Jdworld レビュー 116

Commande passée il y a plus d’1 mois, ils ne répondent pas, encaissent l’argent et disparaissent, no news depuis.
À fuir !

My teenage son placed an order with this company after Christmas with his gift money. It's now May and still not received. Previously I'd asked for a refund and they told me I could only have 80% of the money he spent as I was cancelling the order. No I wasn't, we want our money back because we've never received the item. Now I can't even get a reply with an update on his order.
This place is a scam company.

j ai une pré-commande en cours elle aurait du partir en mars et la toujours rien meme pas un message
j'ai envoyé plusieurs mails aucun retours de leur part

Malgré les complications cher Jdworld, ils ont envoyé mon colis à temps sans retard.
Je suis agréablement surpris.
C’etait une précommande et un article pas precommandé
Merci Jdworld.

Mitigé pour ce site, j'ai fait ma commande fin mars et elle est arrivée mi/fin avril.
Autant le produit était conforme et très bien emballé, aucun soucis à ce niveau.
Autant le suivi de la commande (avant expédition) et la réactivité des membres du site sont inexistants.
J'avais vu les récents avis négatifs sur Trustpilot et voyant ma commande toujours bloquée j'ai envoyé un mail en menaçant d'annuler la commande, bizarrement quelques jours après le colis venait d'être expédié, mais aucun retour de leur part.
En bref, satisfait du produit mais moyennement convaincu des services.

Ma commande (1 livre et quelques cartes) s'est bien passé (février 2023). Une livraison en un peu plus de 2 semaines, un emballage de qualité pour des articles arrivés en parfait état. Les prix sont corrects même si avec les frais de livraison on revient souvent au prix dispo chez certains revendeur en France.

Commande effectuée en décembre 2023, on est en avril 2024 . Commande jamais reçu . J’ai tenté de les contacter par mail , rien à faire ils m’ignorent encore et encore. J’ai perdu plus de 100€ … tres très déçu

Je suis extrêmement déçu sur 12 displays op05 aucun HIT!!!! Et seulement 16 SR la probabilité est impossibles!!!!! Ma seule conclusion c'est que qu'il y'a eu un gros tri!!! Peut-être pas JDW… peut-être leurs fournisseurs… en tout cas des centaines d’euros de perdu!!!!

Bonjour JDworld, je suis extrêmement déçu sur 12 displays op05 aucun HIT!!!! Et seulement 16 SR la probabilité est impossibles!!!!! Ma seule conclusion et celui de la communauté c'est que qu'il y'a eu un gros tri!!!!

Ne commandez SURTOUT PAS !!!!
Suite aux récents événements au Japon de contrôle de leaks sur les chapitres de prépublication de mangas populaires, le pdg de la société à été arrêté par les forces de l'ordre japonaise et est présumé coupable jusqu'à preuve du contraire. Depuis ses événements, le site donne EXTREMEMENT peu de news sur nos commandes, pour ne pas dire qu'il n'en donne plus du tout.
Comme pour beaucoup de clients, ma commande est bloquée et il s'avère impossible pour les pré-commandes de se faire rembourser. Ce manque de professionnalisme affligeant ne fait qu'engendrer toujours plus de mécontentement, à l'heure actuelle et à l'avenir désormais je ne commanderai plus sur cette boutique (si tant est qu'elle existe encore d'ailleurs).

J'ai passé une commande auprès de jdworld en janvier en commandant deux articles marqués avec le bandeau "en stock". Je vois sur leur site qu'ils font la promotion pour une livraison rapide, je me dis que j'aurais donc rapidement mon colis. Après 10 jours sans nouvelles, j'envoie un mail pour savoir si ma commande avait bien été prise en compte et quand est-ce que je peux espérer recevoir ma commande. On me répond que l'un des articles n'est pas encore disponible et qu'il s'agissait d'une précommande (rappel le bordereau en stock était présent sur l'article). Je me dis que ce n'est pas grave, je l'aurais fin février dès que l'article manquant sera disponible. J'attends donc fin février et encore une fois aucune nouvelle de la part de jdworld, je les contacte donc à nouveau et ils me disent que les articles sont envoyés au fur et à mesure et que ma commande va bientôt partir. J'attends une nouvelle fois et au bout de 15 jours, je refais un mail pour demander des nouvelles de ma commande et une date d'expédition estimée. On me répond juste que ma commande partira très bientôt. Commençant à être agacé je leur demande ce que signifie très bientôt et je leur fait savoir que je ne suis vraiment pas satisfait de ne pas être tenu informé de l'état de ma commande. Et là, j'ai une réponse pour me dire qu'ils attendaient un réapprovisionnement de mon article. Je ne comprends pas pourquoi on ne m'a pas prévenue plus tôt et je décide de ne pas répondre. J'attends quelques jours et je demande à annuler ma commande car j'en ai assez d'attendre, on me répond que si je souhaite annuler je ne serais remboursé soit à 80% sur le système qui m'a servi à payer soit à 100% en bon d'achat. Je vais vérifier les conditions d'achat c'est bien écrit dedans mais préciser qu'en cas de problème de stock c'est bien un remboursement à 100% qui est prévu. Et je leur réponds que pour moi on est bien dans ce cas là. Et là ils me répondent qu'ils ont eu l'article que j'avais commandé et qu'il me l'expédier. Pour rappel je suis en demande d'annulation et sans me demander si je veux toujours bien ma commande il me l'envoie. Dépité je leur réponds ok mais je les préviens que j'ai changé d'adresse entre temps et qu'il faudrait expédier si possible le colis à ma nouvelle adresse. Mais pas de bol pour moi ils ont vu mon mail après avoir expédié mon colis et à mon ancienne adresse.

