Jettime レビュー 

779
•
TrustScore 5段階評価の3

2.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Trods vores hjemrejse blev noget bøvl har Jettime efterfølgende behandlet mig og min datter godt. Vores klage var afgjort indenfor en uge og de sendte ovenikøbet blomster. Det kan kun kaldes profes... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Kun personalet får den op på 2 stjerner for de klare deres job fint. Men resten af Jettime er under 1. Som jeg kan se flere at nævnt her før , så er Jettime's 737-800 fly så gamle og slidte... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Utresan - planet försenat med drygt en timme, fick vänta ombord, trångt, bara två fungerande WC, en var trasig! ingen underhållning och dålig mat, stabbig äggröra, ngn konstig korvbit och stuvade grön... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Fick en flygförsening med cirka 3,5 timme med jettime. Skrev ett mejl och berättade om upplevelsen. Fick en länk att fylla i, ersättningen kunde dröja cirka 2-3 veckor. Men efter bara 3 dagar ko... もっと見る

企業が回答しました

2.9

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

779件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.9

すべてのレビュー

(779)

過去12か月のレビュー数: 76件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Trevlig personal

Trevlig personal, åkte tur och retur Umeå - Kreta. Uppskattade också att piloten berättade om flygningen. Det är bra för oss flygrädda.

2024年10月3日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Christer,

Mange tak for din fine anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, du har haft en god og behagelig flyvning, trods lidt flyskræk. Godt pilotens ord kunne hjælpe :-)

Vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち2の評価

Flög till och från Cypern nyligen

Flög till och från Cypern nyligen. Trodde det var ett skämt när man klev in i planet, var som att gå in i en tids kapsel. Ingen underhållning, inte ens en skärm som visar vart planet befinner sig, nätpåsarna bort slitna, smutstigt, massa missljud i planet, sätena helt ner suttna, man hörde knappt vad som sas när kaptenen pratade. Kommer aldrig i mitt liv åka med TUI igen om dem använder sig av jettime.

Det ända som får + är personalen.

2024年9月23日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Demba,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, flyet ikke har levet op til dine forventninger. Det glæder os dog, at du har haft en god oplevelse med crewet ombord :-)

Vi håber trods dette, du har haft en god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Fy vilken otrevlig dam ni har som…

Fy vilken otrevlig dam ni har som sköter kundservicen när det gäller plats bokningen. Pga av att jag blev utkastad från sidan flera ggn men trodde att jag lyckats. Men när jag kontaktade Tui såg de ingen platsbokning o blev rådd att kontakta er kundservice som blev ett tråkigt samtal. Blev behandlad som en sämre vetande människa. Min man har blivit op för cancer o därför behöver sitta nära toalett vilket är rad 31 vilket jag vet sen tidigare o att man får betala för det vilket jag också vet. Men er dam hälsade mej välkommen till chatervärlden att så här är det. Usch en så tråkigt början det blev på en väl behövlig resa.
Mvh Maria Eriksson

2024年10月1日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Maria,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores customer service. Vi forstår, at det har været en frustrerende situation, især når det drejer sig om noget så vigtigt for dig og din mand.

Vi tager din feedback til os og håber, at I trods denne start har haft en god og afslappende ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち2の評価

Det här kändes lågbudget .

Det här kändes lågbudget .
Har aldrig upplevt att jag suttit trångt förutom med detta flygbolag.
Att nätet i stolen framför var borttaget gjorde att man fick ha telefoner ,vattenflaskor mm i knät, vilket inte fick plats, eller ens är tillåtet vid start och landning. Väldigt irriterande och jag antar att de är borttagna för att spara pengar på städning . Men i den minimala springan för broschyrer på stolsryggen låg det inklämda påsar med gamla tuggummin i ,både på ut och hemresan.
Har alltid förbeställt/köpt mat men denna resa gjorde mig klar med att det kommer jag inte att göra något mer framledes, ätbart men stort nej.
Inget extra här i form av film eller musik heller vilket också känns som en besparingsåtgärd.
Personalen ombord var dock väldigt snabba och serviceinriktade vilket uppskattas.
Vi var 2 familjer (som trots samtidig incheckning hamnade på olika plats) och vår familj bestod av 5 personer .
Det tjafsades vid incheckningen på hemresan om att jag NÄSTAN hade övervikt. Hade en handväska med som min son bar på sin axel, vilket verkade störa kvinnan vid disken .
Våra 3 ungdomar hade mer kilon var kvar i vikt att utnyttja men pga storlek på väskorna mm så fördelade vi föräldrar mer i våra större väskor. Vilket jag noga läst innan att det var okej. Det står så både på tui:s hemsida och jettimes. Men på Rhodos flygplats sades det att var och en var ansvarig för sin väska med maxvikten 20 kg och att det inte alls är okej att man på samma resebevis delar upp bagage.
Tillsammans hade vi ju ändå inte maxvikten vi hade betalat för, så jag förstår inte det onödiga tjafset.
Vill man sitta obekvämt och trångt och bara ha transport fram och tillbaka till ett resmål så fungerar detta. Vill man däremot känna att man åker på semester och att resan dit är starten av den ,så åker man inte med detta bolag.
Jag tackar för denna gång och väljer andra bolag, nästkommande resor.

