Jessemade Italia レビュー 538

Jessemade Italia からの回答

6日前

Caro cliente,
Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sappiamo quanto sia frustrante aspettare così a lungo senza informazioni chiare.
Secondo gli ultimi dettagli di tracciamento, il pacco è già arrivato nella tua zona locale e dovrebbe essere consegnato molto presto. Il nostro team di assistenza clienti ti ha contattato via email con tutti i dettagli della spedizione e una proposta di risarcimento per i disagi causati dal ritardo e dai problemi di tracciamento.
Per favore controlla la tua email (compresa la tua cartella di spam/junk) e rispondi a noi in modo che possiamo assicurarci che tutto sia risolto alla tua soddisfazione.

Jessemade Italia からの回答

2026年4月9日

Caro cliente,
Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Questo non è il livello di servizio che vogliamo offrire.
Per verificare lo stato della vostra spedizione e offrirvi una soluzione o un risarcimento adeguato, inviateci il numero d'ordine o l'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto. Una volta trovato il vostro ordine, esamineremo lo stato della spedizione e vi contatteremo con una proposta.
Puoi anche contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo support@jessemade.it per ricevere assistenza il prima possibile.

Jessemade Italia からの回答

2026年4月1日

Caro cliente,
Ci dispiace molto che abbiate dovuto aspettare oltre 20 giorni e per la frustrazione causata da questo ritardo. Non è l'esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Secondo le ultime informazioni di tracciamento, il tuo pacco è già arrivato nella tua zona locale e dovrebbe essere consegnato a breve. Il nostro team di assistenza clienti ti ha contattato all'indirizzo email utilizzato per il tuo ordine con le informazioni dettagliate di tracciamento e una proposta di risarcimento in caso di mancata ricezione del pacco.
Per favore, controlla la tua casella di posta (e le cartelle di spam/indesiderati) e rispondi al nostro messaggio in modo che possiamo assisterti il più rapidamente possibile. Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente all'indirizzo support@jessemade.it.

Jessemade Italia からの回答

2026年3月31日

Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti per la vostra esperienza e per la preoccupazione che questo vi ha causato. Capiamo come vi sentite, ma vogliamo assicurarvi che non è così.
Secondo le ultime informazioni di tracciamento, il pacco ha già raggiunto la tua zona locale e dovrebbe essere consegnato molto presto. Il nostro team di assistenza clienti ti ha contattato all'indirizzo email utilizzato per il tuo ordine con i dettagli di tracciamento e una proposta di risarcimento nel caso in cui non ricevi il pacco.
Si prega di controllare la casella di posta (e la cartella di spam / junk) e rispondere al nostro messaggio in modo che possiamo aiutarvi il più rapidamente possibile. Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente all'indirizzo support@jessemade.it.

Jessemade Italia からの回答

2026年3月30日

Caro cliente,
Ci dispiace molto per la tua esperienza.
Per indagare su cosa è successo con il tuo ordine e offrirti un piano di risarcimento, ti preghiamo di inviarci il tuo numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato durante l'ordine. Una volta che troveremo il tuo ordine nel nostro sistema, tratteremo il tuo caso come priorità.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente all'indirizzo support@jessemade.it con questi dettagli, e faremo del nostro meglio per risolvere questo per voi il più rapidamente possibile.

Jessemade Italia からの回答

2026年3月30日

Caro cliente,
Ci dispiace molto per la tua esperienza.
Per indagare su cosa è successo con il tuo ordine e offrirti un piano di risarcimento, ti preghiamo di inviarci il tuo numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato durante l'ordine. Una volta che troveremo il tuo ordine nel nostro sistema, tratteremo il tuo caso come priorità.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente all'indirizzo support@jessemade.it con questi dettagli, e faremo del nostro meglio per risolvere questo per voi il più rapidamente possibile.

Jessemade Italia からの回答

2026年3月30日

Caro cliente,
Ci dispiace molto per la tua esperienza. Capiamo quanto sia frustrante, e questo non è il servizio che vogliamo fornire.
Secondo le ultime informazioni di tracciamento, il tuo ordine è contrassegnato come consegnato. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato all'indirizzo email utilizzato per il tuo ordine con i dettagli di consegna e una proposta di risarcimento per il fatto che non hai ricevuto il pacco.
Si prega di controllare la casella di posta (e la cartella di spam / junk) e rispondere al nostro messaggio in modo che possiamo risolvere questo per voi il più rapidamente possibile. Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente all'indirizzo support@jessemade.it.

Jessemade Italia からの回答

2026年3月30日

Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti che il portafoglio non abbia soddisfatto le vostre aspettative e che sia arrivato più tardi.
Ci scusiamo anche per non aver ricevuto una risposta al tuo feedback. Non abbiamo trovato nessuna email o messaggio precedente da te nel nostro sistema. Il nostro team di assistenza clienti ti ha contattato all'indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l'ordine e ti ha fornito una soluzione proposta.
Si prega di controllare la casella di posta (e la cartella spam / junk), e sentirsi liberi di rispondere direttamente a quella email. Puoi anche contattarci all'indirizzo support@jessemade.it così possiamo aiutarvi con una risoluzione adeguata il più rapidamente possibile.