Jebalia レビュー 

J’ai commandé un pack de 24 canettes Palestine Cola Sans Sucre.
Jebalia m'a livré des cola sucrés !
Ce n’est pas sérieux.

Commande reçue rapidement, boissons de qualité qui soutiennent des causes importantes et service client agréable.

Expérience client déplorable avec Jebalia. Ce commerçant joue sur tous les tableaux pour ne pas assumer ses responsabilités :

1. Produits dégradés : Une partie de ma commande est arrivée totalement cabossée. Monsieur Slimani a d'abord tenté de me renvoyer vers le service de livraison pour se dédouaner. Il a fallu que je lui rappelle fermement la loi (Art. L216-4) pour qu'il admette enfin sa responsabilité et propose un remboursement partiel. C'est inadmissible de devoir batailler pour obtenir l'application du droit de base.

2. Produits périmés : L'autre partie de la commande m'a été livrée avec une DDM déjà dépassée au moment de la livraison, avec un goût clairement altéré. Le vendeur se retranche derrière l'argument "c'est consommable" pour refuser le remboursement, alors que l'information était volontairement dissimulée sur le site. Un client n'achète pas des produits neufs pour recevoir des fins de stocks périmés.

3. Manipulation de la réputation : Monsieur Slimani n'hésite pas à poster lui-même des avis élogieux pour masquer la réalité de ses pratiques et se faire passer pour une entreprise intègre.

Utiliser la cause palestinienne pour attirer la clientèle tout en méprisant les consommateurs et en livrant des produits non conformes est indigne. Signalement effectué auprès de SignalConso. À fuir absolument.

Sofiane Slimani n'est pas un client jebalia, il travaille pour jebalia. C'est avec lui que je communiquais pour soit avoir mon colis, soit être remboursée. J'ai bataillé pour récupérer mes sous, il accusait DPD de détenir mon colis.

J’ai adoré le service. Ça a été guidé et rapide. Commande reçu en 48h rien à dire !