2024年7月14日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Kajs-Marie,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, I har haft problemer ved check-in og at vores fly har virket for trangt for jer.
Vi er dog glade for at høre, I har haft en god oplevelse med cabin crewet ombord.

Vi håber, I trods dette har haft en rigtig god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

jeg har fløjet med Jettime 8 gange på…

jeg har fløjet med Jettime 8 gange på 10 år, jeg har flyskræk 😅så jeg var lidt bekymret de første gange, og specielt nogle dårlige anmeldelser,
Men med den erfaring jeg nu har med Jettime kan jeg kun rose mandskabet og flyene . super service og kaptajnerne / piloterne er gode til at opdater hvor vi er og forklare om lufthuller som for os der er lidt træt af dem, bliver beroliget🤗 små forsinkelser har vi haft, men det har været pga. sikkerhed og luftrummet har jo ikke altid været ledigt.som piloterne ikke kan gøre for.
betydelig mere ben plads end i Sas og Dat/ Airseven fly🤗
super Fly// de så måske lidt gamle ud for 10/8 år siden men hellere flyve med en rutineret end en jomfru 😉

2024年9月5日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Mads,

Mange tak for din flotte anmeldelse!

Vi er glade for at høre, du har haft gode flyvninger med os, trods din flyskræk :-) Det er aldrig sjovt, og crewet vil altid gerne hjælpe, så sig det endelig til dem, hvis du har brug for det. Det er også dejligt at høre, at piloternes opdateringer giver noget tryghed.

Vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Jeg vil gerne sende en kæmpe ros til…

Jeg vil gerne sende en kæmpe ros til Peter Vingegaard, kabinechef på Jettime, for den bedste flyveoplevelse, jeg nogensinde har haft. Fra start til slut var servicen i absolut verdensklasse – med et humør og en professionalisme, der gjorde turen til noget helt særligt. Peter og hans team formåede at skabe en atmosfære ombord, som var både imødekommende og behagelig, og det gjorde rejsen uforglemmelig. Fremadrettet vil jeg altid forsøge at rejse med Jettime, for oplevelsen var intet mindre end suveræn. Stor tak til Peter for at hæve standarden for flyrejser til et nyt niveau!

2024年8月18日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Nikolas,

Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, du har nydt servicen ombord. Beskeden er også sendt videre til Peter og crewet :-)

Vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen!

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Det burde i tage ved lære af

Jettime skuffer igen.
Vi har måtte bruge dem på vores rejse til Kreta.

Vi kom afsted fra Billund til tiden og ventede spændt på få vores morgenmad men jettime skulle lige informere og informere og informere og informere og salgstale i en lang uendelighed inden vi kunne måske gøres tanker om at få morgenmad.

Vi venter spændt men de kørte frem og tilbage med salgsvare mens højttaleren gjaldede alt deres habengut skulle sælge og vælge og det var alt for højt til mine ører så tidligere om morgenen.

Jeg troede nu er de færdig og vi kunne få vores mad men nej det kunne de ikke det gik mere end halvanden time inden vi fik noget at spise.

Og så var det ikke morgenmad.
Vi fik brunch med noget kartofler og pølse og noget grønsmat som jeg kunne identificere hvad var. Det kunne jeg ikke spiste . Det er morgenmad vi har bestilt på en tidlig flyvning.

Men hele tiden blev der sagt i højttaler med alt det skrammel som de skal sælge for åbenbart at få den flyver til og være i luften de brugte de første 2 timer på at holde salg tale det var udholdelig på os der morgenen gerne vil tage det roligt og slappe af på den tur mod syd.
Det bliver også besværliggjort af af var lidt strøm af passager der var åbenbart ikke kunne holde op med at tisse for de søgte toilettet ustandselig.

