo servizio quando le richieste di usufruire di un buono non vengono accettate da alcun fornitore "ufficialmente convenzionato" e, guarda caso, mai disponibile. Quando vuoi recuperare la password non ti invia alcuna email di recupero...... Diciamo che NEXI , con questo sistema, si sta sputtanando il nome....

Sto avendo problemi nel recuperare la password, clicco su recupera password inserendo l’email e non mi arriva il link, però “stranamente” se faccio la segnalazione inserendo l’email arriva la risposta immediatamente sulla mia posta e-mail!

Con E.on riscatto dei premi "hotel x 2" dove viene indicato che la prenotazione sarà per 2 giorni ma che se ne pagherà solo 1.
Procedo come indicato sul sito di questo gestore Jacala per richiedere la prenotaizone su un paio di scelte.
Ricevo la loro risposta con quello che devo pagare, sembrando un pò esagerato faccio una verifica sul sito dell'hotel simulando una prenotazione diretta: risultato... se prenoto con l'hotel x 2 notti pago meno di quello proposto da Jakala x 1 notte!!!! Follia!!
Gli scrivo subito per capire il motivo di tale difformità ma è partita una supercazzola che di fatto mi ha portato a rinunciare al viaggio ed esternare chiaramente il mio pensiero riguardo alla palese presa in giro.
Ho scritto anche ad E.on per portarli a conoscenza, ma questi ad oggi non si sono degnati neanche di una risposta.
Vergognoso e pessimo servizio di entrambi i fornitori.

È sostanzialmente una truffa in cui loro sono d’accordo con gli hotel.
Incassano da Enel o chi altri il valore del buono e quando prenoti l’hotel non ha “casualmente” mai disponibilità
Evidentemente si divideranno la polpetta.
Bel modo di fare i milioni sulle spalle di buoni sconto regalati ai clienti da società di servizi.
Da denuncia…

Prenotato con un'offerta di enel un ristorante x 2. Nell'offerta c'era scritto sconto del 50% su una cena x 2 bevande escluse. Al nostro arrivo ristorante chiuso ( alle 20 di venerdi) arrivo dei proprietari, il gestore ancora col cappotto ci fa accomodare e ci spiega le "restrizioni" : si mangiano
solo i piatti decisi da loro sul menù ed entrambi i commensali avrebbero dovuto prendere le stesse portate. Siamo andati via il locale vuoto un motivo ci sarà

servizio "pesserrimo" ovvero peggio di pessimo! ho da riscuotere due premi con enel, uno per 1 notte in albergo per due e l'altro ristorante per due. per entrambi Jakala, dopo farmi perdere un sacco di tempo a navigare nel suo inconcludente sito, ogni volta che provo a prenotare albergo o ristorante, la struttura risponde che gli dispiace "ma la struttura X non può accettare la tua prenotazione". sempre così! Ma che, Jakala, ...ci stai prendendo per i fondelli?

Servizio pessimo, un premio enel, visto un ponte festivo prenoto dove mi dicono che si può e me lo rifiutano dopo due giorni, così non posso prenotare più da nessuna parte perché fuori tempo minimo di prenotazione consigliandomi i giorni che potrei utilizzarlo... Negativo negativo negativo

Ho preso il voucher con the fork dal sito della nims. Il voucher è inutilizzabile perché i (pochi) ristoranti che dovrebbero accettarlo lo rifiutano dicendo che non c'è posto anche se i posti ci sono.

Potessi darmi zero...e già la.seconda volta che ritiro premi enel con jakala e non sono incassabili
Li prenoto mi annullano ordine e se provo a rientrare con le credenziali per fare una nuova prenotazione dicono che non esistono..una truffa legalizzata da evitare

Sono mesi che provo a resettare la password in quanto non riconosciuta dal sistema e non appena accedo al link, mi dice sempre link scaduto nonostante la validità sia di 5 ore!!! Ho provato a scrivere all'assistenza aprendo un reclamo, ma per la settima volta consecutiva rispondono sempre si accedere al link! Azienda inutile e assistenza inesistente!!!

Da evitare assolutamente