Jernbanecafeen レビュー 39

Jernbanecafeen からの回答

6日前

Kære Mikkel Nilausen!

Hvilken trist oplevelse.

Kan du venligst skrive lidt mere om

- hvornår det skete
- navn, evt alder og køn på bartenderen
- hvor I opholdt jer, da I talte godt sammen

og evt.

- hvad I talte om?

Blev der refereret til vores Dagligstuens Husorden ?

Den kan være blevet overtrådt, så en udsmidning kan have været berettiget.

Derfor hører jeg meget gerne fra dig igen med svar på spørgsmålene, så sagen kan blive opklaret - eller om tjeneren blot har måtte udøve en påkrævet udsmidning.

Mvh
JERNBANECAFEEN

Agnete Bjørlig,
tidligere ejer 1997-2022
p.v.a.
Xenia Norre Rasmussen,
ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

6日前

Kære Adea Falbe Black Bonnevie!

Tak for din anmeldelse, som vi hånden på hjertet ikke helt forstår, og ej heller finder rimelig.

De to tjenere, på vagt lørdag aften 9. maj 2026, fortæller, at du og din veninde var i selskab med flere andre kvinder. I ankom omkring midnat, alle var festligt klædt med fjerboaer, formentlig på vej hjem efter en lang, god dag eller aften.

I sidder ved bord 3 kaldet ‘Hovedbanen ́og nyder jeres drink.

Tjener Tina observerer, at en af jer - det er så din veninde - sidder og sover.

Tjener Lars går så til bordet for at ændre situationen.

Først prikker eller berør han let din veninde på armen. Dvs han “ruskede” ikke. Endvidere berette han,
at din veninde slapper så meget af, at hun ikke reagerer i første omgang. Derfor gentager han, med hans
kvikke bemærkning “Her kan du kun sove med åbne øjne”. Formentlig i et højere tonefald - men han råbte ikke. Det er naturligvis uheldigt, at det er blevet opfattet som sådant, men det har i al fald ikke været hensigten. Tvært imod, sådant plejer at blive gjort diskret.

I Danmark er det IKKE TILLADT AT SOVE på et værtshus. Den regel efterfølger vi naturligvis - også i en situation, som du har oplevet.

Heldigvis fik historien den afslutning, at selskabet drak ud og drog videre i livet.

Det er OK, at du ikke ønsker at komme igen.

Men skulle du - efter at være blevet bekendt med vores omgang med gæsterne ud fra de retningslinjer, somvi har at arbejde efter - ændre mening, så er du velkommen igen.


Mvh
JERNBANECAFEEN

Agnete Bjørlig,
tidligere ejer 1997-2022
p.v.a.
Xenia Norre Rasmussen,
ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2026年5月5日

Kære Thomas Hjerrild Jensen!

1000 tak for den flotte karakter, ja den flotte anmeldelse!

Det er jo sådan det skal være.

Hvis du er 'den' Thomas, som jeg tror du er, så ved du hvad du udtaler dig om.
(Jeg har aldrig fået talt efternavne med dig ... og mange andre ... men til gengæld om mangt og meget andet!).

Det fremgår tydeligt, at du er huskendt, når du lige opremser navnene på senestes weekends morgentjenere.

Til andre læsere af dette, så ved Tomas at tjenerne gør et fremragende arbejde for at kunne opretholde rette stemning på værtshuset.  Vi har en husorden der skal følges og når der viser sig personer, der ikke forstår dette, sker det at vi modtager anmeldelser med meget få stjerner. Derfor ...

KÆMPE TAK for at værdsætter vores måde at sikre at din og mange andres oplevelse bliver ren fornøjelse. TAK Thomas, for de mange år og TAK for den flotteste karakter til JERNBANECAFEEN.

Varmeste hilsner fra
Agnete Bjørlig, tidligere ejer i 3. generation 1997 - 2022, nu 
p.v.a. Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2026年4月30日

Kære Rikke!

Tak for din anmeldelse.

"trist" at din kritik ikke er mere konkret.

Hvad er sket og hvornår?

Er du blevet afvist som gæst?

Specielt i ydertimerne af vores åbningstid fra kl 7 morgen til 2 nat, 365, oplever vores bartendere at blive kaldt for mangt og meget.

Oftest fra personer, som de vurderer uegnet som gæster.

Det sker at en hel gruppe - med én "blot" en person, som vi ikke ønsker inden for døren - bliver afvist.

Dvs bartenderen er nødsaget til at henstille HELE gruppen om at finde på andet end at gæste os på JERNBANECAFEEN.