Vi havde forudbestilt varer i Airshoppen og vi fik at vide at hvor var for mere end 1200 kr. ville være på vores sæder når vi kommer ombord. Næ nu er der kommet nogle toldregler der forhindrer at vi først får varerne når flyet er landet på Kreta og alle resterende passagerer har forladt flyet. Så først får vi udleveret det med med den virkning at vi kom sidst ud af flyveren selv om vi havde bestilt et sted i den forreste ende for ikke at komme sidst ud.
Det er dårlig service og det bliver vi ikke oplyst til nogen steder fra Airshoppen at vi ikke kan få vores forudbestilte varer.
Personalet ombord var ikke rutineret det hele det tog en evighed inden vi fik Serveringer og da vi endelig havde fået servering så skraldede de i højttalerne igen med deres reklamebureau jeg skulle vi købe lodsedler håbe på at vinde 1 million. Det hedder dårlig service jettime.

I burde tage ved lære, at passagerer gerne vil have deres morgenmad tidligt og venligst gøre kunder opmærksom på de ikke får deres varer før flyveren er tom for resterende passagerer.

Og folk vil gerne slappe af og ha ro til at nyde flyturen og ikke høre en konstant skratten i højtaleren og jeres produkter.

2024年9月12日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Hans,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din morgenmad blev serveret sent, og at den ikke levede op til dine forventninger.

Vi er forpligtet til at overholde toldreglerne i de forskellige lande, vi flyver til, og det kan til tider påvirke hvornår varerne kan udleveres til vores gæster.

Vi håber, I trods dette har haft en god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Wonderful aircrew!

I would like to leave my impression of our flight with Jettime. Yesterday we flew from Copenhagen to Palma de Mallorca on flight JTD327. Having read negative reviews in advance, I expected the worst( And here’s what I want to say. Wonderful aircrew! Wonderful flight! We were met on board the plane by a very friendly steward. He treated passengers to delicious sweets. At this time, attentive flight attendants helped passengers take their seats. The entire flight there was a friendly atmosphere on board the plane. And at the end of the flight, at the exit, we were seen off by the smiling commander of the aircraft. I would like to add that I am very afraid of flying( But I felt comfortable on your board. Thanks to the crew of flight JTD327!

2024年9月10日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Dear Oksana,

Thank you for your kind words and feedback!
We're very glad to hear that you had a pleasant experience with our crew.
We will be sure to pass along your compliments to the crew! :-)

We look forward to welcoming you on board again in the future.

Sincerely,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Den 6.9-24 fløj jeg fra Chania til…

Den 6.9-24 fløj jeg fra Chania til Aalborg den sene afgang.I lufthavnen fik jeg øje på en ældre kvinde, der tydeligt bar præg af et fald, hun havde muligvis også hjernerystelse da hun kastede op. Jeg tilbød min hjælp og fik sørget for kvinden kom til at sidde ned i transporten ud til flyet. Jeg hjalp hende ombord i flyet, da kvinden skulle sidde midt i flyet og jeg helt bagerst, bad jeg stewardessen og hjælp til at følge kvinden på plads for at undgå trængsel i gangene. Det blev afvist med et, “ jeg må ikke forlade min plads”. Senere erfarede jeg på turen, at der var ikke mindre end 3 andre stewardesser ombord. Hvorfor kunne stewardessen ikke kalde hjælp fra de øvrige ? Jeg troede en del af deres arbejde også var at sørge for passagerene ombord, ikke kun servering af diverse . Det var forøvrigt også overstået efter en time, og der blev meldt over højtaleren, at der ikke blev mere serveret mere på den tur. De sidste 2,5 time af turen havde stewardesserne “fri”. Det skuffer mig at der ikke er en større hjælpsomhed, og det kun er servering af mad og drikkevarer, der er en del af faget.

2024年9月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Arrogance på højt plan,

Arrogance på højt plan,
Jeg har aldrig mødt eller snakket med en mere ligeglad kundeservice dame.
Og firmaet burde få list styr på deres regler, man må gerne tjekke gangstænger og fiskestænger ind som specialbagage men ikke en lille parasol, da den ikke er en del af ferie oplevelsen. Jøsse da for noget gøgl at sige.

2024年9月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Vi fløj til Cypern i dag med jettime

Vi fløj til Cypern i dag med jettime, alt var perfekt, ment at tjekke ind, tiderne blev overholdt, og personalet var flinke.

2024年9月6日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Dennis,

Mange tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, du har haft en god flyvning med os.

Vi håber, du har nydt ferien og vi kan byde dig velkommen igen en anden god gang :-)


De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち2の評価

Jettime

Jettime fly er over 30 år gamle hvilket man også tydelig ser ved ombordstigning. Dårlige sæder, elendig mad og ingen mulighed for at sætte flasker fra sig andet en på gulvet medmindre man vil sidde med bordet slået ned under hele turen. En stjerne for at flyve til tiden på udturen og en stjerne for den glade besætning på udturen. På hjemture snød Jettime bevidst kunderne, Flyet fra Billund var fra start af en halvtime forsinket men fik indhenter det meste men nej der var et andet Jettime fly fra Sverige som var mere forsinket så for at man ikke skulle betale 3 timers kompensation til dem så byttede man lige de to fly om (har også oplevet det ved Sunclass Airlines). Så blev vi forsinket over en time. Kabinepersonalet var også tydeligt irriteret over det.

