Jdworld レビュー 116

I got the gojo jump out hero’s in January I got the email for the order but I haven’t heard anything from them since it’s September I would I saw on twitter that they completely went dark on social media

J'ai effectué une pré-commande en novembre 2023 pour une livraison en juin 2024. J'ai payé la commande mais je n'ai rien reçu. Elle est toujours en attente. J'ai envoyé des mails à japan deal world mais personne ne me répond !!!!!

When i pre-ordered the gojo jump out heroes figure in december 2023, the site seemed trustworthy and had good reviews. But since last february everything started to go wrong. You should know that the owner of the company was suspected of photographing and sending shonen jump chapters before the release (it is a criminal offense in japan) and is in prison… The X and Instagram pages of the site had released a semi-information saying that they would continue to work as normal but this is not true because most people have not received their orders anymore. They have not posted on the Instagram page since March, IT SEEMED WEIRD! I thought the problem would be solved since my pre-order was scheduled for September but it still seemed strange to me. Since August you could no longer buy on the site and at the same time they stopped posting on X.
I tried to write an email but no one responded me. Finally, as of Tuesday, September 10, the site has ceased to exist, it is no longer in anyone's domain and the same goes for the emails that are bounced back. I feel like saying that they are just thieves. I don't know if it was the Japanese police who closed their business or if they disappeared into thin air after going bankrupt. It really hurts me to think how morally disgusting they are that they didn't even inform us and give us back the money. I spent more than €100 and now I have to spend more to get the figures back from an another site... Surely there are those who spent much more and I'm really sorry that nothing can be done anymore.

The company has ceased operations. I believe now the company has ceased operations after not only abandoning social media for the past month but now not accepting online orders. I ordered a Jump Out Heroes Gojo Satoru figure and now the site has no server response and JDWorld won’t refund me by over 100 dollars I spent on the figure, they won’t send me the figure either. This review is to only share information but now the site is down for good it seems. If it does come back up I will not be buying figures from these guys EVER.

J ai passé une commande en juin 2024, je n ai toujours pas reçu mon article. J ai envoyé 4 mails mais je reste sans réponse !!!
Un article de 226 euros !

My other review accurately reflects my past experience with them, but this time, I have to give a negative review because they started ignoring customer service emails.

First, they shipped only a small part of my order, then missed an item even on the second shipment. I recorded myself opening both packages because for the first shipment, I thought it was weird that a big order came in a relatively small box.

I just want a refund for a figure that cost 35 Euros, which may not seem like much but I'm really displeased at the fact that they stopped replying to emails right after I asked for a refund.

It doesn't help that one of the figures that did arrive had a dented box, which I normally don't consider a big deal but it made me realize that they're inconsistent with packing (sometimes it's fine, sometimes it looks like they packed the box without much care)

It's too bad because at times they do have merch that's hard to find elsewhere

Tout était parfait, j'ai bien reçu ma figurine Sepiroth, avec en bonus de nombreux goodies offerts.
Merci Jdworld !

Je craignais un peu de pas recevoir ma commande après ne pas avoir reçu de mail de confirmation de commande et avoir vu les récents avis négatifs, mais au final j'ai reçu mon colis une semaine après avec suivi, bien emballé et conforme. J'espère ne pas avoir été juste chanceux...

En voyant tous ces avis après avoir passé commande j'ai eu peur mais sachez que j'ai bien reçu ma commande 5 jours après exactement , je pense que le site a eu quelques problèmes mais maintenant il est redevenu normal car je vous assure que à ce jour j'ai bien ma figurine de barbe blanche

Commande passé le 1 er juin , rien reçu , statut ''en cours?'' avec un point d'interrogation à la fin..
J'ai envoyé un mail et ils m'ont répondu qu'ils allaient sûrement envoyer la commande en semaine prochaine ou semaine d'après.

Deux semaines après toujours rien.

Résultat, j'ai fait une réclamation à PayPal mardi 2 juillet, et devinez quoi ?remboursement immédiat !
Je pense que le site est carrément blacklisté par PayPal, ils ont on même pas chercher à attendre de traiter mes pièces à conviction.
Je me suis également permis d'envoyer des captures d'écran de trustpilot et des derniers avis scandaleux à leur égard.

Chose marrante, le lendemain je regarde à nouveau ma commande, et le statut à changer de ''en cours ?" À" en cours de traitement.".
Je sais pas pourquoi, peut être pour que mes screenshots ne correspondent plus , bref initiatives inutile et malhonnête !

Le 1 er juin lors de ma commande, les avis négatifs étaient moindres, aujourd'hui ne vous faites pas avoir, et si c'est le cas, demandez immédiatement le remboursement, de toute façon PayPal ne fera aucune manière avec ce site de bandits.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles car escroquerie déplorable. J'ai pré commandé des display OP08 et une semaine ou deux après la sortie officielle aucune nouvelle. Voyant que des revendeurs en France était déjà servis je contacte deux fois le service client par mail, sans réponse. Je porte donc réclamation via PayPal et le comble c'est qu'ils ont tenté de négocié le montant de remboursement, comme si la qualité et le sérieux de leur entreprise n'était pas déjà assez entaché... J'ai refusé et PayPal m'a donné raison, je perds tout de même l'équivalent des taxes et frais de port (40€ environ) donc 40€ de bénef sans rien faire. C'est fou qu'ils soient là pour répondre aux réclamations PayPal mais pas aux mails de services clients et aussi qu'ils continuent à mettre les produits à jour. N'attendez pas l'arrivée de vos produits, portez réclamations si vous avez payé par PayPal et passez votre chemin