Det situation er vanskelig - og tjenerens budskab kan uden tvivl opfattes, som du beskriver.

Skriv gerne mere konkret til info@jernbanecafeen.dk eller giv mig et kald på 4035 4898. om jeg tager helt fejl i mit svar til dig.


Mvh
JERNBANECAFEEN

Agnete Bjørlig,
tidlifere ejer 1997-2022
p.v.a.
Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2026年3月15日

Kære Emil Koch!  

Håber du venligst vil skrive til info@jernbanecafeen.dk - eller ringe til mig på 4035 4898 - og forklare os det der ligger til grund for din 1 stjernede anmeldelse.

Mvh

JERNBANECAFEEN
Agnete Bjørlig, tidligere ejer og
mor til Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2026年2月1日

Kære Victor Jensby!

STOR tak for din anmeldelse med hele 5 stjerner og dit udsagn om god stemning, imødekommende personale og kvalitets flæskesvær. Det sidste har vi ikke tidligere fået ros for. Så super tak for den vinkel også.

Oftes roses vi for det store udvalg af gode øl!

Tænker, at du måske godt ved om det med LIVE MUSIK kl 19-22 hver søndag, mandag, tirsdag og onsdag. Hvis ikke, så venter der dig nye oplevelser.
Altid Gratis entre.

I aften søndag 1. februar kommer "BareOs", som er fire mand høj, som spiller guitar og synger + en surprise sanger.


Vores nyeste tiltag er, at tilbyde frisksmurt smørrebrøds-frokost hver ag kl 11 - 14.

Dertil nævner jeg lige, at vi holder åbent hver dag fra 7 morgen til 2 nat - og som regel altid har dygtigt personale og vigtigst af alt søde, venlige og interessante gæster!

Et kæmpe plus at godt folk trækker godt folk til!

Velkommen igen!

Mvh
Agnete Bjørlig, tidligere ejer og mor til
Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2026年1月19日 に更新

Kære Klaus Enhard!

Tak for din anmeldelse med 1 stjerne, som vi naturligvis straks har efterforsket.

Ansvarshavende tjener Tina var på job sammen med Sarah lørdag aften 17. januar 2026 kl 15 - 02.

Tina genkender situationen, med et selskab på 7, der straks udvalgte sig Bord nr. 1, og en der forlod selskabet.

Bord 1 er lige ved indgangen til både baren og herretoilettet. Her sker noget og her vil alle gerne være. Det er i pricippet OK, men kun hvis de pågældende forstår at opholde sig der ved at udvise forståelse for at det er et arbejdsområde - og at der naturligvis skal gives adgang til toilettet, når andre gæster har behov for dette.

Din jakke have du hængt på hjørnet af bænkens ryg - så den umuliggjorde brug af den hylde med den øl kasse, hvori vi samler tomme flasker i - fremfor på krogen på væggen.
Beklager at dette ikke blev forklaret, så du forstod nødvendigheden af at jakken skulle flyttes.

Bord 1 er engentlig kun beregnet til 3-5 personer - og I kom 7. Derfor tilbød Tina dig og en anden 2 ledige stole lige rundt om hjørnet, ved bord 2. Beklager at Tina heller ikke lykkedes med at forklare dig dette.

Til gengæld fortæller Tina, at dine 6 venner blev og hyggede gevaldigt og at hun faktisk havde en rigtig god dialog med dem.

Vi er naturligvis kede af at du ikke oplevede dette.

Skulle din vej en anden dag falder forbi JERNBANECAFEEN, vil det glæde os at se dit igen.

Mvh
Agnete Bjørlig, tidligere ejer og mor til
Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2025年12月7日

Kære Albeck,

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt, at prisen på vores Tuborg Classic er kr 49, hvorimod Grøn Tuborg eller en flaske Carlsberg kun koster kr 46.

Vores mange gæster er i stor udstrækning gengangere, som værdsætter alt det øvrige, som er incl. i prisen på vores drikke.

Fx, at der er røgfrit - der må kun ryges ude. Også at der er støvfrit inde. Altså pænt og rent. Også på toiletterne.

Derudover byder vi på erfarne voksne tjenere, der alle taler dansk - og som har de mange kompetanser, der kræves for at styre også de personer, som vi ikke ønsker som gæster.

Af andre hygge tiltag kan jeg nævne vores ØL-medalje, MAD og BANKO søndage, PUBQUIZ og ikke mindst det faktum at vi byder på LIVE MUSIK kl 19-22, 4 af ugens 7 dage.