2024年8月29日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Peter,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at maden ombord og sæderne ikke har været i din smag. Vi er dog glade for at høre, du har haft en god oplevelse med cabin crewet ombord.

Vi håber, du trods dette har haft en rigtig god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Har lige fløjet med jettime kom hjem i…

Har lige fløjet med jettime kom hjem i mandag aften, fantastisk personale ombord, særlig Peter, et dejlig frisk pust ombord, stort smil på hele turen, virkelig sjov tur hjem til København,en hilsen til Peter fra Anette & Marianne række 1

2024年9月2日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Marianne,

Mange tak for din flotte anmeldelse og ros til cabin crewet. Den vil vi sende videre til dem :-)

Vi ser frem til at byde jer velkommen igen!

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Kundeservice i topklasse.

Har været i kontakt med Madeleine fra Jet Time's kundeservice i forbindelse med 3 rejser i år.

Alle 3 gange har vi fået en kompetent og virkelig super personlig service, så 5 stjerner herfra

2024年9月4日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Claus,

Mange tak for din flotte anmeldelse og ros til Madeleine i vores Customer Service. Godt at høre, I har fået lige den hjælp, der har været brug for. Den vil vi sende videre til hende :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Virkelig dårligt selvskab

Virkelig dårligt selvskab. Ikke kun fordi vi har en hel time forsinket og bare sad i flyveren og intet fik at vide. Men også personalet var ikke særligt godt. Når man købte noget viste de ikke hvad der stod på displayet før man betalte. De så ikke at folk ventede for at komme forbi deres mad levering i 30 min. I stedet for lige at hive vognen tilbage og så frem igen så folk kunne sætte sig igen. Og landningen var for hurtig og ubehagelig. Alt i alt ikke en god flyvetur.

2024年9月4日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Daniel,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, du har oplevet forsinkelse på din flyvning og ikke fik den nødvendige information under ventetiden.

Vi tager din feedback til os. Vi håber, du trods dette har haft en god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Har lige fløjet med jettime fra…

Har lige fløjet med jettime fra København til Chania. Det var en fantastisk oplevelse pågrund af den gode service og det skønne personale - tak for den gode tur!

2024年9月1日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Julie,

Mange tak for din flotte anmeldelse og ros til cabin crewet. Den vil vi sende videre til dem :-)

Vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Tur til Mallorca

Vi har igen fløjet med Jettime og har gjort det mange gange. Vi er altid tilfredse.
Personalet er glade, servicemindet og det er ikke en nem opgave at servicere mange mennesker på meget lidt plads. Piloten informerer om tid, flyrejse osv. Jeg har fløjet med mange selskaber og Jettime slår de fleste.

2024年8月31日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Kent,

Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, I har nydt servicen ombord og tak for de fine ord om crewet!

Vi ser frem til at byde jer velkommen igen :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Real lusy Arline

Real lusy Arline. Flight Stockholm Chania and going back. Planes 737-800. Budget setup. Not even a seat pocket.
Both ways were late due to slot times. Pilot putting blame’s on Ukraine. The truth is the airline does not have any regular slot times. So low standards, delays and lies. Delay over an hour both ways with passengers seated. And on top of that really bad mood on flight personnel. First and last time. Bye bye.

2024年8月17日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Dear Stewart, 



Thank you for your review.
We’re sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We understand how frustrating delays can be, and we apologize for the extended wait on both flights.

We hope, you had a good vacation despite this. 



Best regards, 

Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Vi er lige kommet hjem med en flyvning…

Vi er lige kommet hjem med en flyvning med jettime. Må sige det er verdensklasse. En passager blev dårlig og måtte af. Aldrig har jeg set så fantastisk et arbejdene team. Specielt en kvinde havde fuldstændig styr på situationen. Og deres service er helt i top. Informationer fra piloten. Skønt udvalg i deres mad/drikke og taxfree sortiment.

2024年8月19日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Trine, 



Mange tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Det er aldrig sjovt, når en gæst bliver utilpas ombord, men vores crew er super til at håndtere de situationer. Din ros vil blive delt med dem :-)

Vi håber, I har haft en god ferie og vil glæde os til at byde jer velkommen en anden god gang.

De bedste hilsner,

Linda, Jettime

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報