Produits commandes debut 2024, et toujours rien recu à mi juin. uniquement des promesses d'envoie de mon colis la semaine prochaine depuis 1 mois deja...
Attention escroquerie en cours

J'ai passe commande en janvier pour des goddies de l'exposition Given et de l'expo Sasaki to Miyano, qui respectivement était en février et janvier. Je remarque que plusieurs personnes de mon entourage reçoivent leur commande mais aucune nouvelle de la mienne. Premier échange de mail avec eux, personne ne me donne les même informations et je finis par me retrouver quelques semaines après avec uniquement la moitie de ma commande (soit environ 200 euro de goodies sur presque 500) sans êtes prévenu. Suite a ça je les recontacte et encore une fois personnes ne me donne les même informations. cela fait 6 mois que ça dure en maintenant plus de nouvelles de leurs part.

Je ne met jamais d'avis mais là si je peux éviter a quelqu'un de ce retrouver dans le même situation.

Bonjour,

J'ai commandé le 4 avril 2024 une display op08 qui n'est jamais arrivé. J'ai demandé un état d'avancement et je n'ai reçu qu'un message automatique. J'ai attendu donc les 10 jours qu'il m'indiquait mais toujours "commande en cours " et pas de réponse. Du coup j'ai décidé de porter plainte via un organisme international qui va prendre contact avec le responsable du district japonais. Le site est econsumer.gov et le numero de plainte est le 173716044. Nous pouvons conjointement faire arrêter cette pratique commerciale non conforme en nous liant ensemble et expliquant votre cas. Il suffit de faire un copier coller de vos commentaires. Les informations utiles sont dans les mentions légales de jdworld.com ( japan deal world). Bien à vous

Ne commandez jamais sur le site. J’ai fait une précommande réalisée le 22 avril 2024 pour l’OP08 date de sortie le 25 mai 2024 aucune nouvelle de leur part, je n’ai jamais reçu mon colis, je leur ai envoyé un mail en leur demandant le statut de ma commande il me réponde « qu’ils sont en train de les préparer une par une ». A l’heure actuel toujours rien, aucun mail de suivi, je n’ai aucune information concernant l’avancée de ma commande… Passez votre chemin c’est honteux !!!

"Avis mis à jour le 22/07, j'ai finis par avoir ma commande il y a quelque jours déjà, donc 7 mois pour la recevoir. Je laisse quand même mon avis pour prévenir"
Attention ne commander plus sur ce site.
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez eux, les colis sont arrivés avec plus ou moins de retard, c'est pas très grave tant qu'ils arrivent.
Mais là ça fait depuis début Décembre que j'attend une commande de plus de 130€, j'ai beau envoyé des mails... aucune réponse. En espérant que ça arrive un jour.

J'ai fais une commande le 22 février qui a déjà mis 2 mois à être livrée (colis envoyé parce que je leur avais fait un mail pour savoir où ça en était surtout), bon rien de grave, je peux patienter. Sauf que quand j'ai reçu le colis, j'attendais 7 figurines Tokyo Revengers pour un total de plus de 300€ et je me retrouve avec 2 figurines de 2 autres mangas (valeur sur le site : environ 100€ pour les 2). DHL refuse de renvoyer le colis et me dit de voir avec l'entreprise. Je fais un mail à JDWorld expliquant le problème et en disant que les erreurs ça arrive, pas de souci mais que j'aimerai pouvoir leur renvoyer le colis et avoir le bon cette fois ou être remboursée (car certaines des figurines que j'avais commandées sont en rupture sur le site). Je demande également s'il n'y a pas juste eu un souci sur 2 colis puisque visiblement j'ai reçu les produits de quelqu'un d'autre et s'il est possible de prévenir l'autre personne voir si on peut faire un échange en France pour ne pas avoir à tout renvoyer au Japon. Aujourd'hui ça fait un mois que j'ai envoyé ce mail et toujours aucune réponse de leur part donc même si je revends les 2 figurines que j'ai reçues, j'ai toujours plus de 200€ dans le vent.
Merci à eux d'arnaquer les gens comme ça, apparemment pour eux l'argent c'est de la rigolade, ça tombe du ciel.
Je ne recommande absolument pas (même si certains clients ont bien reçu leurs produits, tant mieux mais vous pourriez aussi être dans la même situation que moi).

Place my pre-order on Nov23 it was supposed to be send on May24 and nothing... The customer service doesn't answer. No uptade on the site, but they still continuing updating their social media with new products and ignoring customers...
They have trouble with Japan justice since one of their worker leak some manga chapter. So it's sounded the end for them and for us.
It's a big disappointement since before that I got two orders with them with no problem

Commande passé le 24 avril aucune nouvelle. Gros manque de professionnalisme. Leur page " qui sommes nous" laisse à penser que ce n'est pas très sérieux.

Très déçu et d'un total amateurisme, incapable de répondre à des mails.

I had a terrible experience with JD World. They are extremely unprofessional and unresponsive. Despite multiple attempts to contact their customer service about the status of my order, I received no meaningful responses. The one reply I did get was a dismissive one-liner that provided no useful information.

Their shipping times are also abysmal. My order was significantly delayed, and I received no updates or explanations for the delay. Additionally, their website is incredibly slow and difficult to navigate, making the whole experience even more frustrating.

Overall, JD World is highly unprofessional and unreliable. I will not be making any future purchases from them and would advise others to avoid them as well.