I julemåneden har vi også en traditionsrig pakkekalender, som åbnes af en gæst hver dag kl 14 og 17. Ja, der er faktisk to pakkekalendere.

Håber du har fået forståelse for hvorfor vi har så mange glade gæster - til trods for at vi naturligvis må tage betaling for vores drikke.

I øvrig har vi et ret så stort og anprist øl udvalg for dem, som værdsætter det.

Skulle du en dag være i spæderhjørnet og få lyst til at gæste os igen så hjertelig velkommen!

Med venlig hilsen
Agnete Bjørlig,
tidl ejer i 3. generation 1997 - 2022
mor og hjælper til
Xenia Norre Rasmussen,
ejer af JERNBANECAFEEN i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2025年11月19日

Kære Carsten Johansen!

Tak for din anmeldelse med hele 5 stjerner og dit udsagn om at man let bliver hængende fordi det er hyggeligt.

Ja, gennem årene har jeg hørt mange gæster konstatere, at “godt der er en ny togafgang lidt senere“.

Og “fuld-service” er et godt mål!

Tænker, at du godt ved om det med LIVE MUSIK kl 19-22 hver søndag, mandag, tirsdag og onsdag. Hvis ikke, så venter der dig nye oplevelser.
Altid Gratis entre.

Vores nyeste tiltag er, at tilbyde frisksmurt smørrebrøds-frokost hver mandag - fredag kl 11 - 14.

Dertil nævner jeg lige, at vi holder åbent hver dag fra 7 morgen til 2 nat - og som regel altid har søde og interessante gæster!

Et kæmpe plus at godt folk trækker godt folk til!

Herligt, at I snart kommer igen!

Hjertelig velkommen!

Mvh
Agnete Bjørlig, tidligere ejer og mor til
Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2025年9月29日

Kære Michael Soinjoki!
Tusinde tak for din begejstrede og flotte omtale af JERNBANECAFEEN.
Vi værdsætter altid når vores erfarne tjenere får ros - da de som du nævner skal takle mange til tider ret så udfordrende situationer.
Også tak for at anmelde os på Trustpilot. Her oplever vi ind imellem at få knapt så positive anmeldelser - ofte fra de gæster, der ikke helt har forstået en anvisning fra de velmenende tjenere.
Håber du kender til vores LIVE MUSIK tilbud 4 aftener om ugen. Hvis ikke, så venter der dig mange gode oplevelser i fremtiden.
Endnu engang tak for dine mange roser.
Mvh
Agnete Bjørlig, mor til
Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2025年6月3日

Kære Ola Dahl!  Beklager at I ikke modtog den betjening, som I havde forventet. Naturligvis er det dig og dine frit for at gæste andre steder, men ... vi har generelt rigtig mange nordmænd, der værdsætter at gæste os, HVER gang de er i Kbh. Så ... måske du kan være lidt tilgivende og prøve os en anden gang. Vores firma politik er i al fald altid at være positive og imødekommende overfor gæster fra alle nationaliteter.    Med venlig hilsen
Agnete Bjørlig, 3. generation ejer 1997 - 2022, nu medhjælpende mor til Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation af JERNBANECAFEEN

Jernbanecafeen からの回答

2025年2月9日

Kære Niels Lundshøj!

Tak for din anmeldelse af din oplevelse på Jernbanecafeen 30. januar 2025.

Naturligvis var bartenderen ikke ligeglad med at du er syg.

Men ingen af vore bartendere er læger, så de kan naturligvis drage forkerete beslutninger også - eller måske især - når sygdom kommer ind i billedet. Det håber jeg, at du har forståelse for.

Alle vores tjenere har årevis af erfaringer med at vurdere, de mange personer, som ønsker at gæste os. Tro mig, det hænder jævnligt, at der drages en beslutning, der ikke svarer til det, som gæsten selv forventer eller vurderer. Handikapkort eller ej.

Helt grundlæggende, ønsker det bedste for vores medmennesker. Således kan vi ikke servere for personer, der vurderes til at være berusede.

Det er tilmed en nødvendighed, for at vi kan bevare vores bevilling.

Var der tale om en fejlvurdering, som du antyder, så beklager vi det meget.

Det vil dog være usandsynligt, at situationen skulle gentager sig.

Derfor … skulle du få lyst til at gæste os en anden gang, så velkommen! Tavlen er vasket ren fra vor side. Hver dag starter en ny dag - og at bære nag er ikke godt for nogen.