Donc vraiment très très déçu de mon expérience déjà j'ai eu l'impression de m'être fait avoir par le 'en stock' sur un article en précommande. Et ensuite le fait de n'avoir aucune nouvelle de ma commande, de devoir moi même relancer pour avoir des nouvelles sur l'avancement de ma commande, les réponses vagues et le peu de considération dont ils ont fait part ne me donnent vraiment pas envie de repasser commande chez eux.

non respect des prix de ventes initial j'ai acheter le 29 fevrier des cartes one pieces pour un montant de 407 € aujourd'hui je recoit un mail de jdw me signalant une rupture de stock alors que les carte commander sont bien disponible sur leur site mais on subit une augmentation il ont donc preferer annuler une partie de la commander pour ne pas respecter la vente initial c'est une honte et un manque de respect total

Bonjour,
J'avais précommander quelques figurines il y a presque quelques mois de ça et je devais recevoir celle-ci hier cependant, aucun livreur, aucun colis donc je cherche à comprendre pourquoi. Mon colis n'a jamais quitté le Japon, il est retourné directement auprès de son expéditeur. J'ai envoyé un message auprès de JD World mais aucune réponse. J'ai quand même verser presque trois cent euros pour un colis qui devait arriver d'ici 3/4 jours mais qui n'est jamais parti. En espérant que cela soit réglé.

Je ne recommande plus cette société; informe une livraison en 3/4 jours maximum pour booster les ventes mais plus de 30 jours pour l'expédition... une blague, vous payez plus chère pour une livraison rapide mais au final l'attente est aussi longue que par bateau.

J'ai acheté une figurine pas encore disponible en France, l'expédition a été très longue (20 jours) et en plus sans aucune nouvelle, et sur le site c'était écrit aucune commande en cours, ça m'a fait un peu flipper, j'ai donc écrit un mot et le lendemain je reçois un email comme quoi la figurine a été expédiée, et le surlendemain je la reçois chez moi deux jours plutôt que la date promise. Dommage pour l'expédition, et le suivi inexistant etc sinon la figurine est bien arrivée avec la boîte en parfait état.

Ayant passé ma ère commande auprès de JDWorld fin décembre, l'expérience a été très bonne.
Bien que l'article que je cherchais était en rupture de stock, ils ont très rapidement répondu à mon mail et ont pu remettre en vente l'article après l'avoir récupéré chez leur fournisseur.
Un service client très aimable simple à contacter avec des réponses rapides et des personnes efficaces.
Colis très bien protégé avec une livraison dans les délais, fidèle à ce qui est annoncé sur leur site.
J'ai également reçu un petit cadeau dans mon colis ce qui est très sympas de leur part.
Je conseille vraiment ce site, surtout si vous cherchez à acheter plusieurs produits d'un coup et que vous souhaitez une livraison très rapide, les tarifs des produits étant en général très avantageux les frais de livraison express seront rapidement "remboursé" dans le sens où le prix de base sont souvent bien en dessous par rapport à ailleurs.
Merci JDWorld pour vos services !

Incroyable SAV des goodies en cadeau et une commande bien protégée ! les best ! encore merci

Hello, nous avons commandé à 3 reprises chez Jdworld des booster box one piece. A chaque fois nous avons reçu la même secret rare dans chacune des box. Les probabilités que cela arrive sont presque nulles, vraiment. Evidemment les secret rares sont celles qui ont le moins de valeur de toute la série...
Ils font donc un tri dans les box, ce qui est largement faisable quand on connait le taux de drop exact des big box de 12 booster box.
Entreprise à fuire.

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Lamentable,las figuras vienen sin proteccion,una de las cajas venia muy golpeada,la otra me venia la caja desteñida como si le hubiera estado dando el sol.No la recomiendo sintiendolo mucho