Mvh Agnete Bjørlig, mor til
Xenia Norre Rasmussen, JERNBANECAFFEEN's ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2025年1月4日

Kære Magnus Isaksen!

Det er korrekt, at prisen for en Classic på flaske er 48 kr. Tuborg Grøn og Carlsberg koster "kun" 44 kr. Differencen reflekterer, at vores indkøbspriser fra Carlsberg også er differentierede.

Det er også korrekt, at vi pr 9. juni 2020 ændrede status til "Ryg ude - ikke inde - værtshus". Det var da vi åbnede efter 1. Corona nedlukning - og havde brugt tiden på at gøre renere end rent. Samtidig var der megen snak om at Corona kunne skade lungerne.
Det to faktorer bevirkede at vi tog beslutningen om at NU skulle vi tage den store beslutning.   
Heldigvis oplever vi, at det generelt bliver meget vel modtaget af de gæster, der besøger os. Indimellem er der ligefrem også rygere, der roser os for beslutningen. Det viser sig, at i bund og grund er mange rygere, der ønsker at ryge mindre - og med vores rygepolitik hjælper vi disse gæster med dette.
Men naturligvis er der også nogle, der finder andre vandhuller.

Endelig, så har vi i princippet ikke en målsætning om at gæsterne skal blive berusede. Sker det må vi slet ikke servere for dem.

Til gengæld byder vi velkommen til hygge, jukebox-musik, spillemaskiner, voksen-betjening og LIVE MUSIK søndag, mandag, tirsdag og onsdag kl 19-22, forskellige events som banko, quiz og 3 x smagninger på ØL, DRINKS og WHISKY her i 1. kvartal 2025, plus ikke mindst åbningstider fra 7 morgen - 2 nat, 7 dage om ugen.   

ALLE er velkomne, så længe de overholder vores Husorden, som i bund og grund "kun" kræver almindelig god opførsel.

Turister er ingen undtagelse.

Interessant nok, så er flere af de gæster, der taler udenlansk rent faktisk udlændinge, der er på ophold i DK og som bruger vores serveringslokale som deres Dagligstue.

Så kære Magnus ... skulle du være kommet dig over den uventede pris for øllen og forklaringen på vores åbenhed omkring "Ryg ude - ikke inde" så kig gerne forbi en anden gang.

Med venlig hilsen
Agnete Bjørlig, tidl. indehaver af JERNBANECAFEEN i 25 år, nu assisterende mor til Xenia Norre Rasmussen, værtshusets ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2024年11月17日

Kære Anders !

Tak for din anmeldelse - og din omtale af Jernbanecafeen, som "et arbejder værtshus".

Det er rent faktisk første gang. at jeg har hørt stedet omtalt som sådan.

Mange af stedets gæster, som jeg gennem de snart 30 år, som jeg har haft "handson" med stedet, har betroet mig, at de finder det interessant at gæste os, idet de siger: "Stedet er unikt, her man kan møde hvem som helst. Lav som høj."

I øvrigt har jeg hørt rigtig mange navne, så som Vesterbros Dagligstue, Spor 13, Jernbanen, Togcafeen, etc.

Mht 82 kr for en Tuborg Julebryg, så er det korrekt. Vores salgspriser er generelt steget pr 1. november 2024, for at tage højde for leverandørernes prisforhøjelser.

Jernbanecafeen er et familie ejet værtshus, som ikke har den indkøbs power som andre måske har.

Til gengæld får vi ofte ros for vores brede sortiment af forskellige øl, som fx Sour Beer, Blå Hawaii og Gluten Free Daura Damm.

Dertil har vi LIVE MUSIK fire dage om ugen - og det uden forhøjede øl-priser og altid GRATIS ENTRE.

Hver dag fra 7 morgen - 2 nat.

Mvh
Agnete Bjørlig, tidligere ejer og mor til
Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2024年10月2日

UPS forkert JERNBANECAFEEN !

Kære Nadia!
De uheldige - og også for mig uforståelige oplevelse - er havnet på en forkert side, idet vores JERNBANECAFEEN ligger i Kbh. lige ved Hovedbanegården og er et lille værtshus, med stort hjerterum. Dog ikke så stort, at det omfatter et poolbord. So sorry.

Med venlig hilsen
Agnete Bjørlig, tidl. ejer og mor til
Xenia Norre Rasmussen, ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2024年9月13日 に更新

Kære Finn Poulsen!

Tak for din omsorgsfulde anmeldelse. Og tak for at nævne dagen. Det giver os mulighed for at komme med et kvalificeret svar.

Vi er naturligvis kede af at høre, om din uheldige oplevelse, men håber du måske vil tilgive os.

Tjener Ib, husker én episode fra torsdag 5. sept. tidligt på aftenen. Som du også bemærkede, så var der - som nærmest sædvanligt omkring spisetid - færre gæster end både før og efter.

Det ændrede sig så, ret så pludseligt. Der kom, flere og flere gæster, der skulle ekspederes.

Men ... der var én gæst, der var og vedblev med at være meget længe om at beslutte sig for hvad der skulle investeres i af drikke. På et tidspunkt havde Ib udtalt noget om, “at der ingen tvang til at gæste ligepræcist os”, i hans iver for at servere for den næste gæst.

Sådan en udtalelse kan beklageligvis meget vel blive modtaget anderledes end tiltænkt. Det undskylder vi naturligvis.

Vi håber du har evnen til at kunne tilgive tjener Ib, om det var dig han var frimodig over for.

Forhåbentlig - og til trods vores prissætning - værdsætter du alt det som JERNBANECAFEEN byder på:

Vores hyggelige dagligstue eller udeservering, stort ØLudvalg, rene toiletter, levende MUSIK kl 19-22, fire aftener om ugen, vores lange åbningstider - hver dag fra kl 7 morgen - 2 nat - og ikke mindst vores generelt meget roste betjening af dygtige tjenere. Dertil gæster, der alle er indstillet på at efterleve Dagligstuens Husorden - og derfor oftes omtales som interessante fra både nær og fjern, unge som ældre og ikke mindst hyggelige!

Velkommen!

Mvh
Agnete Bjørlig, tidl. ejer og mor til
Xenia Norre Rasmussen, ejer af JERNBANECAFEEN i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2024年9月6日

Kære Casper Sørensen!

Tak for din anmeldelse, som meget ligner tilsvarende fra Christian Lorenzen, Christian Steinback og Nanna Magnussen, de to sidstnævnte modtaget på Google Business.

Således formoder jeg, at du har været i selskab med dem og er blevet betjent af vores tjener Kevin. Han oplyser om episoden

“Dét det drejer sig om er, at de var et større selskab på +15 mennesker der sad udenfor og blev fanget (to gange) i at drikke alkohol som de havde købt udefra.
De blev informeret efter den anden gang, at alle ville blive nødt til at forlade stedet, hvis de gjorde det en gang til (hvilket gjorde dem sure.)

Jeg kan forøvrigt afkræfte, at skulle have truet nogen af dem.”

Altså ... du har åbenbart været i dårligt selskab og åbenbart ikke været opmærksom på problematikken.

På Jernbanecafeen hylder vi god opførsel.

Ligesom man ikke bringer brød til bageren, så accepterer vi ikke at vores gæster medbringer og drikker egen alkohol, medens de er hos os.

Med andre ord, Kevin har reageret helt korrekt ved at bede det selskab, som du var en del af, om at forlade stedet.

Mvh
Agnete Bjørlig, tidligere ejer 1997 - 2022 & mor til
Xenia Norre Rasmussen, JERNBANECAFEENs ejer i 4. generation

Jernbanecafeen からの回答

2024年9月6日

Kære Christian Lorenzen!

Tak for din anmeldelse, som meget ligner tilsvarende fra Casper Sørensen, Christian Steinback og Nanna Magnussen, de to sidstnævnte modtaget på Google Business.

Således formoder jeg, at du har været i selskab med dem og er blevet betjent af vores tjener Kevin. Han oplyser om episoden

“Dét det drejer sig om er, at de var et større selskab på +15 mennesker der sad udenfor og blev fanget (to gange) i at drikke alkohol som de havde købt udefra.
De blev informeret efter den anden gang, at alle ville blive nødt til at forlade stedet, hvis de gjorde det en gang til (hvilket gjorde dem sure.)

Jeg kan forøvrigt afkræfte, at skulle have truet nogen af dem.”

Altså ... du har åbenbart været i dårligt selskab og åbenbart ikke været opmærksom på problematikken.

På Jernbanecafeen hylder vi god opførsel.

Ligesom man ikke bringer brød til bageren, så accepterer vi ikke at vores gæster medbringer og drikker egen alkohol, medens de er hos os.

Med andre ord, Kevin har reageret helt korrekt ved at bede det selskab, som du var en del af, om at forlade stedet.

Mvh
Agnete Bjørlig, tidligere ejer 1997 - 2022 & mor til
Xenia Norre Rasmussen, JERNBANECAFEENs ejer i 4. generation